客戶經(jīng)理的崗位職責合集15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的客戶經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶經(jīng)理的崗位職責1

　　1、負責小微企業(yè)客戶的集群開發(fā)與關系維護，拓展資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務；

　　2、負責小微企業(yè)客戶授信業(yè)務的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關手續(xù)；

　　3、負責小微企業(yè)客戶的貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務、中間業(yè)務等；

　　4、負責小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的`推動實施；

　　5、認真執(zhí)行相關政策、制度和操作流程，積極防范風險，確�？蛻艏拔宜镜馁Y金安全。

客戶經(jīng)理的崗位職責2

　　1、通過網(wǎng)絡、行業(yè)合作、戶外展業(yè)等方式拓展客戶渠道

　　2、評估客戶貸款資質(zhì)、安排客戶放款方案

　　3、拓展行業(yè)合作資源。

　　任職要求：

　　1、喜歡銷售工作、愿意挑戰(zhàn)高薪工作!

　　2、有良好的語言表達溝通能力和客戶維護能力;

　　3、行事認真、細心、耐心，有相關客戶資源有限考慮;

　　4、注重效率、能適應高強度快節(jié)奏的.工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作能力;

　　5、有較強的市場開拓、客戶溝通技巧和敏銳觀察力。

客戶經(jīng)理的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1）服務于公司VIP客戶及高凈值個人客戶，為客戶提供全面的資產(chǎn)配置服務；

　　2）綜合分析客戶投資理財需求，為客戶定制理財規(guī)劃方案；

　　3）秉承服務至上原則，解決客戶在投資理財方面的相關疑問；

　　4）通過市場開拓、產(chǎn)品配置、客戶服務，完成理財業(yè)績指標。

　　任職要求：

　　1、大學�？埔陨蠈W歷，專業(yè)不限，年齡20—35歲為佳；

　　2、追求高獎金收入，熱衷銷售工作，有強烈的'事業(yè)心和進取精神；

　　3、有踏入金融行業(yè)工作的強烈愿望；擁有金融行業(yè)實習經(jīng)驗者如保險，證券，信托，房產(chǎn)等優(yōu)先考慮；

　　4、具有堅忍不拔的精神，勇于挑戰(zhàn)，勤奮努力，有達成工作目標的毅力和決心；

　　5、性格外向，人際關系良好，善于溝通；

　　6、具有良好的思想品行，愛崗敬業(yè)，誠實守信，具有高度的團隊合作精神。

　　晉升通道：

　　理財經(jīng)理—團隊經(jīng)理——部門經(jīng)理—區(qū)域經(jīng)理—總監(jiān)。

客戶經(jīng)理的崗位職責4

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶建立、提供專業(yè)的資產(chǎn)管理咨詢服務；

　　2、根據(jù)業(yè)務要求，定期做客戶回訪，做好老客戶維護和再開發(fā)，主動、積極地為客戶提供各類理財產(chǎn)品；

　　3、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標；

　　4、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)的完成銷售報告。

　　要求：

　　5、中專以上學歷；

　　6、市場營銷、財經(jīng)、金融等相關專業(yè)；

　　7、良好的溝通領悟能力、分析判斷以及公關談判能力；

　　8、良好的適應能力以及開拓能力；

　　9、具有高度的`團隊合作精神和工作熱情。

客戶經(jīng)理的崗位職責5

　　工作職責：

　　1、按戰(zhàn)略工程業(yè)務流程開展工作，進行市場調(diào)研及分析公司資源，以把握目標客戶群體及客戶信息，做好工作計劃；

　　2、對大客戶項目進行統(tǒng)籌管理與服務，實現(xiàn)項目服務的高效益，達成公司大客戶銷售目標；

　　3、準確把握國際大客戶購買行為和需求，合理利用資源，確�？蛻舴�務的高效率，為客戶創(chuàng)造更多價值；

　　4、不斷開發(fā)并滿足大客戶的深層次需求，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務價值最大化，建立深入長久的戰(zhàn)略合作關系，擴大市場占有率；

　　5、建立大客戶信息檔案，為客戶關系的維護和管理提供信息支持；

　　6、執(zhí)行大客戶風險控制策略，確保大客戶業(yè)務有序開展，降低運營及財務風險。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，25—35歲，國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備4年以上建材出口和海外市場開拓經(jīng)驗，有知名品牌建材類企業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)先，具有優(yōu)秀的`英語聽說讀寫能力；

