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跟單員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-10 10:35:38 崗位職責(zé) 我要投稿

跟單員崗位職責(zé)集錦15篇

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的跟單員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

跟單員崗位職責(zé)集錦15篇

跟單員崗位職責(zé)1

  1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)顧問跟進(jìn)訂單及貨期,制定出貨計(jì)劃;

  2、安排訂單的訂艙,拖車等運(yùn)輸工作,及整合制作報(bào)關(guān)所需信息;

  3、負(fù)責(zé)所有出貨文件的制作;

  4、負(fù)責(zé)訂單核銷退稅等操作;

  5、完成上級(jí)交辦的'其他工作。

跟單員崗位職責(zé)2

  1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單,完成訂單。以客戶訂單為依托,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)等工作,是聯(lián)系公司個(gè)部們之間,以及合作單位之間的紐帶;

  2.監(jiān)控,協(xié)調(diào)訂單流向,確保準(zhǔn)時(shí),保質(zhì)保量完成交付;

  3.復(fù)制訂單運(yùn)行過程中各種單證的'制作,審核;

  4.跟蹤訂單運(yùn)營(yíng)情況,并協(xié)調(diào)個(gè)單位部門之間的配合與協(xié)作;

  5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門,根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商,使客戶滿意;

跟單員崗位職責(zé)3

  一、客戶訂單,按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門,跟蹤審核結(jié)果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。

  二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問題等異常情況,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

  三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。

  四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關(guān)部門。

  五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存?蛻魣(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。

  六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。

  七、經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關(guān)系,爭(zhēng)取客戶訂單。

  九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。

  十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責(zé)4

  工作職責(zé):

  1.詢盤的轉(zhuǎn)化

  2.訂單跟進(jìn)(從報(bào)價(jià)-到出貨)

  3.輔助業(yè)務(wù)員成交訂單

  備注:純業(yè)務(wù)銷售崗,如果不想做銷售的,慎投

  我們的要求:

  1.熱愛外貿(mào)行業(yè),對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰的規(guī)劃

  2.將外貿(mào)當(dāng)成自己的事業(yè),而不僅僅只是一份工作

  3.喜歡學(xué)習(xí),上進(jìn)。能吃苦耐勞

  4.能快速適應(yīng)環(huán)境,能夠獨(dú)立思考

  5.做事情仔細(xì),認(rèn)真

  6.能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的'(如果只是想實(shí)習(xí),或者只是想將公司作為一個(gè)跳板的小哥哥小姐姐煩請(qǐng)繞道)

  注:如果只是因?yàn)闊o(wú)聊而想要工作,亦或是擁有一顆玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

  熱烈歡迎各個(gè)愛好外貿(mào),想要在外貿(mào)行業(yè)闖出一片天的小伙伴。(無(wú)論你是有經(jīng)驗(yàn)還是無(wú)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們來(lái)說都無(wú)所謂,只要你肯學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)并且接受新事物,我們都熱烈歡迎)

跟單員崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃、物料計(jì)劃的編制與匯總;

  2、下達(dá)采購(gòu)計(jì)劃和任務(wù),安排和控制采購(gòu)作業(yè)進(jìn)度;

  3、根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并進(jìn)行監(jiān)控,保證計(jì)劃完成率;

  4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單情況并保證貨物及時(shí)出貨;

  5、及時(shí)對(duì)生產(chǎn)異常做出反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追蹤,并提出合理化建議;

  6、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量的行動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施;

  7、外發(fā)跟單,品質(zhì)把控,保質(zhì)保量按時(shí)交貨。

跟單員崗位職責(zé)6

  任職要求:

  1、正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),***優(yōu)先;

  2、機(jī)械類、國(guó)貿(mào)類專業(yè);有技術(shù)機(jī)械基礎(chǔ)優(yōu)先;

  3、有良好的英文應(yīng)用能力,熟練操作使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件;

  4、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通應(yīng)變能力;

  5、能主動(dòng)承接崗位,能吃苦,敢于接受挑戰(zhàn);

  6、能良好的`職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)崗位要求,開發(fā)市場(chǎng)需求,處理并跟進(jìn)市場(chǎng)意向;

  2、配合各部門進(jìn)行訂單溝通,跟進(jìn)訂單進(jìn)展;

  3. 其它工作需要的市場(chǎng)調(diào)研及銷售總結(jié)等工作。

跟單員崗位職責(zé)7

  一 、跟單員的定義:

  跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。

  二 、跟單員的工作界定:

  (1)業(yè)務(wù)跟單:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;

  (2)生產(chǎn)跟單:對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。

  三、跟單員的工作定位:

  (1)尋找盲點(diǎn):通過工作中的問題,尋找工作重點(diǎn),杜絕控制盲點(diǎn)。

  (2)設(shè)定目標(biāo):每天3電3計(jì)6審,把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成,不拖延。

  (3)傳播信息:將公司及部門通知會(huì)議記錄,傳達(dá)到每個(gè)廠子。

  (5)提供服務(wù):給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。

  (6)收集信息:收集各廠每時(shí)每刻情況(工作日記),并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

  (7)分配產(chǎn)品:計(jì)劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。

  四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí):

  跟單員要對(duì)所處的環(huán)境,擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒事了,你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時(shí)完成?出來(lái)的.產(chǎn)品怎樣?與我無(wú)關(guān),那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導(dǎo)意識(shí)。

  有責(zé):全局意識(shí),責(zé)任感,對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

  有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力

  有效:有效率,有結(jié)果。

  目標(biāo)要達(dá)到:所有工作以最終結(jié)果,最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了,就沒什么好說的。

  總之,主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo),要有全局觀念,每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人,一個(gè)部門來(lái)評(píng)定。因此,在你的工作中,你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領(lǐng)導(dǎo),而是要給他們布置任務(wù),明確目標(biāo),提供條件。你的目標(biāo)很明確:就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

  五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí),技能要求:

  跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購(gòu)跟單,成品生產(chǎn)過程跟單,貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

  (1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

  (2)物料采購(gòu)跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。

  (3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。

  (4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí),了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。

  (5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤,了解協(xié)廠的管理,和現(xiàn)狀。

  六、物料采購(gòu)及物料進(jìn)倉(cāng)跟蹤

  我們要掌握:物料采購(gòu)跟單的基本要求

  物料采購(gòu)跟單的原因

  物料采購(gòu)跟單的流程

  物料采購(gòu)跟單的方法策略

  物料采購(gòu)跟單是指跟單員按采購(gòu)訂單所載明的物料,品名,規(guī)格,數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的:滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)物料的需求,在必要的時(shí)候,獲得必要的物料,避免停工待料。

  1、采購(gòu)跟單的基本要求:

  適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間,適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量,適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn),適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí),適質(zhì),適地,適量,適價(jià))

  2、物料采購(gòu)跟單的原因:

  以下原因造成我們要對(duì)物料進(jìn)行跟催:

  (1)供應(yīng)商方面的原因:由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí),而使我們必須跟單的原因有:超過產(chǎn)能的訂單和超過技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良,質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。

  (2) 企業(yè)方面的原因:供應(yīng)商的選定有誤,對(duì)他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒說清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過遠(yuǎn)的地方。

  (3)溝通方面的原因:信息交換不及時(shí)。

  3 、物料采購(gòu)跟單流程:

  (1) 制作訂購(gòu)單:

  跟單員接到核算員的工程物料需求單,轉(zhuǎn)給采購(gòu)。制訂購(gòu)單時(shí)注意:審查請(qǐng)工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量,將要采購(gòu)的物料名稱,規(guī)格型號(hào),數(shù)量,價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購(gòu)單經(jīng)審核無(wú)誤后由采購(gòu)部發(fā)給供應(yīng)商。

  (2)訂單跟蹤

  物料需求單,轉(zhuǎn)采購(gòu)部后,待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購(gòu)出單確認(rèn)。

  (3)物料檢驗(yàn)

  確定檢驗(yàn)日期,通知檢驗(yàn)人員,進(jìn)行物料檢驗(yàn),處理檢驗(yàn)問題

  (4)物料進(jìn)倉(cāng)

  協(xié)調(diào)送貨,協(xié)調(diào)接受,通知送貨,物料入庫(kù),處理接受問題

  4、物料采購(gòu)跟單的方法策略:

  催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購(gòu)的物料,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降低。

跟單員崗位職責(zé)8

 。1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況,

  (2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

  (3)負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;

  (4)生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證。

 。5)能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,做好租船訂倉(cāng),申請(qǐng)開證,催交裝運(yùn),辦理保險(xiǎn),商檢報(bào)關(guān)及接貨驗(yàn)收等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

 。6)及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

  (7)在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

 。8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料,應(yīng)書面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買,如涉及到新模具或其他需要開模的樣單,需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定人員簽字)。

