美容院營銷方案通用15篇
為了確保我們的努力取得實效，時常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的美容院營銷方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美容院營銷方案1
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 運用方法：會員制有兩種形式：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員，全面的'享受各種會員優(yōu)惠和服務；另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。 場合對接：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
人氣指數(shù)：★★★☆
美容院營銷方案2
一、內(nèi)容摘要
策劃背景： 有一份統(tǒng)計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以，減肥市場具有良好的遠景與潛力，市場容量極大。但是面對各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告，作為中小型女子美容院，在無資金進行大規(guī)模廣告投進的條件下，如何才能將自己所代理的減肥瘦身項目快速打開市場格式，并且巧妙回避正在市場上進行狂轟爛炸的競爭對手，終極取得令人滿足的利潤回報呢？
策劃思路：本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功，必須進行差異化策劃，整合各種有利資源，進行“出奇制勝”，如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“綠化概念，差異定位”；第二、“軟文呼應，教育引導”，第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”；第四、“客戶關聯(lián)，步步為贏”；第五、“文化提升，營造回屬”。以上五步思路，也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡述：本策劃的主要思路和操縱過程如下：第一、“綠化概念，差異定位”，通過“立位”，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的市場定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，以區(qū)別于其它競爭者；第二、“軟文呼應，教育引導”，在本地報紙媒體上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，對專業(yè)性和安全性的突出先容，樹立產(chǎn)品在消費者心目中的良好印象，形成認知度；第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”，運用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，策劃出“尋胖大行動”，把潛伏顧客“***” 策劃到美容院來；第四、“客戶關聯(lián)，步步為贏”，通過在美容院老顧客群中的發(fā)動，環(huán)環(huán)緊“扣”，促使她們主動推薦和帶動新客源，實現(xiàn)利益點；第五、“文化提升，營造回屬”，在減肥項目取得初步成效時，不失時機的召開“減肥慶功會”，邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，同時再次發(fā)動新客源，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中，營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施，終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項目時的傳播瓶頸，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。
二：策劃案例：
名流美容機構(gòu)，是一家中小型專業(yè)女子美容機構(gòu)，在20xx年6月，為了使美容業(yè)的“淡季”不淡，預備引進一項新的營養(yǎng)減肥法。但是，面對著市面上各種減肥藥物的強大廣告攻勢，及各種健身會所所推出的運動減肥法，在無力投進較大廣告支持以取得傳播效果的條件下，該如何策劃創(chuàng)新，走出經(jīng)營困境呢？
20xx年，我作為名流美容機構(gòu)的顧問，在面對以上題目時，首先開始了具體的搜集、整理工作。
通過搜集發(fā)現(xiàn)：固然市場上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，減肥廣告讓人眼花繚略冬但是，對于肥胖卻往往無能為力。傳統(tǒng)的減肥法，通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來達到減肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆積，卻沒有得到根本解決，也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用，馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時由于錯誤的減肥方法導致身體性能嚴重損傷，還輕易造成減肥后遺癥，有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀，導致人們不再相信減肥藥，針對于此，世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求：不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費能力的“胖人”一族，都�？丛趯I(yè)的美容院中，尋求到一種科學、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。
經(jīng)過對搜集、整理到的情況的綜合分析，我接下來進行了深進細致的判定工作。
多年來的各種減肥廣告，已經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場，但是面對減肥傷身的麻煩，假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下，有針對性的宣傳，并且通過策劃創(chuàng)新手段，有的放矢，一招致敵，堪稱上策。
但是，從哪里創(chuàng)新，如何創(chuàng)新，通過哪些步驟創(chuàng)新呢？
根據(jù)搜集到的資料進行有序整理和判定，并經(jīng)過反復的論證和思考，我為名流美容機構(gòu)提出了以下五點創(chuàng)新策略：
“綠化概念，差異定位”：簡稱“立”法。通過對競爭產(chǎn)品的分析和判定，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，提煉出獨特的訴求點：專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者！同時針對當前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”（不需要刺破表皮，無交叉感染、無痛苦）。以區(qū)別于其它減肥方法（技術）。
