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酒店會議總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編精心整理的酒店會議總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店會議總結(jié)1
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，實力等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步，在管理實力，協(xié)調(diào)實力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個生疏的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零起先，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務。努力協(xié)作主管做好樓層管理工作，本著實事求是原那么，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比擬重，上半年屢次接待了海關(guān)的`重要來賓，本酒店的會議接待任務比擬重，上半年屢次接待了海關(guān)的重要來賓，但由于客房效勞人員因種.種緣由經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，精確幸免疏漏和過失。
三，存在的問題
半年來，本人能謹慎地開展工作，但也存在一些問題和缺乏，主要表此時此刻：第一。我終歸到嘉海工作才半年多，很多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。其次.有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是非常到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作打算
1.加強學習，拓展學問面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，敏捷運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在運用過程中以和諧、舒適之感。
3.踴躍謹慎協(xié)作主管，搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不標準的效勞員進展手把手的教，提高員工的業(yè)務水平。
5.加強節(jié)能的檢查，平常多跟效勞員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的支配好打算衛(wèi)生。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成果，為酒店締造更高的價值。
酒店會議總結(jié)2
各位同事們、員工們：大家下午好！
金兔已去春風暖，龍年乍來喜氣濃，今天是20xx年12月20日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿希望的20xx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優(yōu)秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業(yè)績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發(fā)展的思路和對策，總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，明確任務，統(tǒng)一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉(zhuǎn)眼間酒店開業(yè)已經(jīng)過去了4個多月。經(jīng)過不斷更迭優(yōu)化，成就了今天這支能征善戰(zhàn)勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
會議的議程共四項：
第一項，由甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單；
第二項，由王總向優(yōu)秀員工頒獎；
第三項，有請優(yōu)秀員工代表發(fā)言；
第四項，王總作重要講話。
為了確保會議秩序，我強調(diào)一下會議紀律。
第一，除執(zhí)行特殊任務的人員外，與會人員要關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到震動狀態(tài)；
第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；
第三，嚴禁中途退場。
第四，請受表彰的優(yōu)秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的.配合。
下面，會議進行第一項，請甘總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工到前臺與大家見面領(lǐng)獎，大家歡迎。
謝謝甘總（掌聲）。為了曾經(jīng)的汗水和淚水，為了曾經(jīng)的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。
下面，會議進行第二項，請王總向優(yōu)秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。
謝謝王總（掌聲）。
下面，會議進行第三項，優(yōu)秀員工代表發(fā)言，有請餐飲部湯懷云……感謝湯懷云的精彩發(fā)言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經(jīng)歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構(gòu)筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業(yè)的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！
下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發(fā)言……
下面有房務部前廳接待葉麗發(fā)言……
下面有工程部雷勇發(fā)言……
感謝優(yōu)秀員工代表，剛才我們共同聽到和領(lǐng)略了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！