 。9)樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

 。10)積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即和客戶聯(lián)系,非?蜌獾卦儐柨蛻魧(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。

 。11)對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題,應(yīng)做好記錄,接收客戶的`投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決,以保證客戶滿意。

 。12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

 。13)退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

 。14)掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源,做好售后服務(wù)。

跟單員崗位職責(zé)9

  職責(zé)描述

  1、協(xié)助銷售接待客戶并做好后勤工作

  2、寄樣工作,根據(jù)銷售人員申請(qǐng)的寄樣需求做好客戶寄樣工作

  3、按照打樣流程跟蹤打樣的所有工作

  4、產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計(jì),訂單的維護(hù)和跟蹤

  6、庫(kù)存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),及時(shí)與銷售人員做好溝通

  任職要求

  1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2、具有良好溝通能力,熟練使用Word,excel等辦公軟件,電腦操作熟練

  3、有一定的`抗壓能力和上進(jìn)心,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

跟單員崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門,以便及時(shí)解決售后問題;

  4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí);

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理,做好各個(gè)客戶的.溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

  6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式;

  7、收到客戶傳真后,應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜,然后必須再給客戶打個(gè)電話,確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容,確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后,再打單核定打款總金額;

  8、打單完畢后,回復(fù)客戶打款總金額,通知客戶打訂貨訂金;

  9、去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后,下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處;

  10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程,對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

  11、訂單生產(chǎn)完畢后,需提前通知客戶打余款,財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后,安排出貨;

  12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜;

  13、接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜;

  14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

  15、及時(shí)向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況,以便于省區(qū)經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開發(fā);

  16、跟單文員必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作;

  17、對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總,做好日?qǐng)?bào)表,交于省區(qū)經(jīng)理;

  18、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn);

  19、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo);

  20、根據(jù)客戶要求,按公司的有關(guān)流程,進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。

  21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

跟單員崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程,協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜;

  2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排,對(duì)棘手問題主動(dòng)介入解決;

  3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;

  4、按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通;

  5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的'工作態(tài)度,有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力。

跟單員崗位職責(zé)12

  1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的'交給客戶,收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。

  2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需。

  3、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

  4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開發(fā)新的客源。

  5、做好售后服務(wù)。

跟單員崗位職責(zé)13

  一 、跟單員的定義:

  跟單員是指在公司運(yùn)作過程中,以生產(chǎn)訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員,是圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人。

  二 、跟單員的工作界定:

 。1)業(yè)務(wù)跟單:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;

 。2)生產(chǎn)跟單:對(duì)已下達(dá)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行總結(jié),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,及時(shí)反饋信息。

  三、跟單員的工作定位:

 。1)尋找重點(diǎn):通過生產(chǎn)和庫(kù)存,尋找工作重點(diǎn),杜絕出現(xiàn)不及時(shí)交貨。

 。2)設(shè)定目標(biāo):每天總結(jié),把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成,不拖延。

 。3)傳播信息:將公司的信息,傳達(dá)到每個(gè)廠子。

  (4)收集信息:收集各廠生產(chǎn)進(jìn)程,并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

 。5)分配產(chǎn)品:計(jì)劃表的定制和執(zhí)行,輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。

  四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí):

  跟單員要對(duì)公司所處的環(huán)境,分廠擔(dān)負(fù)的生產(chǎn)任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解,作為跟單員要及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)任務(wù),了解分廠如何生產(chǎn),何時(shí)完成,出來(lái)的產(chǎn)品怎樣。要求有主導(dǎo)意識(shí):

  有責(zé):全局意識(shí),責(zé)任感,對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

  有方:有辦法,有主意,遇到問題有解決的能力

  有效:有效率,有結(jié)果。

  總之,要有目標(biāo),要有全局觀念,在跟單工作中目標(biāo)很明確:就是對(duì)最終生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)。

  五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí),技能要求:

  跟單員的工作內(nèi)容主要有:白茬生產(chǎn)跟單,物料采購(gòu)跟單,成品生產(chǎn)過程跟單及外協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

  (1)白茬生產(chǎn)跟單:了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

  (2)物料采購(gòu)跟單:了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。

  (3)生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)):懂生產(chǎn),懂管理,懂溝通。

  (4)外協(xié)聯(lián)絡(luò)跟蹤:了解外協(xié)工廠的生產(chǎn)進(jìn)程和生產(chǎn)現(xiàn)狀。

  六、生產(chǎn)跟蹤:(生產(chǎn)過程跟單)

