下半年工作計劃13篇(經(jīng)典)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,請一起努力,寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的下半年工作計劃,歡迎大家分享。
下半年工作計劃 篇1
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署,結(jié)合劉集鄉(xiāng)的實際情況,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究,20xx年下半年我們要做好以下工作。
一、企業(yè)工作
1、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。原劉集窯廠緊鄰黨良路,占地180畝,地理位置優(yōu)越,鄉(xiāng)政府制定了企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠辦法:對于規(guī)模性投資在土地出讓方面給予最大限度優(yōu)惠。稅收年超過5萬元的設(shè)立基數(shù)獎和增收獎。以此來鼓勵和吸引投資者。
2、膨脹骨干企業(yè)。由鄉(xiāng)經(jīng)委牽頭,九源科技有限公司與王輝村委會達(dá)成協(xié)議,投資300萬元,新征廢棄地20畝,新上一批設(shè)備,用于廠房擴建。確保九月底完成并投入使用。同時該廠征用該村原小學(xué)校用址,占地15畝,進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,目前正在洽談中,預(yù)計年底完成土建工程。
3、規(guī)范傳統(tǒng)行業(yè)。劉集淀粉加工攤點多,規(guī)模小,產(chǎn)品質(zhì)量檔次低,缺乏市場競爭力,在鄉(xiāng)政府的幫助下,以風(fēng)祥淀粉廠、海升淀粉廠、振橋淀粉廠三家骨干企業(yè)為龍頭,組建淀粉行業(yè)協(xié)會,結(jié)合縣技術(shù)監(jiān)督局,對現(xiàn)有企業(yè)進行規(guī)范化管理,辦理市場準(zhǔn)入證,提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力,F(xiàn)在各企業(yè)正在進行改擴建,設(shè)備正在進行換代升級。預(yù)計10月底可完成。
4、培育小型企業(yè)。東峰油脂廠在黃莊征用廢棄地15畝,投資300萬元,建設(shè)廠房,目前設(shè)備已到位。該項目主要生產(chǎn)高級潤滑油及變壓器油,市場前景廣闊,預(yù)計年產(chǎn)值3000萬元,利稅10萬元;玉龍軋花廠在蘇王村征地40畝,兩家企業(yè)預(yù)計11月底投產(chǎn)。
二、黨建工作
1、后進村如期轉(zhuǎn)化。20xx年劉集鄉(xiāng)后進班子共有8個,其中市備案4個,經(jīng)研究,全體 子成員每人分包一個后進班子,對于反映村干部有經(jīng)濟問題的十王店、周莊、徐樓三個村,由鄉(xiāng)紀(jì)檢負(fù)責(zé),會同農(nóng)經(jīng)站、財政所人員清理村里的財物帳目,給群眾一個明白;對于村班子軟弱不健全的后劉、高榔頭、李莊、趙莊四個村,由分包的黨委成員負(fù)責(zé)調(diào)整和充實,配齊配強班子;對于秦河的違反計劃生育問題,由計生委負(fù)責(zé)調(diào)查,查出的問題和處理結(jié)果及時向群眾公開。現(xiàn)如今,已有后劉、高榔頭、趙莊、周莊得到轉(zhuǎn)化,其余4個村預(yù)計12月底全部轉(zhuǎn)化完。
2、完善基層組織場所建設(shè)。對于項目內(nèi)14個村的`基層組織場所,由組織委員牽頭,包村干部負(fù)責(zé),完成院落整理等后期工作,10月15日前投入使用;對于項目外沒有村級活動場所的村,由各片片長負(fù)責(zé),采取上級幫扶、外援聯(lián)系,村內(nèi)自籌、租賃翻新、聯(lián)建支部等措施,12月底達(dá)到村村都有活動場所。
3、村干部培訓(xùn)。由組織委員負(fù)責(zé),邀請縣畜牧局技術(shù)人員、紀(jì)檢會等有關(guān)同志講課,對全鄉(xiāng)70個村的“兩 委”正職進行培訓(xùn),提高他們建設(shè)新農(nóng)村的能力。
三、社會事業(yè)建設(shè)
1、全部完成“村村通”工作。由一名副鄉(xiāng)長負(fù)責(zé),通過政府協(xié)調(diào)、聯(lián)系外援、群眾集資、出義務(wù)工等方法,完成王淺、王保、張自公、孔里、馬莊、魏莊、西榆、祥莊8個村共7000米的油面路工程;由鄉(xiāng)政府投資2萬多元,完成劉集完小的道路硬化工程,預(yù)計11月底全部完工。
2、完成生態(tài)文明村的創(chuàng)建工作。由宣傳委員負(fù)責(zé),爭取上級部門的支持,通過村內(nèi)自籌、政府支持、出義務(wù)工等方法,本著簡潔、實用的原則,因村制宜,到11月底完成高榔頭、趙莊、馬油、鄭莊、石莊5 個生態(tài)文明村的創(chuàng)建工作。
3、加快農(nóng)村勞動力培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)。由宣傳委員負(fù)責(zé),結(jié)合縣勞動保障局,實施陽光工程培訓(xùn)。到年底,再培訓(xùn)農(nóng)村勞動力600名,通過縣勞動服務(wù)公司,幫助他們轉(zhuǎn)移就業(yè)。
4、加大扶貧開發(fā)和貧困人員生活救助。今年我鄉(xiāng)列入省扶貧開發(fā)的共有24個村,由一名副鄉(xiāng)長負(fù)責(zé),結(jié)合縣開發(fā)辦,到9月底完成貧困村的前期準(zhǔn)備工作;濾布由民政所負(fù)責(zé),對全鄉(xiāng)的貧困人口進行調(diào)查,對所有符合條件的“五!睂ο,全部納入供養(yǎng)范圍,切實保障貧困人口的吃飯穿衣和過冬問題。
