專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)終端店面日常管理工作、財(cái)務(wù)管理、促銷(xiāo)管理和資產(chǎn)及物品管理及維護(hù)工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店面銷(xiāo)售目標(biāo)及人才培養(yǎng)工作;
3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度;
4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng);
5、收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)，對(duì)公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)組織本店店員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)軟件、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、熱愛(ài)家居行業(yè)及銷(xiāo)售工作，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮;
2、3年以上終端銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、具有積極樂(lè)觀(guān)的性格及高度責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，富有挑戰(zhàn)精神。
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一、崗位職責(zé)：
1、完成公司下達(dá)的所屬專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、供應(yīng)商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
3、促銷(xiāo)活動(dòng)的.執(zhí)行和實(shí)施管理；
4、負(fù)責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；
6、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據(jù)市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略；
7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；
8、協(xié)助上級(jí)對(duì)店員的日常管理及監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的提升；
9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
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職責(zé)：
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護(hù)與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給予耐心的'回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷(xiāo)售和培訓(xùn)計(jì)劃，有獨(dú)立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作開(kāi)展與銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;
任職要求：
1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛(ài)心。
2.有上進(jìn)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有專(zhuān)賣(mài)店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
4.能夠接受公司工作調(diào)動(dòng)安排。
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崗位職責(zé)：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成銷(xiāo)售工作。
3、做好vivinevo品牌專(zhuān)賣(mài)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求：
1、年齡35歲以下，高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，三年以上專(zhuān)賣(mài)店管理經(jīng)驗(yàn)；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的`各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。
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1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作，對(duì)員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映員工動(dòng)態(tài)并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。
4.負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、對(duì)帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.負(fù)責(zé)樣車(chē)及庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放，車(chē)輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理與改善店面運(yùn)作的問(wèn)題。
7.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谕饨绲?公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周?chē)放频漠a(chǎn)品情況及銷(xiāo)售情況，登記并提供每天銷(xiāo)量及店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)店內(nèi)購(gòu)物氣氛。
11.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，努力培養(yǎng)“低成本”的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
13.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
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崗位職責(zé)：
1、合理分解公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性，保持員工積極向上的`工作態(tài)度；
2、門(mén)店存貨管理及貨源管理；
3、負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店商品陳列工作。
崗位要求：
1、2年以上門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)，有手機(jī)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、掌握銷(xiāo)售技巧，對(duì)手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；
3、有一定的抗壓能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件。
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崗位職責(zé)：團(tuán)結(jié)一線(xiàn)戰(zhàn)友完成銷(xiāo)售目標(biāo)
協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作
定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)
協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系
任職要求：
22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，責(zé)任心強(qiáng)
會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力者優(yōu)先
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1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo)，一業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額；
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄；
3、銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品做出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng)，確保日常的銷(xiāo)售；
4、進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向上級(jí)匯報(bào)；
5、有效的`管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門(mén)店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
7、維持店面干凈整潔。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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職責(zé)：
1、優(yōu)化門(mén)店管理、促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和門(mén)店形象的提升、提高企業(yè)品牌形象;
2、全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)與管理的各項(xiàng)日常事務(wù);完成并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括：銷(xiāo)售額、任務(wù)完成率、運(yùn)營(yíng)商指標(biāo)、顧客投訴率、顧客接待人數(shù)、有效接待率、人力管理方面等目標(biāo);
3、引導(dǎo)并促成門(mén)店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);建議門(mén)店新產(chǎn)品的引進(jìn)及滯銷(xiāo)品的合理處理;
