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品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2023-04-04 15:57:04 崗位職責(zé) 我要投稿

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、把握市場動態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。

  2、做好市場的調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。

  3、進(jìn)行項目的獨(dú)立勘查、測算,獨(dú)立制作標(biāo)書。

  3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。

  4、完成公司下達(dá)的`物業(yè)市場拓展任務(wù)。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)2

  品質(zhì)副經(jīng)理崗位要求:(下屬40人)

  1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;

  3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對應(yīng)過國外客戶經(jīng)驗(yàn)。

  4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;

  6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊管理能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作能力;

  職位要求:

  1、組織制定公司質(zhì)量管理的.各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);

  3、對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;

  5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。崗位要求:(下屬40人)

  1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;

  3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對應(yīng)過國外客戶經(jīng)驗(yàn)。

  4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;

  6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊管理能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作能力;

  職位要求:

  1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);

  3、對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;

  5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1.質(zhì)量控制。為了滿足顧客要求和控制質(zhì)量損失,保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,掌握產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài);根據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標(biāo),制訂質(zhì)量控制的計劃和策略;為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),組織建立和完善全公司的`質(zhì)量控制系統(tǒng),確保質(zhì)量控制活動有效運(yùn)作;批準(zhǔn)質(zhì)量控制方案,批準(zhǔn)外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)報告;批準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)文件;.監(jiān)督和指導(dǎo)全公司的質(zhì)量控制活動;策劃并直接指導(dǎo)重大項目的質(zhì)量控制。

  2.質(zhì)量改進(jìn)。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量改進(jìn)的體系;推動全公司的質(zhì)量改進(jìn)活動;組織并參與重大的質(zhì)量改進(jìn)活動,尋求相關(guān)部門的支持和配合;每月匯總主要的質(zhì)量改進(jìn)項目,向營運(yùn)會議匯報。

  3.ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實(shí)施,指導(dǎo)開展公司ace推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ace質(zhì)量管理體系,時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,促使整個流程達(dá)到ace管理的要求。

  4.計量檢測管理。為使計量器具滿足生產(chǎn)、安裝和檢驗(yàn)使用要求,組織建立計量器具和測試設(shè)備的管理系統(tǒng);批準(zhǔn)計量儀器年檢計劃,批準(zhǔn)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;監(jiān)督相關(guān)科室做好計量管理工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進(jìn);

  2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針,執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),分解、落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;

  4、負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本職能范圍內(nèi)的'管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并對項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行;

  6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動;

  7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù),持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

  8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

  9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)5

  經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):

  一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實(shí)行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。

  二.主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

  三.結(jié)合住宅區(qū)的.實(shí)際,建立、健全各項規(guī)章制定,檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀(jì),維護(hù)集體榮譽(yù)。

  四.組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工,提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核;公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活、福利,調(diào)動員工的積極性。

  五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。

  六.堅持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。

  七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,及時處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。

  八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

  九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。

  十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、在醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)工作至少3年,靈活應(yīng)變的處事能力,有較強(qiáng)的說服、教育、組織能力;

  2、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管理系統(tǒng)文件,維護(hù)并持續(xù)改善質(zhì)量管理體系,并確保其有效運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)公司外購/外協(xié)、過程/成品檢驗(yàn)的.現(xiàn)場指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品、工藝的質(zhì)量控制目標(biāo)。

  4、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝流程的審核工作,以確保其符合品質(zhì)保證的要求和質(zhì)量;

  5、分析最終產(chǎn)品及過程產(chǎn)品失效原因,并提出改進(jìn)方案;

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、維系客戶,掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向;

  2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

  3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團(tuán)隊整體的`成長;

  4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

  5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。

  6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

  7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn);

  8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

  任職資格

  1、維系客戶,掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向;

  2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

  3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團(tuán)隊整體的成長;

  4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

  5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。

  6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

  7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn);

  8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)8

  主要職責(zé):