5、全面提高農(nóng)村的合作醫(yī)療。由一名副鄉(xiāng)長負(fù)責(zé),廣泛宣傳,全面動員,對于“五!睂ο螅烧鲑Y參加合作醫(yī)療,使群眾參合率達(dá)到95%以上,讓全民人人享有醫(yī)療衛(wèi)生保健。
6、保障適齡兒童入學(xué)。由一名副鄉(xiāng)長負(fù)責(zé),結(jié)合鄉(xiāng)教委、學(xué)校,聯(lián)系團縣委、婦聯(lián),確保貧困兒童入學(xué),不讓一名兒童因貧失學(xué)。
以上是劉集鄉(xiāng)黨委、政府要完成的工作,全體鄉(xiāng)干部正嚴(yán)格按照鄉(xiāng)黨委制定的方案和實施步驟,把好事辦實,把實事辦好,讓廣大人民得到實實在在的利益。
下半年工作計劃 篇2
很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳經(jīng)理,我將會在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的下半年工作計劃:
一、員工管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
3、抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
二、營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立?吐(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的'服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此:
1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。
四、安全管理方面
1、餐飲部服務(wù)安全管理
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。在宴會或各種活動以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
2、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
下半年工作計劃 篇3
自進入公司以來,我一直負(fù)責(zé)林橋社區(qū)生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結(jié)果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及各類規(guī)定,主動會同相關(guān)部門及責(zé)任人隨施工進度及時整理完善各項資料。我的主要工作及總結(jié)如下:
1、配合各專業(yè)工程師對施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān),資料就是在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄,只有和專業(yè)工程師、施工單位資料員、監(jiān)理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質(zhì)勘察、施工圖設(shè)計形成的文件,進行積累、組卷、歸檔。
3、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀(jì)要,經(jīng)各參加單位會簽后下發(fā)。
4、負(fù)責(zé)工程部與各參建單位往來文件、聯(lián)系函件、施工圖紙的收發(fā),做好記錄,建冊存檔。
5、負(fù)責(zé)工程重要施工部位的影像資料拍攝,進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結(jié)算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監(jiān)督有一定的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現(xiàn)象。工程資料應(yīng)隨施工進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎(chǔ)。
的工作計劃:
1、工程將進入基礎(chǔ)及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術(shù)資料項目繁雜,這對我的工作能力也是一項考驗,我將一如既往的認(rèn)真履行自己的職責(zé)。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監(jiān)管力度,定期對其進行查閱,保證技術(shù)資料及時、完整的整理,并達(dá)到質(zhì)檢站的驗收要求。
2、認(rèn)真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發(fā)、記錄、存檔工作。
3、協(xié)助工程部各專業(yè)工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設(shè)林橋社區(qū)生活保障房這樣建筑規(guī)模大、施工項目多、配套設(shè)施齊全的工程,我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁給予批評指正。我將總結(jié)過去的不足繼續(xù)努力工作,為公司的建設(shè)貢獻自己的微薄之力!
