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物業(yè)收銀崗位職責（精選20篇）
現如今，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)收銀崗位職責 1
1、負責收取業(yè)主管理費、水電費等費用，并開具發(fā)票，錄入財務軟件系統(tǒng);
2、負責與公司財務對接，完成每月數據的匯報工作;
3、協助進行業(yè)主投訴處理，催繳管理費等工作。
物業(yè)收銀崗位職責 2
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量，確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
物業(yè)收銀崗位職責 3
(一)嚴格執(zhí)行《現金管理條例》，對收取的各項費用嚴格管理，及時上交公司財務部，確保現金的.安全性和完整性;
(二)對各項款項的收取做到認真、仔細、錢票相符，對當日收取現金必須按規(guī)定出具現金收款憑證，并于當日下午5:00前與財務部出納辦理正規(guī)交接手續(xù);
(三)按時到各小區(qū)收取各小區(qū)經營收入，并作好小區(qū)內勤出納業(yè)務工作的業(yè)績考評。
(四)妥善管理一切合法票據，發(fā)票與收據必須按編號順序使用，各小區(qū)領用、退還票據時應及時做好登記。
(五)監(jiān)督所有與現金收付業(yè)務有關人員在業(yè)務處理后，都必須在相關單據上簽字，以備追溯責任;
(六)公司各類文件應及時歸檔，月末作好財務檔案歸檔工作。
(七)定期對財務數據進行備份，備份軟盤非公司批準不得借與他人使用。
(八)每周應對各項款項的收付做好統(tǒng)計，編制現金收入日報、周報、月報表。
(九)完成公司財務部主管交付的其他工作。
物業(yè)收銀崗位職責 4
1、 執(zhí)行財務及餐廳經理的工作指令，向其負責并工作
2、熟練掌握各種經營品種的價格，準確開列發(fā)票帳單
3、 按照和工作流程進行業(yè)務操作
4、 保管好帳單，發(fā)票，并按規(guī)定使用，登記
5、每天核對備用周轉金，不得隨意挪用，發(fā)現長短款必須及時查明原 因，及時向財務匯報 。
物業(yè)收銀崗位職責 5
1、按照上級安排認真做好本職工作；
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務；
4、配合上級工作，服從領導指揮，團結及善于幫助同事工作；
5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
物業(yè)收銀崗位職責 6
1、遵守各項財務制度和操作程序；
2、按規(guī)定為離店客人辦好所有帳目的.手續(xù)；
3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理；
4、處理好退款，付款及帳戶轉移；
5、負責為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；
7、調查任何可能出現在夜間審核基礎上的帳戶差異；
物業(yè)收銀崗位職責 7
1、正確掌握當日酒店客房的`需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
3、與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率、接受和處理預訂信息。
4、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
5、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
6、負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。
7、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
8、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
物業(yè)收銀崗位職責 8
一、掌握業(yè)務知識，作好客人的`詢問工作，服務要快捷、周到，唱收唱付。
二、每班要填寫好報表，做到帳款清楚，嚴禁公私款混放和私換外幣。
三、做好收款臺的安全及衛(wèi)生工作，無關人員不得進入收款臺，人離要鎖抽屜。
四、密切與各娛樂室聯系，掌握好娛樂設施使用情況，準確及時登記，避免出現不必要的差錯。
五、 努力提高業(yè)務水平，更好地對客服務。
六、 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度。
物業(yè)收銀崗位職責 9
1、負責店鋪現場收銀工作;
2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法;
3、每天營業(yè)結束，做好現金、賬面交接，提交營業(yè)報表;
4、負責保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養(yǎng)工作;
5、協助好店面負責人安排的`其他工作。
物業(yè)收銀崗位職責 10
1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作；
2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作；
3、制作、打印、核對收銀相關憑證；
4、匯總收據、發(fā)票，編制相關報表；
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務部；
6、妥善保管收銀設備、收銀系統(tǒng)及維護前臺區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作；
7、配合其他部門相關；
8、工作完成公司上級交辦的其他工作。
物業(yè)收銀崗位職責 11
1．努力提高自己的職業(yè)技能及專業(yè)知識；
2．做好服務和會員卡、項目的.銷售工作；
3．處理好客人的關系；
4．設定自己的短、中、長期目標；
5．新進技師基礎培訓；
6．積極參加職業(yè)培訓；
7．服從工作安排。
物業(yè)收銀崗位職責 12
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作；
2、以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務；
3、掌握現金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序；
4、準確打印臺號的'各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序；
5、嚴格遵守財務制度，每天的現金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符；
6、周轉備用金必須每班核對，每天的營業(yè)收入現金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用；
7、工作中需暫離崗位，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜；
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作；
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入；
10、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據充足方可；
11、熟記公司各部門員工姓名及內線電話號碼，在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關系；
12、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作；
13、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫營業(yè)日報表，做到及時上交；
14、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺；
15、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作；
16、不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數據；
17、掌握發(fā)票、收據的正確使用方法；
18、以上所未涉及的內容，經理室有權隨時進行更改。
物業(yè)收銀崗位職責 13
1、負責每天銷貨款的整理及上繳工作。
2、負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作，及時作出差異報告。
3、負責每天與本收款臺所有柜組的對賬，傳遞財務部收款蓋章后的.“內部繳款單”，保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯單第一聯”及有關印章。