“軟文呼應，教育引導”：簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后，有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，從減肥顧客的角度，以真實的體驗故事，對“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進行突出先容，樹立本項目在消費者心目中的良好印象，同時對名流美容機構(gòu)的品牌認知度也進行了有效傳播。
“尋胖行動，促銷發(fā)布”：簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”，但是盡大多數(shù)人，尤其是女性朋友，卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機會。假如說剛才的“拋”法是正，那么這個“誘”法就是奇了，通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關性，“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機構(gòu)來。
“客戶關聯(lián)，步步為贏”：簡稱“扣”法，通過先前的“誘”法，把目標意向顧客吸引住后，這還不算，商家策劃的目的，在于追求利益最大化，如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢？策劃人再通過“扣”法，在美容院老顧客群中進行充分發(fā)動，設置利益點，進行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略，促使她們主動推薦和帶來新客源，實現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。
“文化提升，營造回屬”：簡稱“鎖”法，通過前面四個步驟的預設與呼應，如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來，以促成更多的美容消費呢？我以為，營造文化回屬感最為關鍵。所以，我建議在“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時，不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會，邀請在本美容院內(nèi)成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，借助這個活動一方面可以再次發(fā)掘、帶動新客源，另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導，營造出回屬感，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
一個成功的策劃案應該具備一定的虛構(gòu)性。
美容行業(yè)，本身就是一個給予人夢想和希看的行業(yè)，在這個“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥”項目策劃中，我們通過有效的宣傳手段，將減肥瘦身與時尚、美麗、健康的概念完美結(jié)合起來，針對目標顧客群進行形象的、超越現(xiàn)實的描述與傳播，使他們更加堅定了減肥的信念，而追求青春美麗、延緩朽減肥產(chǎn)品排行榜邁的夢想。
一個成功的策劃案應該具有相對的超前性。
在本策劃案中，我們通過對當前減肥市場的綜合分析，開創(chuàng)性的提出了“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥”的概念，首次提出了“專減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”，有力的強化訴求了自身的上風，從競爭對手的圍攻中殺出一條門路，同時公然承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協(xié)議，這在美容減肥業(yè)內(nèi)也是普軌荒的第一次。
一個成功的策劃案應該具有相對的新奇性。
為了突出“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性，我們通過在本地報媒上撰寫軟文，以“逆反法”從消費者的角度進行宣傳；同時拋出“尋胖大行動”的促銷方案，凡是符合我們所尋的“胖”者的要求，都可以獲得免費減肥的名額，此策一出，即掀起軒然大波，名流迅速出名，為追求苗條美麗的人士所熟知�！罢焙稀捌妗眲伲瑒�(chuàng)新不斷。同時再結(jié)合發(fā)動老顧客帶動而進一步拓展客源，普軌荒的舉行“減肥慶功會”再造***。連環(huán)相扣，招招領先。
一個成功的策劃案應該具有可操縱性。
在本案實施上，我們制訂了嚴密的分工與協(xié)作計劃。在什么時候推出軟文報道，什么時候發(fā)布促銷廣告，在廣告發(fā)布后，誰來負責接待咨詢，誰來發(fā)動美容院老顧客，如何預防“揩油”客戶，后期如何創(chuàng)新續(xù)進……都安排專人負責，總體協(xié)調(diào)，只待侍“機”而謀。
首先，我們對“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的健康理念和減肥原理進行了深度提煉和總結(jié)，將中醫(yī)經(jīng)絡點***、推拿、耳***減肥和最新科學的營養(yǎng)燃脂減肥法有效的結(jié)合起來，推出了針對26種頑固性肥胖的獨特減肥技術，以幫助減肥客戶找出失敗根源，訂立科學減肥計劃。針對各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經(jīng)抑制劑等醫(yī)藥行業(yè)的減肥藥，我們的`上風在于“均衡營養(yǎng)”，提出了“不傷身、不節(jié)食、不腹瀉、不乏力”四不原則；針對專業(yè)美容院近期流行的針灸減肥技術，我們考慮到很多美容客戶怕“針”的心理特征，提出了“綠色針灸減肥方法”的概念，即與旋磁美容儀器相結(jié)合，通過動態(tài)磁能的作用，有效的刺激***位，達到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果，杜盡了在減肥操縱過程中的交叉感染與美容師針刺不準的技術題目。
通過對各檔競爭產(chǎn)品（項目）的對比與差異化定位，我們終于有了自己的市場定位——“專減各種頑固性肥胖和多次減肥無效者”。
在此基礎上，我們首先抓緊對美容院的前臺接待的電話咨詢解答培訓及美容師的專業(yè)技術培訓，20xx年6月中旬，在盤錦本地最受歡迎的《遼河晚報》上，刊登軟性報道文章發(fā)表在“健康·時尚”專版，通過對名流經(jīng)營理念的專訪，重點先容了近期推出的“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性、安全性、實效性，結(jié)合對傳統(tǒng)減肥方法的比較，從專家的角度提醒愛美人士：減肥應該提倡科學、營養(yǎng)、安全、公道及有效的方法�？浯笠浴罢钡钠放菩蜗髤⑴c，迅速在消費者心目中占占有利地位。
與此同時，我們又發(fā)布了“以奇制勝”的促銷廣告，面向社會公然征集20名體重達到或超過160斤以上的“胖”女士，只要打進熱線并且符合條件者，都可以享受免費減肥的待遇，這個活動，我們稱為“尋胖大行動”。
