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會議流程計劃

時間:2023-03-22 14:27:58 計劃 我要投稿
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會議流程計劃

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的會議流程計劃,歡迎閱讀與收藏。

會議流程計劃

會議流程計劃1

  1、熟悉會議編導程序

  一般情況下,業(yè)主會在會議的前幾天,將會議事項以書面的形式告知物業(yè)管理部門。一般包括以下內容:會議時間、與會者的身份、出席人數(shù)、接待規(guī)格和路線,會場布置要求、桌椅擺放形式,特殊服務如茶葉要求、點心、水果、臺布、香巾、空調溫度、音響、錄像、燈光、花卉擺放等。

  另外,對于大型會議,要進一步明確責任分工,細化工作方案,要求:

  (1)、加強會務工作人員的服務意識和奉獻意識教育;

  (2)、接待服務工作細致、周密;及早制訂會議服務保障方案,做到萬無一失。

  (3)、高標準、高質量完成會議保障工作,為大型(重要)會議提供一流服務。

  (4)、嚴格按照標準對會場布置、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面作出服務承諾。

  (5)、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,清潔人員負責會議場所衛(wèi)生清掃;

  (6)、會場內空調、電燈等電器開關、門窗由會務清潔人員負責管理。

  2、會議前服務人員的準備工作

  物業(yè)管理處根據(jù)業(yè)主的要求及會務編導計劃,在會議開始前要做好相關的準備工作。并且在會議開始前提前一個小時到達會場,做好進一步的檢查工作:如會議室的設備、設施是否正常,如有異常盡快通知音響師進行處理;檢查室內的衛(wèi)生、桌面、地面有無灰塵及雜物,口杯煙灰缸是否干凈;擺好口杯、煙灰缸、香巾,煙灰缸、口杯、香巾要求無論從什么角度看都在一條線上;保證室內空氣清新,無異味。會場布置檢查完畢后,請業(yè)主會議主辦部門進行檢查,避免出現(xiàn)差錯。

  在會務準備中,物業(yè)管理人員要主動當好業(yè)主的配角,積極為業(yè)主出謀劃策。首先,會議服務人員要有專長,能提得出改進意見;其次,要熟悉業(yè)主的習慣,符合業(yè)主的口味,不能喧賓奪主,更不能強辭奪理,先斬后奏,什么都替業(yè)主“當家作主”。

  物業(yè)管理公司要對會議服務人員強調會務紀律:

  (1)會務服務人員應穿戴整齊,統(tǒng)一制服。

  (2)不遲到,不早退,有事離開應提前向會務組負責人請假。

  (3)規(guī)定時間內加水、倒茶。

  (4)會議期間應關閉通訊工具,保持會場安靜,不做與會議主題不相關的事。

  3、物業(yè)保安、保潔、維修等其他部門要做好保障工作。

  每當重要或者大型會議舉行之前,物業(yè)管理處要召集其他部門做好相關保障工作:要召集各部門開會,部署此次會議工作計劃,保安要做好轄區(qū)車輛指揮、停放工作,為與會人員做正確的引領;維修部門要全面檢查配電、音響、線路、供水、電梯等設備的使用情況,并派專人值班負責,看好會場附近的供電電閘,保證供電不出現(xiàn)任何問題。對于重要領導,要專人保證電梯的供應,確保領導及時到達會場;保潔方面要對會場作細致的清潔,衛(wèi)生間備好衛(wèi)生用紙,并噴灑空氣清新劑。另外,物業(yè)管理公司要組織員工重溫“各類突發(fā)事件預案”,做到有備無患。在會議開始之前,管理處組織各部門主管,對全部設備、保潔、綠化、保安等進行嚴密徹底的.檢查,確保萬無一失。遇到重要人員到場時,除電梯操作人員和保安站崗,會議服務人員進行引領外,其他物業(yè)人員忠于自己的崗位,各司其職,不在會場周圍露面。

  4、與會者到達時的工作

  客人到達會議室時,會議服務人員應站在門口的一側迎接客人,并主動問好。重要客人到達時,服務人員做好賓客迎接、簽到、兵引領其所坐位置,拉椅請其入座。另外,客人到達時,厚件衣物可能脫掉,服務人員應主動接過衣物,將衣物放在何時的位置。

