節(jié)假日值班制度（常用6篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎？下面是小編精心整理的節(jié)假日值班制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
節(jié)假日值班制度1
一、值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;
2、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢;
3、接待來(lái)訪群眾，處理來(lái)訪事件;
4、及時(shí)報(bào)告和協(xié)助上級(jí)處置突發(fā)公共事件;
5、重大緊急事件信息報(bào)送;
6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、雙休日、節(jié)假日值班實(shí)行2人同時(shí)在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時(shí)間為縣政府規(guī)定的上下班時(shí)間，值班地點(diǎn)在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的'方式，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負(fù)責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個(gè)人有特殊狀況需臨時(shí)換班的，務(wù)必自行從本單位找人調(diào)換，并提前向辦公室說(shuō)明，不得由與本局無(wú)關(guān)人員代班。
五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間能夠不在辦公室，但不得離開(kāi)縣城，并確保通訊暢通，遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)指示值班人員迅速處理，并加強(qiáng)督促檢查，必要時(shí)須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
六、值班人員要按時(shí)簽到簽退，堅(jiān)守崗位，按照“迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，處理各類來(lái)文、來(lái)電;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，做到事事有著落，件件有回音。
七、值班人員對(duì)發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件，務(wù)必在及時(shí)做好處置工作的同時(shí)，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由其逐級(jí)上報(bào)，值班期間要跟蹤續(xù)報(bào)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理狀況在值班記錄簿上作客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄。
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情要認(rèn)真做好工作交接。
十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告制度。雙休日、節(jié)假日期間，各股室、單位負(fù)責(zé)人出縣，要向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣，要向局長(zhǎng)請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出。
十一、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé)，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的，要按規(guī)定追究有關(guān)人員職責(zé)。
節(jié)假日值班制度2
第一條：節(jié)假日值班人員上班時(shí)間與正常工作時(shí)間一致，早晚打卡。遲到、早退處理方法與工作日相同。早上遲到時(shí)間與晚上下班時(shí)間延長(zhǎng)相等。
第二條：值班期間不得離崗。如出現(xiàn)空崗現(xiàn)象，按工作日考勤規(guī)定中曠工處理標(biāo)準(zhǔn)的二倍處理，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的另定處理。
第三條：所有值班人員交接班前務(wù)必做好巡查工作，認(rèn)真填寫(xiě)《交接班登記表》，對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的各種狀況，在《夜班（節(jié)假日）值班交接表》上都予以記錄，并做好電話、傳真、信件等的'接收工作。并于節(jié)假日后的第一個(gè)工作日轉(zhuǎn)交給行政管理中心秘書(shū)。
第四條：值班期間不得有非本單位人員、離職人員進(jìn)入；不得請(qǐng)親友替值。對(duì)外來(lái)人員應(yīng)提高警惕，保障安全。
第五條：各管理中心值班職員在下班鎖辦公室門(mén)前，應(yīng)做好如水、電、門(mén)窗等的安全檢查工作。
節(jié)假日值班制度3
為了進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率，全面加強(qiáng)我院節(jié)假日的值班管理，強(qiáng)化值班工作人員的工作職責(zé)，及時(shí)做好群眾的來(lái)信來(lái)訪接待工作和本院機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作，及時(shí)處置重大事件和突發(fā)事件，防止各類事故的發(fā)生，維持法院機(jī)關(guān)內(nèi)部的正常秩序，確保機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，特制定本規(guī)定。
第一條從20xx年1月起，我院實(shí)行節(jié)假日院領(lǐng)導(dǎo)值班制度。 第二條值班領(lǐng)導(dǎo)的具體工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理本院節(jié)假日的有關(guān)工作事務(wù)。對(duì)在值班時(shí)發(fā)生的屬于分管職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理；對(duì)屬于其它院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要做好通報(bào)及協(xié)辦工作。
2、負(fù)責(zé)節(jié)假日的值班檢查，監(jiān)督值班人員的在崗狀況；認(rèn)真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作，嚴(yán)防各種事故的發(fā)生，確保院機(jī)關(guān)安全；要采取切實(shí)有效措施，抓緊抓好值班工作，督促值班人員嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員務(wù)必按時(shí)交接班，堅(jiān)守崗位，不得漏崗、誤崗；認(rèn)真做好值班登記、報(bào)告工作；督促值班人員及時(shí)做好群眾的來(lái)信來(lái)訪接待工作，對(duì)信訪當(dāng)事人堅(jiān)持做好禮貌接待和教育疏導(dǎo)工作，進(jìn)一步溝通和密切黨群關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)對(duì)重大緊急狀況的處理，并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)法院和關(guān)于緊急重大狀況的報(bào)告制度。在值班過(guò)程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用；要有較強(qiáng)的政治敏銳性和高度的'職責(zé)心；堅(jiān)決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風(fēng)。