  1.堅持“質(zhì)量第一”方針,健全各級人員質(zhì)量責(zé)任制,并嚴(yán)肅貫徹執(zhí)行,推行全面質(zhì)量管理活動。

  2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標(biāo)。

  3.合理改進(jìn)和規(guī)范工藝流程,及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行;

  4.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養(yǎng).負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核

  5.負(fù)責(zé)本部門管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核等管理工作

  6.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃,全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作,負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標(biāo)制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計。

  7.負(fù)責(zé)對公司計量器具進(jìn)行管制,建立健全計量器具管理制度。

  8、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中標(biāo)識和可追溯性管制工作;

  9.參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認(rèn)可;不合格品評審,制定糾正、預(yù)防措施。

  10.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗(yàn)規(guī)范制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計技術(shù)制定和運(yùn)用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。

  11.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;對不合格品訂立預(yù)防措施并執(zhí)行

  12.負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案

  13、對各類品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

  14、組織并主持公司質(zhì)量管理會議。

  任職條件:

  1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、市場情況、國內(nèi)外信息及發(fā)展動態(tài)等應(yīng)熟悉本部門的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。

  2.有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識,能較深入地了解本職范圍內(nèi)的'產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù),并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  3.有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),受過相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),并具備初級以上職稱。

  4.具備良好的表達(dá)能力、書寫能力,會熟練使用電腦辦公。

  5.大專以上學(xué)歷,具備良好的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)9

  經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的'各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):

  一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令,結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護(hù)企業(yè)形象和利益,對公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確立組織機(jī)構(gòu),為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。

  二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán),主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

  三、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高員工隊伍素質(zhì),組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和安全知識。

  四、定期召開工作會議,布置、總結(jié)工作,檢查落實(shí),加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核,決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實(shí)際情況,依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。

  五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,

  組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),督促住戶按規(guī)定裝修。

  六、拓寬經(jīng)營渠道,在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開展多種經(jīng)營工作。

  七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行公司的決議,維護(hù)企業(yè)形象,接受監(jiān)督。

  八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核。

  九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高自身物業(yè)管理水平,做到業(yè)主滿意。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)10

  主要工作職責(zé):

  1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

  2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

  3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

  4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的'落實(shí)情況。

  5.負(fù)責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

  6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。

  7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。

  8.負(fù)責(zé)對各樓盤人、財、物重大問題、嚴(yán)重不合格項目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

  9.負(fù)責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

  10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

  11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

  12.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

  工作經(jīng)驗(yàn)及技能:

  學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

  知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。

  技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

  2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運(yùn)行,協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項工作。

  3)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。

  4)督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行糾正。

  5)負(fù)責(zé)品質(zhì)活動的策劃,以及品質(zhì)事故的處理。

  6)負(fù)責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案。

  7)負(fù)責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作,每接新項目,必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標(biāo)責(zé)任書。

  8)每月要按照公司所定員工考核細(xì)則中所有內(nèi)容對各客服中心進(jìn)行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

  9)檢查中必須保持客觀中立、反映事實(shí)真相、不能包庇袒護(hù)或歪曲事實(shí)者或敷衍了事。

  10)每月必須對每個項目的客戶進(jìn)行溝通,填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總,包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪,直至客戶滿意為止。

  11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務(wù)處。

  12)負(fù)責(zé)接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。

  13)根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實(shí)各客服中心進(jìn)行一部分客戶滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的`客戶,并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。

  14)如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。

  15)ISO9001:20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實(shí)執(zhí)行。

  16)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系,收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。

  17)向上級報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,包括組織的業(yè)績和存在的問題。18)組織全體員工持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)的`水表統(tǒng)計。

  5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)13

  公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。

  一.負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

  二.負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。

  三.負(fù)責(zé)對本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。

  四.積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。

  五.堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對住戶的投拆要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。

  六.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設(shè)備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法;住戶的.種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)99%。

  七.熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求,負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并能夠有效及時組織、安排處理。