下面，會議進行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎。
感謝王總所做的精彩報告（掌聲）。
跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內(nèi)心深處這份堅韌和執(zhí)著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結(jié)會、表彰會，更是一次團結(jié)奮進的動員會、鼓勁會，部分優(yōu)秀員工代表進行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
同志們，今天會議的各項議程已經(jīng)全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內(nèi)容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結(jié)、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標和工作任務，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關(guān)鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結(jié)一致，精細管理、持續(xù)創(chuàng)新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優(yōu)秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續(xù)保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。各級各部門要以優(yōu)秀員工為榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發(fā)，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！
今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續(xù)貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。
優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束，散會。
�。úシ拧稄念^再來》音樂）
酒店會議總結(jié)3
20xx年xx月xx日星期四中午12點10分酒店協(xié)會在行知樓125開了本學期第二次會議，這次會議由會長主持，各部部長以及新干事也都參與了本次會議。這次會議的主要目的是在于加強各部門之間的聯(lián)系，也對酒店協(xié)會下一步的工作做一個安排。
會議開始由辦公室部長點名，然后由會長溫婭玲發(fā)言，會長首先給大家分享了酒店協(xié)會被評為三星級的協(xié)會這一好消息，接著要求大家在開會時要嚴肅，將手機調(diào)為震動。她說，你們要接電話就低調(diào)的出去接，而且不要在開會的時候再給我請假，可以提前請假。會長安排活動部做好會議記錄，并在會議結(jié)束后上交會議總結(jié)，另外讓大家有時間去為外聯(lián)部干事林海加油，最后會長單獨叫外聯(lián)部留下，為學生與企業(yè)合作的事作一個詳細的安排。
此次會議圓滿結(jié)束，新一屆酒店協(xié)會干事已經(jīng)產(chǎn)生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力�！伴L江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在老師的.悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，酒店協(xié)會的明天必將更加燦爛輝煌！
酒店會議總結(jié)4
20xx年7月9日，紅果大酒店接待了全市“三化現(xiàn)場觀摩工作會議”，這次會議的特點是：規(guī)模大、規(guī)格較高、人數(shù)多、政府關(guān)注、參會人員身份特殊（副縣級以上），酒店在接過程中如不做好充足的準備,一點點的失誤將對酒店聲譽造成不良影響。為此酒店為了做好三化會議接待服務工作，確保提供給三會代表一個安全、舒適、溫馨的居住和休息環(huán)境，積極配合工商局、文體廣播局、衛(wèi)監(jiān)所、技術(shù)監(jiān)督局等部門聯(lián)合檢查，對檢查出的問題及時進行了整改。配合消防部門做好會前的消防安全檢查工作，消除隱患不留死角，確保消防設(shè)備運行正常，硬件軟件均已達到消防部門的要求。酒店以這次會議為鍥機，充分發(fā)揮我們四星級酒店社會功能，來提升酒店經(jīng)濟效益和社會效益。紅果大酒店自20xx年12月被評為四星級酒店以來，一直將強化內(nèi)部管理，提高會議接待能力作為酒店的一項重要經(jīng)營工作內(nèi)容來抓，不斷完善硬件設(shè)施，提高酒店接待檔次和服務水平，多次較好的完成了各項會議接待工作，尤其是通過這次接待，鍛煉了隊伍，檢驗了實力，為了搞好這次接待，酒店主抓了以下幾項工作：
一、加強組織領(lǐng)導，規(guī)范會議接待程序
為做好縣委給酒店布置的指令性接待任務，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度、美譽度，由酒店總經(jīng)理主次召開了“如何做好三化會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門的`責任。通過這次專題會議，進一步提高了酒店管理人員對這次接待重要性的認識，強化了服務人員對三化會議接待的優(yōu)質(zhì)服務意識，為進一步做好接待工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
此次接待之前，酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的VIP會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續(xù)服務等服務細節(jié)作了詳細規(guī)定和說明�？偨�(jīng)理親自給領(lǐng)班以上人員培訓，要求與會人員，對這次接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節(jié)問題，如：LED歡迎詞滾動播放、自助餐場景布置、音響設(shè)備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等，都應詳盡注明落實，防止遺漏，并和縣委接待組、三化辦公室做好對接，按照他們提出的特需要求和我們的VIP接待流程接軌。
