- 經(jīng)銷商和代理商有什么區(qū)別 推薦度:
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經(jīng)銷商和代理商的區(qū)別
一、定義
1、經(jīng)銷商:擁有產(chǎn)品實(shí)際所有權(quán),通過自己的經(jīng)營獲得利潤
經(jīng)銷指拿著錢,從企業(yè)進(jìn)貨,他們買貨不是自己用,而是轉(zhuǎn)手賣出去,對于他們只是經(jīng)過手,再銷售而已,他們關(guān)注的利差,而不是實(shí)際的價(jià)格。企業(yè)對他們不是賒銷,而是收到了錢的。這個(gè)商是指商人,也就是一個(gè)商業(yè)單位。所以"經(jīng)銷商",一般是企業(yè)。
經(jīng)銷商分為普通經(jīng)銷商和特約經(jīng)銷商。前者沒有限制,而后者則和代理商或廠家在銷售額、產(chǎn)品價(jià)格、廣告等方面有特別約定。
2、代理商:沒有商品所有權(quán),只是促成交易,從中賺取傭金
代理商是指某產(chǎn)品在銷售過程中由生產(chǎn)廠家授權(quán)在某一區(qū)域有資格銷售該產(chǎn)品的商家。代理商是和經(jīng)銷商截然不同的概念。代理是代企業(yè)打理生意,不是買斷企業(yè)的產(chǎn)品,而是廠家給予額度的一種經(jīng)營行為,貨物的所有權(quán)屬于廠家,而不是商家。他們同樣不是自己用產(chǎn)品,而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣出去。
代理商的建立,可以分擔(dān)廠商的風(fēng)險(xiǎn),使廠商與代理商共同拉動(dòng)市場從而降低廠商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
它分為全球代理、地區(qū)級、國家級、省市縣級、區(qū)域代理、品牌代理、獨(dú)家代理等,所有代理商家都有相應(yīng)的特權(quán),代理級別低的原則上由高一級的代理商管理。代理的地方越大條件越高,比如代理費(fèi)用、代理保證金、代理的銷售指標(biāo)等。 代理商是有管理職能的渠道維護(hù)者,除業(yè)務(wù)管理外,代同時(shí)具備品牌管理、促銷管理、服務(wù)對接、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)職能。 代理制和經(jīng)銷制也能互相滲透。目前,廠商對于代理商和經(jīng)銷商的管理主要側(cè)重于價(jià)格和貨源的管理,對于人員培訓(xùn)及廣告等還會提供一些支持。
企業(yè)或行業(yè)純粹依靠代理行為來收取傭金獲得利潤的情況并不多見,其業(yè)務(wù)范圍也很難純粹體現(xiàn)為代理模式,比較典型的有負(fù)責(zé)代理房屋銷售的中介公司(行業(yè)),其主要盈利模式就是依靠為他人代理銷售房屋來獲取傭金(中介費(fèi)),不過有時(shí)中介公司對于價(jià)格適當(dāng)?shù)姆课菀矔I下來再轉(zhuǎn)手。
3.批發(fā)商:批發(fā)商的概念是以前對商人的一種叫法。顧名思義,批發(fā)就是一批批進(jìn)貨,然后往外一批批地發(fā)?梢娺@樣的生意沒有什么計(jì)劃,只是一個(gè)貨物買賣的概念,而少了管理和控制。所以"批發(fā)商",一般是用來說沒有服務(wù)終端意識的坐商。
4.分銷商:分銷和批發(fā)是相對的。隨著批發(fā)概念的落伍,出現(xiàn)分銷的概念。即分著來銷。可見在銷售的過程中,已經(jīng)考慮到了下家的情況,不是盲目銷售,而是有計(jì)劃地銷售,所以"分銷商",一般是用來說有服務(wù)終端意識的行商。
5.零售商:零售就是一個(gè)一個(gè)地銷售,而不是象批發(fā)商那樣,一批一批地銷售。所以"零售商",一般是用來說商店、店鋪的。
6.加盟商:廠家與代理都可設(shè)立加盟商。廠家一般都會在每個(gè)城市或者某個(gè)區(qū)域設(shè)立幾個(gè)加盟商;代理商也可以在某個(gè)地區(qū)設(shè)立幾個(gè)加盟商。
7.自營店、授權(quán)店、專賣店
兩者相對應(yīng),說白了就是店鋪,授權(quán)店既可以是經(jīng)銷商授權(quán)店、代理商授權(quán)店、授權(quán)加盟店,也可以是其他種類的授權(quán)店。經(jīng)銷商授權(quán)店是經(jīng)銷商自己開的、營業(yè)執(zhí)照上負(fù)責(zé)人寫經(jīng)銷商的店。
