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電子商務(wù)員案例分析真題
電子商務(wù)員是我國勞動(dòng)保障部頒發(fā)的"電子商務(wù)"專業(yè)資格，屬于國家職業(yè)資格四級。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了電子商務(wù)員案例分析真題，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
第一部分 選擇題(共36分)
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.常用的電子商務(wù)案例比較分析方法不包括( )
A.概念比較法 B.理想類型比較法
C.縱向比較法 D.橫向比較法
2.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文由三個(gè)部分組成，即( )
A.臺頭、詳情部、尾部 B.首部、詳情部、摘要部
C.首部、摘要部、尾部 D.臺頭、詳情部、摘要部
3.常用的EDI軟件不包括( )
A.辦公軟件 B.轉(zhuǎn)換軟件
C.翻譯軟件 D.通信軟件
4.符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣形式是( )
A.網(wǎng)上競價(jià)買賣 B.集體議價(jià)
C.接受委托拍賣特定物品 D.個(gè)人競價(jià)
5.以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣是( )
A.電子現(xiàn)金 B.電子支票
C.支票 D.現(xiàn)金
6.下列符合信息認(rèn)證要求的是( )
A.發(fā)信人知道某個(gè)秘密信息
B.用戶持有合法的隨身攜帶的物理介質(zhì) C.利用某些生物學(xué)特征
D.對數(shù)據(jù)和信息來源進(jìn)行驗(yàn)證
7.ATM的含義為( )
A.寬帶網(wǎng) B.異步傳輸模式
C.以太網(wǎng) D.同步傳輸模式
8.SQL server 不采用的安全機(jī)制是( )
A.數(shù)據(jù)庫用戶帳號 B.一級安全認(rèn)證
C.角色的許可認(rèn)證 D.二級安全認(rèn)證
9.電子支付案例屬于( )
A.電子商務(wù)B2C案例 B.電子商務(wù)B2B案例
C.電子商務(wù)服務(wù)案例 D.EDI案例
10.關(guān)于虛擬主機(jī)比較正確的做法是( )
A.將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間劃分成若干份，然后租給不同的用戶
B.將真實(shí)主機(jī)的硬盤空間等分成若干份，然后租給不同的用戶
C.虛擬主機(jī)的多個(gè)用戶僅用一個(gè)獨(dú)立的IP地址
D.虛擬主機(jī)的多個(gè)用戶擁有多個(gè)相同的IP地址
11.電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)一般不考慮( )
A.數(shù)據(jù)輸入 B.數(shù)據(jù)管理
C.數(shù)據(jù)建模 D.數(shù)據(jù)導(dǎo)出
12.競爭優(yōu)勢與劣勢分析屬于電子商務(wù)案例分析中的( )
A.電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析
B.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析
C.電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營指標(biāo)分析
D.電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析
13.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)解決方案應(yīng)首先強(qiáng)調(diào)( )
A.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析與處理過程
B.信息的流動(dòng)溝通與處理過程
C.信息的安全保障與處理過程
D.數(shù)據(jù)的安全保障與處理過程
14.電子商務(wù)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)對信息的認(rèn)證不提供的功能是( )
A.信息的可信性 B.信息的價(jià)值性
C.信息的完整性 D.信息發(fā)送的不可抵賴性
20.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式不包括( )
A.收取服務(wù)費(fèi) B.收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)
C.收取信息流量費(fèi) D.降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售量
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.已經(jīng)建立或準(zhǔn)備建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型有( )
A.經(jīng)營離線商店的零售商 B.商品制造商
C.工業(yè)原材料加工企業(yè) D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司
E.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)
22.在Internet上實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)是保證( )
A.信息的保密性 B.信息的擴(kuò)展性
C.數(shù)據(jù)的完整性 D.交易身份的真實(shí)性
E.信息的不否認(rèn)性
23.服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)有( )
A.靈活 B.穩(wěn)定
C.安全 D.可信
E.快速
24.旅游電子商務(wù)網(wǎng)在線服務(wù)主要包括( )
A.景區(qū)景點(diǎn)查詢 B.賓館酒店客房查詢及預(yù)定
C.交通時(shí)刻查詢及票務(wù)服務(wù) D.旅游商品的網(wǎng)上購買
E.旅游投訴處理查詢
25.B2B交易大大降低了交易成本，具體表現(xiàn)在( )
A.信息傳遞成本降低 B.中間環(huán)節(jié)減少
C.廣告費(fèi)用減少 D.文件處理費(fèi)用減少
E.庫存成本降低
26.在確定企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站域名時(shí)應(yīng)考慮( )
A.企業(yè)的形象 B.簡單和易記易用的名字
C.域名的自我保護(hù) D.IP地址的選擇
E.已有商標(biāo)或企業(yè)名稱
27.下圖是虛擬主機(jī)示意圖，圖中“T”部分應(yīng)為( )
A.FDDI B.TCP
C.ISDN D.ADSL
E.PSTN
28.電子商務(wù)案例教學(xué)的重要性主要體現(xiàn)在( )
A.能夠深化所學(xué)的理論知識
B.能夠使理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)結(jié)合
C.能夠獲得大量新的電子商務(wù)信息
D.能夠做到教學(xué)相長
E.能夠系統(tǒng)傳授理論知識
第二部分 非選擇題(共64分)
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題2分，共6分)
29.防火墻
30.EDI翻譯軟件
31.訂單跟蹤
四、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)
32.簡述B2B電子商務(wù)的交易流程。
33.試述電子商務(wù)案例的專業(yè)分類。
34.選擇虛擬主機(jī)主要應(yīng)考慮哪些問題?
