前臺禮賓崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的前臺禮賓崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

前臺禮賓崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時(shí)間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的'聯(lián)系；

　　6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作；

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺禮賓崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助住客搬遷行李；

　　2、代客交收信件、包裹、便條及電報(bào)等；

　　3、保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù)；

　　4、代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜；

　　5、保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備；

　　6、保持行李儲藏室之整潔；

　　7、提供大堂正門之開門迎賓服務(wù)；

　　8、迎接客人，提供幫助，把客人引領(lǐng)到總臺接待處；

　　9、帶領(lǐng)客人到指定房間及介紹房間設(shè)備及其使用方法；

　　10、把行李裝上出租車，盤點(diǎn)行李件數(shù)及恭請客人確認(rèn)。

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待, 基本咨詢和引見, 保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員；

　　3、完成上級主管安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、形象氣質(zhì)佳, 熱情大方, 具有親和力；

　　2、具有較強(qiáng)的'服務(wù)意識, 具備一定的商務(wù)禮儀知識, 能獨(dú)立處理突發(fā)事件,靈活處理日常事務(wù)；

　　3、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或有相關(guān)實(shí)習(xí)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　4、會上海話，身高170cm以上，附上個人近期照片者優(yōu)先。

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