客房來訪登記制度

一、賓客來訪首先進行登記。做到來訪一起，登記一起，來訪一次，登記一次。登記工作應(yīng)做到項目齊全、內(nèi)容準(zhǔn)確，字跡清晰、不重登、不漏登。對沒有書寫能力的上訪人或殘疾人，接待人員應(yīng)幫助其做好登記表的填寫工作。

二、接待人員應(yīng)做好接談筆錄、將上訪人員反映的問題詳細(xì)記錄清楚，并將歸口單位、問題性質(zhì)、接待處理意見、建議及接待人員姓名填寫到登記表上。

三、做好賓客來訪統(tǒng)計工作，做到日清月結(jié)。每天接待賓客來訪量應(yīng)登記清楚；每月各區(qū)縣和市直單位的來訪總量進行統(tǒng)計，并將各單位上訪總量臺帳，重訪率及逐月累積上訪量、重訪率計算準(zhǔn)確。

四、統(tǒng)計報表應(yīng)及時、準(zhǔn)確、齊全。月報表于下月3日前報局辦公室。季報表于下季度第一個月3日前報局辦公室，半年報表于7月3日前報局辦公室，年底報表于下年元月3日前報局辦公室，報表內(nèi)容包括：來訪起、次、人數(shù)、重訪率、立案數(shù)、結(jié)案數(shù)、結(jié)案率、按期結(jié)案率、年終結(jié)案率。在上報接訪情況的同時，根據(jù)群眾反映的問題正確分類和分析，并上報分類統(tǒng)計報表。

來訪登記制度2017-04-22 13:15 | #2樓

一、 來訪者，要主動出示有效身份證，如實填寫來訪登記表。 來訪工作員許可，不準(zhǔn)強行探訪。

二、 禁止在賓館、旅店內(nèi)進行嫖宿賣淫、賭博，吸毒、販毒等違法犯罪活動。

三、 住宿必須遵守來訪人員登記制度不得私自將未辦理來訪手續(xù)的人員帶入客房。

四、 住宿不準(zhǔn)私自留來訪人員住宿。

五、 住宿不在客房時，不準(zhǔn)來訪者進入客房。

六、 來訪者必須在23前離訪，離訪時應(yīng)主動向旅館工作人員注銷來訪。

七、 住宿和來訪人員違反上述規(guī)定，不聽賓館、旅店工作人員勸告者，罰款五十至二百元。

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