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業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)1
1、在館領(lǐng)導(dǎo)的行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,做好本部門的行政、業(yè)務(wù)和職工思想工作。
2、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)文藝創(chuàng)作,策劃組織舉辦群眾文化活動,組建示范性群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì),組織文藝科普知識培訓(xùn)、輔導(dǎo),專業(yè)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案材料收集、上報(bào)館辦公室等工作。
3、根據(jù)省一級文化館業(yè)務(wù)工作量化指標(biāo)和文化館業(yè)務(wù)工作計(jì)劃制定業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃,預(yù)算、規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則。并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,督促檢查,保證按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、完成階段性、單項(xiàng)性、年度性業(yè)務(wù)工作總結(jié)。業(yè)務(wù)部人員考核、評比、聘任等工作。并向館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,本部門成員述職。
5、組織業(yè)務(wù)部開展文藝創(chuàng)作工作(包括自身創(chuàng)作)。
6、聯(lián)系團(tuán)結(jié)廣大業(yè)余愛好者,組建業(yè)余團(tuán)隊(duì)8支以上,并開展活動,發(fā)揮他們的積極作用。
7、結(jié)合業(yè)務(wù)舉辦講座、培訓(xùn)班每年20期以上。
8、指導(dǎo)街文化站和基層各單位、社區(qū)、居民開展文化活動,每人每年60天次以上(包括本人)。并對口輔導(dǎo)2個街道文化站。
9、負(fù)責(zé)文藝演出及活動的.策劃、組織、舉辦工作。
10、配合館領(lǐng)導(dǎo)組織安排館業(yè)務(wù)人員及文化站業(yè)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)研討、學(xué)習(xí)、觀摩、培訓(xùn)、交流活動。
11、結(jié)合業(yè)務(wù)開展有償服務(wù)。
12、做好本部門安全、衛(wèi)生、考勤工作。
13、按月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)本部門工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取適當(dāng)措施,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率。
14、配合館領(lǐng)導(dǎo)做好與各區(qū)文化館,省、市、區(qū)、街上下級有關(guān)群眾文化單位、科室、人員和本館各部門、人員關(guān)系,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
15、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)和館領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、以公司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性,以公司的定位來定。
9、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
10、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決
11、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
12、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報(bào)、請示并處理
13、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的'聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道
14、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
15、負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)
16、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)
17、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)3
一、崗位職責(zé)
1、訪銷終端,建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息,包括:地址、負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、規(guī)模、銷售產(chǎn)品、供貨商等。通過不斷完善,繪制出終端地圖。
2、建設(shè)產(chǎn)品陳列生動化。察看商品陳列架,檢查產(chǎn)品系列是否齊全,抓住機(jī)會向店主推薦公司產(chǎn)品;整理貨架,保持貨架的充滿度,陳列位置醒目,集中擺放,所有產(chǎn)品正面向外。更換過期的廣告,張貼新廣告。
3、檢查終端庫存,估算出上次拜訪以來的實(shí)際銷售量,對照現(xiàn)有實(shí)際庫存,擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量。終端訂單報(bào)給經(jīng)銷商,并跟進(jìn)經(jīng)銷商送貨,包括:確定進(jìn)貨種類和數(shù)量、確定送貨的時間、貨款回收情況等。
4、收集和反饋競品及終端動態(tài),掌握競品的價格、銷售情況、促銷政策、生動化、新品推廣、客戶反映等,調(diào)查公司產(chǎn)品的銷售情況、顧客反映、有無亂價,竄貨現(xiàn)象等。
5、執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)促銷活動,向客戶解釋正在執(zhí)行的銷售方案、促銷政策、活動截止日期,告訴客戶公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和雙方眼下的利益及潛在的利益。
6、維護(hù)終端老板、采購經(jīng)理、服務(wù)員、保管等相關(guān)人員的客情關(guān)系,協(xié)調(diào)終端與經(jīng)銷商的關(guān)系。
7、規(guī)劃訪銷路線,實(shí)行循環(huán)訪銷,終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時,每天必須安排2個小時開發(fā)新客戶。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好售后工作,例如:處理質(zhì)量事故,調(diào)查違規(guī)行為等。
二、工作制度
