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業(yè)務持續(xù)性管理計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編整理的業(yè)務持續(xù)性管理計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務持續(xù)性管理計劃1
1. 目的
確保武漢捷訊關鍵、主要業(yè)務系統(tǒng)或信息安全體系相關系統(tǒng)遭受災難事故后能盡快恢復,以保障武漢捷訊公司關鍵、主要業(yè)務活動的持續(xù)性。
2. 適用范圍
適用武漢捷訊關鍵、主要業(yè)務系統(tǒng)或信息安全體系相關系統(tǒng)遭受災難事故后的處理。
3. 持續(xù)性計劃
3.1. 計劃的執(zhí)行
3.1.1. 啟動恢復計劃
3.1.2. 執(zhí)行過程
a)成立應急小組,確定應急總指揮和小組成員;
b)判斷損壞程度,采取最有效的恢復措施;
c)獲得最新的備份數(shù)據(jù),證實恢復操作的可行性和必要性;
d)準備新的系統(tǒng)運行環(huán)境,進行系統(tǒng)恢復;
e)完成系統(tǒng)恢復,進入業(yè)務測試,確保數(shù)據(jù)的完整性;
f)系統(tǒng)恢復正常,進入系統(tǒng)監(jiān)控狀態(tài)。
3.1.3. 災難恢復計劃表
3.2. 應急站點(可選)
3.2.1. 應急站點的要求
a)與現(xiàn)有主機房有適當?shù)木嚯x;
b)足夠的空間
c)通訊線路充足;
d)有足夠的.UPS電源支持;
e)便于設置為特別受控區(qū)域;
公司的應急站點首先為武漢捷迅公司,其它支公司基本具備以上要求的均可作為應急站點,替換場所由總指揮根據(jù)實際情況選擇。
3.2.2. 人員后備計劃
關鍵業(yè)務系統(tǒng)以及主要業(yè)務系統(tǒng)運維人員配備必須大于等于2人。
3.2.3. 備用電源
分公司的備用電源為備用發(fā)電機。
應急站點的備用電源由當?shù)剞k公樓的備用發(fā)電機提供。
無備用電源的支公司,在電源故障時間超過UPS可供電時間時,啟用替代場所。
3.2.4. 計劃測試
各部門SVN成果物系統(tǒng)、公司OA、開發(fā)庫VSS故障演練每年不少于1次,可根據(jù)需要增加頻次。每次演練可以選擇不同主題(如:資料恢復;主機/主交換機模擬故障;啟用應急站點等。)演練計劃由信息安全經理制定,報總指揮批準后組織實施,演練結果記錄由信息安全經理備案。應急站點的日常維護管理的監(jiān)督由行政經理負責,行政經理每年對應急站點的主機和網(wǎng)絡連接能力進行一次檢查。行政經理負責將《信息安全通信聯(lián)絡表》發(fā)布在公司內部網(wǎng)上,人員或通訊號碼發(fā)生變更要及時更新。
3.2.5. 計劃的培訓
本計劃必須對信息技術部所有人員進行培訓,計劃重大修改、新進入部門的員工必須及時進行培訓。
業(yè)務持續(xù)性管理計劃2
1目的與范圍
本計劃規(guī)定了當發(fā)生重大信息安全事件或災難時,為保護公司業(yè)務免受影響,迅速恢復已中斷的業(yè)務活動,實現(xiàn)公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展而實施的管理;謴蜁r間目標是一個小時,如恢復失敗啟用應急預案;謴忘c是保證系統(tǒng)正常做交易。這些活動包括:建立業(yè)務持續(xù)性管理程序;進行業(yè)務持續(xù)性和影響分析;編制業(yè)務持續(xù)性戰(zhàn)略計劃;制訂業(yè)務持續(xù)性管理實施計劃并實施;對業(yè)務持續(xù)性管理計劃進行定期測試和評審等。
2范圍
本計劃適應于本公司應用軟件的開發(fā)和系統(tǒng)集成的活動等主要業(yè)務的持續(xù)性管理。
3職責
3.1公司常務副總經理負責公司業(yè)務中斷的恢復的總指揮與總協(xié)調。3.2集成部負責編制、修訂公司業(yè)務持續(xù)性管理程序,并協(xié)調、推進公司業(yè)務持續(xù)性管理活動。
3.3各部門負責部門相關系統(tǒng)的故障處理及與之相關的作業(yè)中斷的恢復。
3.4技術部負責項目實施過程中設備及軟件系統(tǒng)的故障處理及與之相關的作業(yè)中斷的恢復。
3.5運維部負責后勤系統(tǒng)設備及網(wǎng)絡系統(tǒng)的故障處理及與之相關的作業(yè)中斷的恢復。負責本部門管理系統(tǒng)及與之相關的作業(yè)中斷的恢復。
3.6公司各部門在發(fā)生重大信息安全事件或災難時,負責保護本部門使用的信息系統(tǒng)及業(yè)務數(shù)據(jù),及時恢復中斷的業(yè)務活動。
3.7實現(xiàn)了先進的異地災備系統(tǒng),實現(xiàn)了三級保護,數(shù)據(jù)級→數(shù)據(jù)庫級→應用級,數(shù)據(jù)實現(xiàn)了零丟失,災備應用系統(tǒng)恢復僅用數(shù)分鐘時間就能啟動。
4工作程序
4.1業(yè)務持續(xù)性管理過程
公司業(yè)務持續(xù)性管理過程規(guī)定如下:
4.2業(yè)務持續(xù)性和影響的分析
4.2.1公司在首次信息安全風險評估后進行業(yè)務持續(xù)性和影響的.分析。
4.2.2業(yè)務持續(xù)性和影響的分析由集成部組織,技術部、運維部、客服部及管理者代表指定的相關部門分別開展以下活動:
a)對本部門的信息安全進行風險評估;
b)識別出對本部門業(yè)務持續(xù)性造成嚴重影響的主要事件,如設備故障、火災等;
c)分析這些事件一旦發(fā)生對公司業(yè)務活動造成的影響和損失,以及恢復業(yè)務所需費用等;
d)編寫本部門《業(yè)務持續(xù)性和影響分析報告》。
4.2.3《業(yè)務持續(xù)性和影響分析報告》應包括以下內容:
a)識別關鍵業(yè)務的管理過程;
b)可能引起公司業(yè)務活動中斷的主要事件;
c)主要事件對本部門管理的信息系統(tǒng)的影響;
d)信息系統(tǒng)故障或中斷對公司業(yè)務活動的影響;
e)關于系統(tǒng)恢復或替換的費用考慮。
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