二、完善硬件設(shè)施，提升會議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進酒店健康發(fā)展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能，提高酒店的接待檔次，按照縣委指示，先后投入大量資金對酒店硬件設(shè)施進行了改造，餐飲大廳地毯更換、臺布和椅套更換；前停車場增補地磚、車位標志桿；多功能廳主席臺地毯、會議桌椅進行更換；對電梯進行了檢修；中廚房增補了餐具；員工通道及客房過道有針對性粉刷；對酒店各部位掉漆處進行補刷；新增行李房和貴保箱；三、齊抓共管，逐級落實為了提高會議服務質(zhì)量，酒店在接待期間所有員工停止休班，行管人員24小時隨時待命，酒店要求逐級負責制，員工對領(lǐng)班負責，領(lǐng)班對主管負責，主管對經(jīng)理負責，經(jīng)理對總經(jīng)理負責，在檢查上首先是部門對照有關(guān)要求自檢，然后是聯(lián)合檢查，對檢查出的問題馬上下整改通知限期整改完畢。要求相關(guān)部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構(gòu)成情況等；各部門擬訂出接待計劃、布置好本部門工作。參與會議接待的各部門、各班組有明確的分工，誰主管、誰負責，職責到人。
四、切實加強管理，提高服務意識
接待前對領(lǐng)班以上人員在業(yè)務技能、工作激情、服務規(guī)范、細致到位，服務技能等方面進行了強化訓練，提出了更高的要求，在接待過程中力求萬無一失。
五、存在問題和不足
此次會議接待工作各部門積極配合，主動熱情地為客人服務，從整體上來說會議進展的比較順利，也基本算功德圓滿，但還是暴露出一些問題需要指出：
1、有些部門前期重視程度不夠通過動員有了大的改進，以后大型的會議接待應提前一天深入廣泛動員，酒店所有員工停休，行管人員24小時待命，以保證會議接待期間工作人員的充分利用；
2、服務沒有“到我為止”當客人有需要問到我們管理人員時得到的回答是：你去問服務員，以后酒店每位員工要清楚“首問責任制”，當客人求助于酒店時，第一接待人即為首問責任人，首問責任人應積極主動熱情地接待賓客，并聯(lián)系有關(guān)部門、人員，直至求助事情妥善解決、答復，自始至終，過問整個事情解決全過程的責任，并有督促處理事情進程的責任，提倡“服務到我為止”。
3、這次縣委接待小組實行一對一服務，給我們今后接待提出了挑戰(zhàn)，什么是一對一服務：是指酒店為VIP客人提供專職管家式服務，通俗地說就是一個服務員只服務一個客人，而且是全程跟蹤式服務，這是追求精細化服務到完美化服務的升華。而作為一對一服務人員的要求也是十分嚴格的，首先必須是擁有相當豐富的服務經(jīng)驗，能夠為客人提供全面而系統(tǒng)的服務。在整個服務工作中起主導作用，必要時還能向客人提供信息咨詢服務。目前在國內(nèi)高星級酒店中，一對一服務已經(jīng)運用得越來越廣泛，特別是在酒店各種VIP接待中，已經(jīng)成為了必不可少的一部分。在今后的接待中，如果我們沒有縣委及政府提供人員時，我們自己能不能在VIP接待中進行一對一服務？儼然成為我們酒店研究和探討的一個重要課題。最起碼在今后的VIP接待過程中，總統(tǒng)套房及重要客人要實行一對一服務，中餐宴會廳要實行管家式服務。
4、客房部在退房過程中沒有合理安排服務員；
5、餐飲部在餐中服務過程中顯得比較呆板，沒有做到：服務“四勤”，服務語言也欠規(guī)范，比如說：大廳有客人問我們服務員詠潮閣在哪里？當時，服務員用手指了一下方向，并說：那邊。正確的回答應該是：先生這邊請，并進行引領(lǐng)。
6、餐飲部對宴會廳話筒電池沒有及時更換，幸虧行管人員及時補位，才免遭差錯；
7、餐飲部袋裝調(diào)料中發(fā)現(xiàn)蟑螂；
8、10日早餐時間搞錯，幸虧發(fā)現(xiàn)及時采取了補救措施；
9、茗仕閣沒有合理安排夜宵；
10、桑拿部在客人離店時間段用客用電梯運送布草。
各部門要對此會議總結(jié)在內(nèi)部討論、學習、讓每位員工知情、在文件下發(fā)2天后由人事部抽查員工了解的情況。
酒店會議總結(jié)5
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間，順利完成會議的接待工作，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進行了明確的指導，陶總召開部門員工大會，詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處：
1、準備工作做的還不夠細，比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導，需緊急要一壺上好茶葉，當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準備工作沒做到位，應提前給領(lǐng)導房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。
2、會議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團隊意識，需要反思，并在今后的培訓中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、服務未做到善始善終，會議結(jié)束后，仍有個別房間續(xù)住，而我們的服務沒有跟進到位，我們應做到即使會務組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象，不能讓他們有會散茶涼的感覺。
5、結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗，繼續(xù)努力。
好的方面：
1、因會議準備時間近一個星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯，房務部未發(fā)生一起投訴事件。
2、因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言，有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團隊的'日漸成熟。
4、會議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會議期間再次進行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。