20xx年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了xx年度工作計劃:
1、用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。
2、收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標(biāo)識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學(xué)城工程質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3、負(fù)責(zé)對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細(xì)臺帳。
4、根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50300—xx》等規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料,其編制的'工程資料必須做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
5、協(xié)助項目部對新進出工人進行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6、監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工。
7、材料質(zhì)量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8、各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫要具體,結(jié)合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
10,工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在xx年內(nèi)的工作計劃,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
新年伊始,我有幸加入了東寧集團這個大家庭,成為酒店工程項目部的一員,由于是首次接觸建設(shè)單位工程資料員工作,在實際工作中處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況,但我一定會憑著我的責(zé)任心以及對工作的熱忱,盡心盡力做好這項工作。
本年度我的主要工作計劃:
一、做好工程開工前的準(zhǔn)備工作
1、熟悉設(shè)計施工圖、設(shè)計說明,填寫和準(zhǔn)備工程開工必備的資料,資料必須相關(guān)單位簽字、蓋章、審核。收集工程開工的前期資料,包括:施工組織設(shè)計、施工方案、安全組織設(shè)計、安全方案、監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則。
2、分類存放各種資料
為便于日后資料的整理,在平日的資料收集過程中所有的資料按施工階段、分類別設(shè)立專門的檔案盒,每個盒子都貼上明確的案卷脊背,方便查找。對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好,便于使用時拿取。
3、積極配合各部門或個人對資料的借、查工作,做到對資料情況心知肚明,在檔案內(nèi)里有他們所要資料的情況下,在第一時間內(nèi)為他們拿到,如果沒有所要查找的資料,也給予他們明確的答復(fù),沒有。對資料的借閱、領(lǐng)取做好詳細(xì)的登記臺帳,防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失。
4、用業(yè)余時間進行專業(yè)課程的學(xué)習(xí),努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真查閱相關(guān)專業(yè)的考試信息,在這一年內(nèi)至少拿到一個專業(yè)技術(shù)資質(zhì)本。
二、工程開工后的工作
1、原材料檢驗
開工時原材料必須送烏海市質(zhì)監(jiān)站委托的檢測中心檢驗,進場材料有出廠合格證及廠家檢驗報告方可進行使用,并及時收集、歸檔。
2、同時進行的收集工作
將工程測量記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更、工程洽商、地基勘探報告與開工報告歸檔、整理。
三、施工過程中收集和填報資料
1、收集材料質(zhì)量證明文件
收集施工過程中購進的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有CMA標(biāo)志的,必須是原件)。每種材料有效證件的時間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進場的時間相符,特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單;鋼材的標(biāo)識、規(guī)格與出廠合格證相符。
2、填報資料
按照規(guī)范規(guī)定對施工過程中的相關(guān)資料進行填寫、報送。
四、認(rèn)真落實崗位責(zé)任制
1、對施工單位施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理細(xì)則進行認(rèn)真閱讀,落實是否按相關(guān)施工工藝進行施工及監(jiān)督管理,并且仔細(xì)閱讀相關(guān)分部工程的施工驗收規(guī)范,協(xié)助工程師嚴(yán)格控制質(zhì)量關(guān);
2、參加每天的碰頭會,并對會議內(nèi)容進行完整記錄;
3、對收文和發(fā)文進行認(rèn)真記錄,每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作,確保所有工程資料完整、查問方便;
4、負(fù)責(zé)所有資料及文件的發(fā)放,并按貫標(biāo)文件的要求對文件進行有效控制。
下半年工作計劃 篇4
準(zhǔn)備參與競聘,隨后擬好一份簡單的下半年度工作計劃,雖然競聘夭折,但在此貼出,提請大家批評指正,總經(jīng)理下半年度工作計劃,為以后發(fā)展機會積攢經(jīng)驗。
20xx年度已過半,目前XX租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保20xx年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新租賃模式,現(xiàn)擬訂如下工作計劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo),影響運營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,計劃在下半年從兩個方面入手:
、耪{(diào)查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費用,內(nèi)部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
、婆c汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃--先租入車輛經(jīng)營,待租賃期滿優(yōu)先購買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓(xùn)機構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴張。