4、要建立健全信息收集、處理、報(bào)送制度。對(duì)重大突發(fā)事件（故）不得晚于1小時(shí)報(bào)告；個(gè)性緊急、重大突發(fā)事件（故），值班領(lǐng)導(dǎo)在向本院、本縣負(fù)責(zé)同志報(bào)告的同時(shí)，要直接報(bào)告州中院辦公室，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真履行職責(zé)，在了解社情民意、傳達(dá)政令、處置緊急、重大突發(fā)事件（故）和維護(hù)全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守崗位，務(wù)必持續(xù)通訊暢通；不得擅離職守，不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí)，將視狀況給予紀(jì)律處分。
第三條全院干警在節(jié)假日務(wù)必24小時(shí)開(kāi)機(jī)，遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項(xiàng)，務(wù)必服從值班院領(lǐng)導(dǎo)的安排，持續(xù)隨叫隨到，以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項(xiàng)工作。
節(jié)假日值班制度4
1、春節(jié)期間隊(duì)干人員分三班24小時(shí)輪流值班，所有值班人員按時(shí)簽到，不得在值班期間請(qǐng)假或者脫崗，特殊情況可以相互調(diào)換。
2、值班期間嚴(yán)禁私自外出，不準(zhǔn)在值班期間喝酒、睡覺(jué)、值班人員必須24小時(shí)保持電話暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠處理的必須及時(shí)處理，不能處理的要在最短時(shí)間內(nèi)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理措施的組織和落實(shí)。
3、值班人員要合理安排吃飯時(shí)間，外出就餐必須與同值班人員協(xié)商安排。必須有一人在崗位堅(jiān)守。
4、值班人員要做好車間及宿舍的防凍工作，遇天氣變化，應(yīng)及時(shí)做出相應(yīng)處理;保證車間車輛不被凍壞。
5、堅(jiān)持安全檢查工作，確保車間及宿舍的消防工作，并定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查。
6、保持高度防火意識(shí)不準(zhǔn)私拉亂接電線和使用高功率電器，宿舍內(nèi)禁止煮飯，不準(zhǔn)用電爐，電熱器，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)通知管理人員。
7、修理工根據(jù)車輛運(yùn)行情況安排好留守人員，留守人員必須保證車輛正常運(yùn)行，合理安排維修，搶修，如因維修不到位影響車輛運(yùn)行，對(duì)負(fù)責(zé)人嚴(yán)肅處理。
8、節(jié)日期間，杜絕酒后上崗和疲勞工作等現(xiàn)象，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在每班班前會(huì)期間重查工人的精神狀況，重點(diǎn)檢查入井人員是否飲酒，疲勞駕駛，嚴(yán)禁酒后入井上崗，對(duì)酒后準(zhǔn)備入井上崗的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)退回人力資源公司。
9、節(jié)日期間，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除按時(shí)跟值班外，加強(qiáng)車庫(kù)內(nèi)周邊及宿舍生活區(qū)的'管理，嚴(yán)厲打擊偷盜、打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博等違反治安管理的現(xiàn)象，以確保節(jié)日安全。
10、為確保安全，嚴(yán)禁在礦區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。
11、認(rèn)真落實(shí)值班工作。按照鄉(xiāng)信訪辦值班制度，仔細(xì)編排值班表，嚴(yán)格執(zhí)行春節(jié)期間24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要按時(shí)簽到，做好交接班工作，無(wú)遲到、早遲，缺度和擅自離崗現(xiàn)象;要求值班人員確保信息暢通，做好來(lái)文，來(lái)電，來(lái)人的記錄。遇有緊急情況和突發(fā)事件要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)助妥善處理。同時(shí)要求各村，鄉(xiāng)各部門(mén)有針對(duì)性地建立和完善應(yīng)急預(yù)案。
節(jié)假日值班制度5
1、在“雙休日”、節(jié)假日前，保衛(wèi)處務(wù)必制定出帶、值班人員安排表，提出具體要求，通知到帶、值班人員本人，并上報(bào)教育局、鎮(zhèn)政府、派出所等（雙休日不需報(bào)）。
2、帶、值班人員要按照帶、班制度及職責(zé)要求，按時(shí)交接班，完善交接手續(xù)。值班人員務(wù)必嚴(yán)守值班紀(jì)律，堅(jiān)持24小時(shí)吃住在校，堅(jiān)守工作崗位，做到及時(shí)接聽(tīng)電話，傳達(dá)信息，做好記錄，全面巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合，確保萬(wàn)無(wú)一失。帶班人員要到校在崗，領(lǐng)導(dǎo)和檢查值班狀況，巡查校園，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題，確保校園平安。若發(fā)生較大問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)并用心組織施救。
3、帶、值班人員務(wù)必確保值班電話暢通有人接聽(tīng)。手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁把值班電話串在手機(jī)上，脫崗脫職。
4、按職責(zé)歸屬追究有關(guān)職責(zé)人職責(zé)。保衛(wèi)處沒(méi)有及時(shí)安排，通知帶、值班人員并上報(bào)帶、值班安排表，由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)帶、值班。帶、值班人員若沒(méi)有按帶、值班要求守崗，盡職盡責(zé)，無(wú)人接聽(tīng)電話、離職不在崗、值班電話串在手機(jī)上、巡查記錄不及時(shí)不認(rèn)真不完善，被上級(jí)口頭通報(bào)者，扣當(dāng)月崗位考核10—20分，被上級(jí)文字通報(bào)，本人要在教職工會(huì)上做檢討，并扣除當(dāng)月崗位考核20———50分；若發(fā)生較大不安全事故，在教職工會(huì)上做檢討，當(dāng)月崗位考核以0分計(jì)算，年中考核和晉職按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。構(gòu)成違紀(jì)和違法的按有關(guān)法紀(jì)執(zhí)行。
節(jié)假日值班制度6
第一章：總則
為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來(lái)自客戶的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章：值班職責(zé)與要求
