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如何做好營(yíng)銷計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷是將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃方案包括哪些內(nèi)容?下面是小編為你帶來(lái)的營(yíng)銷計(jì)劃模板,一起來(lái)看一看吧。
營(yíng)銷計(jì)劃模板
一、市場(chǎng)分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)SWOT分析,從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,清晰地知道市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路。營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的"精神"綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸 和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),制定具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)"營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化".
2、實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4、在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅(jiān)持"運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷"的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷 售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部 分。
那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才, 具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn) 品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)C(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力, 形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行"一套價(jià)格體系,兩種返利模式",即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷 策略,在"高價(jià)位、高促銷"的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動(dòng)",牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)"動(dòng)銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在"人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)"的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了"5S" 溫情服務(wù)承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
五、團(tuán)隊(duì)管理。 在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,2006年銷售目標(biāo)5 個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)的口號(hào),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法 ",到營(yíng)銷管理制度這些"子法",都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營(yíng)銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員"三個(gè)一"日監(jiān)控制度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員管理手冊(cè)》等等。二、強(qiáng)市場(chǎng)分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)選營(yíng)銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。旨在通過(guò)這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的"鐵血團(tuán)隊(duì)".
六、費(fèi)用預(yù)算。銷售計(jì)劃的.最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬(wàn),差旅費(fèi)用:300萬(wàn),管理費(fèi)用:100萬(wàn),培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),合計(jì)1000萬(wàn)元,費(fèi)用占比2%,通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
做年度銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過(guò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場(chǎng)指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營(yíng)銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過(guò)銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月?tīng)I(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,通過(guò)年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場(chǎng)的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了"鐵鷹"團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角,通過(guò)年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問(wèn)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)的新思考
【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的管理科學(xué),專業(yè)實(shí)習(xí)在營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中占據(jù)重要的地位。從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)普遍存在的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題出發(fā),以培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)需要的營(yíng)銷人才為旨?xì)w,探索培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才的路徑和方法。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn);創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)快速發(fā)展和人才培養(yǎng)模式的更新,高校經(jīng)管類專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題也引起了教育部門和院校的普遍關(guān)注。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,對(duì)人才的需求狀況顯示,用人單位在營(yíng)銷人員招聘中考慮的首要條件是應(yīng)聘人員能否迅速適應(yīng)工作,而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的工作不僅強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的把握,而且強(qiáng)調(diào)“一專多能”即動(dòng)手能力、實(shí)踐能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等,這就要求學(xué)生不僅熟練掌握營(yíng)銷知識(shí),同時(shí)還要具備實(shí)際的營(yíng)銷能力。在校期間如何有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力呢?怎樣才能讓他們?cè)趯?shí)習(xí)中獲得更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?在這里筆者融入各方觀點(diǎn),淺談一下自己對(duì)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的改革設(shè)想。