  5、會議期間的服務

  客人到達入座1分鐘后,需要倒上茶水,倒水順序要正確,不滴不灑,無響聲,杯內水應在七分滿?腿碎_會初期倒水時間應隔在5分鐘左右一次,后期可略將時間延長至10—15分鐘左右一次;會議期間,服務人員應及時更換煙灰缸和使用過的香巾,一般煙灰缸有3—5個煙頭就應更換,香巾使用過2—3次就更換一次。在會議進行中,會議服務人員應站在合適的位置,悉心觀察會場情況,隨時注意與會人員的需求。

  6、做好會議的保密工作。

  在重要人員來訪或出席重大會議前,會有一定的準備時間,這樣就存在保密問題,一旦泄露機密就會鑄成大錯。而當會議服務人員在服務時,不可避免地能夠聽到相關的會議內容,業(yè)主方出于對物業(yè)管理公司的信任,會將有關信息傳遞給物業(yè)管理公司。在這種情況下,物業(yè)管理公司一定要對員工加強員工的保密工作,并形成制度,即不該看的不看、不該聽的不聽、不該說的不說,絕對禁止翻看領導的文件,重申保密紀律,做好防范教育工作,確保不出現(xiàn)絲毫的閃失。

  7、做好會后的恢復工作。

  當會議結束后,會議服務人員應站在門的一次,使用敬語并目送客人離去?腿穗x開后,服務人員應以最快的速度檢查會議室內是否有遺留物品,如果有,要及時上交物業(yè)辦公室,由辦公室設法找到失主。另外,物業(yè)管理處要組織人員,按要求恢復會場會前的模樣,重點是“三清三關”工作,及時清除會議桌上的物品、清除室內垃圾、清除可能出現(xiàn)的隱患,進行搬運桌椅、關電器、關電源、關鎖門窗的等工作。最后,由會議服務主管再全面檢查一遍,做好相關記錄,確保不留下任何隱患。將口杯用消毒液浸泡后沖凈,擦干準備下次使用,香巾用消毒液浸泡后沖凈、晾干。

  會議服務人員在會議期間要為大會提供全過程、全方位、全天候高效、快速的優(yōu)質服務,處處體現(xiàn)“滿意+驚喜”的服務宗旨。要求做到:一絲不茍,精益求精;揮灑自如,忙而不亂;盡善盡美,萬無一失;各負其責,協(xié)同作戰(zhàn)?傊挥袊栏竦呐嘤,細致的準備,不斷提高服務人員的服務技能,才能以優(yōu)良的會議服務取得業(yè)主的認可和贊揚。認真做好會議保障工作是展示物業(yè)管理公司能力和實力的機會,實踐證明:做好物業(yè)管理中的會議服務工作,可以不斷滿足業(yè)主的新需求,使物業(yè)管理公司與業(yè)主連接成紐帶關系,榮辱與共,共同發(fā)展。

會議流程計劃2

  主持人:xxx

  大會前確認工作:

  1、大會相關負責人員提前到場準備:

  會場布置、調試音響設備、投影儀調試完畢;獎品證書、自帶食品到位;攝影攝像、主持人、禮儀到位

  2、主持人于大會開始前10分鐘幕后音:各位同仁,離大會開始還有10分鐘,請大家盡快就座,手機調至震動,自覺遵守和維護會場秩序。(5分鐘前、開始前再重申大會紀律)

  第一項:確認員工基本就座、安靜后(預計8分鐘)

  主持人宣布:有請技術有限公司領導入場!

  主持人致開幕詞并宣布技術有限公司“20年度總結表彰大會”此刻開始。請全體起立,奏國歌、行注目禮。

  第二項:主持人宣布:請技術有限公司總經理作公司20xx年工作總結與20xx年工作計劃報告。(預計25分鐘)

  第三項:主持人宣布:此刻進行頒獎儀式:(預計40分鐘)

  1、“請副總經理林先生為我們上臺宣布榮獲20年最佳新人獎獲獎者名單并頒發(fā)獎品”

  屏幕播放20年最佳新人獎獲獎提名名單(頭像)

  林總宣讀最佳新人獎獲獎者、屏幕播放最終獲獎者名字(1。5分鐘)

  主持人請獲獎者上臺(半分鐘)

  林總為獲獎者頒獎(1分鐘)

  請總回座(禮儀引導)

  主持人宣讀公司對獲獎者評語:(屏幕ppt播放獲獎者的工作業(yè)績)

  請獲獎者發(fā)表獲獎感言

  獲獎者宣讀獲獎感言(預計3分鐘)

  “祝賀我們獲得最佳新人獲獎者!也感謝林總為我們頒發(fā)這個獎項!請回座!”