第一條：公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門(mén)主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員(視為值班經(jīng)理)，為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。
第二條：值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條：值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條：各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。
第五條：當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條：遇特殊狀況(如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門(mén)也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開(kāi)展。
第三章：值班管理規(guī)定
第七條：值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一)：當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開(kāi)。
(二)：對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫(xiě)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。
(三)：當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)：值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問(wèn)題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下，能解決的問(wèn)題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊狀況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)：《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。
(六)：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明狀況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)：逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條：分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一)：值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二)：接聽(tīng)電話迅速(不超過(guò)三聲鈴響)，使用禮貌禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話首先使用“您好，xx崗位”，“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
(三)：值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的.事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四)：值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當(dāng)職權(quán)限的
問(wèn)題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
(五)：值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。
(六)：值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理狀況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。 (七)：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門(mén)安排替值或換值。
(八)：分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理狀況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。
第九條：物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定
(一)：按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
(二)：忠于職守、不漏班、誤班。
(三)：著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。
(四)：微笑服務(wù)、說(shuō)話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(五)：工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。
(六)：各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條：工程部當(dāng)班管理規(guī)定
(一)：工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)：工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
(三)：服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽(tīng)從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。
(四)：工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五)：工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，務(wù)必隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具)，持續(xù)信息暢通。
(六)：工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。
(七)：工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八)：協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 第四章：監(jiān)督檢查資料
第十一條：監(jiān)督檢查包括以下資料：
(一)：當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能;
(二)：當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況;
(三)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況;
(四)：安全消防管理狀況;
(五)：環(huán)境管理狀況;
(六)：客戶信息、投訴及意見(jiàn)處理狀況;
(七)：待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況;
(八)：其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。 第五章：附則
第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條：本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。
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