當然，天下沒有白吃的午餐，對于商家而言，這句話更是至理名言，免費減肥，也是面臨著本錢消耗的，而現(xiàn)在消費者也是非常理性的，假如純粹的免費活動，她也還會懷疑是否落進了商家的圈套。所以，當尋求免費減肥的顧客被“誘”法吸引過來后，我們的前臺接待職員會真誠的告訴她，我們的促銷是免費，但是這個免費是有條件要求的，即在達到我們協(xié)議中的承諾的減肥效果后，顧客必須幫助推薦三位朋友前來消費，才可以獲得全部免費。由于我們率先推出了與顧客簽訂減肥協(xié)議，不達到承諾標準，盡不收費，所以，此舉固然有“誘”的成分，但是被“誘”來的顧客卻沒有多大的異議，由于協(xié)議的承諾，都感到相對放心。
當“尋胖大行動”這個免費征集活動開始后，短短的十天之內(nèi)，一下子來了20名準顧客，效果都非常理想，顧客滿足而來，滿足而往。再通過美容師的專業(yè)到位的服務和營銷，有不少單純?yōu)闇p肥而來的顧客，也在美容院內(nèi)進行了其他美容項目消費。
7月初，我們考慮到，這時候，再做免費的廣告是不行了，接下來，我們又策劃了“先減肥再付款”的活動，顧客來店減肥，只需要付少量定金，就可以享受全程減肥，并簽定協(xié)議，當達到協(xié)議效果時，再付足余款。（收取定金既是為了讓顧客真正配合你，不出現(xiàn)信心渙散的局面，同時也有效地減低了操縱風險。）
通過以上兩個步步緊扣的活動，使得名流美容機構(gòu)在短短的一個月時間內(nèi)，便快速聚集了近40名顧客，風險流失率在20%（符合預計數(shù)據(jù)）。這兩個奇正合謀的關鍵性的策略，迅速打開了盤錦健康減肥的新浪潮，提升了名流美容機構(gòu)的品牌著名度與美譽度，樹立了健康減肥專業(yè)機構(gòu)的形象。
8月，我們又乘勝追擊，環(huán)環(huán)緊扣，通過成功的公關聯(lián)誼活動，再次創(chuàng)下了另一個新高。為了深度發(fā)掘潛伏顧客群體，鼓勵與發(fā)動客人帶動客人，擴大名流的著名度，解決廣告?zhèn)鞑サ木窒扌浴Ｎ覀兲貏e策劃了“健康減肥、離別肥胖”大型聯(lián)誼晚會，美其名曰減肥慶功會，鼓勵美容院的每位消費顧客都能帶動她四周的肥胖朋友參加，同時面向社會公然召集參與名額，以獨特的晚會形式（文藝表演、互動游戲、出色抽獎、減肥成功者先容經(jīng)驗、歡樂盛宴……）吸引了不少消費者電話咨詢，終極參與者超過80人。
在“健康減肥、離別肥胖”的聯(lián)誼會上，我們所提倡健康減肥理念，以其趣味性、真實性、參與性及健康知識性獲得了“重量級”嘉賓的一致認可，晚會結(jié)束，不少新客人當場下單交納減肥定金，當時火爆的場面，讓老總笑得差點合不攏嘴。
通過兩個月的實施操縱，在眾多美容院都“慘淡經(jīng)營”的美容淡季內(nèi)，名流美容沙龍卻一枝獨秀，出盡風頭，通過策劃創(chuàng)新，短期內(nèi)發(fā)掘出新客戶50多名，創(chuàng)直接單項利潤6萬元以上（其它美容消費未計）。
值得一提的是，正是由于看到名流美容機構(gòu)的出色佳績，當?shù)赜行┬⌒兔廊菰�，甚至打起了擦邊球，聲稱自己是名流的分店，而欲圖借光名流的品牌而分得一杯羹，在這個時候，我們將“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的技術與市場模式整理出來，面對四周的城市進行項目招商，以其“專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者”的獨特賣點，一下子切中市場要脈，迎合了廣大美容院經(jīng)營者的心理，經(jīng)過市場策劃與品牌運作，效果非常好，讓同行大跌眼鏡。
美容院營銷方案3
會員買了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務優(yōu)惠外，大多數(shù)美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內(nèi)的金額消費完之后，會員流失的比率往往占正常經(jīng)營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現(xiàn)就是會員制設計的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言，傳統(tǒng)的售卡消費會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升，能夠在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、 顧客要一次性交足卡內(nèi)金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無疑有一種后悔莫及的感覺;
二、 缺乏靈活性。會員在公司的美容院連鎖店中買卡入會之后，無法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現(xiàn)象嚴重，對在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購買會員卡的顧客到本院來接受后續(xù)服務時重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務管理內(nèi)容，但手續(xù)過程繁瑣，會員權(quán)益仍未得到保護。尤其是當會員出差到其他地區(qū)時，這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);
三、 有形地設置時間限制。會員卡由于帳戶內(nèi)的金額限制，致使大部分會員在一段時間內(nèi)消費完所有金額后便自動退會，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當普遍。設置金額，提高會員消費檔次和身份這本無可厚非，但在設置金額的同時，也設置了會員期限，這一點恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營管理者們所沒有想到的;
四、 總部無法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會員消費情況和管理會員資料。大多數(shù)美容院的會員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學性。當出現(xiàn)意外事故時，會員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會員或顧客便處在一種無掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失;
解決上述問題的辦法最重要的是要導入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營營銷管理機制。現(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”，而實質(zhì)是無非多開了幾個店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內(nèi)常見的現(xiàn)象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時加上過把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢?!當然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話，非本文的立意，暫且不表。
美容連鎖營銷管理機制中一項最重要的內(nèi)容就是：顧客(會員)管理體系。
那么，如何有效地管理顧客呢?