1 營(yíng)銷實(shí)習(xí)創(chuàng)新的背景
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng),社會(huì)需求極大的熱門專業(yè)。然而我們?cè)谶^(guò)去的實(shí)習(xí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)難度大,原因主要是一些企業(yè)不愿接納學(xué)生去相關(guān)部門實(shí)習(xí),一怕泄漏企業(yè)機(jī)密,二怕影響企業(yè)的日常工作,此外,實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)太多,也令企業(yè)無(wú)法安排。我們希望學(xué)生能學(xué)到更多的知識(shí),如何才能將在課堂上學(xué)到的營(yíng)銷、管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)談判等知識(shí)在短短的時(shí)間內(nèi)都能運(yùn)用上?按照我們傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)方法,掛靠某單位,或者到某個(gè)超市賣場(chǎng),我們更多的是聽(tīng)到學(xué)生抱怨去做了廉價(jià)勞動(dòng)力。由于不適應(yīng)社會(huì),不熟悉社會(huì),不僅不能達(dá)到最佳的實(shí)習(xí)效果,反而讓學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)有了抵觸心理。我們希望可以找到一種新的方法,令學(xué)生更自主,才能充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性,從而在實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的知識(shí)。
2 營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的總體思路
就像營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該更注重營(yíng)而不是銷,我們對(duì)人才的培養(yǎng)也更應(yīng)注重才的培養(yǎng)。這就要求我們培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生不僅僅是銷售人員更應(yīng)該有高的目標(biāo)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)那些實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)走在前列的兄弟院校,建立更完善的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境:第一、建立證券模擬實(shí)驗(yàn)室、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室和多媒體教室等。第二,成立經(jīng)濟(jì)管理實(shí)訓(xùn)超市。第三,到大中型企業(yè)參觀,邀請(qǐng)企業(yè)高層管理人員到校做報(bào)告。第四,幫助企業(yè)做新產(chǎn)品的校園促銷。第五,建立“雙證”制度,學(xué)生畢業(yè)時(shí)要拿到兩張證書(shū),一張畢業(yè)證,一張職業(yè)資格證書(shū)。
3 新模式的運(yùn)作思路
3.1 營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的具體設(shè)想
3.1.1 大一,認(rèn)識(shí)實(shí)踐階段
市營(yíng)專業(yè)的實(shí)習(xí)不僅僅是畢業(yè)前夕要做的工作,而是要貫穿大學(xué)三年的工作,那么每一年的工作都應(yīng)該有一個(gè)主題,從大一開(kāi)始,由于他們剛剛從緊張的高中過(guò)渡到更注重能力培養(yǎng)的大學(xué),要使學(xué)生從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí),大一的實(shí)習(xí)應(yīng)是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。我們可以安排他們到大企業(yè)了解一些營(yíng)銷知識(shí),但更重要的是在這個(gè)階段要求他們了解團(tuán)隊(duì)。
面對(duì)社會(huì)分工的日益細(xì)化、技術(shù)及管理的日益復(fù)雜,個(gè)人的力量和智慧顯得蒼白無(wú)力,即使是天才,也需要他人的幫襯,唯其如此才能造就事業(yè)的輝煌。同樣,很多日本企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,其根源不在于員工個(gè)人能力的卓越,而在于其員工整體“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大,其中起關(guān)鍵作用的是那種彌漫于企業(yè)的無(wú)處不在的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員為了團(tuán)隊(duì)的共同利益而緊密協(xié)作,從而形成強(qiáng)大的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的作用在于提高組織的績(jī)效,使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過(guò)成員個(gè)體業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)單之和,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人可能在某一方面是天才,但不可能是全才,所以只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更大的成功。多年從事?tīng)I(yíng)銷管理工作的人認(rèn)為管理營(yíng)銷最需要的是管理訓(xùn)練,而這樣的訓(xùn)練應(yīng)從團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)開(kāi)始,管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)愉快而又熱情的團(tuán)隊(duì)才是不斷取得成功的源泉。因此,筆者認(rèn)為,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)就應(yīng)該從團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)開(kāi)始,而這樣的團(tuán)隊(duì)精神將貫穿整個(gè)大學(xué),甚至使其在未來(lái)的工作中受益。
具體方法:從學(xué)生接觸營(yíng)銷知識(shí)之初將學(xué)生分為若干個(gè)小組,以后的學(xué)習(xí)和工作都以小組為單位。條件允許的情況下相應(yīng)的開(kāi)展一些演講比賽,素質(zhì)拓展訓(xùn)練,邀請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師到校做職業(yè)培訓(xùn)和演講等活動(dòng)。這樣既鍛煉了學(xué)生動(dòng)口能力也為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)良好的合作的氛圍。然后按照表現(xiàn)以小組為單位給學(xué)生評(píng)分。
3.1.2 大二,指導(dǎo)實(shí)踐階段
