售前支持工程師崗位職責
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的售前支持工程師崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
售前支持工程師崗位職責1
一、售前支持工作
1、獨立或協助團隊完成與客戶進行技術交流；
2、引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考；
3、根據客戶實際需求撰寫解決方案；
4、為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢；
5、為客戶提供相應的`技術培訓；
6、收集行業(yè)和競爭對手資料，實現自有解決方案或產品的定位，為營銷提供決策依據等。
二、項目招投標工作
1、獨立或協助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等；
2、組織、協調項目各協作方推進招投標工作；
3、編寫項目招標需求和文件；
4、編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。
三、產品相關
1、編寫、整理常規(guī)解決方案；
2、組織對產品或產品新增功能的內部培訓等。
售前支持工程師崗位職責2
職責：
1、負責制定系統規(guī)劃和部署的技術方案，相關硬件的選型工作;
2、負責公司服務器的.部署和系統優(yōu)化工作，包括測試及生產環(huán)境的搭建;
3、配合開發(fā)及測試人員進行上線時數據庫腳本更新及系統發(fā)布工作。
任職要求
1、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷，優(yōu)秀應屆生也可;
2、熟練掌握linux(centos/redhat、的安裝配置與使用;
3、了解SAN、NAS網絡存儲技術，交換機及防火墻的基本配置;
4、熟悉tomcat/jboos，apache，nginx，iis的配置和應用部署;
5、具有良好的文字組織和溝通表達能力，工作積極主動，責任心強。
售前支持工程師崗位職責3
職責：
1、掌握公司軟件系統功能及相關業(yè)務知識；
2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等；負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料；
4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作
崗位要求：
1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
2、�？埔陨蠈W歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè)；
3、從事過相關技術支持工作者優(yōu)先；
4、具備良好的語言表達及溝通協調能力；
5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的`客戶服務意識及團隊協作精神；
售前支持工程師崗位職責4
職責：
1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;
2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;
3、負責客戶的技術交流、產品演示等;
4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等
5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;
6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據和建議。
要求：
1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;
2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的.邏輯分析能力、業(yè)務協調能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關專業(yè)本科以上學歷
6、具有新能源充電服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經驗者優(yōu)先考慮;
售前支持工程師崗位職責5
職責：
1、負責項目售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;
2、能獨立完成項目的投標，包括標書編寫、工程量核算、項目報價、講標答標等;
3、負責智能化設計項目實施，包括設計方案編寫、圖紙繪制和工程預算編制等;
4、完成公司交給的其他任務。
任職要求：
1、工作地點：廣州，北京;
2、本科及以上學歷，智能化相關專業(yè);
3、三年以上智能化項目、數據中心機房工程售前、設計和投標工作經驗;
4、具有良好的組織管理、協調能力，以及人際溝通能力;
5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;
6、性格開朗，具有團隊精神，樂于在挑戰(zhàn)性強、節(jié)奏快的`環(huán)境下工作;
7、有上進心，有強烈的學習欲望;
售前支持工程師崗位職責6
1、負責弱電項目的.設計、規(guī)劃、實施及后期運維;
2、系統集成項目的組織管理、項目實施及后期運維;
4、與客戶溝通，調查與整理客戶需求，提出有針對性的解決方案;
5、文檔處理，比如：投標文件、實施方案、售后技術文檔、運維資料;
6、有意做項目組織管理者(偏硬件售前)，公司重點培養(yǎng)。
售前支持工程師崗位職責7
職責：
1、與客戶進行交流，協助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;
2、對客戶業(yè)務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;
3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;
4、通過負責收集行業(yè)內市場資料，并通過專業(yè)化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;
任職要求：
1、大學本科以上學歷，給排水，計算機或環(huán)境工程相關專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上相關工作經驗;
3、熟悉IT系統基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統等基礎設施;
4、有較好的`表達能力及與客戶的溝通能力;
5、具備較強的方案撰寫能力，方案呈現有邏輯性;
6、具備一定的招投標經驗
售前支持工程師崗位職責8
職責：
1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術服務。
2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。
3、完成售前階段客戶調研、分析，理解客戶管理信息化需求，構建科學合理的商機管理體系；
4、項目技術方案支撐，結合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。
5、完成售前項目解決方案的.草擬編寫、呈現講解、產品演示，并最終形成相關的技術規(guī)范文檔。
6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。
崗位要求：
1、計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學歷；
2、具有3年及以上系統集成設計和施工經驗；
3、熟悉計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術，有實際網絡系統集成項目的設計經驗；
4、良好的語言表達能力及溝通協作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；
5、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。
7、至少具有一項如項目經理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關認證或其他系統集成行業(yè)相關的認證證書
售前支持工程師崗位職責9
1. 定義底盤系統(轉向、車輛性能/零件調試、車架及動力總成懸置、懸架、制動、車輪輪胎)及子系統關鍵特征;
2. 定義底盤系統及子系統恰當的尺寸和公差;
3. 確定底盤零部件的要求和測試規(guī)范;
4. 負責底盤零部件的技術設計、工作圖樣繪制及技術文件編制工作;
5. 負責對底盤技術問題和質量問題進行分析，并提出持續(xù)改進措施;
6. 負責新開發(fā)的底盤零部件的試制、改進及驗證跟蹤工作;
7. 進行底盤零部件樣品的確認封樣工作，并協同相關部門進行合格供方的`評審及技術協議的簽訂;
8. 維護底盤零部件清單并保證全球描述系統中底盤零部件發(fā)布的正確性。
售前支持工程師崗位職責10
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑；
3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的.對接；
4、公司技術培訓；
5、領導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業(yè)；
2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底；
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學習能力和學習意愿；
5、2年以上相關工作經驗。
售前支持工程師崗位職責11
職責：
1、負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作；
2、與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的.制作；
3、負責更新、整理技術支持手冊；
4、收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃；
5、負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。
任職資格：
1、學歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統招本科及以上學歷。
2、工作經驗：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯網行業(yè)售前經驗，有成功售前支持經驗。
3、能力要求：
—了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程；
—邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術與應用產品者優(yōu)先；
—有至少一年開發(fā)經驗者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風陣列技術與應用者優(yōu)先。
售前支持工程師崗位職責12
職責:
1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;
2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;
3、負責項目方案及招投標文件的編寫;
4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。
崗位要求：
1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè)本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。
2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關工作經驗，有熱成像行業(yè)經驗和海外工作經驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;
4、熟悉安防行業(yè)基礎知識，對安防行業(yè)的`現狀和發(fā)展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;
5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。
售前支持工程師崗位職責13
職責：
1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2、與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優(yōu)先考慮;
2、化學，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規(guī)和行業(yè)測試標準;
3、自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
售前支持工程師崗位職責14
職責：
1、負責市場部產品發(fā)布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;
2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;
3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;
4、負責產品認證相關事項;
5、統計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;
6、領導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。
2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;
3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;
4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的.行業(yè)經驗者優(yōu)先;
5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;
6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協作能力，工作細心，責任心強。
售前支持工程師崗位職責15
職責：
1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;
2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;
4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統配置、規(guī)范文件的'編寫;
崗位要求：
1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;
3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團隊協作，善于學習，責任心強，能適應出差。
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