會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待，我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人，這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了，同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量。
酒店會議總結(jié)6
各位同事們、員工們：
大家下午好！金兔已去春風暖，x年乍來喜氣濃，今天是xxxx年12月20日，
再過10天就是x年的元旦，迎來充滿希望的xxxx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優(yōu)秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業(yè)績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發(fā)展的思路和對策，總結(jié)經(jīng)驗，肯定成績，明確任務，統(tǒng)一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現(xiàn)更好更快的發(fā)展。
光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉(zhuǎn)眼間酒店開業(yè)已經(jīng)過去了4個多月。經(jīng)過不斷更迭優(yōu)化，成就了今天這支能征善戰(zhàn)勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現(xiàn)出了眾多的優(yōu)秀員工，他們在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的`業(yè)績。
會議的議程共四項：第一項，由xx總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單；第二項，由xx總向優(yōu)秀員工頒獎；第三項，有請優(yōu)秀員工代表發(fā)言；第四項，xx總作重要講話。
為了確保會議秩序，我強調(diào)一下會議紀律。
第一，除執(zhí)行特殊任務的人員外，與會人員要關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)到震動狀態(tài)；
第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；
第三，嚴禁中途退場；
第四，請受表彰的優(yōu)秀員工在前排就坐候場。
希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。
下面，會議進行第一項，請xx總宣布受表彰優(yōu)秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工到前臺與大家見面領(lǐng)獎，大家歡迎。
謝謝xx總。為了曾經(jīng)的汗水和淚水，為了曾經(jīng)的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。
下面，會議進行第二項，請xx總向優(yōu)秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。
謝謝xx總。
下面，會議進行第三項，優(yōu)秀員工代表發(fā)言，有請餐飲部湯懷云。
感謝湯懷云的精彩發(fā)言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經(jīng)歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構(gòu)筑起東方國際大廈的基石。
酒店有這樣敬業(yè)的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！
下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發(fā)言。
下面有房務部前廳接待葉麗發(fā)言。
下面有工程部雷勇發(fā)言。
感謝優(yōu)秀員工代表，剛才我們共同聽到和領(lǐng)略了他們發(fā)自內(nèi)心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！
下面，會議進行第四項：請xx總為我們作重要講話，大家歡迎。
感謝xx總所做的精彩報告�？缙D難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內(nèi)心深處這份堅韌和執(zhí)著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結(jié)會、表彰會，更是一次團結(jié)奮進的動員會、鼓勁會，部分優(yōu)秀員工代表進行了表態(tài)發(fā)言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
同志們，今天會議的各項議程已經(jīng)全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內(nèi)容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結(jié)、鼓勁的大會。特別是xx總的工作報告，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標和工作任務，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關(guān)鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。
希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的發(fā)令槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結(jié)一致，精細管理、持續(xù)創(chuàng)新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優(yōu)秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續(xù)保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。
