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2017助理人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》試題

　　助理人力資源管理師鑒定考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試。接下來小編為大家精心準備了2017助理人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》試題，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

2017助理人力資源管理師《基礎(chǔ)知識》試題

　　1第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是(　　)。

　　A.弗洛姆

　　B.萊文澤爾

　　C.愛德華·桑代克

　　D.赫茲伯格

　　參考答案：C

　　參考解析：第一個對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是心理學(xué)家愛德華·桑代克，他的經(jīng)典的效果律對于理解人的學(xué)習(xí)過程至今仍具有主導(dǎo)意義，包括：強化原則、懲罰原則和消退原則。

　　2以下關(guān)于就業(yè)的說法，不正確的是(　　)。

　　A.就業(yè)主體必須有勞動能力

　　B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

　　C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入

　　D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動

　　參考答案：C

　　參考解析：就業(yè)包括三層含義：第一，勞動就業(yè)的主體是有勞動能力和就業(yè)需求的人，能夠參加某種勞動。第二，所參加的勞動屬于社會勞動，對社會有益。第三，所從事的勞動為有酬勞動。

　　3在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(　　)。

　　A.主動開發(fā)型

　　B.以事為中心

　　C.被動反應(yīng)型

　　D.以人為中心

　　參考答案：A

　　參考解析：在管理體制上講，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。

　　4(　)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

　　A.歸因

　　B.內(nèi)因

　　C.外因

　　D.知覺

　　參考答案：B

　　參考解析：內(nèi)因即內(nèi)在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。外因即外在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素。

　　5(　　)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運營體系。

　　A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系

　　B.創(chuàng)新能力激勵體系

　　C.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

　　D.創(chuàng)新能力配置體系

　　參考答案：C

　　參考解析：人力資源創(chuàng)新能力的運營體系可分為三個部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系和創(chuàng)新能力配置體系。

　　6勞動法的基本原則直接決定了(　)的性質(zhì)。

　　A.勞動法律事實

　　B.勞動法律制度

　　C.勞動法律事件

　　D.勞動法律關(guān)系

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動法基本原則的內(nèi)容與性質(zhì)直接決定了各項勞動法律制度的內(nèi)容和性質(zhì)。

　　7企業(yè)資源優(yōu)勢具有(　)的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時間性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和持久性

　　D.相對性和持久性

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失。企業(yè)要保持資源優(yōu)勢就必須不斷投入，使其優(yōu)勢得以維護和創(chuàng)新。

　　8(　　)是造成非正常失業(yè)的主要原因。

　　A.勞動生產(chǎn)率提高

　　B.氣候的變化

　　C.市場經(jīng)濟的動態(tài)性

　　D.總需求不足

　　參考答案：D

　　參考解析：總需求不足是造成非正常失業(yè)的主要原因。

　　9顧客力量分析不包括(　　)。

　　A.顧客消費承受能力

　　B.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

　　C.顧客購買動機分析

　　D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

　　參考答案：B

　　參考解析：顧客力量的分析包括：①產(chǎn)品消費群體分析;②顧客購買動機分析;③顧客消費承受能力。

　　10員工自我保護機制的特點不包括(　)。

　　A.大多數(shù)為滿足個人需求

　　B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

　　C.壓力會使員工做出不同程度的反應(yīng)

　　D.增強了自主自立性

　　參考答案：D

　　參考解析：員工的自我保護機制具有以下幾個特點：①“人”的自我保護機制是一種動態(tài)表現(xiàn);②個人通過各種方式擬定的計劃，大多數(shù)是為了滿足自身生理、心理、社會、道德等方面的個人需求，達到或提高自己意想中的目標和標準;③在這種壓力下，不同員工和群體會做出不同程度和類型的反應(yīng);④管理者必須靈活地對個人的自我保護行為和產(chǎn)生的影響做出正確的決策和選擇。

　　11(　)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

　　A.光環(huán)效應(yīng)

　　B.投射效應(yīng)

　　C.首因效應(yīng)

　　D.刻板印象

　　參考答案：C

　　參考解析：①首因效應(yīng)即最先的印象，是指最先的印象對人的直覺產(chǎn)生的強烈影響;②光環(huán)效應(yīng)指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其其他方面的特性;③投射效應(yīng)指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射;④刻板效應(yīng)指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此推斷這個群體的每個成員的特性。

　　12企業(yè)(　)是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　A.銷售能力

　　B.實力

　　C.服務(wù)能力

　　D.潛力

　　參考答案：B

　　參考解析：企業(yè)實力是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

　　13(　　)是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系。

　　A.關(guān)懷維度

　　B.認可維度

　　C.結(jié)構(gòu)維度

　　D.尊重維度

　　參考答案：A

　　參考解析：①關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系;②結(jié)構(gòu)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標。

　　14勞動力市場的客體是(　　)。

　　A.勞動力市場關(guān)系

　　B.勞動者的勞動力

　　C.勞動力的所有者個體

　　D.使用勞動力的企業(yè)

　　參考答案：B

　　參考解析：①勞動力市場的主體由對立的兩極構(gòu)成：其一是勞動力的所有者個體，其二是使用勞動力的企業(yè);②勞動力市場的客體是勞動者的勞動力，即存在于勞動者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——勞動能力;③勞動力也是勞動力市場關(guān)系的物質(zhì)承擔(dān)者。

　　15人力資源的(　)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。

　　A.技能開發(fā)

　　B.創(chuàng)新能力

　　C.培訓(xùn)開發(fā)

　　D.管理能力

　　參考答案：B

　　參考解析：人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

　　16以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯誤的是(　　)。

　　A.投資主體可以是國家或個人

　　B.投資對象是人

　　C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力

　　D.是一種非生產(chǎn)性投資

　　參考答案：D

　　參考解析：人力資本投資有如下四種基本含義：①人力資本的投資者，或者投資主體，可以是國家(中央、地方政府)、事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體，也可以是家庭、個人等。②人力資本投資對象是人，一般為投資主體所轄范圍內(nèi)的人。③人力資本投資直接改善、提高或者增加人的勞動生產(chǎn)能力。④人力資本投資旨在通過對人的資本投入，投資者未來獲取價值增值的勞動產(chǎn)出及由此帶來的收入的增加，或者其他收益。人力資本投資是能夠帶來新的價值增值的一種真正的投資行為或活動，是一種生產(chǎn)性的投資，且其投入產(chǎn)出收益大于物質(zhì)資本投資，是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。

　　17人力資源開發(fā)目標的整體性不包括(　)。

　　A.目標制定的整體性

　　B.目標實施的整體性

　　C.各個目標間不孤立

　　D.目標設(shè)計的針對性

　　參考答案：D

　　參考解析：人力資源開發(fā)目標的整體性包括：①目標制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目標，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目標不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體。②目標實施的整體性。實施整體性開發(fā)目標，涉及教育部門、勞動人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌，又要分工落實，充分調(diào)動社會各方面的力量，齊心協(xié)力實現(xiàn)目標。

　　18績效管理活動的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是(　)。

　　A.績效計劃

　　B.績效診斷

　　C.績效溝通

　　D.績效考評

　　參考答案：A

　　參考解析：績效計劃是績效管理活動的首要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　19(　　)關(guān)注于人際關(guān)系，它使團隊成員們緊密結(jié)合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。

　　A.團隊溝通職能

　　B.團隊任務(wù)職能

　　C.團隊維護職能

　　D.團隊決策職能