在自營店和加盟店問題上,企業(yè)通常以自營店連鎖打造企業(yè)品牌形象,以加盟店連鎖擴(kuò)大市場占有率,并加強(qiáng)連鎖網(wǎng)絡(luò)的控制力。
專賣店可以是自營專賣店、加盟專賣店、代理專賣店、經(jīng)銷專賣店等 二、區(qū)別:
比較內(nèi)容 法律關(guān)系 與第三者責(zé)任 機(jī)構(gòu)性質(zhì) 取酬方式 產(chǎn)品價(jià)格 經(jīng)營品種 所有權(quán) 經(jīng)營自主性 付款方式 付款性質(zhì) 廣告投入 品牌責(zé)任 考核指標(biāo) 權(quán)責(zé) 主體 風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)銷商 買賣 自己承擔(dān) 擁有合法經(jīng)營資格的企業(yè) 賺取進(jìn)銷差價(jià)(經(jīng)營利潤)
加價(jià)銷售 多品種、多品牌經(jīng)營 自主經(jīng)營(很少受供貨商限制) 貨款兩清、賒銷、代銷等
貨款或保證金 按比例分擔(dān) 對品牌責(zé)任心較小
銷售量 與供貨商責(zé)權(quán)對等 以委托人廠商的名義銷售、合同
有
代理商 代理 委托人承擔(dān) 企業(yè)/個(gè)人 傭金/提成 規(guī)定價(jià)格 一般不經(jīng)營競爭品牌 受供貨商指導(dǎo)和限制
售后回款 保證金 由供貨商負(fù)擔(dān) 承擔(dān)樹立和維護(hù)品牌的責(zé)任
市場質(zhì)量和銷售量 供貨權(quán)力較大 自己的名義
無
擁有商品所有權(quán)(買斷產(chǎn)品/服務(wù)) 不擁有商品所有權(quán)(代理產(chǎn)品/服務(wù))
用下面這流程大家就很清楚了,從制造商到零售終端的渠道途徑: 1、制造商→經(jīng)銷商→消費(fèi)者 2、制造商→總代理→經(jīng)銷商→消費(fèi)者
3、制造商→總代理→一級代理→經(jīng)銷商→消費(fèi)者
4、制造商→總代理→一級代理→二級代理→→經(jīng)銷商→分經(jīng)銷商→消費(fèi)者
◆現(xiàn)實(shí)中代理商可以是代理單一品牌或多個(gè)品牌。 但經(jīng)銷商、分銷商一定是經(jīng)營多個(gè)品牌。 ◆現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)銷商類似于貿(mào)易商,自由貿(mào)易,也可以是個(gè)休戶。
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◆分銷商介于代理商和經(jīng)銷商之間,但其廣義上又包括代理商、經(jīng)銷商,是很模糊的一個(gè)概念 。 ◆分銷是一個(gè)銷售概念,是一個(gè)中轉(zhuǎn)站,一般只做渠道不做終端。
◆批發(fā)商、零售商、加盟店、自營店、授權(quán)店、專賣店可以籠統(tǒng)的視作門店,沒必要強(qiáng)制性的區(qū)分,沒多大意義。
也就是說,上面這幾個(gè)概念都很接近,有的甚至不好區(qū)分,但我們卻有必要弄清他們的本質(zhì),這樣對于銷售人員,商務(wù)代表們都很有作用。
三、操作
在現(xiàn)實(shí)中,現(xiàn)在所稱的”代理商“在本質(zhì)上已經(jīng)不是代理商了,更多具備的是經(jīng)銷商的性質(zhì),還有些屬于二者的混合體,既有代理行為,又有銷售行為,即:既是代理,有時(shí)候又要需要拿錢進(jìn)貨,很少有純粹意義上的代理商,廠家和代理商都不會這么傻,(這里涉及一個(gè)“搏奕”以及“社會信任”的問題,暫不表),稱其為有代理權(quán)的經(jīng)銷商更為合適。
這些“代理商”既是一個(gè)地區(qū)的區(qū)域代理商,也是該地區(qū)的品牌代理商,同時(shí)在該地區(qū)他又是分銷商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、有的還設(shè)有門店,于是“自營店”、“授權(quán)店”、“專賣店”又出現(xiàn)了,這樣也就是“零售商”了,也可以有人加盟,分給部分小區(qū)域給他做,于是又出現(xiàn)了“加盟店”(這個(gè)“加盟店”同時(shí)也可以是其所在小地區(qū)的下級代理商)。他們既做代理,每月完成廠商的指標(biāo),到月底按指標(biāo)拿返利,特別時(shí)期還會有全程價(jià)保(很合算的哦),而且又直接與渠道、下級商戶或者消費(fèi)者發(fā)生買賣關(guān)系,賺取差獲得利潤。