各級各部門要以優(yōu)秀員工為榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發(fā)，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續(xù)貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。
優(yōu)秀員工表彰大會到此結(jié)束，散會。
酒店會議總結(jié)7
在摯友的介紹下我來到了xx，得到要來xx學習的消息，我很開心，很珍惜這樣的時機，我學習了x年的餐廳管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭起先，這正是一個很好的時機，于是我懷著熱忱的心來
到了xx學習，剛起先是學文化和理論課程，我很承受xx的文化，我也很樂意成為一名xx人。
在x天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了xx店，來的第一周我被分到了客房，自認為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的打算，來到客房，主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的打算，但第一天還是累的只叫苦，甚至疑心自己能不能堅持下來，在客房大姐的鼓舞下我在心里暗下決心，鼓舞自己必須要堅持，六天的客房學習中，我學會了清掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最根本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡潔的客房效勞方法，使我對酒店出售的根本商品有了初步的了解。
其次周我被分到了餐廳，向資深的餐廳效勞員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列根本的餐廳效勞方法。并對餐廳的效勞流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺，我很喜愛前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到開心的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的`一個甜蜜的微笑，一句再平凡不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的效勞根本涵蓋了酒店所能夠供應的全部的效勞工程，因此須要前臺效勞人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人供應滿足周到的效勞。在學習中，我酒店客人如何登記入住和退房等的
一些根本的前臺日常操作有了深化的了解并進展了實際操作。
實習的日子就這樣一每天完畢了，這些日子我的確學到了不少東西，除了學習到一些根本的技巧和效勞常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個效勞員應當具有劇烈的效勞意識。
在一次與某部門經(jīng)理閑聊時，該經(jīng)理提到了效勞意識，我特別贊同他的觀點：“效勞意識不但是要求效勞員有著向客人供應優(yōu)質(zhì)效勞的觀念和愿望，同時應當對自己的同事也具有同樣的意識�！�
酒店會議總結(jié)8
在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間，順利完成會議的接待工作，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進行了明確的指導，陶總召開部門員工大會，詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。
不足之處：
1、 準備工作做的還不夠細，比方會議期間主席用房因招待領(lǐng)導，需緊急要一壺上好茶葉，當時及時與餐廳聯(lián)系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準備工作沒做到位，應提前給領(lǐng)導房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。
2、 會議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。
3、 個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團隊意識，需要反思，并在今后的培訓中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想。
4、 服務未做到善始善終，會議結(jié)束后，仍有個別房間續(xù)住，而我們的服務沒有跟進到位，我們應做到即使會務組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的`服務對象，不能讓他們有會散茶涼的覺。
4、 結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗，繼續(xù)努力。
好的方面：
因會議準備時間近一個星期，所以不論是衛(wèi)生方面還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯，房務部未發(fā)生一起投訴事件。 因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言，有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。
因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。
會議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下午客人會議期間再次進行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時間滿足。
通過此次政協(xié)會議的接待，我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁3、 4、 的對待每一位客人，這樣就不會出現(xiàn)因硬件或軟件方面的問題導致投訴了，同時記錄會議期間出現(xiàn)的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質(zhì)量 。
張?zhí)m
xxxx年12月3日
酒店會議總結(jié)9