1、業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)是協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)和維護(hù)市場,屬于經(jīng)銷商的專職訪銷人員,與經(jīng)銷商確立勞動關(guān)系。公司與經(jīng)銷商協(xié)商確定:專職服務(wù)煙臺古釀品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行A標(biāo)準(zhǔn),主要服務(wù)煙臺古釀品牌并兼職訪銷其他品牌的業(yè)務(wù)代表基本工資執(zhí)行B標(biāo)準(zhǔn),提成按訪銷訂貨單考核。
2、業(yè)務(wù)代表每天8:30之前到經(jīng)銷商處報(bào)到,提報(bào)前一天終端訂貨單。每周向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)一次市場情況并提交訪銷終端明細(xì)表。
3、業(yè)務(wù)代表因有急事或其他重要原因,向業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商請假,在得到業(yè)務(wù)經(jīng)理和經(jīng)銷商的許可后,方可離開工作崗位。
4、業(yè)務(wù)代表必須隨時接聽業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司的.電話。
5、業(yè)務(wù)代表必須認(rèn)真完成業(yè)務(wù)經(jīng)理布置的訪銷、調(diào)研、鋪貨、售后等工作。
6、業(yè)務(wù)代表必須保管好自己的促銷禮品和POP宣傳品,不得隨意挪用促銷禮品做私人用途。
三、紀(jì)律與違紀(jì)處理
1、離職:提前1個月告知業(yè)務(wù)經(jīng)理,歸還公司及經(jīng)銷商財(cái)物。經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)許后,通知經(jīng)銷商辦理離職手續(xù)并結(jié)算未發(fā)工資。
2、遲到早退:經(jīng)銷考核遲到早退者,第一次給予口頭警告,第二次扣罰50元,第三次,扣除月工資的50%并開除。
3、曠工:經(jīng)查實(shí)未請假不到崗者,每天扣罰100元,當(dāng)月曠工累計(jì)3天以上扣除全部工資并開除。
4、報(bào)表:未及時上交報(bào)表一次扣罰50元,未完整填寫報(bào)表一次扣罰50元。
5、違紀(jì):違反公司貨經(jīng)銷商管理規(guī)定造成的損失者,承擔(dān)全部責(zé)任。任何觸犯國家法律的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除全部工資并開除。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)4
一、在公司經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照業(yè)務(wù)管理部的職責(zé)范圍,主持本部全面工作。
二、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的政治思想教育、勞動生產(chǎn)管理、代儲物資的管理及經(jīng)營創(chuàng)收工作。
三、負(fù)責(zé)做好“四代”業(yè)務(wù)市場拓展工作,搞活多種經(jīng)營,切實(shí)做好經(jīng)營創(chuàng)收工作。
三、負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)務(wù)方面的對外交往,協(xié)調(diào)好與客戶、鐵路及有關(guān)部門的`關(guān)系。
四、負(fù)責(zé)組織和督促全部人員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行儲備物資管理的檢查制度,經(jīng)常深入庫房檢查,掌握庫存物資保管保養(yǎng)和質(zhì)量變化情況。
經(jīng)常向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告物資管理工作情況,重大問題及時報(bào)告。
五、負(fù)責(zé)組織實(shí)施對作業(yè)人員的崗前培訓(xùn)和安全生產(chǎn)及技能教育培訓(xùn)工作。
六、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,做到安全生產(chǎn)作業(yè)過程中規(guī)范操作,杜絕安全生產(chǎn)隱患。
七、組織生產(chǎn)性車輛、機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)5
部門崗位職責(zé):
第一條、遵守公司指定的各項(xiàng)管理制度,要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力,提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。
第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)動態(tài),制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。
第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)開展工作,保證目標(biāo)完成。
第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時進(jìn)行走訪,建立終端客戶拜訪臺帳,以確保良好的客戶關(guān)系。
第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料,為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。
第六條、維護(hù)公司利益,對客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。
第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
一、崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管直接上級:總經(jīng)理;直接下級:業(yè)務(wù)專員
(一)工作職責(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)部的工作。
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù);
4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論,對相關(guān)的.業(yè)務(wù)知識進(jìn)行研究、學(xué)習(xí);
6、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵和評價;
(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議;
2、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向總經(jīng)理報(bào)告;
3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議;
4、對其分管的工作全面負(fù)責(zé)。
二、崗位名稱:業(yè)務(wù)專員
直接上級:業(yè)務(wù)主管
工作職責(zé):完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