  八.堅持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

  九.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補(bǔ)全。

  十.督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達(dá)政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。

  十一.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述

  1、食品、飲料、生物等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

  2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),擁有3年以上品質(zhì)管理、團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行,及食品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

  4、有良好的`組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng)。

  5、有飲料、乳制品企業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉無菌生產(chǎn)線的優(yōu)先。

  任職要求

  1、負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊的建設(shè)和日常管理工作。

  2、負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量體系建設(shè)、完善和推行。

  3、負(fù)責(zé)從原料采購、生產(chǎn)過程、出貨等流程中質(zhì)量的把控,對接協(xié)調(diào)采購、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的質(zhì)量管理工作。

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析、并提供解決方案,負(fù)責(zé)處理客訴。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

  2、制定和提供有關(guān)管理手冊運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

  3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

  5、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

  6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

  7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

  8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。

  9、組織召開品質(zhì)分析會、運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議。

  10、對外判項目、合作管理項目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

  11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

  12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

  13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目的`開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實(shí)施。

  14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

  15、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。

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品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

  在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集15篇)

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、把握市場動態(tài),為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。

  2、做好市場的調(diào)研和維護(hù),擴(kuò)大客戶資源。

  3、進(jìn)行項目的獨(dú)立勘查、測算,獨(dú)立制作標(biāo)書。

  3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場,挖掘潛在客戶。

  4、完成公司下達(dá)的`物業(yè)市場拓展任務(wù)。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)2

  品質(zhì)副經(jīng)理崗位要求:(下屬40人)

  1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;

  3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對應(yīng)過國外客戶經(jīng)驗(yàn)。

  4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;

  6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊管理能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作能力;

  職位要求:

  1、組織制定公司質(zhì)量管理的.各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);

  3、對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;

  5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。崗位要求:(下屬40人)

  1、質(zhì)量管理及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、英語四級以上,聽說讀寫熟練;

  3、三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),有對應(yīng)過國外客戶經(jīng)驗(yàn)。

  4、具備工廠品質(zhì)管理體系搭建能力,熟練掌握品質(zhì)管理的理論、工具及方法;

  6、具備豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),具備團(tuán)隊管理能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作能力;

  職位要求:

  1、組織制定公司質(zhì)量管理的各項規(guī)章制度,經(jīng)審批后執(zhí)行;

  2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù);

  3、對產(chǎn)品的質(zhì)量提高提出改進(jìn)措施并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、根據(jù)客戶意見,提出質(zhì)量改進(jìn)方案,提高客戶滿意度;

  5、建立質(zhì)量檔案,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1.質(zhì)量控制。為了滿足顧客要求和控制質(zhì)量損失,保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,掌握產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài);根據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標(biāo),制訂質(zhì)量控制的計劃和策略;為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),組織建立和完善全公司的`質(zhì)量控制系統(tǒng),確保質(zhì)量控制活動有效運(yùn)作;批準(zhǔn)質(zhì)量控制方案,批準(zhǔn)外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認(rèn)報告;批準(zhǔn)檢驗(yàn)指導(dǎo)文件;.監(jiān)督和指導(dǎo)全公司的質(zhì)量控制活動;策劃并直接指導(dǎo)重大項目的質(zhì)量控制。

  2.質(zhì)量改進(jìn)。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量改進(jìn)的體系;推動全公司的質(zhì)量改進(jìn)活動;組織并參與重大的質(zhì)量改進(jìn)活動,尋求相關(guān)部門的支持和配合;每月匯總主要的質(zhì)量改進(jìn)項目,向營運(yùn)會議匯報。

  3.ace管理。為確保ace在公司得到有效的貫徹和實(shí)施,指導(dǎo)開展公司ace推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ace質(zhì)量管理體系,時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,促使整個流程達(dá)到ace管理的要求。