今天是xx月xx日，經(jīng)過昨天緊張的準備，我們的酒店迎來了本年度最重要的一次政府接待會議—————“第xx屆人大xx次會議”此次會議是酒店開業(yè)以來會議接待規(guī)模最大、會議時間最長、同時使用會議室最多的一次會議。為此，酒店上下高度重視，因為我是迎賓，所以理所當然地承擔了本次接待任務工作。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會人員，記得剛接到工作時我大言不慚的說：“會議接待這工作對我來說四兩撥千斤，九牛一毛�！碑敃r還覺得大材小用了。其實不然，通過這幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)會想要做好議接待其實沒那么簡單。
目前我個人認為我部門還存在許多的'問題，如與上級、綜合部門缺乏溝通，導致會議接待中存在許多的不妥當或欠妥當?shù)膯栴}。例如這次，因為有許多分會場，我們沒有做好準備，導致一些酒店工作人員不能的把參加會議的人員及時的帶到指定的會場，以及沒有預料到參加會以人員的休息問題，導致會議休息時間倉促的安排會議人員休息的地方，還有我們的準備工作并不是十分的到位，沒有及時的標明，衛(wèi)生間樓道餐廳，畢竟開會的人一大堆，服務人員就那么幾個，不可能一對一的對客服務，這些問題雖然后期得到了改善，但是也充分暴露了我們工作中所出現(xiàn)的嚴重不足之處。
但是經(jīng)過酒店各部門密切配合和對整個會議接待工作的細節(jié)安排，做到了服務的順利進行。在會議接待領(lǐng)導小組的統(tǒng)一組織下，無論是經(jīng)營部門還是后臺支持部門，管理人員還是服務人員，酒店領(lǐng)導和全體員工一起充分發(fā)揮“我是酒店一塊磚，哪里需要哪里搬”的奉獻精神，取消休息并動員大家超時加班，保證了服務人手的充足。從而使此次大型會議接待的圓滿完成，我們將認真總結(jié)積累此次大會的寶貴經(jīng)驗，不斷進取，為全面實現(xiàn)酒店經(jīng)營任務和酒店經(jīng)營發(fā)展而不斷努力。
酒店會議總結(jié)10
現(xiàn)將會議總結(jié)的主要工作匯報如下：
一、目標方向明確
作為餐廳的治理者，對餐廳的建立進展治理必需心中有明確奮斗目標和努力的方向。我們的'目標是：
餐廳質(zhì)量過硬，效勞熱忱文明。
食品安全安康，衛(wèi)生潔凈徹底。
治理標準有序，員工團結(jié)友愛。
用餐多數(shù)滿足，領(lǐng)導根本放心。
二、員工素養(yǎng)優(yōu)良
經(jīng)過一年的運營，我們從選好人、育好人、用好人上下功夫，經(jīng)人力資源部的層層把關(guān)，對有責任心、愛崗敬業(yè)、根本素養(yǎng)較優(yōu)，有團隊意識，聽從治理的人選用到我們當中來，通過即時培訓、專業(yè)學問、專業(yè)技能等學習，同時依據(jù)餐廳工作實際需要，有規(guī)劃、有重點、有組織、有實效地抓好技能、效勞、禮儀、標準等落實，提升了他們的素養(yǎng)與力量，打好了思想和綜合素養(yǎng)地再教育。
員工治理是餐廳治理的重中之重，只要把員工帶好了，管好了，其它工作都能好做了。員工隊伍的教育治理顯得尤為重要。
三、治理嚴格標準
好的質(zhì)量、好的效勞、關(guān)鍵在好的治理。好的治理出在好的制度與標準、重點在一絲不茍，堅持不懈的抓好落實，抓出成效，養(yǎng)成良好習慣，形成自覺行動.由于餐廳工作手冊內(nèi)容目前已相比照較全面，關(guān)鍵是針對性抓好學習、領(lǐng)悟、落實、執(zhí)行。
在實際工作中發(fā)覺用相適應的工作流程確定工作時間，確定工作效率是很好的工作方法，所以我們正在針對每個崗位的每個工作做流程，并且已經(jīng)有十余種工作得到落實。
我們?nèi)w員工要集中時間。集中精力，認仔細真地抓好一階段，讓大家熟識，多把握，并嚴格根據(jù)去做，養(yǎng)成按標準作業(yè)地習慣與氣氛。
四、餐品、效勞滿足
供餐食品和分餐效勞是就餐人員特別關(guān)注地焦點，也是餐廳工作的主要成果。出品質(zhì)量好不好，效勞水平怎么樣，更是餐廳要下大力抓好的核心任務，抓好此項工作我們從以下五點入手：
1、依據(jù)伙食標準，市場原料價格，主、副食搭配等因素，仔細細致地訂好供餐食譜，每日食譜要葷素搭協(xié)作理，熱量養(yǎng)分夠標準。使員工情愿吃，并吃的好。
2、加工制作精細，符合出品標準、衛(wèi)生安全、效果良好。
3、不斷的調(diào)劑變化，推陳出新、讓員工有食欲、有好感、愿意承受。
4、分餐效勞講文明、講公正、講衛(wèi)生、講效率。
5、常常征求就餐人員對供餐食品和效勞質(zhì)量的意見，不斷虛心持續(xù)改正，提升滿足度。
酒店會議總結(jié)11
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
大家都知道20xx年對于我們酒店來說是關(guān)鍵的一年，是我們的效勞領(lǐng)域不斷的擴展的一年，也是我們的企業(yè)品牌更加的深化人心的.一年。
今日我們在這里團聚一堂，召開“20xx年酒店上半年工作總結(jié)暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結(jié)半年來的工作，總結(jié)經(jīng)歷，查找存在的問題，吸取教訓，共商酒店將來開展大計，支配部署下半年的工作任務。 首先，為保證會議的有序進展，在會議正式起先之前，我提幾條要求：
1、請全部與會人員短暫關(guān)閉手機或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人竊竊私語;
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;
4、會議完畢以后，先歡迎領(lǐng)導和來賓退場，然后依次序退場。
今日的會議議程分為兩項，第一項為哪一項：各部門領(lǐng)導做上半年部門工作總結(jié)和下半年工作部署報告，其次項是：進展會議總結(jié)講
話并做工作報告。 此時此刻會議第一項議程正式起先!
接下來進入會議的其次個議程：
掌聲有請總進展會議總結(jié)并做工作報告。
今日下午的會議開的很圓滿，也很勝利，總的總結(jié)報告，既對酒店半年來的開展進展了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了酒店下半年的開展思路，描繪了
酒店美妙的將來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅決了我們每個人的信念，是一個激昂人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深化學習、領(lǐng)悟這次會議的精神，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，共同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為酒店的美妙將來奉獻我們的力氣和才智!