1、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
4、明確公司下達(dá)的月度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。
5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
。1)明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
。2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
。3)每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會提出,大家討論方案。
。4)客戶詢價需立即處理,接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時間。
。5)客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。
(6)積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處(可以口頭匯報(bào)),有針對性地采取措施,確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。
(7)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
。8)定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時參加部門工作會議;
(9)做好公司臨時分派的其它工作。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)6
(一)、職責(zé)
1、在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡(luò),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。
2、完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)和客戶開拓任務(wù)
3、評估客戶資信,確認(rèn)客戶要求,起草銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4、建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。
5、做好本劃分區(qū)域的市場調(diào)研工作,定期提供調(diào)研報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)收匯和貨款回籠
7、完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
。ǘ⒐ぷ骺己嗽u分標(biāo)準(zhǔn)
1、行銷業(yè)績
、配N售回款完成率
回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額
實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動加入下月計(jì)劃;乜钔瓿陕100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點(diǎn),獎(罰)分。
、瓶蛻糸_拓完成率
本月計(jì)劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。
2、合同管理
、趴蛻糍Y信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。 ⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。
⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。
、群贤男懈鳝h(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)管不力,造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨。無損
失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5—20分。
3、貨款回籠
貨物裝船后30日內(nèi)須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4、市場調(diào)研
要求按經(jīng)理安排做好市場調(diào)研,寫出調(diào)研報(bào)告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0—5分。
5、業(yè)務(wù)資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣2分。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作
要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的.工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
7、組織紀(jì)律
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2—5分。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)7
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上下班、經(jīng)總經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利,做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
5、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
6、完成上級下達(dá)的工作目標(biāo);
7、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客源關(guān)系;
8、收集市場動態(tài)與業(yè)務(wù)信息,及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);
9、進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的.地區(qū)和客戶;
10、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)、
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)8
1、在地市業(yè)務(wù)主管的授權(quán)下,辦理司法査詢、凍結(jié)、查詢客戶賬戶信息、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)、人員信息的更改等事項(xiàng)。
2、經(jīng)業(yè)務(wù)主管的授權(quán)后,協(xié)助司法進(jìn)行査詢、凍結(jié)、質(zhì)押等,并做好相關(guān)臺賬登記。
3、積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),按照上級業(yè)務(wù)部門的要求擬定操作細(xì)則,與業(yè)務(wù)主管一道組織新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