市場上很流行的做法是:
1.選代理商:廠家在初期給予代理商一定額度的貨款信用(當(dāng)然這里就涉及很多方面的考查了,如:信用、口碑、渠道、資金實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況等等),如:廠家提供30萬元的貨款做為對代理商的支持,也就是“放貨”、“鋪貨”“提供樣品”,雙方簽訂合同,在一定時(shí)期內(nèi),必須完成多少指標(biāo),完成了則讓你做代理,完不成,怎么辦?做不成代理?否,也可以做代理,這就是視你們的關(guān)系了,以及你的能力了。上面說的,代理商需要給廠家提供保證金什么的,其實(shí)這點(diǎn)代理商也不是傻子,沒人有這么做的,除非你的項(xiàng)目非常好。而很多時(shí)候,廠家為了打開自己產(chǎn)品的銷路,或開發(fā)市場,或滲透市場,往往只需要代理商提供少量的保證金,甚至不要保證金,就給代理商提供“鋪貨”。
還有一點(diǎn)就是:廠家可以隨時(shí)回收所有“樣品”,這一點(diǎn)很重要,賣完了,則付款,賣不完,怎么辦?視市場情況:1.回收樣品(價(jià)值X,X≤30萬)并結(jié)算已售商品貨款,支持結(jié)束。2. 回收樣品(價(jià)值X,X≤30萬)并結(jié)算已售商品貨款,提供同等價(jià)值(X)的新樣品,繼續(xù)支持。
2.步入正軌:從第二批貨(第二個(gè)月)開始,代理商就必須全額支付貨款,不得拖欠,否則不放貨(和物流公司合作,方便,安全),這種形式從理論上說已經(jīng)不是代理商了,而是上面所說的經(jīng)銷商。
3.費(fèi)用。新產(chǎn)品的上市,需要部分廣告的投入,視情況和區(qū)域而定,廠家一般都有這方面的扶持政策。在這點(diǎn)上,代理商也有很多“貓膩”:部分“代理商”經(jīng)營多種同類產(chǎn)品,他們有自己的渠道、客戶,故而在新產(chǎn)品的銷售上并不需要大額的廣告支出,頂多做幾個(gè)廣告牌,做做促銷活動(dòng)而已,但卻可以拿一些其他方面的支出上報(bào)給廠家,若上報(bào)100元可以拿到50元的話,那我就上報(bào)200元,很多代理商都是如此做的。對此,廠家也是無能為力。
4.價(jià)格:正常情況下代理商與廠家的市場價(jià)是一樣的,但是有的代理商會要求在其代理的范圍內(nèi)變更價(jià)格,所以就會有區(qū)域不同價(jià)格。現(xiàn)實(shí)中,各地的價(jià)格由代理商自行控制,廠家會給出一個(gè)最低價(jià),不得以低于這個(gè)價(jià)的價(jià)格在市場上流通,比如IT行業(yè)里的OPPO,魅族,他們的價(jià)格管理就非常嚴(yán),曾有人為了打擊競爭對手,想辦法以低價(jià)格購買產(chǎn)品(在這個(gè)價(jià)格內(nèi),代理商仍有利潤,或者為了提高銷售量,或者為了完成指標(biāo)以拿取最高的返利,以比進(jìn)貨價(jià)分銷商品的大有人在),然后將發(fā)票等證據(jù)交給廠家,從而給對手以罰款或取消代理資格。
5.期末:一般在月底計(jì)算本月的銷售額,以及完成的指標(biāo),得出本月的返利,包括價(jià)保,廣告費(fèi)用等,廠家并不會以現(xiàn)金返還給代理商,而是在下月的第一次進(jìn)貨中,做為代理商的貨款,從中抵扣,以些往后推算。
以上說的這些,很多都是針對大中型規(guī)模的企業(yè),針對控制度略欠佳的公司而言的,什么跨國企業(yè)啊不在此這類,我還不夠格談?wù)摚诠芾韲?yán)格的公司,內(nèi)控相當(dāng)完善的公司,上面的很多即將成為“漏洞”的現(xiàn)象不會發(fā)生,方式可能比這個(gè)要好,但管理再好的公司,其方式的本質(zhì)也莫過于此,只不過是某些方面更加細(xì)分,做的更完善罷了,所謂見其一而知其十,就是這樣子了。
經(jīng)銷商和代理商的區(qū)別2017-04-24 09:45 | #2樓
我們在銷售過程中經(jīng)常會提到“經(jīng)銷商”和“代理商”,但什么是“經(jīng)銷商”,什么是“代理商”,他們有什么區(qū)別呢?可能很多做了一輩子銷售的同志最后還是會混淆不清,沒有弄清兩者的真正含義和區(qū)別,那我們怎么去理解“代理商”和“經(jīng)銷商”的含義,又怎么去區(qū)別兩者的不同呢,以下將兩者的定義和區(qū)別列出來供各位正在做銷售工作的同仁們參考:
一、首先,經(jīng)銷商與代理商都是渠道的中間商 。
所謂代理商,是指受企業(yè)委托負(fù)責(zé)幫企業(yè)尋找市場甚至幫企業(yè)銷售產(chǎn)品的企業(yè)和私人機(jī)構(gòu),其明顯特征是不具有產(chǎn)品的所有權(quán),只收取相應(yīng)的傭金。經(jīng)銷商則大不相同。
所謂經(jīng)銷商的“經(jīng)銷”是指,拿著錢,從企業(yè)進(jìn)貨,他們買貨不是自己用,而是轉(zhuǎn)手賣出去,對于他們只是經(jīng)過手再銷售而已,他們關(guān)注的利差,而不是實(shí)際的價(jià)格。這個(gè)商是指商人,也就是一個(gè)商業(yè)單位。所以"經(jīng)銷商",一般是企業(yè),用來說從企業(yè)拿錢進(jìn)貨的商業(yè)單位。
很多企業(yè)將產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商以后就死活不管,以致經(jīng)銷商如果選擇企業(yè)不當(dāng),就會損失慘重,有一定的風(fēng)險(xiǎn)。而代理商只須支付部分協(xié)作保證金(也有不支付的),不需要支付產(chǎn)品費(fèi)用,要待到產(chǎn)品銷售出去之后,才跟企業(yè)結(jié)算自己該得的傭金,所以不具有風(fēng)險(xiǎn)性。
由此可見,經(jīng)銷商和代理商確實(shí)是兩個(gè)完全不一樣的概念。
二、代理商和經(jīng)銷商的區(qū)別在于其經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式上:
(一)、經(jīng)銷商的經(jīng)營范圍和方式如下:
1、獨(dú)立的經(jīng)營機(jī)構(gòu)
2、擁有商品的所有權(quán)(買斷制造商的產(chǎn)品/服務(wù))
3、獲得經(jīng)營利潤
4、多品種經(jīng)營
5、經(jīng)營活動(dòng)過程不受或很少受供貨商限制
6、與供貨商責(zé)權(quán)對等
(二)、代理商的經(jīng)營范圍和方式如下:
1、不一定是獨(dú)立機(jī)構(gòu)
2、不擁有商品的所有權(quán)(代理制造商的產(chǎn)品/服務(wù))
3、賺取傭金(提成)
4、經(jīng)營活動(dòng)受供貨商指導(dǎo)和限制
5、供貨權(quán)力較大
三、另外,從銷售渠道上看,代理商和經(jīng)銷商的關(guān)系如下:
從制造商到零售終端的渠道途徑
1、制造商→經(jīng)銷商→消費(fèi)者
2、制造商→總代理→經(jīng)銷商→消費(fèi)者
3、制造商→總代理→一級代理→經(jīng)銷商→消費(fèi)者
4、制造商→總代理→一級代理→二級代理→…→經(jīng)銷商→分經(jīng)銷商→消費(fèi)者
代理商主要分為總代理、區(qū)域與分品牌代理、總代理自己建立的省級分公司等。代理商的建立,可以分擔(dān)廠商的風(fēng)險(xiǎn),使廠商與代理商共同拉動(dòng)市場從而降低廠商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在代理商的層次上,除設(shè)立總代外,代理商還可以根據(jù)廠商的渠道模式,下設(shè)一級代理 或區(qū)域代理并同時(shí)與終端銷售商合作。這樣,代理商從簡單的分銷轉(zhuǎn)換成具有管理職能的渠道維護(hù)者,除業(yè)務(wù)管理外,代理商同時(shí)具備品牌管理、促銷管理、服務(wù)對接、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)職能。
代理制和經(jīng)銷制也能互相滲透,各類銷售渠道的主要區(qū)別在于代理商或經(jīng)銷商層級的增多。目前,廠商對于代理商和經(jīng)銷商的管理主要側(cè)重于價(jià)格和貨源的管理,對于人員培訓(xùn)及廣告等還會提供一些支持。對于代理商和經(jīng)銷商而言,其利潤則主要來自于銷售利 潤、返利、安裝和維修服務(wù)等。 服務(wù)商一般包括在代理商或經(jīng)銷商之中。
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