、畔掳肽甓扰c5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
、婆c1-3家銀行金額機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風(fēng)險,
、菍Χㄖ谱赓U汽車的政府機關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定。
⑷以新?lián)Q舊下來的車輛,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展,應(yīng)用于假日個人租賃,或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫,并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過網(wǎng)絡(luò)平臺,服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4、調(diào)查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場發(fā)展。
二、做好市場工作,夯實業(yè)務(wù)根基。
雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的'信用風(fēng)險、政府支持少,稅負(fù)率高,企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來,這是因為他們做好市場,夯實業(yè)務(wù)根基。
1、市場調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)布點。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調(diào)查,找準(zhǔn)切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道XX租賃,能找得到XX租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁,介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營。
三、做好財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準(zhǔn)確測算成本,制定合理定價區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開展。
2、成本控制:在市場價格透明情況下,控制成本,則獲得更多價格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時間,贏得利潤空間。
3、預(yù)算分析:加強預(yù)算管理,開展預(yù)算分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,并落實糾偏措施,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標(biāo)。
四、加強安全生產(chǎn)。
加強駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約,對公司利潤的貢獻。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才競爭,是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌,從每一個工作人員素質(zhì)抓起,通過服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵工作人員走上市場;建立季度考核,實行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高工作人員工作的主觀能動性。
下半年工作計劃 篇5
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的.服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理。對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為xx市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
8)改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保xx年全年無安全責(zé)任事故。
10)嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
下半年工作計劃 篇6
一、學(xué)生情況分析:
本班共有學(xué)生xx人。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度端正,思想上要求上進,作業(yè)認(rèn)真、一絲不茍。課堂上大部分同學(xué)聽講認(rèn)真,但是也許受年齡影響,肯積極發(fā)言的學(xué)生微乎其微,大部分甘愿當(dāng)聽眾。作文方面,能做到文從句順、文章優(yōu)秀的學(xué)生僅占30%左右,有幾位學(xué)生在語文學(xué)習(xí)上困難較大,需要教師花大力氣去輔導(dǎo)和監(jiān)督。
二、教學(xué)目標(biāo)要求:
。ㄒ唬┤、準(zhǔn)確地落實語文教學(xué)目標(biāo)。
課程標(biāo)準(zhǔn)中提出了“全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)”的基本理念,并從這個基本理念出發(fā),從“知識和能力”“過程和方法”“情感態(tài)度和價值觀”三個維度提出了語文教學(xué)目標(biāo),而且提出了總目標(biāo)和階段目標(biāo)。這是我們把握教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)。
課程標(biāo)準(zhǔn)中提出的目標(biāo),有的是一以貫之的,如,情感、態(tài)度、價值觀方面的目標(biāo),前面的學(xué)段提出了,后面的學(xué)段要貫徹始終;有的可以分出層次,如,學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)能力等方面的目標(biāo),是環(huán)環(huán)相扣、螺旋上升的,前面的學(xué)習(xí)為后面的`學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備,后面的學(xué)習(xí)是前面學(xué)習(xí)的深化和發(fā)展。
六年級上冊教材,既注意落實整體性目標(biāo),又注意落實階段性目標(biāo)。
。ǘ┰诮滩膬(nèi)容和呈現(xiàn)方式上,體現(xiàn)與初中教材的銜接。
六年級上冊是在前面十一冊教材的基礎(chǔ)上編寫的。作為小學(xué)階段的最后一冊教材,本冊教材的結(jié)構(gòu)和思路對前面的教材有一定的繼承,體現(xiàn)整套教材的一致性和連貫性,同時又有發(fā)展變化,以期向初中教材平穩(wěn)過渡,使學(xué)生在小學(xué)畢業(yè)后能夠適應(yīng)中學(xué)教材,縮短升入中學(xué)后的不適應(yīng)期。
。ㄈ┘訌娬,使教材成為互相聯(lián)系的整體
