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公司員工的工作績效怎么寫
工作績效可以使崗位責(zé)任更加明確,你知道工作績效要怎么寫嗎?下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的工作績效的寫法,希望對您有所幫助。
工作績效的寫法
1、要有目標(biāo);
2、全力以赴的投入,執(zhí)行力要強(qiáng),別光說不做;
3、常常自我檢討,發(fā)攪出自己的不足;
4、學(xué)習(xí)與提高;
5、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,別單打獨(dú)斗,一個人最強(qiáng)也強(qiáng)不過一個團(tuán)隊(duì)!
工作描述是指對與工作有關(guān)的重要信息進(jìn)行收集整理和分析的過程,主要包括:工作目標(biāo):是指工作的最終目標(biāo),即大的目標(biāo)方向,敘述時需要簡明扼要;工作職責(zé):是圍繞工作目標(biāo)來確定的,要實(shí)現(xiàn)本崗位的工作目標(biāo)就必須要負(fù)責(zé)的工作范圍及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;工作任務(wù):是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),要確保責(zé)任的結(jié)果OK就必須要完成的相關(guān)工作任務(wù),工作任務(wù)是要可以量化,比如檢查工作就要注明檢查的頻率(按天、周、半月、月、季度、年度等)及標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)記錄,機(jī)器保養(yǎng)就要注明保養(yǎng)的頻率/責(zé)任人/保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)/相關(guān)記錄等等;考核指標(biāo):是指用什么標(biāo)準(zhǔn)可以衡量到這個崗位的工作結(jié)果,要量化;比如機(jī)器保養(yǎng)的考核指標(biāo)就是機(jī)器設(shè)備完好率達(dá)98%。崗位素質(zhì)要求:是人力資源根據(jù)這個崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求所提供的人員能夠勝任這個崗位工作的最基本條件。
工作績效的要素
目標(biāo)
目標(biāo)確立是一種改善工作績效的有效策略。它可以使崗位責(zé)任更加明確,并為雇員們指明努力的方向。例如,休利特一帕卡德公司的總裁曾發(fā)表評論說:“公司的總體目標(biāo)(涉及利潤、顧客、利息因素、公司發(fā)展、人、管理班子以及公民個人的品德表現(xiàn)、權(quán)力和義務(wù)),為目標(biāo)管理系統(tǒng)確定了這樣一個基本的原則,它可以使每一個管理人員獲得極大的自由,成為一個創(chuàng)業(yè)型、改革型的管理者。公司的基本宗旨、基本方向意識和價值觀念是一種粘合劑,它可以把所有的人都吸引到一起!
度量
僅僅確立目標(biāo)是不夠的。管理班子還必須遵循規(guī)定的原則,對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行度量。這是工作績效標(biāo)準(zhǔn)起決定性作用的地方。因?yàn)檫@些標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)地說明了“完全成功”的工作績效所具有的含義。而類似于“使公司獲得成功”這樣的目標(biāo)太不明確,不能使用。
估價
工作績效定義的第三個方面是估價。有系統(tǒng)地對完成目標(biāo)的進(jìn)展程度進(jìn)行估價,可以促使雇員們不斷地注意提高工作績效。如果管理班子花費(fèi)大量的時間識別出可以估量的目標(biāo),而此后卻沒有對他們進(jìn)行估價,那他們就是在自找麻煩。之所以這樣說,是因?yàn)槿绻粚ν瓿赡繕?biāo)的工作績效進(jìn)行估價,那么,這些目標(biāo)就不能夠激勵雇員們?nèi)ジ纳谱约旱墓ぷ骺冃,只能給關(guān)心管理班子在完成目標(biāo)方面許下的諾言的那些雇員帶來消極的影響。另一方面,模糊的、草率的工作績效評價幾乎是具有破壞性的。它反映了管理質(zhì)量的低劣,同時也會產(chǎn)生關(guān)于個人工作績效和組織工作績效的錯誤信息。這種錯誤信息又會造成不能對工作績效進(jìn)行正確獎勵的后果,這樣,就會削弱整個獎勵系統(tǒng)對雇員的刺激潛力。
工作業(yè)績要怎樣寫
根據(jù)自己曾經(jīng)從事的職業(yè)。寫出在以前公司做出的成就(業(yè)績),要盡量詳細(xì)地描述我們的工作內(nèi)容和職責(zé)
做銷售類工作的可以寫個人或者團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,多使用數(shù)據(jù)如:
“開發(fā)了銷售和市場項(xiàng)目,使購物中心的利潤提高了33個百分點(diǎn)“
“使郵政業(yè)務(wù)量提高9個百分點(diǎn),從84%提高到歷史最高紀(jì)錄93%,而標(biāo)準(zhǔn)工作量則為74%!