  4.計量檢測管理。為使計量器具滿足生產(chǎn)、安裝和檢驗(yàn)使用要求,組織建立計量器具和測試設(shè)備的管理系統(tǒng);批準(zhǔn)計量儀器年檢計劃,批準(zhǔn)內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;監(jiān)督相關(guān)科室做好計量管理工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進(jìn);

  2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針,執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),分解、落實(shí)本部門目標(biāo)責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;

  4、負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施本職能范圍內(nèi)的'管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并對項目的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)。

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行;

  6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動;

  7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù),持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

  8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

  9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)5

  經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):

  一.根據(jù)房管法規(guī)、政策法令、社區(qū)的各種規(guī)章制度和住宅物業(yè)管理合同規(guī)定的條款,實(shí)行“管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”責(zé)任制,對住宅區(qū)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管,對住宅區(qū)的交通車輛治安、衛(wèi)生綠化、維修養(yǎng)護(hù)、財務(wù)收支及有關(guān)小區(qū)建設(shè)、社區(qū)文化等實(shí)施全面管理。

  二.主持、審查、簽定對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

  三.結(jié)合住宅區(qū)的.實(shí)際,建立、健全各項規(guī)章制定,檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業(yè)守紀(jì),維護(hù)集體榮譽(yù)。

  四.組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù),嚴(yán)格按培訓(xùn)制度培訓(xùn)各類員工,提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核;公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關(guān)心員工的生活、福利,調(diào)動員工的積極性。

  五.審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),并檢查督促住戶按規(guī)定進(jìn)行裝修。

  六.堅持“取之于民、用之于民”的收費(fèi)和使用原則,審批資金收支,嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費(fèi),不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費(fèi)。

  七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,及時處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據(jù)住宅區(qū)一體化管理的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際,總結(jié)、推廣管理新經(jīng)驗(yàn),提高管理水平。

  八.參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì),完善小區(qū)各項管理規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度。

  九.組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據(jù)管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓(xùn)班,豐富居民的生活內(nèi)容,搞好精神文明建設(shè)。

  十.積極配合有關(guān)部門做好住宅區(qū)有關(guān)的工作。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、在醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)工作至少3年,靈活應(yīng)變的處事能力,有較強(qiáng)的說服、教育、組織能力;

  2、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量管理系統(tǒng)文件,維護(hù)并持續(xù)改善質(zhì)量管理體系,并確保其有效運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)公司外購/外協(xié)、過程/成品檢驗(yàn)的.現(xiàn)場指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品、工藝的質(zhì)量控制目標(biāo)。

  4、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝流程的審核工作,以確保其符合品質(zhì)保證的要求和質(zhì)量;

  5、分析最終產(chǎn)品及過程產(chǎn)品失效原因,并提出改進(jìn)方案;

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、維系客戶,掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向;

  2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

  3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團(tuán)隊整體的`成長;

  4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

  5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。

  6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

  7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn);

  8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

  任職資格

  1、維系客戶,掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向;

  2、制定年度、季度、月度銷售任務(wù),對所在銷售團(tuán)隊的日常管理并完成店面的銷售目標(biāo);

  3、對新進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),對團(tuán)隊進(jìn)行有效激勵并促進(jìn)團(tuán)隊整體的成長;

  4、與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;

  5、通過和業(yè)主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關(guān)軟件和統(tǒng)計表格。

  6、熟悉行業(yè)動態(tài),主動收集租售市場數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出租售業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn);

  7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn);

  8、具備風(fēng)險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)8

  主要職責(zé):

  1.堅持“質(zhì)量第一”方針,健全各級人員質(zhì)量責(zé)任制,并嚴(yán)肅貫徹執(zhí)行,推行全面質(zhì)量管理活動。

  2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量方針、政策、公司的目標(biāo)。

  3.合理改進(jìn)和規(guī)范工藝流程,及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的品質(zhì)問題,確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行;

  4.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量隊伍的管理以及人才的培養(yǎng).負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核

  5.負(fù)責(zé)本部門管理制度的制訂、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核等管理工作