  2、“請總為我們宣布榮獲20年年度最佳支持獎獲獎名單并頒發(fā)獎品”

  屏幕播放20年最佳支持獎獲獎提名名單

  總宣讀最終最佳支持獎獲獎者、屏幕播放最終獲獎者名字(1分鐘)

  主持人請獲獎者上臺(半分鐘)

  總為獲獎者頒獎(半分鐘)

  請總回座(禮儀引導)

  主持人宣讀公司對獲獎者評語:(屏幕ppt播放獲獎者的工作業(yè)績)

  獲獎者宣讀獲獎感言(預計2分鐘)

  “祝賀我們獲得最佳支持獎獲獎者!也感謝總來為我們頒發(fā)這個獎項!請回座!”

  3、“請秦總為我們宣布并頒發(fā)20年年度項目貢獻獎”

  秦總宣讀、屏幕同時播放20年年度項目貢獻獎獲得名單(1分鐘)主持人請獲獎團隊上臺(半分鐘)

  秦總為獲獎團隊頒獎(半分鐘)

  請秦總回座(禮儀引導)

  主持人宣讀公司對獲獎者評語:(屏幕ppt播放獲獎者的工作業(yè)績)

  獲獎者宣讀獲獎感言(預計2分鐘)

  主持人致賀詞給獲獎者,并請其回座。

  4、“此刻請出這一位頒獎嘉賓是總經理,為我們宣布20年度最佳業(yè)績獎”李總宣讀20年年度最佳業(yè)績獎、屏幕播放最佳業(yè)績獎名單(2分鐘)主持人請獲獎團隊上臺(半分鐘)

  總為獲獎團隊頒獎(1分鐘)

  請李總回座(禮儀引導)

  主持人宣讀公司對獲獎者評語:(屏幕ppt播放獲獎者的`工作業(yè)績)

  獲獎團隊代表宣讀獲獎感言(預計2分鐘)

  主持人致賀詞給獲獎團隊,并請其回座。

  5、“請副董事長上臺為我們頒發(fā)20年年度優(yōu)秀團隊獎”

  屏幕播放20年優(yōu)秀團隊獎獲得團隊,李主任宣讀20年度優(yōu)秀團隊獎、屏幕

  定格播放獲獎名單(2分鐘)

  主持人請獲獎團隊上臺(半分鐘)

  主任為獲獎團隊頒獎(半分鐘)

  請副董事長李聰回座(禮儀引導)

  主持人宣讀公司對獲獎者評語:(屏幕ppt播放獲獎者的工作業(yè)績)

  獲獎團隊代表宣讀獲獎感言(預計2分鐘)

  主持人致賀詞給獲獎團隊,并請其回座。

  6、“請董事長為我們宣布最后一個獎項,20年年度優(yōu)秀員工獎獲得者,并為其頒發(fā)獎杯”

  屏幕播放20年年度優(yōu)秀員工獎獲獎提名名單,董事長上臺(2分鐘)

  董事長宣讀最終年度優(yōu)秀員工獲獎者、屏幕播放最終獲獎者名字(半分鐘)主持人請獲獎者上臺(半分鐘)

  董事長為獲獎者頒獎(半分鐘)

  請董事長回座(禮儀引導)

  主持人宣讀公司對獲獎者評語:(屏幕ppt播放獲獎者的工作業(yè)績)

  獲獎者宣讀獲獎感言(預計2分鐘)

  主持人致賀詞給獲獎團隊,并請其回座。

  第四項:主持人宣布:各分公司及業(yè)務部門20年任務下發(fā),請各分公司代表與業(yè)務代表上臺領取任務。A計15分鐘)

  1、醫(yī)藥農藥事業(yè)部:xx萬

  2、寧波分公司:xx萬

  3、200項目組:xx萬

  4、愛爾蘭分公司:xx萬歐元

  5、東莞分公司:xx萬

  6、檢測市場部:xx萬

  7、法規(guī)市場部:xx萬

  主持人宣布:總經理與領取任務代表合影留念。

  第五項:主持人宣布:請副董事長為我們做表彰大會的總結發(fā)言(預計15分鐘)

  第六項:主持人宣布:請全體獲獎員工上臺合影。(預計10分鐘)

  主持人宣布:親愛的同事們,技術有限公司20年度表彰大會到那里就圓滿結束了,接下是晚宴時間,請大家有秩序地到餐廳進入我們的晚宴時間!

  Ps:表彰大會預計時間為2小時左右。

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