銷售顧問崗位職責(zé)[集錦15篇]

　　在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的銷售顧問崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售顧問崗位職責(zé)1

　　1.農(nóng)學(xué)科技服務(wù)方向客戶挖掘及客戶關(guān)系維護(hù);

　　2.根據(jù)客戶需求提供項(xiàng)目解決方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽訂;

　　3.跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　4.積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)等情況;

　　5.能夠獨(dú)立完成銷售回款任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.分子生物學(xué)、醫(yī)學(xué)和農(nóng)學(xué)相關(guān)專業(yè),遺傳育種專業(yè)優(yōu)先,本科或碩士及以上學(xué)歷,;

　　2.性格開朗,親和力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,能承受較大的工作壓力;

　　3.執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　4.有高通量測(cè)序銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)2

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個(gè)問題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開回家、什么時(shí)候可以定下來)?

　　b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對(duì)顧客的提問經(jīng)常

　　有回應(yīng)的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的'引導(dǎo)性

　　1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品

　　1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型?

　　2、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式?

　　四、總結(jié)顧客需求能力

　　1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?

　　五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別

　　1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?

　　2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?

　　3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售顧問崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)會(huì)所客戶群，制定并完成銷售計(jì)劃；

　　2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶關(guān)系，促進(jìn)持續(xù)合作；

　　3、保持良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)公司和品牌的'認(rèn)知；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，維護(hù)客戶穩(wěn)定；

　　5、有商業(yè)敏感度，做好潛在客戶的發(fā)掘，銷售渠道的發(fā)開及維護(hù)；

　　6、收集、匯總客戶相關(guān)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；

　　7、上級(jí)主管安排的其他任務(wù)。

銷售顧問崗位職責(zé)4

　　1.通過多種方式主動(dòng)搜尋目標(biāo)客戶并通過電話、拜訪與客戶建立緊密聯(lián)系,積極達(dá)成銷售目標(biāo);

　　2.為客戶提供企業(yè)所需的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)服務(wù)(含商標(biāo)、專利、版權(quán)等);

　　3.解答、服務(wù)客戶在購買產(chǎn)品中遇到的問題,處理合同和回款、發(fā)票等日常銷售事宜;

　　4.全程跟進(jìn)、了解客戶委托我司業(yè)務(wù)的進(jìn)度,及時(shí)反饋給客戶,做好客戶服務(wù);

　　5.定期跟蹤、回訪企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的需求,提供進(jìn)一步的專業(yè)意見和方案,積極持續(xù)的跟蹤客戶需求,建立客戶粘性;

　　6.與各部門積極配合,處理好客戶在售前、售中、售后的.各種事宜。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷,營(yíng)銷及法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2.熱愛并有意向在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;

　　3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4.吃苦耐勞,有較強(qiáng)的抗壓能力;

　　5.性格開朗,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.有知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)定制客戶接待，建議整體搭配；

　　2、負(fù)責(zé)客戶和訂單的`維護(hù)與開發(fā)

　　3、熟悉服裝訂單處理流程；

　　4、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保交貨時(shí)間、質(zhì)量、及時(shí)收款。

　　任職要求：

　　1、具有時(shí)尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧；

　　3、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作并有一定的工作承壓能力

　　4、有高級(jí)定制經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，個(gè)人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。

銷售顧問崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　2、維護(hù)新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的`熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

銷售顧問崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé):

　　1、 參與策劃、組織、實(shí)施各類培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的市場(chǎng)推廣活動(dòng),主動(dòng)開拓各類個(gè)人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;

　　2、 負(fù)責(zé)通過電話營(yíng)銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護(hù)現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;

　　3、 負(fù)責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項(xiàng)目的整個(gè)培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實(shí)踐輔導(dǎo)、考核認(rèn)證等相關(guān)工作;

　　4、 參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性分析、運(yùn)營(yíng)體系更新、市場(chǎng)策劃及營(yíng)銷;

　　5、 完成公司安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、 大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、 良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí),敢于開拓、樂于與人交往;

　　3、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的`團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;