  6.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃,全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作,負(fù)責(zé)公司各部門質(zhì)量考核指標(biāo)制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計。

  7.負(fù)責(zé)對公司計量器具進(jìn)行管制,建立健全計量器具管理制度。

  8、負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中標(biāo)識和可追溯性管制工作;

  9.參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格認(rèn)可;不合格品評審,制定糾正、預(yù)防措施。

  10.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗(yàn)規(guī)范制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計技術(shù)制定和運(yùn)用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析。

  11.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)品質(zhì)控制能力的分析和品質(zhì)異常的改善;控制客戶投訴與退貨,并對此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;對不合格品訂立預(yù)防措施并執(zhí)行

  12.負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案

  13、對各類品質(zhì)報表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類原始記錄、憑證進(jìn)行整理保存

  14、組織并主持公司質(zhì)量管理會議。

  任職條件:

  1.熟悉企業(yè)質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、市場情況、國內(nèi)外信息及發(fā)展動態(tài)等應(yīng)熟悉本部門的業(yè)務(wù)和具有理論技術(shù)知識。

  2.有一定專業(yè)基礎(chǔ)知識,能較深入地了解本職范圍內(nèi)的'產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù),并能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  3.有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),受過相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),并具備初級以上職稱。

  4.具備良好的表達(dá)能力、書寫能力,會熟練使用電腦辦公。

  5.大專以上學(xué)歷,具備良好的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)9

  經(jīng)理是住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)綜合管理的責(zé)任人,對業(yè)主和住宅區(qū)業(yè)主委員會負(fù)責(zé),保證住宅的環(huán)境舒適優(yōu)美、房屋及公共設(shè)施完好、機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規(guī)、政策法令及社區(qū)的'各種規(guī)章制度外,還必須履行下列職責(zé):

  一、貫徹執(zhí)行國家政策、法令,結(jié)合法律、法規(guī)和股東會決議維護(hù)企業(yè)形象和利益,對公司負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確立組織機(jī)構(gòu),為各類工作人員規(guī)定職責(zé)和權(quán)限。

  二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據(jù)物業(yè)公司的授權(quán),主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

  三、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),提高員工隊伍素質(zhì),組織員工定期學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和安全知識。

  四、定期召開工作會議,布置、總結(jié)工作,檢查落實(shí),加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行考核,決定員工獎懲事宜。根據(jù)經(jīng)營實(shí)際情況,依照公司有關(guān)規(guī)定聘任、辭退員工。

  五、審批房屋、公建設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計劃和住戶裝修申請,

  組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù),督促住戶按規(guī)定裝修。

  六、拓寬經(jīng)營渠道,在確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,開展多種經(jīng)營工作。

  七、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門、有關(guān)單位的關(guān)系,認(rèn)真執(zhí)行公司的決議,維護(hù)企業(yè)形象,接受監(jiān)督。

  八、監(jiān)督檢查各部門工作執(zhí)行情況,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績考核。

  九、努力鉆研和學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高自身物業(yè)管理水平,做到業(yè)主滿意。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)10

  主要工作職責(zé):

  1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

  2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。

  3.負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。

  4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標(biāo)、節(jié)點(diǎn)工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的'落實(shí)情況。

  5.負(fù)責(zé)對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督。

  6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。

  7.負(fù)責(zé)物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結(jié)存在不足,促進(jìn)各樓盤工作。

  8.負(fù)責(zé)對各樓盤人、財、物重大問題、嚴(yán)重不合格項目及重大投訴的確定及調(diào)查取證工作。

  9.負(fù)責(zé)對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

  10.負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。

  11.負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。

  12.及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。

  工作經(jīng)驗(yàn)及技能:

  學(xué)歷:第一學(xué)歷為大學(xué)本科。

  知識:熟悉物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律法規(guī)。

  技能/才能:具較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,良好的溝通表達(dá)能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1)配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