這里面有個先進的方案可以采取或借鑒。
這個方案就是：全方位引進零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點：一是對上游商品采購及供應商的管理;二是對門店銷售和顧客消費狀況的管理;三是對商品庫存盤點作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實時監(jiān)控各門店的營運及進銷存狀況，及時作出調(diào)整營銷策略。
連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機結(jié)合起來。美容院的銷售遠沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復雜，單品系列最多在五百個品種以內(nèi)，而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷售，因此，管理難度遠遠低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入POS系統(tǒng)之后，會員制方案要重新設計。所有的會員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng)，根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設計會員卡。有三個措施來進行解決：
1、 原會員卡銷售模式仍然保留，但會員卡要重新設計制作，會員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會員卡的金額設計服務項目內(nèi)容的延伸，不斷增加附加值，豐富會員卡的潛在消費價值。會員在卡內(nèi)金額消費完畢后，POS系統(tǒng)可及時提醒會員充值，如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會員費，則可以充入另一檔次的會費。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費，金卡檔次不變，會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費充值，則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務。新會員卡保留了原會員卡的特色，但加入了更多新穎的內(nèi)容，設計上注重科學化和人性化。新會員卡可在全國范圍內(nèi)連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細、優(yōu)質(zhì)的美容服務，而不受門店、地域、時間的限制。
2、 在保留原會員卡之后，對于普通的會員卡可采取超市賣場的`會員卡模式進行設計。會員的真實資料均錄入POS系統(tǒng)中。會員憑卡消費，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務。會員卡不受時間、地域、門店的限制，一次入會，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務項目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費者第一次入店消費時就將其列入普通會員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會員卡，正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費，但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員，只要充入相應數(shù)額的會費，POS系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員，而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、 無論各種檔次的會員，美容院均要設計制定會員章程和會員管理制度，實施標準化的會員管理。對會員的服務力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關懷并用，真正切實保護會員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會員活動，特別優(yōu)惠的美容項目奉獻，美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。
美容院營銷方案4
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的.金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。 人氣指數(shù)運用方法：美容院先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，
還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場合對接：任何類型的美容院均適用。
人氣指數(shù)：★★★★
美容院營銷方案5
活動目的：
一、穩(wěn)定老顧客。
二、發(fā)展新顧客。
三、提高美容院在該地區(qū)的知名度。
活動要求：
準備5000元xx貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動時間：
活動流程：
一、邀請客人：
請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程：
(18：30——21：00)
（1 )主持人宣布晚會開始
�。�2 )美容師表演《感恩的心》
�。�3 )老板代表致感謝詞
�。�4 )頒獎A感謝20xx年對xxx美容院給予的支持、消費的忠實朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx，凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx(請第二天到xx美容院領取)
（5 )顧客代表講話(講美容院服務好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)
�。�6 )內(nèi)衣秀
（7 )xxx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品
�。�8 )xx美容院促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到xx美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會結(jié)束。
三、促銷活動
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣活動方案，促成消費
四、美容院須做的工作。
一、準確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)
