(優(yōu)秀)員工培訓(xùn)計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工培訓(xùn)計劃 篇1
一.工作管理方面:
(1)注重人才的培養(yǎng);
人才是衡量一個企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一,也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面進(jìn)行:
1、通過定期的技術(shù)培訓(xùn),此技術(shù)培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,屬于系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴(yán)格的考核制度,如制定學(xué)習(xí)計劃:第一周學(xué)習(xí)哪個軟件,第二周學(xué)習(xí)哪個軟件,幫其制定有計劃的學(xué)習(xí)方案后,定期考核,可以通過考核的結(jié)果決定其薪酬,督促其不斷進(jìn)步。
3、在日常的工作中,指定熟練的人員(最好是部門的主管)進(jìn)行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式:傳、幫、帶傳授技術(shù)。
4、在進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)的同時進(jìn)行專業(yè)知識及客戶文件有針對性等的培訓(xùn)。
通過以上的培訓(xùn),作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數(shù),并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時的調(diào)整,從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工,才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
。2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;
規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,從而使企業(yè)經(jīng)營有序,增加企業(yè)的競爭實力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,它是衡量一個公司是否步入正規(guī)且規(guī);闹匾獦(biāo)志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。
如何能使規(guī)章制度在日常的工作當(dāng)中能執(zhí)行到位呢?
首先管理者要做到嚴(yán)于律己,更要嚴(yán)于律人。在日常的工作當(dāng)中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的,能使員工有一個學(xué)習(xí)榜樣及努力的方向與目標(biāo),從而來提高整體水平。
。3)注重工作氛圍的營造;
一個好的工作氛圍能使人心情舒暢,更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正,對工作成績突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,對于工作不出力者要讓其受到相應(yīng)的懲罰,要讓每個員工都承擔(dān)一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上,多傾聽員工的建議,充分調(diào)動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,讓大家都能感覺到集體的溫暖,這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。
。4)注重團(tuán)隊的的合作精神;
現(xiàn)在的企業(yè)不需要個人英雄主義,而是需要團(tuán)隊的緊密配合。只有團(tuán)隊的緊密合作,才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,尤其是我們的圖文行業(yè),時間性及正確性要求的比較高,例如標(biāo)書及會議資料等,這就更需要團(tuán)隊的緊密合作才能夠完成,在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成,那我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一堆廢紙,因此我們在日常的管理中一定要注重團(tuán)隊精神的培養(yǎng)。
。5)合理的安排工作時間;
排班管理是為了員工在整個生產(chǎn)過程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制,便于理清工作秩序,明確責(zé)任和權(quán)力,保證生產(chǎn)過程中的有序性和連貫性。
二.質(zhì)量管理方面:
圖文快印店的主要職能是在實物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質(zhì)量會額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。
。1)保證色彩的統(tǒng)一性;
面對追求完美的顧客,圖文快印店經(jīng)常遇到的問題就是色差。而在生產(chǎn)過程中,設(shè)備、紙張、油墨等都會對色彩產(chǎn)生影響,同時,不容忽視的一個影響色彩管理的重要因素就是員工技能。有些從業(yè)人員接受過色彩管理相關(guān)知識的專業(yè)學(xué)
習(xí)或培訓(xùn),他們對色彩就會相對敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。
(2)一流的服務(wù)質(zhì)量,他包含兩層的意義:一是滿足消費(fèi)者。二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費(fèi)者,著眼于未來。
。3)從微觀方面并結(jié)合公司的.實際情況,我覺得應(yīng)該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺強(qiáng)大了,才能帶領(lǐng)公司更強(qiáng)更快的發(fā)展。只有前臺強(qiáng)大了,才能更好的服務(wù)客戶,才能激起客戶對公司的信任。
再者就是要有專門的前臺去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務(wù)力度,因此我們可以建立一個客服團(tuán)隊,猶如銀行的VIP服務(wù)一樣,對大單及重要的潛在可挖掘客戶進(jìn)行跟單,提供專業(yè)及細(xì)致服務(wù),作為一個管理者,要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件,從而也加快了服務(wù)水平。
三.設(shè)備管理方面:
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器,沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,我們有再多的訂單都是空談,因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。
(1)設(shè)備的維修與保養(yǎng):在生產(chǎn)過程中,設(shè)備難免會出現(xiàn)一系列的問題,然而供貨商的維修服務(wù)有時也會不及時,對此我們要求快印店的人員要學(xué)習(xí)積累維修經(jīng)驗,能夠解決一些常見的小問題,能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。