  2)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運(yùn)行,協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項工作。

  3)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。

  4)督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進(jìn)行糾正。

  5)負(fù)責(zé)品質(zhì)活動的策劃,以及品質(zhì)事故的處理。

  6)負(fù)責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案。

  7)負(fù)責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作,每接新項目,必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標(biāo)責(zé)任書。

  8)每月要按照公司所定員工考核細(xì)則中所有內(nèi)容對各客服中心進(jìn)行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個客服中心至少進(jìn)行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。

  9)檢查中必須保持客觀中立、反映事實(shí)真相、不能包庇袒護(hù)或歪曲事實(shí)者或敷衍了事。

  10)每月必須對每個項目的客戶進(jìn)行溝通,填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總,包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪,直至客戶滿意為止。

  11)每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務(wù)處。

  12)負(fù)責(zé)接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。

  13)根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實(shí)各客服中心進(jìn)行一部分客戶滿意度調(diào)查,一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的`客戶,并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。

  14)如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。

  15)ISO9001:20xx向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實(shí)執(zhí)行。

  16)負(fù)責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系,收集行業(yè)信息和法規(guī),負(fù)責(zé)公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。

  17)向上級報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,包括組織的業(yè)績和存在的問題。18)組織全體員工持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19)完成上級安排的其它工作任務(wù)。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

  4、負(fù)責(zé)園區(qū)的`水表統(tǒng)計。

  5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)13

  公司副經(jīng)理在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本公司員工對樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理,并向經(jīng)理和住戶負(fù)責(zé)。

  一.負(fù)責(zé)本公司職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

  二.負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交本公司工作計劃及工作總結(jié)。

  三.負(fù)責(zé)對本公司員工進(jìn)行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交本公司員工的工作績效報告。

  四.積極參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家和市的法律、法令、政策以及分社區(qū)的各項規(guī)章制度。

  五.堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對住戶的投拆要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達(dá)100%。

  六.熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線走向;各種設(shè)備操作方法和開頭位置;樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法;住戶的.種類、數(shù)量、居住人員情況;督促本部門員工及時收繳管理費(fèi),收繳率達(dá)99%。

  七.熟悉市有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運(yùn)用;負(fù)責(zé)制訂住宅區(qū)管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查小區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作,保證住宅區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到、市、省、國家文明住宅小區(qū)要求,負(fù)責(zé)處理住宅區(qū)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并能夠有效及時組織、安排處理。

  八.堅持定期詳細(xì)巡查住宅區(qū)檢查工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

  九.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補(bǔ)全。

  十.督導(dǎo)有關(guān)員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達(dá)政府和社區(qū)的各項通知、規(guī)定。

  十一.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)14

  職責(zé)描述

  1、食品、飲料、生物等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

  2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),擁有3年以上品質(zhì)管理、團(tuán)隊管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉ISO、HACCP等體系的推行,及食品行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

  4、有良好的`組織、協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng)。

  5、有飲料、乳制品企業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉無菌生產(chǎn)線的優(yōu)先。

  任職要求

  1、負(fù)責(zé)品質(zhì)團(tuán)隊的建設(shè)和日常管理工作。

  2、負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量體系建設(shè)、完善和推行。

  3、負(fù)責(zé)從原料采購、生產(chǎn)過程、出貨等流程中質(zhì)量的把控,對接協(xié)調(diào)采購、研發(fā)、生產(chǎn)等部門的質(zhì)量管理工作。

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析、并提供解決方案,負(fù)責(zé)處理客訴。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

  2、制定和提供有關(guān)管理手冊運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

  3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

  4、負(fù)責(zé)對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

  5、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

  6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動。

  7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結(jié)果的回訪工作。

  8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。

  9、組織召開品質(zhì)分析會、運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議。

  10、對外判項目、合作管理項目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

  11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

  12、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

  13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目的`開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實(shí)施。

  14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

  15、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的招投標(biāo)策劃、編制和評審。