二、租會場(OK廳飯廳均可，可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附：獎品送出對象：1)20xx年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
三、印刷活動方案，現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
四、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的.感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)
五、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂�？梢耘e例子，18日前準備好，確保到會場)。
六、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須19日前做好)。
七、會場現(xiàn)場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。
八、會議中公布促銷活動時找托兒，現(xiàn)場交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
九、內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
十、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。
美容院營銷方案6
美容院為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌?顧客信箱內(nèi)，以達到宣傳美容院，促進顧客消費的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。 場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。
人氣指數(shù)：★★★★
美容院營銷方案7
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。 運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據(jù)不同的'季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 特別提示：美容院在折扣促銷時，如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。 場合對接：適用于任何類型美容院。
人氣指數(shù)：★★★☆
美容院營銷方案8
前言
通過美容護膚體驗券的派發(fā)，吸引客戶到公司體驗免費美容護膚服務，體驗5123護膚產(chǎn)品的優(yōu)良效果，從而為 5123護膚產(chǎn)品推向市場鋪平道路。本案就是針對美容體驗券的派發(fā)、客戶美容過程、后續(xù)更進等做詳細的策劃。
一、活動簡介
1、活動目的
配合服務部做好客戶增殖服務工作，維護客戶；
推廣5123美容護膚系列產(chǎn)品，為后續(xù)的5123網(wǎng)絡商城的銷售做鋪墊；
通過本次美容體驗活動，與會員進行互動，提升有效會員和有效兼職業(yè)務代表的品質(zhì)；
樹立“5123”長康品牌，放遠美好未來。
2、活動時間
20xx年5月15日?——20xx年8月15日
3、活動負責人
負責部門負責人協(xié)助備注
客服部客服部經(jīng)理美容咨詢、醫(yī)務咨詢
4“一次性”美容護理項目流程
根據(jù)客人的皮膚狀況，不麻木選用保養(yǎng)產(chǎn)品，有針對性的`根據(jù)客人的皮膚狀況，做最有效的調(diào)理，讓其感受美容護膚體驗的效果。
面部護理流程：卸妝、潔面——去角質(zhì)——黑頭導出——面部穴位按摩——精華導入——怡神眼膜——柔嫩面膜——淋巴排毒按摩——面部滋養(yǎng)特別護理；
向顧客推薦產(chǎn)品和公司其他服務項目；
購買產(chǎn)品再送美容護理
5、活動更進辦法
為了更好的達到活動的效果，避免顧客體驗后的流失率，增設再次美容體驗的機會。具體項目內(nèi)容如下：
凡到公司體驗一次性美容體驗的客戶，均可獲得美容顧問師的一份適合具體客戶個人的美容計劃書；
凡客人在本公司美容體驗后，購買美容護膚產(chǎn)品的即可再次獲得本案美容護膚體驗券一張（價值：60元）；
二、活動推廣方式
1、體驗券派發(fā)
由客服人員針對其下屬的會員和業(yè)代人數(shù)向公司申領體驗券數(shù)量，并且保證體驗券派發(fā)到相對有效的會員和業(yè)代手上。欲領取體驗券的工作人員都可以填寫體驗券申領表，申領體驗券。
2、宣傳途徑
網(wǎng)絡宣傳與電話宣傳相結(jié)合。即，在長康網(wǎng)站上定期發(fā)布美容體驗券活動信息；客服人員、業(yè)務代表電話聯(lián)系。
三、具體工作安排
1、準備階段時間安排
序號項 目時間（20xx年5月8日——5月15日）——8月15日
89101112131415
01策劃案確認，并通過
02簽呈
03美容師培訓
04活動信息發(fā)布
05體驗券設計、確認
06體驗券印刷
07體驗券申領、派發(fā)
08美容客戶服務
2、體驗卷印刷數(shù)量評估
現(xiàn)有會員數(shù)量情況
5123總會員數(shù)5123女會員數(shù)5123男會員數(shù)業(yè)代數(shù)活動期間可能新增總量
3850名200418334003000
擬印刷體驗券
20005004002100
合計5000份
3、美容師培訓
負責部門責任人培訓時間培訓內(nèi)容
美容培訓部5月9日——5月14日
4、客戶上門享受美容服務流程
四、損益評估
支出
項目單價數(shù)量總須(元)
體驗券 5000張700
一次性洗臉巾７-１６元63包/８０張800
保鮮袋６元５０卷（每卷１００張）300
酒精
棉簽１２元6包（每包２０小包）72
氨基酸潔面乳原裝產(chǎn)品
保濕抗敏面乳
凈化潔面乳
保濕爽膚水
美白按摩膏
抗敏控油按摩啫哩
保濕祛角質(zhì)啫哩
美白面膜膏
美白保濕控油軟膜粉
美白保濕精華霜
抗敏去紅精華霜
保濕抗敏鎮(zhèn)定冰膜
黑頭導出液118 118
拔黑頭面膜108 108
毛孔收細精華158 158
暗瘡精華136 136
暗瘡膏118 118
消炎水108 108
美容院營銷方案9
一、活動主題
情濃一生，真心表愛意
活動（一）主題：情人節(jié)，真愛無限
活動（二）主題：愛我，就勇敢說出來
活動（三）主題：情意無價，愛我有獎
二、活動時間
20x年x月x日至x月x日
三、活動對象
1、活動（一）針對目標對象：年齡在23歲—45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客；
2、活動（二）針對目標對象：活動（一）參與者及美容院會員的丈夫（或男朋友）；
3、活動三針對目標對象：活動（二）參與者及所有參加評選的女性；
四、活動內(nèi)容
活動（一）：“情人節(jié)，真愛無限”特惠活動
活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐（價值￥999元），贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意，感謝妻子（女朋友）在過去的'一年里對自己的支持和幫助；美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優(yōu)惠）；