(2)設(shè)備的報修與交接:設(shè)備在出問題時我們要能夠快速作為反應(yīng),報修及訂單處理都要在短時間內(nèi)作出妥善的安排,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的,作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,以便能夠在出現(xiàn)問題時及時提供援助;如是公司內(nèi)部人員維護(hù),則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
四.物資和耗材管理
物資和耗材的管理關(guān)系到成本,關(guān)系到質(zhì)量,所以在選擇和運(yùn)用上十分重要,產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用,耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,在選用時,要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配,考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時,你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。
在降低成本的同時要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕顧此失彼的狀況,否則會得不償失。在日常的管理中,多給員工灌輸節(jié)約成本的思想,杜絕無謂的浪費(fèi),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,做到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。
五.合理的流程控制
小型快印店一般不會重視流程的概念,因為店內(nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說的“小店無流程”,而營業(yè)額達(dá)到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工,二是通過客戶。在實施流程控制的過程中,有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,可以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠(yuǎn)眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個細(xì)節(jié)、每個點(diǎn)認(rèn)真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點(diǎn)連成線,形成一套整體運(yùn)營的管理體系。
員工培訓(xùn)計劃 篇2
第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點(diǎn)的位置及上、下班時間。
第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點(diǎn)后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的.事項。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點(diǎn)的電話號碼和營業(yè)時間。
第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天 進(jìn)行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨(dú)自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)計劃 篇3
從20xx年1月24日起,**電站運(yùn)行維護(hù)項目部對6名新來新員工實施跟班培訓(xùn)。希望通過三個月的培訓(xùn),讓6名新員工迅速的達(dá)到運(yùn)行值班員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,勝任副值班員及以上崗位。為有效的做好新員工培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo),根據(jù)**電站的實際情況,每位新員工配一人代培。根據(jù)每位新員工的培訓(xùn)需求和運(yùn)行值班工作的要求,制定出**電站新員工培訓(xùn)計劃,由代培人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工實施培訓(xùn)計劃,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
一、培訓(xùn)目標(biāo):
熟練地對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)視、熟悉各種運(yùn)行方式的正確倒換、掌握基本的'故障處理技能,達(dá)到值班員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
二、培訓(xùn)方式:
根據(jù)制定的培訓(xùn)計劃,結(jié)合新員工的值班水平,由師傅專人代培。通過團(tuán)隊活動方式,新員工總結(jié)當(dāng)天的學(xué)習(xí)情況,做到對新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度的隨時掌握。根據(jù)培訓(xùn)計劃的安排,每輪值對新員工進(jìn)行一次考試。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1 基本要求
1.1熟悉現(xiàn)場機(jī)電設(shè)備及主接線、廠用電、直流系統(tǒng)、油、水、氣系統(tǒng)圖;
1.2熟悉設(shè)備系統(tǒng)參數(shù),對主要設(shè)備參數(shù)要牢記;
1.3 熟悉電站標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行方式包括:主接線系統(tǒng)、廠用電系統(tǒng)、機(jī)組狀態(tài)、各公用設(shè)備投退等;
1.3能熟練進(jìn)行上位機(jī)畫面調(diào)用、監(jiān)視、常規(guī)故障信號的判斷;
1.4熟悉現(xiàn)場的臺帳記錄,各參數(shù)的抄錄、電能的計算方法;
1.5熟悉機(jī)組停機(jī)轉(zhuǎn)空轉(zhuǎn)流程、空轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)空載流程、空載轉(zhuǎn)發(fā)電流程、發(fā)電轉(zhuǎn)停機(jī)流程、緊急停機(jī)流程;
1.6 熟悉夜班、白班、中班、維護(hù)工作流程,巡檢、點(diǎn)檢流程,熟悉運(yùn)行值班守冊;
1.7 熟悉廠房內(nèi)各設(shè)備位置,運(yùn)行狀態(tài)。
2 運(yùn)行知識、技能
2.1 運(yùn)行基本知識:
2.1.1熟悉**電站的運(yùn)行規(guī)程;
2.1.2熟悉調(diào)速器工作原理和各種方式切換;
2.1.3熟悉蝶閥工作原理和手動開關(guān)蝶閥操作流程;
2.1.4 熟悉機(jī)組勵磁系統(tǒng)原理、各保險、切換開關(guān)等;
2.1.5 熟悉水輪發(fā)電機(jī)組保護(hù)及其定值、動作后果;
2.1.6 熟悉廠用變壓器、廠用電抗器保護(hù)及其定值、動作后果;
2.1.7 熟悉主變保護(hù)及其定值、動作后果;
2.1.8 熟悉220KV母線保護(hù)及其定值、動作后果;
2.1.9熟悉220KV黑雙線保護(hù)及其定值、動作后果;