4、負(fù)責(zé)上報(bào)并協(xié)助處理網(wǎng)點(diǎn)及其他部室的疑難業(yè)務(wù)問題,匯總、分析、總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的'新問題,及時向上級部門匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)整理收集全市各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料,做g市各類十報(bào)表的匯總、檢查、上報(bào)等工作。
6、負(fù)責(zé)儲匯局業(yè)務(wù)經(jīng)營統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)及后臺各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展考核。
7、負(fù)責(zé)儲匯局文件(包含紙質(zhì)文件及電子郵件文件)的收發(fā)、登記、保管、整理及歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)省局、市局文件的登記、復(fù)印、轉(zhuǎn)發(fā)以及儲匯局文件的登記、下傳及轉(zhuǎn)發(fā)工作。
9、負(fù)責(zé)通知儲匯局會議的召開并做好相關(guān)會務(wù)組織及會議記錄工作,整理會議紀(jì)要。
10、負(fù)責(zé)與市銀監(jiān)局的聯(lián)系,掌握全市儲匯網(wǎng)點(diǎn)的情況,其中包括:基本情況、遷址、撤并等事項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)對全市儲匯網(wǎng)點(diǎn)臺賬的建立,及時登記、變更及保管。
12、負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu)許可證、營業(yè)執(zhí)照等的管理。
13、負(fù)責(zé)對新開儲匯網(wǎng)點(diǎn)及撤并網(wǎng)點(diǎn)審批工作的落實(shí)。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)總公司統(tǒng)一要求的業(yè)務(wù)管理制度、工作流程的.具體落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)為咨詢銷售人員提供具體的業(yè)務(wù)服務(wù),包括為客戶辦理投保、保全、理賠等基本售前和售后服務(wù),提供業(yè)務(wù)處理、查詢、咨詢和培訓(xùn)等銷售支持和后勤服務(wù),受理客戶的咨詢、投訴等。
3、組織規(guī)劃對本部門及相關(guān)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
業(yè)務(wù)崗位和管理崗位職責(zé)10
根據(jù)《組織設(shè)計(jì)方案》,業(yè)務(wù)主辦是在集團(tuán)公司職能部門設(shè)置的協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理部門主要業(yè)務(wù)的人員。
各部門新任用的業(yè)務(wù)主辦要求具有大專以上文化,45歲以下,熟悉部門的中心工作和主要任務(wù),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),部門情況熟悉,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同志、責(zé)任心強(qiáng),具有一定的口頭和書面表達(dá)能力。各部門的業(yè)務(wù)主辦由部門提出任用意見,報(bào)人力資源部審核后提交總經(jīng)理辦公會審定任用。
各部門業(yè)務(wù)主辦的設(shè)置和主要職責(zé)為:
一、綜合辦公室2人
1、負(fù)責(zé)草擬、校對、印制、處理、傳遞、催辦、督辦和歸檔公文及其他文書;
2、負(fù)責(zé)有關(guān)會議的記錄;
3、負(fù)責(zé)公務(wù)車管理、業(yè)務(wù)接待、低耗品管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、會議安排、會議室管理;
4、處理辦公室日常事務(wù)、臨時性任務(wù);
5、善于積累寫作素材,注重工作質(zhì)量,不斷提高辦文、辦事等工作能力。提高工作效率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、人力資源部1人
1、負(fù)責(zé)總部和中層副職以上干部工資的發(fā)放;
2、負(fù)責(zé)總部五大保險(xiǎn)、公積金等的申報(bào);
3、負(fù)責(zé)辦理總部員工退休手續(xù),協(xié)助各分公司辦理有關(guān)退休手續(xù);
4、負(fù)責(zé)辦理勞動合同簽訂、續(xù)簽、解除等手續(xù);
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)勞動工資的統(tǒng)計(jì)工作;
6、工傷保險(xiǎn)理賠手續(xù)的辦續(xù);
7、負(fù)責(zé)員工檔案的建立,有關(guān)材料的歸集、整理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、信息中心(宣傳部)1人
1、根據(jù)上級文件要求及集團(tuán)公司工作安排草擬相關(guān)文件、總結(jié)和材料;
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)先進(jìn)典型和重要信息的采編、宣傳和上報(bào);
3、負(fù)責(zé)做好集團(tuán)公司重要工作會議的宣傳工作;
4、負(fù)責(zé)信息中心日常事務(wù)的管理和協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息的管理,確保網(wǎng)絡(luò)信息安全;
6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行、推廣和更新;
7、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施和更新;
8、負(fù)責(zé)《臨滄市交通運(yùn)輸集團(tuán)信息》內(nèi)刊的采編;
9、協(xié)助基層單位和部門解決網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)技術(shù)問題;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作任務(wù)。
四、安全部1人
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級和集團(tuán)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,督促各單位認(rèn)真履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任職責(zé),堅(jiān)持“一崗雙責(zé)制,做到安全責(zé)任層層落實(shí);
2、協(xié)助部長負(fù)責(zé)重、特大事故的組織、救援、處理、信息報(bào)送、善后處理、統(tǒng)籌賠付、法律訴訟等任務(wù)。負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理工作,嚴(yán)格按集團(tuán)公司規(guī)定對事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究,同時認(rèn)真做好安全生產(chǎn)檢查、教育培訓(xùn)等工作;