酒店會議總結(jié)12
金泰大酒店20xx年終總結(jié)會議流程
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁，女士們，先生們：大家好！
當冰雪與冷風相伴，當圣誕
與新年牽手，當蔚藍與金色接壤，當淳樸與深情交融，金泰大酒店迎來了又一個團聚的日子。20xx年，陽光與風雨同在，淚水和笑容共存，今天，我們歡聚一堂，我們暢所欲言，我們回首往事，我們展望明天，金泰大酒店有限責任公司20xx年度工作總結(jié)大會現(xiàn)在開始。
為保證會議順利進行，請大家遵守會議記錄：
會議期間嚴禁吸煙；
請所有與會人員暫時關(guān)閉手機或調(diào)成靜音狀態(tài)，不允許接打與工作無關(guān)的電話；
不允許在會場內(nèi)外來回走動，大聲喧嘩或與人交頭接耳；
不允許打瞌睡，做與會議無關(guān)的事情，保持會議衛(wèi)生。 會議議程分為三項
第一項、由各部門管理人員做述職報告。
首先請客房部劉經(jīng)理做述職報告；
接下來請餐飲部劉經(jīng)理做述職報告；
接下來請廚師長曹師做述職報告；
接下來請財務部申經(jīng)理做述職報告；
接下來請副廚師長王師做述職報告；
接下來請工程部艾經(jīng)理做述職報告；
接下來請采購部陳經(jīng)理述職報告；
接下來請餐飲部李主管做述職報告；
接下來請保安部艾主管做述職報告；
接下來請客房部高主管做述職報告；
接下來請胡師做述職報告；
接下來請餐飲部李領(lǐng)班做述職報告；
接下來請餐飲部朱領(lǐng)班做述職報告；
接下來請餐飲部王領(lǐng)班做述職報告；
接下來請餐飲部郭領(lǐng)班做述職報告；
接下來由我做述職報告；
接下來請�？傋鍪雎殘蟾�；
接下來請曹總總結(jié)酒店這一年來的工作。
第二項、為酒店優(yōu)秀部門，優(yōu)秀管理人員，優(yōu)秀員工頒獎。 首先請�？傂x酒店20xx年度獲選的優(yōu)秀部門、優(yōu)秀管理人員及優(yōu)秀個人
有請董事長為優(yōu)秀部門客房部頒獎
為優(yōu)秀管理人員劉君玲、申雪飛頒獎
有請各位經(jīng)理為優(yōu)秀員工申士崗、申巨偉、邢剛剛、苗長珍、杜金金、何 玲、李光明頒獎
讓我們以熱烈的掌聲對以上獲獎人員表示祝賀，希望他們再接再厲，再創(chuàng)佳績。
第三項、由金泰大酒店董事長講話
今天的會議開得很成功，剛才各個部門各位領(lǐng)導對酒店一年來的工作進行了全面、客觀、準確地總結(jié)。XX的`講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔，讓我們攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
英國著名浪漫主義詩人雪萊的《西風頌》里有句詩：冬天來了，春天還會遠嗎？回顧歷史是為了書寫更好的歷史，讓我們上下一心，眾志成城，讓金泰酒店永遠閃耀著與他名字一樣的光輝。
同志們，成敗得失誰能預料，熱血注定要燃燒
世間自有公道 付出總有回報
說到不如做到 要做就做最好
我祝愿金泰同仁朋友健康永在
我祝愿金泰宏偉藍圖大業(yè)千秋
酒店會議總結(jié)13
今天是X月X日，經(jīng)過昨天緊張的準備，我們的酒店迎來了本年度最重要的一次政府接待會議-----“第十五屆人大三次會議”此次會議是酒店開業(yè)以來會議接待規(guī)模最大、會議時間最長、同時使用會議室最多的一次會議。為此，酒店上下高度重視，
因為我是迎賓，所以理所當然地承擔了本次接待任務工作。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會人員，記得剛接到工作時我大言不慚的說：“會議接待這工作對我來說四兩撥千斤，九牛一毛。”當時還覺得大材小用了。其實不然，通過這幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)會想要做好議接待其實沒那么簡單。
目前我個人認為我部門還存在許多的問題，如與上級、綜合部門缺乏溝通，導致會議接待中存在許多的不妥當或欠妥當?shù)膯栴}。例如這次，因為有許多分會場，我們沒有做好準備，導致一些酒店工作人員不能的把參加會議的人員及時的帶到指定的會場，以及沒有預料到參加會以人員的休息問題，導致會議休息時間倉促的安排會議人員休息的.地方，還有我們的準備工作并不是十分的到位，沒有及時的標明，衛(wèi)生間 樓道 餐廳，畢竟開會的人一大堆，服務人員就那么幾個，不可能一對一的對客服務，這些問題雖然后期得到了改善，但是也充分暴露了我們工作中所出現(xiàn)的嚴重不足之處。
但是經(jīng)過酒店各部門密切配合和對整個會議接待工作的細節(jié)安排，做到了服務的順利進行。在會議接待領(lǐng)導小組的統(tǒng)一組織下，無論是經(jīng)營部門還是后臺支持部門，管理人員還是服務人員，酒店領(lǐng)導和全
體員工一起充分發(fā)揮“我是酒店一塊磚，哪里需要哪里搬”的奉獻精神，取消休息并動員大家超時加班，保證了服務人手的充足。從而使此次大型會議接待的圓滿完成，我們將認真總結(jié)積累此次大會的寶貴經(jīng)驗，不斷進取，為全面實現(xiàn)酒店經(jīng)營任務和酒店經(jīng)營發(fā)展而不斷努力。
酒店會議總結(jié)14
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們：
下午好！
很高興能主持這次會議！在剛剛過去的20xx年，我們XX全體員工在集團董事xx先生的支持下、公司總經(jīng)理xx帶領(lǐng)下，只爭朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績。為了總結(jié)過去這一年的工作歷程，展望及計劃新年度的工作，表彰先進班組與個人。在這個充滿激情、奮進的下午，在XX三樓多功能廳，我們隆重召開20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計劃暨優(yōu)秀員工表彰大會。