2.1.10熟悉監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,熟悉1—5LCU采集控制的對象;
2.1.11了解水輪發(fā)電機(jī)組工作原理、大致結(jié)構(gòu)、實際設(shè)備位置;
2.1.11了解直流系統(tǒng)原理圖;
2.1.11 具備識看各類圖紙的基本能力。
2.2 設(shè)備操作
2.2.1各類安全工器具使用方法;
2.2.2熟悉操作票流程,并進(jìn)行演練;
2.2.3熟悉各類閥門操作方法;
2.2.4熟悉各類電動機(jī)的狀態(tài)切換、啟停操作;
2.2.5各類電氣設(shè)備隔離開關(guān)(刀閘)操作方法;
2.2.6各類斷路器(包括空氣開關(guān))操作方法;
2.2.5熟悉定期工作操作內(nèi)容。
2.3 事故及故障處理
2.3.1 熟悉**電站運(yùn)行規(guī)程上所有的故障、事故處理程序,能進(jìn)行相關(guān)分析,理解;
2.3.2對實際設(shè)備的各類事故現(xiàn)象能及時發(fā)現(xiàn)并匯報;
2.3.3對實際設(shè)備的各類故障能進(jìn)行簡單的分析、判斷、處理。
**電站運(yùn)行維護(hù)項目部
20xx 年1 月26 日
員工培訓(xùn)計劃 篇4
一、目的
為了加強(qiáng)對新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé),熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)公司報到(人力資源部負(fù)責(zé),主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé):填寫報到表、提交相關(guān)證件資料)
C、簡單的部門新員工歡迎儀式,介紹相關(guān)人員認(rèn)識。
D、由指定人員給新員工指引辦公座位、分發(fā)辦公用品(人辦資源部指定人員)
E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式,報到第二天,時間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束)
C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9:00—12:00)
①公司介紹:企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架。
、谄髽I(yè)文化:標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會。
③公司制度:入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財務(wù)報帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度。
、芄靖@横t(yī)療、社保、意外保險、法定節(jié)假日休假、公司提供的.娛樂設(shè)施、閱覽室、部門定額費(fèi)用、提供食宿。
、輪T工生活:聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、旅游、同行交流、參加相關(guān)活動(可圖片式)。
、拗饕I(lǐng)導(dǎo)介紹:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程公司、項目經(jīng)理、技術(shù)部主管、辦公室。主任、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理等。
b、相關(guān)部門(14:00—16:00)
、俨块T業(yè)務(wù)介紹
、诠ぷ鲘徫宦氊(zé)介紹
③業(yè)務(wù)知識與技能
、懿僮髁鞒讨贫
、菖c其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10—20分鐘)
d、新員工討論時間(約1小時)
三、參觀活動
(正式培訓(xùn)結(jié)束后的第二天上午,時間為半天,8:30—12:00)
主要到施工項目現(xiàn)場,時間為半天,各項目安排一個人做引導(dǎo)講解,人力資源部安排一個人跟班協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
四、娛樂活動
(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18:00—19:30)
2、茶話會(20:00—22:00)
3、人力資源部主導(dǎo),后勤支持,至少有1名公司主要領(lǐng)導(dǎo),其它部門抽3—5人參加
五、培訓(xùn)總結(jié)和評估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后)
4、資料歸檔
六、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單
2、培訓(xùn)費(fèi)用申請
3、人員出勤情況登記。
員工培訓(xùn)計劃 篇5
本月是全國質(zhì)量月,為加強(qiáng)施工管理、提高施工人員施工技能,讓每一位員工在施工作業(yè)過程中有依有據(jù)有的放矢,技術(shù)部向項目部領(lǐng)導(dǎo)申請于本月進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn),得到領(lǐng)導(dǎo)贊許和支持,培訓(xùn)會的具體情況如下:
1、培訓(xùn)會講解員為:
技術(shù)部:計德民、黃炳超、高明、陸鵬宇 工程部:井玉和、劉會民
2、邀請參加培訓(xùn)人員:
地塊項目部土建、水暖、機(jī)電、安全等各專業(yè)口管理人員、勞務(wù)方項目部各作業(yè)班、組長及對口專業(yè)管理人員(必須參加)、勞務(wù)方其它人員酌情自愿參加。
3、9月15日-9月30日計劃培訓(xùn)屋面找平層、找坡層、保溫層,防水層施工
員工培訓(xùn)計劃 篇6
1、什么是安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是指在勞動生產(chǎn)過程中,要努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進(jìn)行。
2、我國安全生產(chǎn)的方針是什么?
安全第一、預(yù)防為主、綜合治理
3、安全生產(chǎn)管理的任務(wù)是什么?
3.1 貫徹落實國家安全生產(chǎn)法規(guī),落實安全方針。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認(rèn)真貫徹實施。
3.3 積極采取各種安全工程技術(shù)措施,進(jìn)行綜合治理,保障員工 有一個安全可靠的作業(yè)條件,減少和杜絕各類事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失
3.4 采取各種勞動衛(wèi)生措施,不斷改善勞動條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動者的身心健康。
3.5 對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、特種作業(yè)人員和所有職工進(jìn)行安全教育,提高安全素質(zhì)。
3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進(jìn)行調(diào)查、處理和上報。
3.7 推動安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,推廣和應(yīng)用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。
4、什么是三大規(guī)程、五項規(guī)定?
