員工培訓(xùn)的總結(jié)
公司的培訓(xùn)，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，公司培訓(xùn)總結(jié)可以讓我更好的學(xué)習(xí)!下面是愛匯小編給大家整理的員工培訓(xùn)的總結(jié)，供大家閱讀!
員工培訓(xùn)的總結(jié)篇1
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的，參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、 針對此次培訓(xùn)班的效果評估
1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。
2. 學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄�，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想，都可以看出來。
二、 對于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1. 可進(jìn)行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2. 通過總部大講堂對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式
3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、 從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?
三、1.用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動性。
五、 對新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議?
1、 可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說心態(tài)決定一切，如果沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對于培訓(xùn)的效果會事倍功半
2、 對于成長訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的.含義。對于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長，學(xué)員會在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、 對于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒有調(diào)節(jié)過來，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、 未來如果你組織培訓(xùn)班，你會注意什么?
1. 班務(wù)整體的合理的安排
2. 針對自己與學(xué)員的互動要更加頻繁，可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動)如果與學(xué)員的互動多了，自己的感情投入也會相對的增加，更加容易融入
3. 充分利用班委來帶學(xué)員積極主動參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷韼訉W(xué)員會有局限性，學(xué)員有些想法是非常棒的，而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來，班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會比門店的高。
4. 自己的投入度，此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步，但是應(yīng)該更加專注，不要顧此失彼
5. 對講師的規(guī)范管理，對講師課程的把關(guān)，來提升課程的質(zhì)量
6. 制訂更符合培訓(xùn)班的評優(yōu)方式
員工培訓(xùn)的總結(jié)篇2
兩天一夜的學(xué)習(xí)時(shí)間，雖然有點(diǎn)辛苦，但大家都堅(jiān)持著，第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么，如何成功，還有成功是要找方法，以及九大理念的講解。在講的過程中，王總王總時(shí)不時(shí)鼓勵(lì)大家舉手發(fā)言。在回答問題時(shí)，不管我們回答的對也好錯(cuò)也好，王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中，讓我明白成功就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念，成功有明顯的個(gè)性特征。目標(biāo)因人而異，而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己，只有難過才會成長。嚴(yán)格就是大愛。
一個(gè)成功者必須具備“凡事積極，凡事正面,凡事熱情”的態(tài)度。
這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實(shí)踐，在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼，王總講到別看它只是游戲，但在現(xiàn)實(shí)生活中，戲如人生，因?yàn)樵?ldquo;魔王闖關(guān)”過程中開始很多家人都沒能闖關(guān)成功，就因?yàn)槲覀兊囊庵玖]能達(dá)到百分之百，所以沒能打動“魔王”最后大家在失敗中找原因，找方法，終于都過關(guān)。通過這個(gè)游戲使我明白了一個(gè)道理，無論做什么想要成功，都要有百分之百的意志力才能完成。
還有數(shù)數(shù)游戲，因?yàn)槲覀冮_始方法不對，我們沒能成功，不成功團(tuán)隊(duì)的`隊(duì)長就要承擔(dān)責(zé)任，我們的隊(duì)長為我們做了160個(gè)俯臥撐。大家心里很難過，在難過之余我們要把淚水留給訓(xùn)練，在失敗過程中我們總結(jié)方法，終于我們做到了，通過這個(gè)游戲使我懂得了就當(dāng)今社會來說，要成就大事光憑自己干事不行的，而是要一個(gè)會帶領(lǐng)大家的領(lǐng)袖才行。一個(gè)好的領(lǐng)袖就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榜樣，團(tuán)隊(duì)的精神。領(lǐng)袖就要承擔(dān)責(zé)任。
再次感謝公司給我上了如此精彩的一課，它將鼓舞我的一生。謝謝!
員工培訓(xùn)的總結(jié)篇3
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的'知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!
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