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,督促各單位做好痕跡記錄,指導(dǎo)各單位的安全管理、事故處理等方面的業(yè)務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)安全監(jiān)督管理和GPS及IC卡系統(tǒng)工作,確保正常運(yùn)行;
5、嚴(yán)格執(zhí)行事故處理程序,查勘、定損主動、迅速;處理理賠案件及時,準(zhǔn)確合理;
6、負(fù)責(zé)事故理賠審核和各單位在轄區(qū)內(nèi)的事故代處工作;
7、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,凡經(jīng)手的賬目做到日清月結(jié),對賠案涉及的經(jīng)濟(jì)賬目要全面監(jiān)管,確保統(tǒng)籌資金絕對安全;
8、做好安全統(tǒng)籌宣傳動員工作,努力擴(kuò)大統(tǒng)籌面,提高參統(tǒng)額,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。督促各單位嚴(yán)格按集團(tuán)規(guī)定開展“乘意險(xiǎn)”和“交強(qiáng)險(xiǎn)”業(yè)務(wù)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
五、經(jīng)營管理部1人
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好部門日常事務(wù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)部門相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、報(bào)送工作;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)客貨運(yùn)、客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核工作;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)客貨運(yùn)輸日常業(yè)務(wù)及部門檔案管理工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
六、保衛(wèi)部1人
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作和文件收發(fā)、材料、制度擬寫;
2、負(fù)責(zé)有關(guān)文件材料歸類建檔工作;
3、負(fù)責(zé)建立有關(guān)臺帳;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)保安管理及值班安排。
5、部門領(lǐng)導(dǎo)外出時,負(fù)責(zé)部門工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
七、監(jiān)察審計(jì)部門1人。
1、認(rèn)真貫徹國家審計(jì)法及審計(jì)實(shí)施條例,充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的特殊“免疫功能”,推動各單位對資產(chǎn)使用和管理的效益;
2、認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),較好的組織完成公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù),審計(jì)報(bào)告要客觀公正的對經(jīng)濟(jì)責(zé)任作出評價,并為工作的經(jīng)營管理提供決策依據(jù);
3、認(rèn)真完成本職工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好部門日常管理,保證部門工作不脫節(jié),領(lǐng)導(dǎo)外出時,對部門工作全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理;
4、抓好內(nèi)部管理制度建設(shè),工作積極主動,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格管理,鉆研業(yè)務(wù),熟悉和掌握部門業(yè)務(wù),能獨(dú)立開展工作,積極提出合理化建設(shè);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
八、財(cái)務(wù)部1人
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)報(bào)表匯總、編制,協(xié)助部長處理好集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)單位同財(cái)政、稅務(wù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,審定納稅申報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)審核簽批單位負(fù)責(zé)人授權(quán)的財(cái)務(wù)收支單據(jù),審核轉(zhuǎn)賬、銀收、銀付、現(xiàn)收、現(xiàn)付憑證的合法性和正確性;
4、負(fù)責(zé)審定對上、對外報(bào)送的會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及資料;
5、負(fù)責(zé)公司帳帳、帳表、帳實(shí)的業(yè)務(wù)核對和實(shí)物清查盤點(diǎn)工作;
6、保管單位財(cái)務(wù)印章;
7、完成上級和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
九、技術(shù)質(zhì)量管理部1人
1、熟悉本部門的各項(xiàng)工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好部門日常事務(wù)管理工作;
2、協(xié)助做好負(fù)責(zé)公司、部門質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)保障體系運(yùn)行的充分性、有效性和持續(xù)性、管理評審工作;及各種數(shù)據(jù)的收集、分析、評價;
3、協(xié)助組織貫徹上級頒發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、監(jiān)督、督促公司內(nèi)設(shè)備、車輛的使用、維護(hù)、維修管理工作的實(shí)施;
4、根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求研究、制定公司汽車維修、檢測等方面的安全操作規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)汽車檢測質(zhì)量工作。落實(shí)完成維修廠、檢測站質(zhì)量信譽(yù)考核工作;
6、協(xié)助制定公司技術(shù)質(zhì)量管理的規(guī)章制度,質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)資料的收存,督促技術(shù)質(zhì)量管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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