4、有權拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯單。
5、有權拒收不經樓層或值班經理簽字的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務及有價證券。
6、有權拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯單第二聯(營業(yè)員第二聯丟失視短款處理，短款金額必須如數上繳財務)。
7、自覺遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設施。
8、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。
9、保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。
10、在POS機上正確輸入銷售資料、退貨資料。
物業(yè)收銀崗位職責 14
1、熟悉各營業(yè)部門的業(yè)務運作及收款流程，掌握酒店各項服務項目營業(yè)價格及收銀業(yè)技能，了解各項營銷方案及促銷措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。
2、負責按總經室批準的營業(yè)價格折扣率、優(yōu)惠權限，對營業(yè)部門各級管理人員上述權限的使用進行監(jiān)督，將違規(guī)或操作上存在的問題及時反映上級處理。
3、負責收銀電腦系統(tǒng)的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問題及時向上級匯報。
4、負責票據（營業(yè)票據、發(fā)票、收款收據）的領用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。
5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據實際情況，根據實際情況向上級提出維修（保）建議。
6、負責留單的登記、保管及款項的.回收工作。
7、負責按收款方式進行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數據相符，及時繳交各種營業(yè)收入款項。
8、負責營業(yè)數據的，防止營業(yè)數據外泄。
9、負責收銀臺營業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。
10、負責收銀點的衛(wèi)生清潔工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)收銀崗位職責 15
1、保證準確無誤并高效地完成患者的預約和登記
2、在就診過程中有效回應患者的疑問并根據和睦家的政策和流程幫助患者
3、協助打印發(fā)票、為患者結賬
4、與保險公司溝通協調以確�；颊咴诤湍兰宜邮艿腵醫(yī)療服務在被保險的范圍內
5、幫助客人協調相關部門準備所需文件
6、協助主管/經理完成新的任務或額外項目
物業(yè)收銀崗位職責 16
1、及時、準確的接聽轉接電話，如需要，記錄留言并轉達；
2、負責客戶的.接待，預定登記、服務項目咨詢等工作；
3、做好客人消費結賬工作，文書錄入工作；
3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉；
4、日常資料整理等一般前臺事務；
5、完成主管安排的其它任務
物業(yè)收銀崗位職責 17
1、接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類單據、編號輸人收銀機。
2、負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。
3、妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。
4、完成當班營業(yè)日報表、賬務報告表及更正表。
5、保管好賬單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記。
6、按規(guī)定程序操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
7、開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8、認真解答客人提出的'有關結賬方面的問題，如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
9、每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。
物業(yè)收銀崗位職責 18
1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的`操作，在規(guī)定的時間內為客人結賬。
2、核對點菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。
3、做好班前準備、班后交接、當日營業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。
4、工作有責任心，做事負責。
5、完成上級交給的其它事務性工作。
物業(yè)收銀崗位職責 19
1、執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費用單據，發(fā)現問題及時通知有關部門。
2、負責住宿預收款的足額收取，及欠款催收工作，并做好催收記錄。
3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。
4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。
5、按時解交營業(yè)款項，認真做好交接班手續(xù)和情況記錄。
6、認真細致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。
7、按照銀行的`有關規(guī)定做好外幣兌換工作。
8、準確掌握當日外幣牌價，嚴格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。
9、熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡，熟悉現鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯系。
10、妥善保管好各種貨幣、憑證，按時復核，每天做好兌換日報表，并及時與銀行做好收款的交換。
11、兌換中發(fā)生差錯，應及時匯報，及時處理。
物業(yè)收銀崗位職責 20
1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不茍，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規(guī)章制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤匯報，自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負，并承擔經濟責任10元。
2、總臺收銀員是公司整體服務質量好壞的.集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的自身函養(yǎng)，對客人說話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，溫和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，語言要使用普通話，衣著要整潔、整齊，不許染發(fā)，留奇形發(fā)工，不許著濃妝，染指甲，佩帶與工作無關的佩物，不許吃帶有異味的食品，以上沒有做好，承擔經濟責任10元。
3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落，出現挪用公款、貪污錢財，視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
4、配合好迎賓服務員的工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向鞋吧服務員報客人手牌號，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客說道：找您XX元，請點好。以上做的不好，承擔經濟責任10元。
5、由于責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，除承擔經濟損失外，還要承擔經濟責任10元。
6、當好領導好管家，把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向老板、經理匯報經營情況外，不能向任何人講經營數字，否則承擔經濟責任20元。
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