本冊教材繼續(xù)按專題組織教材內(nèi)容,進一步加強整合。每一個專題從單元導(dǎo)語到課后思考題,從口語交際·習(xí)作到回顧·拓展,各個部分都力求凸顯本單元的學(xué)習(xí)重點:前面有布置,中間有鋪墊,后面有總結(jié)、拓展、交流,整組教材乃至于全冊教材成為互相聯(lián)系的整體。
。ㄋ模┘訌妼(dǎo)學(xué)功能,引導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)過的知識自主學(xué)習(xí)
學(xué)生經(jīng)過近六年的學(xué)習(xí),已經(jīng)積累了一定的語文知識和學(xué)習(xí)方法,本冊教材,希望能夠通過比較系統(tǒng)的導(dǎo)學(xué)設(shè)計,引導(dǎo)學(xué)生綜合運用已經(jīng)學(xué)過的知識和獲得的方法進行學(xué)習(xí),使各項語文能力得到進一步提高。
三、本期要重點解決的教學(xué)問題:
針對本學(xué)期語文課程的內(nèi)容,加強敘事性作品和詩歌的閱讀,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成默讀的習(xí)慣。授課過程中,重點講解分析講讀課文的內(nèi)容,而自讀課文則由學(xué)生通過自讀來理解課文的內(nèi)容。本學(xué)期的寫作訓(xùn)練以寫人記事的記敘文寫作為主,兩周寫一篇大作文。通過強化訓(xùn)練,使得學(xué)生要在40分鐘之內(nèi)完成500字左右的習(xí)作。
四、教改措施:
1、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,樹立正確的教學(xué)觀,以育人為主,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),在課堂中滲透新理念,不搞應(yīng)試教育,以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自學(xué)能力及合作交往等能力為主,提高學(xué)生語言的聽說讀寫能力。
3、優(yōu)化教學(xué)手段,積極運用電教手段,以學(xué)生喜聞樂見的方式方法提高學(xué)習(xí)興趣,從而提高課堂效率。
4、加強讀寫訓(xùn)練,啟發(fā)督促學(xué)生多讀課外書,讀好課外書,和好書交朋友,養(yǎng)成讀課外書的習(xí)慣,同時指導(dǎo)學(xué)生注意積累,勤動筆,養(yǎng)成做讀書筆記的習(xí)慣。
5、精心設(shè)計各類練習(xí),不濫抄濫做,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。
下半年工作計劃 篇7
一、教學(xué)工作
做好對學(xué)生的教學(xué),首先需要從自身教學(xué)方式出發(fā),學(xué)生的需要一個好的教學(xué)環(huán)境,這個環(huán)境一定是需要大家一起營造,我覺得這也是一個工作的關(guān)鍵,下一階段的工作當(dāng)中,我更加希望學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情更加高漲,教學(xué)方式形成了就難以改變,作為一名老師我覺得自己需要一直完善,這是一定的,工作當(dāng)中缺少這種好的教學(xué)方式是激不起學(xué)生的興趣的',對于下一階段的教學(xué)來也很需要,我會不斷的完善教學(xué),因為我也知道有了一個好的教學(xué)環(huán)境,一個好的教學(xué)方式學(xué)生的積極程度才能高。
二、工作安排
穩(wěn)定下階段的教學(xué)工作之后,對學(xué)生的上課興趣進行培養(yǎng),這個學(xué)期對于學(xué)生來講也是一個很重要的學(xué)期,學(xué)生們需要有一個穩(wěn)定,良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,加快的教學(xué)進度,這個學(xué)期教學(xué)任務(wù)因為比較繁多這是一個很重要的事情,教學(xué)進度需要提高,課堂上面簡明扼要,讓學(xué)生有效率的學(xué)習(xí),讓學(xué)生們主動起來,因為這是一個相互的,只有讓學(xué)生有了興趣,學(xué)生才能主動,而且學(xué)習(xí)的一個效率也會增加。
在一個就是學(xué)生的自我學(xué)習(xí)意識,在這學(xué)期的工作中,依然需要讓學(xué)生有自學(xué)的意識,這是一定的,不是老師在的時候就學(xué)習(xí),同時要有時間的緊迫感,這才能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的手感到時間緊迫,自主的學(xué)習(xí)意識能夠讓學(xué)習(xí)的效率越來越高,不管是在什么學(xué)習(xí)階段,在什么情況下,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識在這一階段中我一定好好地重視。
三、工作目標(biāo)
這個學(xué)期第一主要讓學(xué)生興趣提高,通過培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣了解學(xué)生需要什么樣的一個課堂風(fēng)格,很多時候都是在要求學(xué)生,其實作為教師也需要站在學(xué)生角度,然后結(jié)合實際情況開展工作,再就是讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)意識,自主學(xué)習(xí)意識第一點就是一個的前提,學(xué)生的自主學(xué)習(xí),意識在什么時候都受用,讓學(xué)生自主的學(xué)習(xí)起來,對語接下來的教學(xué)質(zhì)量是大大提高的,第三就是結(jié)合班級的情況,在教學(xué)方式上面我也需要做出適當(dāng)?shù)恼模尳虒W(xué)方式可得到足夠的完善,不斷的觀察,了解學(xué)生的需要什么教學(xué)方式,我也會繼續(xù)努力。
下半年工作計劃 篇8
新的起色,更要新的亮點。曾經(jīng)我努力過,未來我更要沿著院領(lǐng)導(dǎo)的精神,遵循內(nèi)一科的知道思想,服從護士長的領(lǐng)導(dǎo),配合好護士長的工作,認(rèn)真做好每一項工作,為臨床服好務(wù),為醫(yī)院全面建設(shè)增磚添瓦。
一、工作目標(biāo)
XX年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù),爭取做到收發(fā)物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規(guī)范再規(guī)范,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),加強學(xué)習(xí),爭先進。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項管理規(guī)范,逐句分析研究,不懂就問,協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度,操作流程,操作規(guī)程,崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
(三)主動熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強基本功訓(xùn)練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
(一)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強理論知識的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識的新動態(tài)。