做管理工作的可以寫:
改組了整個服務(wù)部門,提高了工作效率。
“提出新的流程,在減少工作壓力的同時,提高了員工的生產(chǎn)能力。成功的向潛在的購買者解釋并演示了技術(shù)產(chǎn)品和相關(guān)科技!
軟件工程師,可以寫:
具體參與過什么項(xiàng)目,在工期內(nèi)完成了怎樣難度的項(xiàng)目。自己在團(tuán)隊(duì)中的作用,除了技術(shù)以外的組織能力和客戶的交涉能力。
【拓展】
職場壓力
在現(xiàn)在的社會中,很多人在職場中都是屬于經(jīng)歷風(fēng)雨的大樹,在職場中可以磨練自己,讓自己鍛煉的堅(jiān)韌不拔,也可以讓人身心具備職場是一個讓人成長的地方,同時也是摧毀人的地方。職場的種種壓力,通常是人們身心衰老的重要原因。
工作越多、壓力越重,下班回到家后什么都不想做,動也不愿動,相信不少職場中人都有這樣的感受。雖然職場人士都很想換一種輕裝上陣的態(tài)度去對待生活,但在工作的重壓力下,不少人忙于挑戰(zhàn)自己設(shè)定的目標(biāo),整天如負(fù)重?fù)?dān),即使在下班后的生活中也不敢懈怠。
壓力會讓你不開心。沮喪、焦慮、恐慌、無能、悲觀主義,和對生活的不滿都會顯露頭角。壓力可能不會直接引發(fā)疾病,但它也是一個影響因素,引起過敏、氣喘、偏頭痛、腸易激綜合征、濕疹、牛皮癬,和蕁麻疹。它甚至還可能會引發(fā)高血壓和心臟病。
壓力與績效之間存在一個倒u形的曲線關(guān)系,即壓力過高或過低,都會對人的工作績效產(chǎn)生消極的影響,只有適度水平的壓力,才能鼓勵人們?nèi)幦∽罴芽冃。為了減輕身上不必要的負(fù)擔(dān),讓生活節(jié)奏慢下來,生活心態(tài)靜下來,生活壓力放下來顯得非常必要。
工作壓力與績效關(guān)系
一、工作壓力與情緒耗竭對員工工作業(yè)績的積極影響
1.激發(fā)員工工作動力。工作壓力和情緒耗竭會讓員工發(fā)現(xiàn)自身的不足,這可能會產(chǎn)生一種工作動力,并進(jìn)而促進(jìn)工作業(yè)績的提升。首先,有助于幫助員工準(zhǔn)確定位,從產(chǎn)生工作壓力的一般性原因來看,來自同事競爭壓力、來自于崗位需求的工作任務(wù)壓力等會幫助員工更清晰地認(rèn)識自我,分析自身工作能力與實(shí)際需求等存在的差距,從而找到未來努力、學(xué)習(xí)的方向,并進(jìn)而產(chǎn)生一種動力,推動員工成長。
2.促進(jìn)員工合作。以團(tuán)隊(duì)的方式工作是當(dāng)前分工的一個重要特征,在工作壓力與情緒耗竭的影響下,首先,員工會積極謀求與同事合作,甚至形成一個穩(wěn)定的合作團(tuán)隊(duì),相互學(xué)習(xí)、幫助,共同成長,以此共同應(yīng)對壓力,這就會推動團(tuán)隊(duì)中成員工作績效的提升。其次,會推動團(tuán)隊(duì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。如果團(tuán)隊(duì)成員普遍感受到工作壓力過大,或者缺乏某一方面人才的支持,那么團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者會努力優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),以便控制工作壓力,這種優(yōu)化一般也會推動工作業(yè)績的提升。
二、工作壓力與情緒耗竭對員工工作業(yè)績的消極影響
1.影響員工積極性。大的工作壓力與過量的情緒耗竭會導(dǎo)致員工心力憔悴,對個人能力、發(fā)展前途等產(chǎn)生疑慮,從而降低員工工作業(yè)績。首先,會影響員工的上進(jìn)心,在感受到工作壓力后,部分員工可能認(rèn)為這種壓力是長期存在的,并且會隨著單位的發(fā)展而越來越大,即使當(dāng)前更加努力地工作也必然會繼續(xù)承受這種壓力。這就容易在這些員工內(nèi)心產(chǎn)生“無奈感”,甚至轉(zhuǎn)變?nèi)松^、價值觀,轉(zhuǎn)而不再追求事業(yè)的成功,變?yōu)橄麡O度日,影響工作業(yè)績。其次,會影響員工身心健康。2013年發(fā)布的《佛山市女企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀與面臨問題調(diào)查研究報(bào)告》調(diào)查資料顯示,心態(tài)平和、有一點(diǎn)壓力、壓力一般、壓力較大的分別占被調(diào)查對象的4.8%、8.4%、20.7%、66.1%,這些企業(yè)家中睡眠時間小于6小時的占到49.3%,工作之外能享受家庭溫暖的家庭活動僅占14.3%。由此可見工作壓力會對員工的身體、心理等帶來沖擊,并進(jìn)而影響工作業(yè)績。