美麗心意卡可享受九重特惠：
1、任選基礎護理項目十二次；
2、任選身體護理項目四次；
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套（特別包裝）送給妻子（女朋友）；
4、x月x日獲贈鮮花一束（11朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處；
5、獲贈男士皮帶一條（或襯衫、錢包）；
6、獲贈男士專用潔面乳一支；
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次；
8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“情話評選活動，有機會獲得精美獎品；
9、當天落訂可獲九折優(yōu)惠；
注：或結(jié)婚時間在三年以上（含三年，以結(jié)婚證書為準）可再獲九折優(yōu)惠（折上折）
活動（二）：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在20x年x月x日至x月x日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫（或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐）均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變！
活動（三）：“情意無價，愛我有獎”情話評選活動
在20x年x月x日至x月x（下午三點前）日期間，所有的女性朋友均可領取情話評選劵一張，評選出自己心目中的情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張（或代金券），并參加抽獎活動，獲取精美獎品；
月x日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐（或免費情侶電影套票）；同時抽出參加評選的中獎者若干名（獎項及獎品由美容院自定）；
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前五天
2、宣傳手段：a、派單（主題：致男士的一封信，）；b、懸掛橫幅（活動主題）；c、海報張貼或x展架展示（活動內(nèi)容說明）；d、夾報；e、七夕情侶廣告氣球宣傳（心形粉色氣球）。
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士；
2、宣傳話術重點：著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關愛，是愛的實際行動表現(xiàn)；
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師（美容顧問）相應任務指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞，
4、美容院店內(nèi)須進行適當布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望；如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下；同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉；
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力；
6、具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
美容院營銷方案10
活動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方式，能夠讓美容院在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日，美容院可進行此類大型的'促銷活動。 運用方法：美容院利用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的促銷。其中包括：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。 場合對接：適合規(guī)模較大的大中型美容院或美容會所等。
人氣指數(shù)：★★★★☆
美容院營銷方案11
人情促銷是美容院以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設計，更能打動消費者，可建立美容院長期穩(wěn)定的`顧客群體。 運用方法：美容院開展如：周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓顧客感到美容院的絲絲關懷之情，拉動美容院和顧客之間的距離。 場合對接：根據(jù)美容院經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
人氣指數(shù)：★★★★★
美容院營銷方案12
一、開業(yè)前的準備工作
1、美容師的培訓
美容師的培訓是非常重要的準備工作之一，培訓類容也比較多，有美容手法的培訓、銷售技巧的培訓、美容項目流程的培訓和美容儀器的培訓等。
2、開業(yè)前的裝修、設備準備
美容院開業(yè)之前，所有的裝修工作，美容院產(chǎn)品，美容院儀器等一些硬件設施都要準備齊全，甚至小到美容院的宣傳海報、美容毛巾等都要預備齊全，做到有備無患。
二、開業(yè)前的宣傳
美容院開業(yè)之前的宣傳很重要，要為自己美容開業(yè)當天積攢一定的人氣，爭取做到一炮打響。
美容院開業(yè)的宣傳方式目前主要有以下幾種方式：
1、在人流比較集中的地段派發(fā)優(yōu)惠券，邀請函等，可以適當?shù)耐瞥鲞M店有禮，進店優(yōu)惠等促銷方案來吸引顧客。
2、一些高端美容會所，可以在一些當?shù)氐膱罂�、雜志、電視、媒體上等刊登宣傳廣告。
3、可以利用自己所有的社會資源，親戚朋友，同學同事等，邀請他們前來捧場，并讓他們幫忙邀請更多的朋友前來。
4、利用網(wǎng)絡做好促銷，例如目前比較流行的團購，微信，行業(yè)媒體等，自己發(fā)布一些美容院開業(yè)的優(yōu)惠信息。
注：非硬性推銷，活動的目的旨在樹立美容院的專業(yè)形象和提升美容院的知名度。
三、邀請函的派發(fā)
1、時間
美容院可在開業(yè)前3～5天派出相關邀請函。
2、對象
美容院老板及其員工的親戚朋友；
附近生活小區(qū)的目標客戶；
附近辦公樓的'目標客戶。
3、主題
考慮持續(xù)派發(fā)，以開業(yè)酬賓為主題。
四、開業(yè)時店面的裝飾
開業(yè)時店面（內(nèi)）的裝飾很重要，好的裝飾不但可以烘托氣氛，還可以有一定的宣傳作用：
美容院開業(yè)時的店面裝飾是突出開業(yè)喜慶氣息的重要手段，能夠起到烘托氣氛的作用，對集聚人氣，宣傳美容院都有非常好的效果。店面的裝飾主要分為店內(nèi)的裝飾和店外裝飾。
1、容院開業(yè)時，店外可以張貼海報或者放置易拉寶等，海報盡可能的大一點，顯眼一點，海報內(nèi)容可以放一些特色產(chǎn)品信息和優(yōu)惠政策等，能夠讓顧客看一眼就心動。