五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)
35.三杏公司是提供商務(wù)旅行服務(wù)的傳統(tǒng)公司，由于業(yè)務(wù)需要，公司擬建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)向全國提供訂房、訂票等旅行綜合服務(wù)，請問三杏公司應(yīng)從哪幾個(gè)方面考慮電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)?
36.某大城市的“春天百貨”是當(dāng)?shù)刈畲蟮陌儇浬虉�，并在鄰近地區(qū)也很有聲望。該商店計(jì)劃建立自己的網(wǎng)上百貨商店，開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。通過對業(yè)務(wù)流程的分析，確認(rèn)從接到訂單到完成配貨需1個(gè)小時(shí)，從本商店倉庫開車到本市各地區(qū)，車程不超過1.5小時(shí)。
請列舉網(wǎng)上百貨商店貨物配送的模式，并為該網(wǎng)上百貨商店確定配送方案。
37.“豐樂電子”是一家很有實(shí)力的家用電器制造商，生產(chǎn)的“豐樂”系列家電享有很高的社會(huì)知名度和市場占有率。去年該企業(yè)開始涉足家庭裝璜材料的生產(chǎn)，但產(chǎn)品的知名度和市場占有率一般。
請從企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站動(dòng)作應(yīng)注意問題的角度出發(fā)，分析“豐樂電子”應(yīng)如何發(fā)展其電子商務(wù)網(wǎng)站。
六、綜合分析題(本題共16分)
38. 2003年春季我國流行非典型性肺炎期間，電子商務(wù)凸顯其獨(dú)有的優(yōu)勢。“非典”引起的實(shí)體市場的蕭條導(dǎo)致了虛擬市場的火爆，人們真正體驗(yàn)到電子商務(wù)帶來的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關(guān)報(bào)道：
福州盛行電子商務(wù) 26%企業(yè)青睞網(wǎng)上交易
中新網(wǎng)福州2003年6月22日電：福州市企業(yè)調(diào)查隊(duì)日前公布對該市八大行業(yè)113家企業(yè)電子商務(wù)使用調(diào)查情況。目前有43%的企業(yè)建立了對外的企業(yè)網(wǎng)站，21%的企業(yè)正在籌建;26%的企業(yè)開展了電子商務(wù)活動(dòng)，其中交易量占貿(mào)易總額10%以上的占47%。
調(diào) 查顯示，為防治“非典”，人們自覺減少了面對面的接觸，企業(yè)改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統(tǒng)方法，正逐漸重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對擴(kuò)大企業(yè)影響，增強(qiáng)與外界的 聯(lián)系，拓寬企業(yè)生存、發(fā)展空間的作用。有82%的企業(yè)認(rèn)為有必要開展電子商務(wù)活動(dòng)，在未建網(wǎng)站或未開展電子商務(wù)的企業(yè)中有73%的企業(yè)正在考慮籌建網(wǎng)站或 開展電子商務(wù)活動(dòng)。
調(diào)查還表明，“非典”時(shí)期促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)的大增，更多的人選擇電話、上網(wǎng)方式相互溝通聯(lián)系、辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，自四月中旬到五月底，福建省建設(shè)銀行系統(tǒng)網(wǎng)上交易額比去年同期增長3.7倍;省工商行在“非典”疫情發(fā)生后網(wǎng)上交易額也增加了20億元人民幣。上海電子商務(wù)走進(jìn)“夏季” 網(wǎng)上交易服務(wù)一路走紅.上海2003年6月7日電：“非典”時(shí)期，在“接觸式經(jīng)濟(jì)”遭遇嚴(yán)寒之際，以跨越時(shí)空、不正面接觸為特點(diǎn)的電子商務(wù)贏得了商機(jī)。在上海，企業(yè)和商家紛 紛借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，改變服務(wù)和交易方式，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易數(shù)量激增，沉寂多時(shí)的電子商務(wù)迅速升溫。上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)顯示，“非典 時(shí)期”，上海生產(chǎn)資料網(wǎng)上交易量平均上升50%，生活資料網(wǎng)上交易量上升100%，個(gè)人之間的網(wǎng)上交易量平均上升30%。譬如，“東方鋼鐵在線”2月份網(wǎng) 上交易額為700噸，3月份增加到6000噸，4月21日到25日5天就達(dá)5000噸�！皭勰芬庠诰�”2002年1-4月網(wǎng)上交易額為5000萬元， 2003年同期達(dá)1.1億元。2004年1-4月，“易購365”、“聯(lián)華OK”的網(wǎng)上訂購量也比去年同期翻了一番，送貨人員增加了80%。
根據(jù)上述案例并結(jié)合抗擊“非典”的親身經(jīng)歷，請回答下列問題：
(1)“非典”對電子商務(wù)產(chǎn)生了哪些影響?
(2)電子商務(wù)在“非典”時(shí)期發(fā)揮了什么作用?
(3)有人說，“非典”的流行是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)良機(jī)，你對此有何認(rèn)識?試通過本案例分析電子商務(wù)發(fā)展的偶然性和必然性。
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