  要掌握生產(chǎn)過程跟單的基本要求

  生產(chǎn)過程跟單的流程:

  生產(chǎn)過程跟單主要是了解企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿足定單的交貨期,產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn),因此跟單員要深入企業(yè)的.生產(chǎn)車間查驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。因?yàn)樯a(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨。所以我們要深入到生產(chǎn)線,查看進(jìn)度,查看質(zhì)量。

  1、生產(chǎn)過程跟單的基本要求:

 。1)按時(shí)交貨:要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。按時(shí)交貨跟單的要點(diǎn):

  (2)按質(zhì)交貨:生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。

  2、生產(chǎn)過程跟單的流程:

 。1)下達(dá)生產(chǎn)通知書。

  跟單員接到生產(chǎn)計(jì)劃后,應(yīng)將其記錄在生產(chǎn)登記表上。要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號(hào),數(shù)量,包裝要求,交貨期等。

 。2)分析生產(chǎn)能力

  生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施?

 。3)分析生產(chǎn)計(jì)劃:

  生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力分析生產(chǎn)計(jì)劃表。

  (4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

  4.1生產(chǎn)進(jìn)度控制流程:

  4.2生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序

  4.3生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn):

  4.4實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:

  4.4.1原計(jì)劃錯(cuò)誤

  4.4.2機(jī)器設(shè)備有故障

  4.4.3材料沒跟上。

  4.4.4不良率和報(bào)廢率過高

  4.4.5臨時(shí)工作或特急訂單的影響。

  4.4.6前制程延誤的累積

  4.4.7員工工作情緒低落,缺勤或流動(dòng)率高

  4.5跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:

  生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。

跟單員崗位職責(zé)14

  跟單員含義

  跟單員,是指在企業(yè)中,跟蹤客戶訂單負(fù)責(zé)從訂單至業(yè)務(wù)結(jié)束整個(gè)過程的業(yè)務(wù)。

  跟單員崗位職責(zé)

  1.與客戶溝通,確定訂單?蛻粼儽P后,跟單員需要進(jìn)行報(bào)價(jià)、洽談,確定訂單;

  2.提請(qǐng)簽訂相關(guān)合同,下達(dá)生產(chǎn)通知;

  3.通知客戶進(jìn)行驗(yàn)貨;

  4.制作和辦理相關(guān)的單證,包括出口裝箱單、發(fā)票、辦理商檢所需要的資料等;

  5.按照合同規(guī)定確定租定船艙方,如有需要?jiǎng)t進(jìn)行船艙租定工作;

  6.委托報(bào)關(guān),提供相應(yīng)的報(bào)關(guān)商檢資料;貨物裝船,督促船運(yùn)公司出提單樣板及賬單,確定提單內(nèi)容獲得正版提單;

  7.按照要求準(zhǔn)備相關(guān)交單文件,例如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等,交單等待收匯;

  8.進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)登記以及文件存檔。

  跟單員任職條件

  1.國(guó)際貿(mào)易、貿(mào)易英語(yǔ)以及物流等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2.具備1年以上國(guó)際貿(mào)易、貨運(yùn)代理等工作經(jīng)驗(yàn),1年以上跟單工作經(jīng)驗(yàn);

  3.具備國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)知識(shí),熟悉物流、單證、報(bào)關(guān)、商檢、生產(chǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法等跟跟單相關(guān)的法律知識(shí);

  4.具備良好的英語(yǔ)聽說讀寫能力;

  5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  6.具備應(yīng)變能力,能處理發(fā)生的緊急情況;

  7.具備一定的`管理及推銷能力;

  8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。

  跟單員職業(yè)發(fā)展

  跟單員工作比較復(fù)雜,因此跟單員也能得到很好的鍛煉,具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)的跟單員可以成為跟單經(jīng)理,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及能力后,可以自己創(chuàng)業(yè)。

  跟單員收入

  跟單員收入一般在20xx-5000元/月,工作經(jīng)驗(yàn)增加,收入也會(huì)增加,具備2-3年的工作經(jīng)驗(yàn),收入能達(dá)到3000元以上。個(gè)人求職找工作可登陸獵頭網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷。

跟單員崗位職責(zé)15

  1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的.日常工作溝通和信息傳遞,業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)。

  2、制單,跟蹤樣品制作。

  3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的處理,訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。

  4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,能獨(dú)立處理工作中的各種問題,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。

  5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨。

  6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù),

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