2.可能導(dǎo)致內(nèi)部競爭加劇甚至產(chǎn)生惡性競爭影響工作業(yè)績。過大的工作壓力與過量的情緒耗竭可能會影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),并進(jìn)而影響員工業(yè)績。首先,可能引起員工內(nèi)部不正當(dāng)競爭。受過大工作壓力的影響,個別員工可能產(chǎn)生心靈扭曲,通過一些破壞性的行為降低團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他人員的工作業(yè)績,并進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績大幅度下降,以此降低工作壓力。這種行為一旦產(chǎn)生,必然會對員工業(yè)績產(chǎn)生影響。其次,影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。在工作壓力和情緒耗竭影響下,團(tuán)隊(duì)中部分成員可能會集體離職等,這就容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不穩(wěn),工作績效下降。
三、化解工作壓力和情緒耗竭影響,促進(jìn)員工業(yè)績上升
1.動態(tài)地調(diào)查員工工作壓力和情緒耗竭情況。首先,要動態(tài)地對員工工作壓力和情緒進(jìn)行測試。單位可以充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息設(shè)備,通過上機(jī)測試的方式了解員工心理狀態(tài),并且將這種測試常規(guī)化,如每半年度測試一次。在測試完成后,組織心理專業(yè)人員對測試的結(jié)果進(jìn)行分析,并撰寫完善的分析報(bào)告,供決策參考。其次,要結(jié)合員工崗位工作情況動態(tài)地觀察、了解員工工作壓力和情緒情況,如對于關(guān)鍵崗位、體力或者腦力勞動強(qiáng)度過大的崗位,要特別予以關(guān)注,甚至可以發(fā)動職工予以觀測,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況則積極予以報(bào)告,從而全面地掌握員工工作壓力和情緒耗竭情況。
2.積極開展心理干預(yù)。首先,要進(jìn)一步強(qiáng)化心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。單位內(nèi)部要加大投入,招聘心理學(xué)相關(guān)專業(yè)人才充實(shí)人才隊(duì)伍,形成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的工作團(tuán)隊(duì),并配以足夠的軟硬件設(shè)施,為其工作提供便利。其次,要積極開展常規(guī)化的心理輔導(dǎo)活動。針對工作壓力和情緒耗竭等心理問題,單位心理輔導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu)要組織各種活動幫助員工減壓,如組織各種自我減壓的心理輔導(dǎo)講座等,同時,對于主動尋求心理輔導(dǎo)的員工,要積極予以接待,并做好輔導(dǎo)工作。
3.完善配套,降低工作壓力和情緒耗竭帶來的影響。首先,單位內(nèi)部要營造積極向上、和諧團(tuán)結(jié)的文化氛圍,通過良好的文化影響員工的各種行為,鼓勵他們積極成長、樂觀地面對各種壓力,有效地化解各種難題。其次,要構(gòu)建科學(xué)的選人用人機(jī)制。單位內(nèi)部要建立起有效的績效考核管理體系,針對員工的工作壓力、工作能力等建立起完善的考核指標(biāo),避免工作壓力大的職工長期固化在某一崗位,長期得不到重視,以此激發(fā)內(nèi)部活力,幫助員工健康成長。
適度的壓力才是績效增長的關(guān)鍵。
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