　　3、具備國際業(yè)務操作、營銷管理知識等、具有市場分析能力、業(yè)務開拓能力。

客戶經(jīng)理的崗位職責6

　　1、 負責IDC / CDN等通信產(chǎn)品IT解決方案業(yè)務項目的銷售；

　　2、 通過各種渠道收集整理客戶信息，從中挖掘有效信息，通過網(wǎng)絡、電話、上門拜訪等方式與客戶進行溝通；

　　3、開發(fā)新客戶，維護老客戶，定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關系；

　　4、 根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務提出合理的改進建議；

　　工作要求:

　　1、 大專以上學歷，計算機、市場營銷、傳播等相關專業(yè)；

　　2、 IT行業(yè)2年以上客戶導向型企業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有IDC、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務器、網(wǎng)絡硬件設備銷售等工作經(jīng)驗；

　　4、 具有較強的.市場開拓能力和溝通能力；

　　大客戶經(jīng)理的基本職責

客戶經(jīng)理的崗位職責7

　　個人銀行客戶經(jīng)理 寧波銀行上海分行 寧波銀行股份有限公司上海分行,寧波銀行上海分行 【崗位職責】

　　1、根據(jù)本行實際和特點,重點發(fā)展白領通、貸易通、個人按揭貸款、貸記卡業(yè)務;

　　2、積極發(fā)展儲蓄存款業(yè)務;

　　3、積極拓展其他資產(chǎn)客戶和營銷本行理財業(yè)務等新的業(yè)務產(chǎn)品,發(fā)展個人網(wǎng)上銀行客戶和借記卡客戶。

　　【任職條件】

　　1、全日制本科及以上學歷,社會人員須有兩年以上金融相關工作經(jīng)驗,熟悉銀行個金業(yè)務;

　　2、有高度的責任心、良好的'職業(yè)操守,無違規(guī)違紀或其他任何不良記錄;

　　3、認同我行企業(yè)文化,能吃苦耐勞,具有良好的抗壓性,溝通能力較強;

　　4、本崗位派駐下屬各支行工作,如有定向區(qū)域支行應聘意愿,請在應聘簡歷中注明。

客戶經(jīng)理的崗位職責8

　　1、創(chuàng)建和維護呼叫中心服務品質(zhì)標準，結合公司業(yè)務需求進行項目人員培訓以及質(zhì)檢體系、各質(zhì)檢工作流程的建立和完善，并為項目基層管理者提供管理指導。

　　2、負責質(zhì)量的日常管理、總體監(jiān)控工作，現(xiàn)場各項質(zhì)量制度與流程的制定、實施及效果評估，分解、實施、完成各項質(zhì)量指標。

　　3、負責質(zhì)量管理團隊的組建、定期考核及整體提升工作，不定期抽查、考評質(zhì)檢工作實際情況，組織每月月例會;根據(jù)需求按時參加公司支持召開的各類質(zhì)量會議，充分了解客戶需求。

　　4、負責制定項目質(zhì)量監(jiān)聽計劃、監(jiān)聽策略、監(jiān)聽人員安排，保證項目整體質(zhì)量得到有效的`監(jiān)控。

　　5、組織質(zhì)檢人員執(zhí)行所分配的工作任務和開展日常事務，結合項目運行，全程把握一線員工素質(zhì)和技巧水平，認真發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量隱患，為項目運作中順利做好監(jiān)控質(zhì)量作用。

　　6、負責質(zhì)檢團隊的日常工作考核監(jiān)督,通過參與項目會議、錄音監(jiān)聽、質(zhì)檢及現(xiàn)場管理人員反映問題及意見的收集、整理等多種渠道，不斷提出改進質(zhì)檢流程、方式、方法、內(nèi)容的建議、措施。

客戶經(jīng)理的崗位職責9

　　1、負責開拓市場，向目標客戶推薦我行零售信貸產(chǎn)品及功能，解答客戶咨詢，受理客戶貸款申請;

　　2、負責收集貸款資料，對資料的真實性、完整性和合法合規(guī)性負責;

　　3、開展貸前調(diào)查，完成業(yè)務面簽。做好貸后服務、貸后變更、提前還款、逾期催收等貸后有關工作;

　　4、根據(jù)分行的要求，積極開展零售銀行業(yè)務的交叉銷售以及產(chǎn)品的多元化經(jīng)營等工作;

　　5、負責交叉辦理零售貸款的'相關擔保手續(xù)。

客戶經(jīng)理的崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責公司微信支付和支付寶支付推廣;

　　2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職資格:

　　1、反應敏捷、表達能力強,具有較強的.溝通能力及交際技巧,具有親和力;

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

　　3、有責任心,能承受較大的工作壓力;

　　4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

客戶經(jīng)理的崗位職責11

　　崗位職責：

　�。�1）負責客戶的開發(fā)，營銷渠道的維護；

　　（2）組織并參與各種營銷活動；

　　（3）指導并協(xié)助客戶辦理開戶等手續(xù)，做好已有客戶的維護工作；

　�。�4）主動向客戶推廣公司的理財產(chǎn)品和服務，做好金融產(chǎn)品銷售工作。

　　崗位要求：

　�。�1）國家教育部認可的大專（含大專）以上學歷、年齡20—40周歲；

　�。�2）對客戶開發(fā)、服務具有深刻理解；

　�。�3）熱愛金融事業(yè)，能很快接受新事物，具有良好的.溝通、協(xié)調(diào)、分析能力，善于與他人合作；

　�。�4）為人正直、誠信、精神面貌佳，有挑戰(zhàn)的決心；

　　（5）具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先，具有銀行、證券、期貨、基金投資經(jīng)驗者優(yōu)先；

　�。�6）有客戶資源者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責公司語音、流量、短信產(chǎn)品轉售合作及推廣；

　　2、完成部門銷售指標，分解工作計劃、落實工作任務；

　　3、負責客戶通信解決方案的制定和實施；

　　4、管理維護運營商，渠道客戶，終端客戶的.關系以及長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、1年以上銷售經(jīng)驗，如有運營商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際能力，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的服務意識；

　　5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

客戶經(jīng)理的崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責在消費電子行業(yè)，針對市場領袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關系擴展與維護。作為第一負責人和主要對外接口人，同技術團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結果，擴大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關系。

　　任職要求：

　　1、進取心強，有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗，具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的'銷售實績；

　　2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強的團隊意識和領導跨部門團隊能力，具備良好的項目管理意識和能力；

　　3、有責任心、勤奮踏實，有客戶服務意識，能適應緊張的工作節(jié)奏；

　　4、五年以上工作經(jīng)驗，本科及以上學歷，光電、自動控制、機電等相關專業(yè)。

客戶經(jīng)理的崗位職責14

　　崗位職責

　　1、負責為客戶推薦公司的理財產(chǎn)品、服務和相應的投資理財策略

　　2、負責保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供理財投資分析等服務

　　3、負責為客戶提供完善的理財計劃及信息咨詢

　　4、負責根據(jù)客戶的委托,幫助客戶實施理財計劃

　　5、負責對公司理財產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售

　　6、負責為重要客戶需求提供理財咨詢,制定合理的財務計劃

　　7、負責維持重要客戶關系,通過與客戶溝通,及時調(diào)整客戶的財務安排

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,市場營銷、金融等相關專業(yè)

　　2、具有投資、融資作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、熟悉銀行、信托、基金等金融產(chǎn)品的運作流程

　　4、熟練掌握個人及家庭理財相關知識和技能

　　5、具有優(yōu)秀的.溝通能力、團隊協(xié)作精神以及分析研究能力

客戶經(jīng)理的崗位職責15

　　基本條件：

　　1、認同光大文化、人品正直、遵紀守法，有良好的職業(yè)道德，未出現(xiàn)違紀違規(guī)的事件，無不良品行記錄；

　　2、具有崗位所要求的專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務能力；

　　3、大專（含）或以上文化程度；

　　4、原則上要求經(jīng)濟金融類、會計類、市場營銷、工商管理等專業(yè)。

　　崗位職責：

　　1、負責理財、對私存款、中間業(yè)務產(chǎn)品、個貸產(chǎn)品和項目、小微金融業(yè)務、信用卡等零售業(yè)務的'營銷和銷售；

　　2、負責受理開戶、銷戶、卡內(nèi)銷售理財產(chǎn)品、轉帳、查詢等各項非現(xiàn)金業(yè)務和理財、對私存款以及中間業(yè)務等部分營銷職能。招聘要求：

　　1、銀行工作經(jīng)歷不少于2年；

　　2、熟悉零售銀行業(yè)務，有較強的市場開發(fā)維護能力、公關能力；

　　3、取得基本的從業(yè)資格證書，如銀行理財業(yè)務資格證、保險代理人證、證券從業(yè)資格證，理財經(jīng)理持有AFP或CFP資格證書者從優(yōu)；

　　4、35周歲（含）以下。

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