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軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述1
職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)致遠(yuǎn)OA軟件項(xiàng)目的實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)為客戶提供一定的流程管理咨詢服務(wù)，幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
3、進(jìn)行客戶需求調(diào)研、制定實(shí)施方案等工作，保證客戶系統(tǒng)上線使用，提供日常業(yè)務(wù)支持等;
4、可以獨(dú)立實(shí)施和支持復(fù)雜項(xiàng)目與大項(xiàng)目;
5、具有較好的文案編寫(xiě)能力，進(jìn)行實(shí)施案例整理及成果提煉;
6、在部門(mén)里分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，積極做內(nèi)訓(xùn)，幫助新顧問(wèn)成長(zhǎng);
7、參與部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，新員工內(nèi)訓(xùn)及知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。
任職資格：
1、大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷，企業(yè)管理、信息管理相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、有2年以上的OA軟件項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，懂用友U8 ERP實(shí)施者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的表達(dá)能力、文案組織及寫(xiě)作能力;
4、具備一定的IT知識(shí)及技能基礎(chǔ)，例如windows操作系統(tǒng)，Office辦公軟件，數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL/Oracle)，具有二次開(kāi)發(fā)技能及二次開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的.敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)、工作積極主動(dòng);
6、具備良好的溝通能力、表達(dá)能力，并能在一定壓力下工作。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述2
職責(zé)：
1、主要針對(duì)標(biāo)桿客戶或大客戶進(jìn)行實(shí)施工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研并分析反饋;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付及整體把控，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé);
4、按標(biāo)準(zhǔn)撰寫(xiě)各種運(yùn)維類文檔;
5、掌握大客戶服務(wù)過(guò)程監(jiān)控技能，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行服務(wù)案例的包裝與分享;
6、提出合理化建議，幫助公司完善產(chǎn)品功能、服務(wù)體系;
7、對(duì)自己的積累和沉淀能做分享和傳播。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少獨(dú)立實(shí)施過(guò)1個(gè)電子商務(wù)類或者ERP類的項(xiàng)目;
2、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng)，熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，熟練使用SQL語(yǔ)句，懂PHP語(yǔ)言者從優(yōu);
3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業(yè)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有豐富的ERP理論知識(shí);熟練掌握電子商務(wù)實(shí)施方法及項(xiàng)目管理知識(shí);
4、具備良好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng);良好的分析與解決問(wèn)題的能力;良好的團(tuán)隊(duì)管理與客戶管理能力;良好的項(xiàng)目掌控能力;
5、具備良好的'心理素質(zhì)，思路清晰，有很強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神
6、具電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述3
職責(zé):
1.熟悉工廠及相關(guān)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程;了解軟件從業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析到實(shí)現(xiàn)過(guò)程、實(shí)施上線跟進(jìn)的整個(gè)流程;
2.收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗(yàn);
4.撰寫(xiě)件開(kāi)發(fā)需求文檔及原型設(shè)計(jì)文檔，跟蹤開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)軟件上線前測(cè)試及推進(jìn)進(jìn)度、協(xié)調(diào)軟件問(wèn)題等工作。
任職資格:
1. IT軟件運(yùn)維及軟件測(cè)試、需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.大專以上學(xué)歷，1年以上軟件管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.了解原型設(shè)計(jì)工具Office、Visio流程圖等辦公軟件;
4.較強(qiáng)的邏輯思維、換位思考能力能準(zhǔn)確把握用戶需求;
5.具有較好的書(shū)面表達(dá)能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開(kāi)發(fā)人員順暢交流，并獨(dú)立完成各種文檔的`編寫(xiě);
6.熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7.熟悉SQL查詢者優(yōu)先;
8.有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9.英語(yǔ)口語(yǔ)流利，可以接受海外出差。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述4
職責(zé)：
1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的.溝通;
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶熟悉操作門(mén)店ERP管理系統(tǒng)，處理售后維護(hù)，提升客戶滿意度;
3、應(yīng)答客戶技術(shù)咨詢，提供及時(shí)的技術(shù)支持;
4、為所負(fù)責(zé)客戶提供產(chǎn)品安裝和培訓(xùn)，回訪和定期拜訪;
5、整理、收集、反饋客戶日常操作門(mén)店ERP管理的問(wèn)題需求，針對(duì)客戶服務(wù)中遇到的問(wèn)題，記錄匯報(bào);
任職資格：
1、熟悉黃金珠寶產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先，熟練運(yùn)用office相關(guān)辦公軟件，1-3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，富有耐心和親和力。
軟件實(shí)施顧問(wèn)的崗位職責(zé)描述5
職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研與分析等工作;
3、在實(shí)施過(guò)程中，正確引導(dǎo)客戶，及時(shí)反饋用戶意見(jiàn)、并跟蹤問(wèn)題的解決;
4、與開(kāi)發(fā)工程師對(duì)接，整理系統(tǒng)中的問(wèn)題交付調(diào)整，調(diào)整后測(cè)試、更新;
5、按時(shí)，且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、信息管理相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷(優(yōu)秀大專生亦可);
2、2年或以上APP、微信應(yīng)用、SaaS平臺(tái)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、富有責(zé)任感、執(zhí)行力強(qiáng)，較強(qiáng)的`分析和解決問(wèn)題的能力;
4、富有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，認(rèn)真細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)精神
5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有node.js經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
6、能獨(dú)立自主完成整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)作,具有良好快速學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮;
7、從事過(guò)軟件需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)等有關(guān)工作優(yōu)先考慮。
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