4.1 三大規(guī)程是指《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》、《建筑安裝規(guī)程安全技術(shù)規(guī)程》、《工人職員傷亡事故報告規(guī)程》
4.2 五項規(guī)定是指安全生產(chǎn)責(zé)任制、編制勞動保護(hù)措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理。
5、什么是“三不放過”原則
國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時實施“三不放過”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有落實防范措施不放過。
6、什么是安全生產(chǎn)責(zé)任制
6.1 安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責(zé),主要是應(yīng)自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動,主動提出改進(jìn)安全生產(chǎn)的意見,愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具和個人防護(hù)用品等。
7、職工應(yīng)如何遵章守紀(jì)
7.1 職工要做到遵章守紀(jì),必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個方面的約束機(jī)制。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認(rèn)識,使全體勞動這以現(xiàn)有的.勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。
7.3 制度約束,建立完備的各項安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn),提高全體勞動者安全生產(chǎn)的責(zé)任感。
7.4 標(biāo)準(zhǔn)約束,安全生產(chǎn)必須實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,在生產(chǎn)現(xiàn)場做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),絕不能我行我素,任意而為。
7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細(xì)致的進(jìn)行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
7.6 監(jiān)督約束, 加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督作用,預(yù)先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
8、職工在勞動安全衛(wèi)生方面有那些權(quán)利和義務(wù)?
8.1 權(quán)利有五個方面:
8.1.1 有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
8.1.2 有權(quán)獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動保護(hù)用品。
8.1.3 有權(quán)對用人單位管理人員的違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)予以拒絕。
8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
8.1.5 在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時,有權(quán)采取必要的措施緊急避險,并應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。
8.2 必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù):
8.2.1 必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。
8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動保護(hù)用品。
8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動。
8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險情時,有義務(wù)向管理人員報告。
9、職工的安全職責(zé)是什么?
9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,不違章作業(yè),并隨時制止他人違章作業(yè)。
9.2 遵守有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的條款,為設(shè)備安全與正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡到責(zé)任。
9.3 愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具及個人防護(hù)用品,關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。
9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向班組長或有關(guān)部門匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場,報告領(lǐng)導(dǎo),同時協(xié)助有關(guān)調(diào)查人員做好調(diào)查工作。
9.5 努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護(hù)意識,遵章守紀(jì),拒絕違章指揮,對個人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
10、什么是安全教育?形式和內(nèi)容一般有哪些?
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進(jìn)行的教育培訓(xùn) 工作。
10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級安全教育。
10.3 安全教育內(nèi)容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護(hù)意識,端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。
10.3.2 安全技術(shù)知識教育,包括安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生技術(shù)和專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程,使員工懂得預(yù)防事故和職業(yè)危害的科學(xué)技術(shù)知識,不僅在思想上樹立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會做”。
10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓(xùn)。
11、什么是安全生產(chǎn)技能教育?
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,以及在應(yīng)急情況下,進(jìn)行妥善處理的技能。
12、哪些屬于不安全行為?
12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機(jī)器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn),手伸進(jìn)沖壓模,工件固定不牢等。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
12.3 使用不安全設(shè)備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險進(jìn)入危險場所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護(hù)目鏡、不戴防護(hù)手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉(zhuǎn)設(shè)備時帶手套等。
員工培訓(xùn)計劃 篇7
一、 新員工培訓(xùn)程序
1了解新員工背景資料。并初步確認(rèn)培訓(xùn)方式方法。
2確定培訓(xùn)時間。并通知新員工。
3準(zhǔn)備相關(guān)表格。如入職培訓(xùn)簽到表及新員工入職培訓(xùn)評估表。
4開展培訓(xùn)課程。
5填寫培訓(xùn)評估表。通過授課人依據(jù)新員工的表現(xiàn),填寫培訓(xùn)評估表。
6參觀酒店。
7培訓(xùn)考核。
8培訓(xùn)結(jié)束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。
9分配部門。
10存檔。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的.提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
員工培訓(xùn)計劃 篇8
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化,考核指標(biāo)。
2、為了讓新員工盡快的`適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作流程,及服務(wù)意識。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的專業(yè)知識。
二、培訓(xùn)對象
所有新招聘進(jìn)公司的職員
三、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)期為二周,包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
人力部指派專業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程。
可以找店面經(jīng)理、店長助理、等在某方面具備專長和特殊技能的老員工做專業(yè)技能培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,在脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。這由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。而跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)期間,如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格,然后公司將與新員工解除短期臨時合同。
考核通過的職員由人力部門分配到相應(yīng)的崗位,公司與其簽訂正式的用工合同。
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