在這個(gè)階段,我們借鑒啟發(fā)式教學(xué)法,從學(xué)生的年齡、心理特征、知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實(shí)際出發(fā)采用各種生動(dòng)活潑的方法,引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)思考,積極參與。大二學(xué)生會(huì)接觸到比較多的專業(yè)知識(shí),在這個(gè)時(shí)期,學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的欲望會(huì)逐漸加強(qiáng),但如果按照常規(guī)的“走出去”的實(shí)習(xí)方法,或許更多的學(xué)生在走出校門的那一刻會(huì)失去方向。所以在這個(gè)階段我們不妨在校內(nèi)利用營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室先開(kāi)展模擬銷售、模擬談判、產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽、廣告策劃大賽等等專業(yè)性較強(qiáng)的模擬實(shí)訓(xùn),樹(shù)立學(xué)生的信心同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
然后在老師的指導(dǎo)下開(kāi)展校外實(shí)習(xí),繼續(xù)沿用大一的分組安排,以帶隊(duì)老師命題進(jìn)行分組實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容可以是通過(guò)某一主題的市場(chǎng)調(diào)查例如了解某商超節(jié)假日打折促銷活動(dòng)的內(nèi)容、效果;或同一品牌在不同商超的促銷活動(dòng);或者對(duì)不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點(diǎn)做具體的市場(chǎng)調(diào)研……最后將了解到的信息總結(jié)歸納并在校園商務(wù)網(wǎng)站上展示出來(lái),將實(shí)習(xí)的收獲用幻燈片的形式作出來(lái)當(dāng)作實(shí)習(xí)報(bào)告,用答辯的方式向老師和同學(xué)做匯報(bào)實(shí)習(xí)成果。在這部分學(xué)生開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查的同時(shí),另一部分學(xué)生在學(xué)校完成市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的整理和更新校園商務(wù)網(wǎng)站工作。實(shí)習(xí)結(jié)束后,進(jìn)行實(shí)習(xí)成果展并在全校范圍內(nèi)宣傳校園商務(wù)網(wǎng),由學(xué)生自行策劃展出。最后開(kāi)展主題晚會(huì),交流實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),更重要的是能讓學(xué)生樹(shù)立信心,讓低年級(jí)的學(xué)生對(duì)本專業(yè)有更多的了解。
3.1.3 大三,自主實(shí)踐環(huán)節(jié)
可以將這一階段的實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)相連接,以便學(xué)生有更充裕的時(shí)間獨(dú)立的'適應(yīng)社會(huì)。在這個(gè)階段學(xué)生的專業(yè)課程基本結(jié)束,且通過(guò)多次不同內(nèi)容的實(shí)習(xí),也積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立了良好的信心,這都為走出校門走向社會(huì)創(chuàng)造了積極的條件。在這個(gè)階段實(shí)習(xí)應(yīng)以校外實(shí)習(xí)為主,為了使學(xué)生能系統(tǒng)的與企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行接觸,同時(shí)為了保持高校與企業(yè)經(jīng)常性的密切聯(lián)系,為企業(yè)輸送符合需要的人才,高校有必要建立相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)基地。在實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)過(guò)程中,要保持與基地單位的互動(dòng)性,一方面從企業(yè)那里獲得需求信息,另一方面利用高校知識(shí)信息優(yōu)勢(shì)為企業(yè)解決實(shí)際困難,使企業(yè)了解學(xué)校的能力和專長(zhǎng),從而雙方共同建立一個(gè)平臺(tái),為學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)提供條件,構(gòu)建校企雙贏的實(shí)習(xí)模式。
3.2 注重個(gè)性,科學(xué)地選擇實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式和內(nèi)容
我們是以培養(yǎng)社會(huì)所需合格人才為目標(biāo),而每個(gè)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好不同,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)形式和內(nèi)容的選擇上,不僅要考慮專業(yè)的共性,還要照顧不同學(xué)生的個(gè)性,比如,有些學(xué)生性格外向,善于交際溝通,在安排實(shí)習(xí)內(nèi)容的時(shí)候就盡量讓他們到校外;一些學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)好對(duì)網(wǎng)站建設(shè)興趣濃厚,就讓他們多做校內(nèi)工作,這樣就可以充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,工作成效顯著。
4 結(jié)束語(yǔ)
營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)如何順利高質(zhì)量地實(shí)施是擺在各高校教育工作者面前的一項(xiàng)艱巨工作,我們力求把學(xué)生培養(yǎng)成為有專長(zhǎng)的復(fù)合型人才。而在我們對(duì)實(shí)習(xí)模式的探索過(guò)程中,不斷的選擇合適的模式和模式組合,新的模式有待實(shí)踐得出效果,并在實(shí)踐中不斷完善。
參考文獻(xiàn)
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以市場(chǎng)營(yíng)銷策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
中圖分類號(hào):F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)011-000-01
市場(chǎng)營(yíng)銷是產(chǎn)生自西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)概念,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義在國(guó)內(nèi)外有很多種。麥卡錫認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷“是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé),它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)”(美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下的定義是引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)等等。綜合各種看法和意見(jiàn),現(xiàn)代意義的市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)應(yīng)該是:“以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展為終極目的, 不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)、創(chuàng)造新產(chǎn)品、引導(dǎo)新消費(fèi)、傳遞新生活標(biāo)準(zhǔn), 以全球市場(chǎng)為視野, 制定、選擇和實(shí)施有利于企業(yè)資源與外部環(huán)境相匹配的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略, 確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。”而作為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要指導(dǎo),市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得消費(fèi)者各方面的信息,以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,統(tǒng)一和擴(kuò)大生產(chǎn)與銷售的一系列的策略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略能夠?yàn)橄M(fèi)者提供滿意的商品和服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷策略一般包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略和促銷策略以及品牌宣傳策略等。