(二)加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),做到膽大心細(xì),客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理工作
規(guī)范護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。以上是我對XX年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達(dá)到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)貢獻出自己的力量。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的.綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
下半年工作計劃 篇9
一、班級概況:
我們跟班上的孩子們已接處了兩年的時間。通過平時的觀察,我們對孩子們在身體、認(rèn)知、社會性三方面有了相當(dāng)?shù)牧私,以下是三大領(lǐng)域的詳細(xì)分析:
身體發(fā)展方面:
在不斷地提醒下,孩子們養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
1、大肌肉動作:孩子能較協(xié)調(diào)地走,跑、跳,屬于正常水平的約99%,學(xué)會了有組織有紀(jì)律,學(xué)做文明孩子的良好思維。
2、小肌肉動作:多數(shù)孩子小肌肉發(fā)展不夠靈活,表現(xiàn)為畫畫時有的孩子握筆的姿勢不正確等。
3、生活能力:一部分孩子的自我服務(wù)能力普遍一般,自制能力和整理床上用品較為困難。
4、自我保。河螒蛑校晕冶Wo意識不強;季節(jié)變化,還不太懂得自行增減衣物。
認(rèn)知發(fā)展:
1、智力能力:學(xué)習(xí)了按物體的大小、顏色、形狀分類。學(xué)習(xí)了運用視覺、觸覺感知物體的大小、多少等,學(xué)會區(qū)分早晨、晚上,學(xué)會聽琴唱歌、聽音樂節(jié)奏拍手。
2、語言能力:學(xué)會了用舉手請教表達(dá)自己的感受,能聽懂語意,能大膽地表達(dá)自己的愿望,但有些孩子發(fā)音不清,表達(dá)不完全或站立起來了不敢大聲講話。
3、自然概念:對身邊的自然物感興趣,在很多情況下會有順序的觀察他們的主要特征。
4、數(shù)學(xué)概念:學(xué)會比較長短、多少、高矮;按圖形配對分類等簡單的科學(xué)知識的接觸。
社會性發(fā)展:
1、品德行為:使用禮貌用語、節(jié)約使用能源、不亂丟垃圾、不隨地吐痰,懂得收放玩具、愛護玩具和公物,不是自己的'東西不拿回家。
2、交往能力:多數(shù)孩子比較,不認(rèn)生。但有個別孩子比較內(nèi)向,愛獨處,很少與小朋友一起玩。
3、情緒情感:喜歡參加集體活動,并保持愉快的情緒,喜歡和小朋友等。
4、個性特征:與逐漸形成遵守活動規(guī)則的意識;部分孩子依賴性較強,自制力較差,不能在短時間內(nèi)專心做簡單的事情。
二、本學(xué)期工作的主要目標(biāo)及任務(wù):
1、保育方面:
隨時對幼兒進行思想和衛(wèi)生常識,對個別孩子進行重點指導(dǎo),有認(rèn)真按順序洗手的好習(xí)慣,洗手時不玩水,會擦肥皂,會用自己的毛巾擦手;能正確使用餐具,有文明的進餐行為,細(xì)嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃飯;保持桌、地面和的整潔,餐后會擦嘴和用水漱口;能安靜入睡室,衣褲放在固定的地方,安靜就寢,睡姿正確。
2、教學(xué)方面:
根據(jù)本班孩子的實際水平和興趣,確立相應(yīng)的目標(biāo)和要求;在活動中,有目的、有計劃引導(dǎo)幼兒積極參與、主動學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)用多種感官去感知事物,鼓勵他們動手操作,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題。
三、各方面的具體內(nèi)容要求:
1、常規(guī)工作:
。1)班級衛(wèi)生保健管理:
抓好班級日常性衛(wèi)生保健工作,使孩子在日常生活活動中,在每日的起居中,得到細(xì)微的養(yǎng)護照顧,受到科學(xué)的,身心得到良好的發(fā)展。:
(2)幼兒安全教育:
結(jié)合孩子年齡特點,進行適當(dāng)?shù)陌踩⒖茖W(xué)化,增強其自我保護意識和能力。
。3)在抓好孩子生活常規(guī)的同時重點抓孩子的學(xué)習(xí)常規(guī)。
2、教育活動:
合理利用分區(qū)、分組、集體活動及游戲等形式,確保教育目標(biāo)和任務(wù)的完成。
3、家長工作
。1)利用早晚接送孩子的短暫時間與家長接觸,了解和介紹孩子情況,相互溝通提出建議等。
。2)運用家園聯(lián)系,隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。
。3)以《家園橋》欄目向家長介紹幼兒園和班上的活動安排,結(jié)合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題,宣傳家教科學(xué)知識、指導(dǎo)方法,介紹家教經(jīng)驗等。
。4)家訪(或電話訪),完成新生普訪工作,取得家長配合,同家長建立信任關(guān)系。
(5)通過召開家長會,向家長介紹幼兒園的有關(guān)制度;本學(xué)期園內(nèi)的大型活動項目;對孩子在上學(xué)期的生活、學(xué)習(xí)情況作詳細(xì)總結(jié);分析班級存在的不足,希望得到的諒解與支持。同時,還鼓勵家長大膽提合理化建議,以便本班保教工作的改進。
(6)開張家長半日開放觀摩活動,使家長以直觀方式了解幼兒園的教學(xué)內(nèi)容與方法,直接看到幼兒在園表現(xiàn),增強教師與家長的相互理解,增進情感聯(lián)系,也為擴大幼兒的社會接觸提供了良好機會和條件。
四、每月工作安排
2月份
1、安定幼兒情緒,進行入園教育和常規(guī)訓(xùn)練。
2、擬定班務(wù)計劃、教學(xué)計劃。
3、慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)主題的活動。
4、結(jié)合階段目標(biāo)和教育內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻。
3月份
1、慶“國慶”召開班級聯(lián)歡會。
2、省級示范幼兒園開放觀摩活動。
3、教研活動。
4、課題研究交流。
5、檢查保育一日工作情況。
6、投服蛔蟲藥。
7、幼兒視力檢查。
8、親子活動。
9、幼兒床上用品翻曬。
4月份
1、組織家長半日開放觀摩課活動。
2、做好幼兒秋季的預(yù)防疾病工作。
3、幼兒膳食營養(yǎng)分析。
5月份
1、各班舉行迎新年系列活動。
2、迎接目標(biāo)管理考核。
3、辦校園報。
6月份
1、做好防寒保暖工作。
2、班級財產(chǎn)清理。
下半年工作計劃 篇10
xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),各項工作扎實推進,開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期,也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ),F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下:
一、xx年
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日,xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款余額960筆,達(dá)到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓(xùn),努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,在人員培訓(xùn)方面,我們堅持運用集中培訓(xùn)、實戰(zhàn)培訓(xùn),以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式,按照“五步培訓(xùn)法”,針對條線建設(shè)初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,針對性地進行培訓(xùn)。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn),xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入xx年后,xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟,相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定,從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能培訓(xùn),并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如,每周二是新晉員工培訓(xùn),每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn),相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一,起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期,見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次,針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ),提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊,同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進行,包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
二、工作中存在的問題及解決
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是xx地區(qū)客戶儲備不足,異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標(biāo)”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,把小的指標(biāo)提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
三、下半年工作計劃及思路
根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,結(jié)合去年工作和今年的實際情況,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負(fù)責(zé)人(中心負(fù)責(zé)人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細(xì)化管理精細(xì)化,xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負(fù)責(zé)人和中心負(fù)責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的`提升是部門整體管理精細(xì)化的重中之重,無論是團隊負(fù)責(zé)人還是中心負(fù)責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達(dá)的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準(zhǔn)定位,找對方法,找清,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該抓管理,強培訓(xùn)、控風(fēng)險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細(xì)化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標(biāo)準(zhǔn)不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著IPC專家的東風(fēng),依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大,前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé),切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細(xì)分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權(quán),確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴(yán)格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細(xì)則中的相關(guān)要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認(rèn)真做貸后,或?qū)①J后流于形式,應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則,我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變,不要一營銷業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式,大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設(shè)想,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
下半年工作計劃 篇11
20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎(chǔ)護理,全面落實護理責(zé)任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1。不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2。 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、 加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達(dá)成共識,引起各班的'重視。
4。、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,