4、掌握本門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，本門(mén)店產(chǎn)品的`競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析;
5、積極協(xié)助總部所訂的促銷(xiāo)活動(dòng)，并針對(duì)本門(mén)店的情況及需要，提出本門(mén)店;
6、員工的考勤、儀容、服務(wù)、禮節(jié)的管理及對(duì)門(mén)店人員的培養(yǎng)、評(píng)估、考核;
7、本店銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售培訓(xùn);管理儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和發(fā)掘;
8、各項(xiàng)設(shè)備工具與場(chǎng)所安全、清潔等方面的監(jiān)督;
9、公司、本店、各項(xiàng)相關(guān)政策的宣達(dá)及執(zhí)行。
任職要求：
1、有通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)或店員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，具備主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí);
4、思維敏捷、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，能夠承受較大工作壓力
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、完成每月vivo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)賣(mài)店員工的日常管理及監(jiān)督；
3、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理；
4、商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
任職要求：
1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的`銷(xiāo)售技巧。
4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)百樂(lè)滿(mǎn)/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統(tǒng)新時(shí)代專(zhuān)賣(mài)店的零售發(fā)展策略及組織實(shí)施計(jì)劃，完年度銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、制定及實(shí)施以新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店為體驗(yàn)中心的市場(chǎng)策劃推廣工作計(jì)劃；
3、制定實(shí)施參與的各種家電建材展會(huì)活動(dòng)的銷(xiāo)售推廣計(jì)劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；
4、以專(zhuān)賣(mài)店為依托，策劃實(shí)施月度的主題推廣活動(dòng)；
5、積極開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)，制定行動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案；
6、負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員的日常管理、培訓(xùn)、考核；
7、負(fù)責(zé)新時(shí)代市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店數(shù)字新零售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的落地執(zhí)行工作；
任職要求：
1、27—35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上零售管理經(jīng)驗(yàn)，有建材家電衛(wèi)浴行業(yè)零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)策劃能力；
3、對(duì)各類(lèi)自媒體比較熟悉及有較深的'理解，有一定的文案編寫(xiě)能力；
4、溝通能力較強(qiáng)，有責(zé)任心；
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、團(tuán)結(jié)一線(xiàn)戰(zhàn)友完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作。
3、定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)。
4、協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的.關(guān)系。
任職要求：
1、22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，責(zé)任心強(qiáng)
3、會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力者優(yōu)先
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專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)日常的店務(wù)管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內(nèi)人員調(diào)配及工作分配，員工出勤率管理，定期執(zhí)行例會(huì)/晨會(huì)，培訓(xùn)及指導(dǎo)員工，考察及評(píng)估員工表現(xiàn)，協(xié)助老板執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理工作；
3、按照公司銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的.服務(wù)，并妥善協(xié)助員工處理顧客投訴；
4、負(fù)責(zé)做好商品的促銷(xiāo)推廣工作，并提出對(duì)策、建議；
5、負(fù)責(zé)店鋪庫(kù)存管理工作，包括且不僅限于每日營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售情況分析，制定短缺商品補(bǔ)充，確保店內(nèi)商品完整，數(shù)量正確；
6、負(fù)責(zé)店鋪的帳目管理工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理等專(zhuān)業(yè)；
3、具有較強(qiáng)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理能力及創(chuàng)新能力；
4、具有高度的工作熱情及良好的溝通能力；
5、熟悉建材行業(yè)終端零售的銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規(guī)范、陳列等知識(shí)；
6、具有2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)著名衛(wèi)浴/櫥柜品牌專(zhuān)賣(mài)店的日常銷(xiāo)售和管理工作；
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作的分析與安排，合理分解、下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，帶領(lǐng)下屬完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的梳理與維護(hù)，適時(shí)的分析跟蹤，做好數(shù)據(jù)記錄；
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)、引導(dǎo)及日常管理；
4、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售單據(jù)的處理，與總公司相關(guān)部門(mén)做好對(duì)接；
5、建立并保持良好的店內(nèi)氛圍，包括門(mén)店環(huán)境、產(chǎn)品管理以及員工關(guān)系。
任職要求：
1、年齡：35歲以下，性別不限；
2、具有1年以上衛(wèi)浴行業(yè)零售銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，1年以上門(mén)店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、性格外向，開(kāi)朗，親和，富有感染力，善于溝通；
4、有良好的'適應(yīng)能力。
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)15
一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。
二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。
三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類(lèi)（以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。
四、對(duì)員工的`工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
五、建立和完善例會(huì)工作。
六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，建立、完善客戶(hù)服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報(bào)。
七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的情況信息，分析并反饋給上級(jí)主管。
八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無(wú)衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。
十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。
十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話(huà)名單的落實(shí)，特殊反饋電話(huà)要親自二次確認(rèn)。
十五、每天17：00之前與咨詢(xún)回訪(fǎng)部門(mén)溝通，進(jìn)行電話(huà)導(dǎo)向確認(rèn)。
十六、遇到疑難問(wèn)題的處理，包括：不良影響顧客處理。
十七、統(tǒng)計(jì)工作：數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析：月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。
十八、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識(shí)、技巧交流培訓(xùn)
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