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物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)集合15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1、運(yùn)營(yíng)管理：包括但不限于商場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;
2、費(fèi)用催收：負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)費(fèi)的'催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);
3、客訴處理：負(fù)責(zé)處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)及回訪工作，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;
4、流程審批：負(fù)責(zé)商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請(qǐng)，離場(chǎng)手續(xù)辦理及驗(yàn)收以及物業(yè)保修的審核簽批;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
4、陪同客戶(hù)看房，促成一手房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。
任職資格：
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
3、有責(zé)任心，能承受較大的.工作壓力。
4、有房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)提供一系列的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)3
1、通過(guò)自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2、瀏覽公司房源信息與客戶(hù)資源，進(jìn)行匹配、約看;
3、開(kāi)發(fā)房源和客戶(hù)資源，并展開(kāi)有效跟進(jìn);
4、與客戶(hù)溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交;
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)4
1、為甲方客戶(hù)提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；
3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)5
1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫(xiě)稿件、方案、論文、新聞材料等資料;
2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫(xiě)等;
3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的.其他工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)6
職位描述：
1、公司提供意向客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)的需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)
4、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售感興趣，熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)者。
2、具備強(qiáng)烈的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)意識(shí)及成功欲望；
3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強(qiáng)的'溝通表達(dá)能力；
4、為人正直誠(chéng)實(shí)，具有吃苦耐勞精神，有較強(qiáng)的承壓能力，勇于接受挑戰(zhàn)；
5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取、善于學(xué)習(xí)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神酬福利及職業(yè)發(fā)展空間。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎(chǔ)設(shè)備等相關(guān)管理工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行巡檢，跟蹤事項(xiàng)糾正確保各項(xiàng)符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)落實(shí)品質(zhì)管控方案不斷提高公司品質(zhì);
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)處理投訴，保持物業(yè)品質(zhì)及維持治安秩序;
5、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的'日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開(kāi)展;
2、參與市場(chǎng)租戶(hù)招商、經(jīng)營(yíng)布局等工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶(hù)資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶(hù)租金、管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用;
4、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，掌握商戶(hù)的基本經(jīng)營(yíng)情況，做好商戶(hù)管理;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶(hù)及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務(wù)問(wèn)題，貫徹執(zhí)行市場(chǎng)管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時(shí)糾正違反市場(chǎng)管理規(guī)定的人和事。
6、定期向公司做相關(guān)工作匯報(bào)，及時(shí)溝通反映特殊問(wèn)題。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)9
1.在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目月度租金.物業(yè)管理費(fèi).水電費(fèi)收費(fèi).停車(chē)收費(fèi).創(chuàng)收收費(fèi).數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與相關(guān)數(shù)據(jù)收集。
2.思源軟件的監(jiān)控操作，關(guān)注各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的`思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時(shí)性，及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
3.各在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理，完成情況.需要總部協(xié)調(diào)的事項(xiàng)記錄。
4.檔案的建立與管理，收集各項(xiàng)目的相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)資料，各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申報(bào)等工作。
5.撰寫(xiě)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)10
1、按照項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶(hù)手冊(cè)、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議及裝修管理規(guī)定進(jìn)行日常的轄區(qū)管理工作;
2、協(xié)助物業(yè)進(jìn)行收樓工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)的日常值班、接待、電話接聽(tīng)、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶(hù)申請(qǐng)、咨詢(xún)、報(bào)修、投訴等業(yè)務(wù)，做好來(lái)訪、投訴等登記;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)接財(cái)務(wù)每月繳費(fèi)通知單及費(fèi)用繳納記錄，及時(shí)派發(fā)并及時(shí)匯總繳費(fèi)情況至部門(mén)負(fù)責(zé)人以制定相關(guān)的催費(fèi)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的.電話通知并做好相關(guān)記錄;
7、協(xié)助上級(jí)落實(shí)業(yè)戶(hù)回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
3、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，陪同客戶(hù)看房，促成一手買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)本公司房屋的'出租和招商工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶(hù)基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負(fù)責(zé)每月對(duì)租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;
2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶(hù)基本情況和的`結(jié)構(gòu)、功能等;
3、負(fù)責(zé)每月對(duì)租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);
4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);
5、房屋維修管理。
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時(shí)維修保養(yǎng)，接到報(bào)修任務(wù)及時(shí)處理;
2、配合其他同事共同完成機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無(wú)安全隱患;
3、每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的.處理;
物業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)15
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售方案進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的內(nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售，接待客戶(hù)促成成交;
3、掌握客戶(hù)的.需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn);
4、積極努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的銷(xiāo)售工作安排及其相關(guān)工作。
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