　　4、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;

　　5、 教育培訓(xùn)、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理任用)

銷售顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等；

　　3、隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；

　　4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷售；

　　5、熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的'銷售；

　　6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理；

　　7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì)；

　　8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。

　　任職要求：

　　1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

　　3、能吃苦耐勞，愿意承擔(dān)壓力；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)英文尤佳；

　　5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

銷售顧問崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待高端客戶促進(jìn)成交;

　　2、掌握客戶需求,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

　　3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的`反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù);

銷售顧問崗位職責(zé)10

　　崗位要求：

　　1、全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷，20-35歲之間；

　　2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力；

　　3、溝通能力強(qiáng)、有親和力者優(yōu)先；

　　4、拼搏進(jìn)取誠(chéng)實(shí)守信是你的價(jià)值觀。

　　崗位要求

　　1.21-35周歲，統(tǒng)招二本院校學(xué)歷及以上，國(guó)外學(xué)歷TOP500，具有較強(qiáng)的學(xué)歷能力；

　　2.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調(diào)和溝通能力；

　　3.積極樂觀開朗，為人誠(chéng)實(shí)守信，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)合作；

　　4.愿意服務(wù)于高端客戶，并且通過與高端客戶面對(duì)面溝通有意愿提升自己的綜合能力；

　　5.愿意參加公益活動(dòng)，具有愛心和感恩之心；

　　崗位職責(zé)

　　1.新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端樓盤項(xiàng)目+金融產(chǎn)品等）；

　　2.詳細(xì)了解客戶的核心訴求，精準(zhǔn)匹配合適的產(chǎn)品信息；

　　3.與客戶面對(duì)面溝通，通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營(yíng)銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；

　　工作時(shí)間：

　　1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一

　　2）：大專及以上學(xué)歷，同時(shí)歡迎廣大應(yīng)屆畢業(yè)生的加入

　　3）：年齡18到35歲，公司提供免費(fèi)系統(tǒng)的`培訓(xùn)，同時(shí)歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員加入

　　4）：熱愛銷售，熱愛房產(chǎn)行業(yè)，勇于挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪

　　5）：勤奮敬業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、愿意與企業(yè)共同發(fā)展

　　6）：愿意接受挑戰(zhàn)，具備吃苦精神，獨(dú)立思考、分析能力

　　7）：具備良好的語言表達(dá)能力與溝通能力，有親和力和強(qiáng)烈的成功欲望

銷售顧問崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；

　　2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見面接洽；

　　3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等營(yíng)銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；

　　4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議；

　　5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。

銷售顧問崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述：

　　1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各媒介，開發(fā)新客戶合作機(jī)會(huì)；

　　2、定期對(duì)客戶現(xiàn)狀需求進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的`最大潛力；

　　4、針對(duì)簽約項(xiàng)目，推進(jìn)及跟蹤各環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展及完成質(zhì)量；

　　5、按計(jì)劃完成銷售的季度/年度目標(biāo)；

　　6、收集行業(yè)信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見；

　　7、理解公司的整體戰(zhàn)略，協(xié)助完善、執(zhí)行公司政策和流程。

銷售顧問崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的.工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、樹立公司及品牌形象，管理客戶關(guān)系，為客戶提供有效、完善的銷售服務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；

　　4、收集潛在客戶資料，完善客戶信息，做好售后跟蹤服務(wù)；

　　5、與其他部門有效合作，為客戶提供專業(yè)、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車，樂于學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售顧問崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的'性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1）：熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，把房產(chǎn)銷售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

　　2）：負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3）：了解客戶需求，開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判

　　4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務(wù)

　　5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

　　6）：負(fù)責(zé)公司部分房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、要求對(duì)樓盤有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，為客戶講解區(qū)位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進(jìn)行洽談，簽約等工作。

　　2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項(xiàng)工作，促成樓盤的成交；

　　3、負(fù)責(zé)房源的`積累與開發(fā)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

　　任職要求：

　　1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；

　　2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn)；

　　3、有目標(biāo)，吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的掙錢愿望；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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