下面我宣布20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計劃暨優(yōu)秀員工表彰大會現(xiàn)在開始�。ü恼疲�
第一項：由各部門經(jīng)理對本部門的工作進行匯報
首先有請房務部XXX經(jīng)理做工作匯報，餐飲部XX經(jīng)理、中廚XXX廚師長、工程部經(jīng)理XXX、財務部經(jīng)理XXX
發(fā)言順序：（房務部、餐飲部、中廚、工程部、財務部）。
很感謝各部門經(jīng)理精彩的發(fā)言，
公司的成功在于有這樣一支兢兢業(yè)業(yè)又樸實無華的員工隊伍，更有一支業(yè)務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍，我們才是公司的一家人。
第二項有請總經(jīng)理宣布獲得XX20xx年度先進班組獎的名單。請獲得先進班組派代表上臺接受總經(jīng)理頒發(fā)的榮譽證書。有請總經(jīng)理為獲獎班組頒發(fā)證書。下面有請先進班組代表上臺發(fā)言；
公司能取得如此喜人的成績，是和我們在座的每一位樸實的長安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現(xiàn)了一批默默無聞卻無私奉獻的員工。
第三項有請總經(jīng)理宣布優(yōu)秀員工名單：
�。╔X、XX、XX、XX、XX）；有請剛才念到名字的獲獎優(yōu)秀員工上臺接受各位領(lǐng)導頒發(fā)的榮譽證書。
同事們，優(yōu)秀員工是我們事業(yè)發(fā)展的中堅和基石。評選不是目的.，意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協(xié)力把各項工作做好，通過評選激勵全體員的工作斗志激情。下面有請優(yōu)秀員工代表王佩上臺發(fā)言。
第四項：總經(jīng)理做20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排
感謝總經(jīng)理精彩的發(fā)言，在總經(jīng)理的講話中，不僅展現(xiàn)了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮斗目標和工作任務。闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關(guān)鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的起點，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結(jié)一致，精細管理，持續(xù)創(chuàng)新，用實際行動弘揚長安道里人精神�；厥�20xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽；展望20xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恒。我們堅信在集團董事的領(lǐng)導下，在公司沈總的帶領(lǐng)下，在全體長安道里人的努力下，XX的明天一定會更好！各位領(lǐng)導、各位同事，XX20xx年工作總結(jié)、20xx年工作計劃暨員工表彰大會到此結(jié)束！謝謝！
請優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工上臺合影留念！
酒店會議總結(jié)15
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
大家都知道年對于我們酒店來說是關(guān)鍵的一年，是我們的服務領(lǐng)域不斷的擴展的一年，也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一年。
今天我們在這里歡聚一堂，召開“年酒店上半年工作總結(jié)暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結(jié)半年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的'問題，吸取教訓，共商酒店未來發(fā)展大計，安排部署下半年的工作任務。首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話；
2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；
4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導和來賓退場，然后依次序退場。
今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領(lǐng)導做上半年部門工作總結(jié)和下半年工作部署報告，第二項是：進行會議總結(jié)講話并做工作報告�，F(xiàn)在會議第一項議程正式開始！
接下來進入會議的第二個議程：
掌聲有請總進行會議總結(jié)并做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結(jié)報告，既對酒店半年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了酒店下半年的發(fā)展思路，描繪了酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！
會后，我們要深入學習、領(lǐng)會這次會議的精神，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，共同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！
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