5、 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、 要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,認(rèn)真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
1。對各班職責(zé)進行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用。
2、抓好基礎(chǔ)護理、?谱o理,實行責(zé)任護士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。
五、加強患者健康教育
1。由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我
預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
1、重點發(fā)展小兒康復(fù)保健,選派1—2名護士進修小兒康復(fù)保健
2、增強科研意識,力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項。
下半年工作計劃 篇12
1、公司xxxx年度要實現(xiàn)工程合同價不低于xxxxxx萬元的經(jīng)營目標(biāo)。要立足校內(nèi)市場,積極開拓校外市場。同時也要進行多種經(jīng)營的嘗試,力爭有所突破,全面完成集團下達(dá)的各項任務(wù)。
2、對承擔(dān)的所有工程項目,我們要進行強化管理。項目實施過程的質(zhì)量管理是建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié),是工程開始施工直至竣工驗收交付使用全過程的管理工作。建筑工程施工現(xiàn)場管理直接影響工程質(zhì)量,工期投資的控制,、提高勞動生產(chǎn)效率,還能降低各種施工材料的損耗,F(xiàn)場施工管理是我公司加強企業(yè)化管理模式的一項重要工作。在xxxx年所承擔(dān)的校內(nèi)外各項工程中,要對現(xiàn)場管理組織落實第一責(zé)任人,嚴(yán)格按照《xxxx集團工程項目管理辦法》操作程序進行現(xiàn)場管理。同時要求承擔(dān)項目的第一責(zé)任人,在施工管理、材料購置、項目驗收及預(yù)決算上按公司要求的程序運行。力創(chuàng)優(yōu)良工程,確保把滿足顧客的要求作為公司經(jīng)營的追求目標(biāo)。
3、加強公司管理工作,公司將按照xxxxxx質(zhì)量管理要求,完善運行中相應(yīng)的制度文件。年初公司初步制定了工程項目合同管理制度、工程結(jié)算辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復(fù)印機管理制度等文件。根據(jù)工作發(fā)展的需要,公司將擬定工程現(xiàn)場管理辦法、工程驗收制度、材料設(shè)備采購制度、預(yù)決算管理制度,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
4、于體制的變化,工程項目按類由各項目部完成,公司要求各項目部要有全局觀念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司領(lǐng)導(dǎo)需做好協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮各項目部積極性,在項目部管理工作中需體現(xiàn)出公司在質(zhì)量管理、成本核算和以人為本的經(jīng)營思想。對項目實施過程中出現(xiàn)的各種問題,公司領(lǐng)導(dǎo)需及時進行協(xié)調(diào),必要時可調(diào)動其他項目部給以支持,強化公司的管理職能,加強各項目部之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。
5、司在新的運行模式下,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步在轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)市場經(jīng)濟的舊觀念上下功夫,努力使公司形成一個團結(jié)拼搏、以人為本、健康發(fā)展的.企業(yè)文化。
6、加強道德建設(shè)教育,認(rèn)真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,積極參與誠信企業(yè)、誠信產(chǎn)品、誠信職工創(chuàng)建活動,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。
7、高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。黨支部、工會要經(jīng)常組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法令,學(xué)習(xí)工會法、合同法、,使企業(yè)員工真正能夠知法、懂法、守法。杜絕違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。積極開展“建文明班組,創(chuàng)文明崗位,做文明職工”活動。使企業(yè)員工對創(chuàng)建文明單位的知曉率達(dá)到100%,使企業(yè)員工普遍具有、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結(jié)互助的良好素質(zhì)。
8、積極引導(dǎo)企業(yè)員工參與各類社會援助和社會公益活動,認(rèn)真做好一年一度的獻血工作,積極倡導(dǎo)無償獻血活動。積極參與各種精神文明建設(shè)的主題實踐活動,繼續(xù)抓好黨員志愿者和職工志愿者隊伍建設(shè),積極參加各類志愿者活動。認(rèn)真做好迎接世博會的各項工作,帶領(lǐng)員工積極參與世博、迎接世博、服務(wù)世博。
9、堅持完善工會、職代會等民主管理制度和廠務(wù)公開制度,做到年頭有計劃、年中有檢查、年末有。認(rèn)真關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康,保障職工的合法權(quán)益,正確處理單位和職工的利益矛盾,杜絕重大勞資糾紛和其他影響穩(wěn)定團結(jié)的事故發(fā)生。
10、強企業(yè)文化建設(shè),積極參與各類文化體育活動,堅決杜絕“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象以及邪教活動。
下半年工作計劃 篇13
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然
存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在__年的下半年主要做以下幾點工作: :
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的進攻,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的`質(zhì)檢工作計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:六月份的工作計劃:
1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
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