2、花籃、氣球，數(shù)量不宜太少，也可以把一些慶賀開業(yè)的橫幅，條幅懸掛在最顯眼的位置。
3、美容院的門口要鋪設紅地毯，讓顧客有一種貴賓的感覺。
4、搞一些文藝演出，請一些專業(yè)的演員團前來表演節(jié)目，可請舞獅隊助興。
五、開業(yè)氛圍持續(xù)升溫
在美容院開業(yè)時，邀請的親朋好友不好聚集在一天都到，一天都到的話美容院太過擁擠，一下子接待不過來造成混亂的局面，最好是一個星期內(nèi)持續(xù)不斷的讓顧客前來，分批預約。
六、開業(yè)優(yōu)惠政策
美容院的優(yōu)惠政策一定要能夠打動人心，刺激人的消費欲望和購買欲望，這樣能夠快速的給美容院積累顧客，在已開業(yè)就能促成業(yè)績的開門紅，一些常見的美容院促銷政策有：
1、客送免費護理，護理次數(shù)可以根據(jù)實際情況而定；
2、產(chǎn)品及辦卡項目的打折優(yōu)惠；
3、一些小禮品，如鏡子、雨傘等，或者給顧客開展抽獎活動，抽獎活動因為可以滿足人們的獵奇心理，是積累人氣的好辦法；
4、期間，三人同行一起消費等金額，其中一人可以免費；
5、期間過生日的客人可憑身份證免費體驗一次；
6、送一，如辦xxx面部月卡，送xxx眼部護理月卡。
七、開業(yè)注意事項
美容院開業(yè)還有很多細節(jié)需要注意，需要美容院老板考慮的東西也很多，很瑣碎。但是，事無巨細都要考慮周全，這樣才不至于出現(xiàn)問題。一般來說需要考慮的就是各個員工在各自的崗位上需要做的一些具體事物，確保各個人員都做到各司其職。
在開業(yè)期間，不要一味的追求業(yè)績，在開業(yè)初期，還是以打響知名度，積累顧客，收集顧客資料為首要目標，同時還要做好處理各種意外和緊急情況的打算。
美容院營銷方案13
做促銷活動計劃，先要明確目標、確認對象，才能讓活動有序地進行，促銷方案的實施，事前、事中與事后的預算評估如何，是決定促銷活動的成敗。
一、活動時間：
二、活動地點的確認：
三、促銷目的：
�、贋榱朔�(wěn)定老顧客，使她們對美容院更有信任感；
�、陂_拓新客源；
�、墼黾用廊菰旱慕�(jīng)濟效益；
�、芴岣呙廊菰旱闹龋鰪娚鐣绊懥�。
四、促銷的目標：
�、偬岣呙廊輲煂I(yè)水平和銷售技巧；
�、谔峁┙o美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式；
�、凼姑廊菰豪习鍝碛心嫦蛩季S，營業(yè)額得以突破瓶頸；
④進一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程，提高服務水平。
五、促銷人員安排：
組長：
組員：
組長職責：
�、僬w活動安排，協(xié)調(diào)及時調(diào)整促銷方案；
�、谪撠熗鈬呐蓡魏兔廊菰号蓡蔚木C合安排；
�、郾O(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓的結(jié)果；
�、軐顒诱w推進負有直接責任。
六、活動期間公司提供：
�、倩顒臃桨�；
�、趯＜�；
�、鄹呒壝廊荻綄Ш透呒壝廊輰�；
�、苊廊輲煼ㄅ漕~除外）；
�、輐t板（借用）；
⑥電話皮膚測試儀（借用）；
�、遬op招貼畫或x展架（配額除外）；
⑧請柬；
�、豳Y料和產(chǎn)品袋（配送）；
事前工作：
1、店內(nèi)：產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的`培訓：由組長負責培訓
5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā)：編號、定區(qū)域、定人、定量（可適當獎勵）
7、心態(tài)調(diào)整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程
事中工作：
怎么安排（參加人員的分工）
1、美容師要求（參照美容院管理規(guī)定）
2、要求：各盡職責，服從安排，責任到人
3、進入狀態(tài)，人員的配合
事后工作：
總結(jié)活動情況，表揚先進個人
例：
促銷優(yōu)惠方案
一、魅力佳人貴賓c卡：
價 格 880元
贈送護理
1、劃卡消費8折；
2、送4次經(jīng)典護理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分58分；
2、送親情卡一張（價值380元）。
二、魅力佳人貴賓b卡：
價 格 1500元
贈送護理 1、劃卡消費7折；
2、送7次經(jīng)典護理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠
1、續(xù)卡送積分100分；
2、送親情卡一張（價值380元）。
三、魅力佳人貴賓a卡：
價 格 2500元
贈送護理
1、劃卡消費6折；
2、送10次經(jīng)典護理或500元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分166分；
2、送親情卡一張（價值380元）。
四、魅力佳人玫瑰卡：
價 格 3880元年卡（限時卡）
贈送護理
1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護理；
2、全年身體護理包括：舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；
3、自選計50次，限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈送精油全身10次（價值1500元）；
2、贈手、足護理20次（價值800元）；
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；
4、全年光波�。�
5、送親情卡一張（價值380元）。
五、魅力佳人茉莉卡：
價 格 3880元半年卡（限時卡）
贈送護理
1、半年面部、肩、頸部經(jīng)典護理；
2、全年身體護理包括：精油全身、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體、手足護理等；
3、不計次數(shù)，限半年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠
1、贈送精油全身10次（價值1500元）；
2、贈魔寶組合一套（價值298元）；
3、贈手、足護理20次（價值800元）；
4、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；
5、半年光波��；
6、送親情卡一張（價值380元）。
六、本次溫馨抽獎獎項：
特等獎（1名）價值1800元的 一套；
一等獎（1名）價值1680元的 一套；
二等獎（2名）價值1200元的 一套；
三等獎（3名）價值580元的金純魅力卡一張；
四等獎（6名）價值150元的氧吧一臺，價值380元的特惠卡一張；
五等獎（20名）價值198元的產(chǎn)品。
備注：
以上優(yōu)惠只限促銷期間；
買滿380元可參加“黃金一把抓”；
買滿580元可參加溫馨經(jīng)典抽獎，中獎率100%；
現(xiàn)場加入168元會員顧客，送4次經(jīng)典護理再送4次時尚護理；
美容院營銷方案14
一、 活動主題：
激情9月 溫馨金秋 —— 恩情傳遞
活動目的：
1.活動以幫助店內(nèi)老顧客感恩朋友，延續(xù)友情為突破口.