一個(gè)企業(yè)采取得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略,既可以拓展產(chǎn)品的銷路、提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,更可以為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,有很多優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造出了許多優(yōu)秀的營(yíng)銷策略,可以作為其他企業(yè)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
首先,要切實(shí)做到以顧客為中心。很多企業(yè)都會(huì)說(shuō)“顧客就是上帝”,但是真正能做卻少之又少,一個(gè)企業(yè)要等到市場(chǎng)和消費(fèi)者持久性的認(rèn)同,必須做好這一點(diǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)在其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上處處體現(xiàn)人性化的,無(wú)論是功能設(shè)計(jì)、操作設(shè)計(jì)、使用設(shè)計(jì)還是外觀設(shè)計(jì)是,都要從消費(fèi)者的角度出發(fā),使消費(fèi)者獲得更便捷的使用和服務(wù)體驗(yàn)。企業(yè)真正地把消費(fèi)者視為上帝,還應(yīng)該將顧客的需求融入到產(chǎn)品中去,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程中時(shí)刻以顧客的需求為向?qū)В@樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品的人性化,讓消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品很貼心、很滿意,從而喚起顧客內(nèi)心的'認(rèn)同感,增強(qiáng)產(chǎn)品的生命力和市場(chǎng)占有率。企業(yè)真正地把消費(fèi)者視為上帝還要做好售后的相關(guān)服務(wù),無(wú)論是出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是使用和服務(wù)問(wèn)題,企業(yè)都要給予及時(shí)有效的處理,這樣就可以使顧客在使用產(chǎn)品的過(guò)程中體驗(yàn)到喜悅的同時(shí)還可以獲得安全感,才能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生長(zhǎng)久的信任感。
其次,要不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力,不斷推出新產(chǎn)品。任何企業(yè)要想獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力都離不開(kāi)企業(yè)自身強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,要在產(chǎn)品外觀、功能上創(chuàng)新,更要在商業(yè)模式和營(yíng)銷策略上進(jìn)行創(chuàng)新。在每次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或技術(shù)升級(jí)之后,能夠留下來(lái)的企無(wú)不是具有創(chuàng)新能力的企業(yè)。特別是在國(guó)內(nèi),我們的企業(yè)如果不能在這些方面取得突破,具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,只是一味地對(duì)國(guó)外的知名產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單地抄襲模仿,即使其產(chǎn)品暢銷一時(shí),也必將遭到淘汰。國(guó)內(nèi)的企業(yè)必須重視科研創(chuàng)新,加大科研投入,提升自主創(chuàng)新能力,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式和營(yíng)銷方法上努力創(chuàng)新,以創(chuàng)新增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
再次,要?jiǎng)?chuàng)建自己的品牌、提高品牌的知名度。在現(xiàn)代的市場(chǎng)化進(jìn)程中,品牌意識(shí)和品牌戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起的作用越來(lái)越重要。品牌所代表的就是企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和認(rèn)同度,產(chǎn)品具有了較高的知名度才能更好的為消費(fèi)者所接受,獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,世界上多數(shù)成功的企業(yè)都十分重視品牌的構(gòu)建與維護(hù)。成功的企業(yè)都或是以高科技手段、或是以時(shí)尚的外形、或是以人性化的設(shè)計(jì)等手段來(lái)擴(kuò)大自身品牌的影響力,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌知名度。我國(guó)推行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較晚,企業(yè)的品牌發(fā)展的歷史不長(zhǎng),而且一些企業(yè)缺乏品牌建設(shè)意識(shí)并存在著嚴(yán)重的售后服務(wù)問(wèn)題,這造成了我國(guó)消費(fèi)者熱衷外國(guó)品牌,對(duì)本國(guó)企業(yè)的品牌認(rèn)同度較差。這也使得國(guó)內(nèi)重視產(chǎn)品品質(zhì)的一些企業(yè)也受到拖累,最終造成國(guó)產(chǎn)商品競(jìng)爭(zhēng)力低,銷售量差的局面。中國(guó)的企業(yè)若要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,甚至是想進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng),必須提高自己的品牌的知名度,以高知名度的品牌給消費(fèi)者留下深刻地印象,牢牢地植根于消費(fèi)者的心中,并通過(guò)提高品牌知名度來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,贏得更多的市場(chǎng)份額和社會(huì)關(guān)注度。
最后,企業(yè)要著力提高用戶對(duì)自己品牌的忠誠(chéng)度。我國(guó)的消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)商品往往不具有太大的關(guān)注度和強(qiáng)烈的消費(fèi)熱情,基本上沒(méi)有忠誠(chéng)度。消費(fèi)者選購(gòu)國(guó)產(chǎn)商品主要是因?yàn)橄啾葒?guó)際知名品牌具有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),價(jià)格十分便宜。同時(shí),處于依靠降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)提升銷量情況下的中國(guó)企業(yè),隨時(shí)都面臨著被采用低價(jià)策略的品牌擠下去的危險(xiǎn),不擁有一定數(shù)量的忠誠(chéng)顧客群,這樣的企業(yè)都將面臨極大的生存考驗(yàn)。企業(yè)必須依靠包括提升產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)售后服務(wù),采取積極促銷手段等一系列辦法,提高產(chǎn)品在消費(fèi)者中的口碑,增加了顧客忠誠(chéng)度,建立自己牢固的消費(fèi)者群體,穩(wěn)步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷量。
面對(duì)未來(lái)新的挑戰(zhàn),中國(guó)的企業(yè)一定要依靠靈活有效的營(yíng)銷策略更好地參與到全世界的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中去,打造新型企業(yè)和知名品牌,使自己始終立于不敗之地。
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