2.以活動吸引老顧客留下朋友聯(lián)系方式，以老客戶名義給朋友進行價值XX元，項目贈送.
三、活動操作：
第一步：短信形式將活動通知所有店內(nèi)老顧客；
短信內(nèi)容1：生命是一場漂泊的漫旅，遇見你，那是一個美麗的意外。我珍惜每個可以被我稱作朋友的人，因為那是可以讓漂泊的心駐足的地方。感謝你，是你給了我彌足珍貴的友誼。由XX美容院舉辦 激情7月 清爽夏日 —— 恩情傳遞活動正式啟動，活動時間x月x日——x日止。
短信內(nèi)容2：XX美容院為感恩答謝老顧客,凡店內(nèi)老顧客均可免費獲得由美容院提供價值XX元的恩情大禮包，每人僅限X個。老顧客只需提供朋友聯(lián)系方式及姓名,然后由美容院統(tǒng)一用短信或者信函通知老顧客朋友（告知她在XX美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助，訂購了價值多少錢的`禮包贈送給她）
第二步：電話通知老顧客朋友；（告知由她在我們美容院消費的XX朋友為了感謝她這些年以來對她生活及工作的幫助，訂購了價值多少錢的禮包）
話術內(nèi)容：X姐，您好，我是XX美容院的XX，您有一位在我們XX美容院消費叫做XX的朋友，非常感激您這么多年對她生活與工作的關心與幫助，在我們美容院花了XX元，為您訂購了一個價值XX元的恩情禮物，同時里面有您朋友親自寫給您，她一直以來想對您表達的祝福及感謝話語，現(xiàn)在我和您核實下詳細信息（核實）， X姐我們XX美容院將會在12小時以內(nèi)，安排快遞公司幫您郵寄過來，請您注意查收。謝謝，祝您工作愉快，身體健康！
第三步：電話再次回訪老顧客朋友；（確認及預約到店時間）
話術內(nèi)容：X姐您好！我是xx美容院xx，請問您收到快遞了嗎？（等待回答）收到！（顧客），XX姐，這份禮物，代表著X姐對您多年以來的感情與感謝，希望您和XX姐之間這份友誼可以地久天長。X姐，因為我們美容院參與這次活動的人多，所以需要提前預約.您看您什么時候方便來美容院進行禮包激活和消費呢？您看明天上午X點行嗎？（等待回答）那我就在明天上午X點給您打電話提醒您（提前一個小時提醒顧客），希望不會打攪到您！謝謝，祝您身體健康，心情愉快！
第四步：電話提醒老顧客朋友；（第二天）
話術內(nèi)容：X姐您好！我是XX美容院XX，昨天打電話和您預約今天給您做禮包激活的，請問您現(xiàn)在過來了嗎？X姐！現(xiàn)在正好美容院顧客不是很多，這樣便于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的美容服務.XX姐！那我們待會見！
二、 物料準備：
1. 恩情卡設計：
2. 信封封面設計：（統(tǒng)一信紙，由顧客統(tǒng)一書寫）
3. 信封封底設計：
4. 信紙設計：
5. 宣傳橫幅：
三、 注意事項：
1. 及時做好老顧客朋友信息詳細登記；
2. 及時進行電話信息確認（在索取朋友信息中，不排除有些老顧客不能夠準確說明朋友詳細收件地址）；
3. 美容院在設計恩情大禮包時候必須設置3次以上的項目，可以有效規(guī)避新顧客消費完第一次沒有成交，還有后續(xù)繼續(xù)服務銷售機會，其次需要保證體驗項目的效果；
4. 美容院可以根據(jù)店內(nèi)卡項實際情況，推出三種卡項恩情會員卡、療程卡、綜合卡.會員卡入門坎可以將金額稍微比以往降低，比如：原來五千入會門檻，現(xiàn)在活動期間可以3000元享受.恩情活動會員是一種新概念.美容院需要針對推出的體驗項目，預先進行療程卡設置及綜合卡設置。
美容院營銷方案15
次數(shù)促銷是美容院最常規(guī)促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)定住即將成為美容院老顧客的'人群。 運用方法：美容院可設定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容院指定的項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。 場合對接：適用于中、小型美容院。
人氣指數(shù)：★★★☆
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