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2018中級(jí)社工考試《工作實(shí)務(wù)》精華重點(diǎn)
社工，是指社會(huì)工作，是由英文 Social Work 翻譯過(guò)來(lái)的，它指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國(guó)際社會(huì)，這類活動(dòng)還被稱為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。接下來(lái)小編為大家精心整理了2018中級(jí)社工考試《工作實(shí)務(wù)》精華重點(diǎn)，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
救助工作方法
貧困救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法：
�、賯�(gè)案工作方法的運(yùn)用
A、個(gè)案工作方法在貧困救助中的功能
?通過(guò)差異化、面對(duì)面、有針對(duì)性的個(gè)人服務(wù)，按照“單一、潛能開(kāi)發(fā)、針對(duì)救助對(duì)象特點(diǎn)和利用對(duì)象自身資源”四原則開(kāi)展，所以有與救助者建立信任、調(diào)動(dòng)其潛能、發(fā)揮其主動(dòng)性的功能。
B、應(yīng)該注意的問(wèn)題：
主動(dòng)接觸;挑明存在問(wèn)題與方向;正視對(duì)象的實(shí)質(zhì)性需要的滿足;注重資源協(xié)調(diào)。
�、谛〗M工作方法的運(yùn)用
A、小組工作方法在貧困救助中的功能
通過(guò)團(tuán)體的動(dòng)力與過(guò)程，按照相互支持、分享、協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則開(kāi)展，具有糾正對(duì)象認(rèn)識(shí)、情感、行為偏差;恢復(fù)自信、轉(zhuǎn)變態(tài)度;積極參與，愿意學(xué)習(xí)、提高能力之功能。
B、小組工作方法在不同群體中的運(yùn)用
救助對(duì)象子女參加的成長(zhǎng)小組
由貧困單親母親組成的女性小組
由下崗失業(yè)人員組成的支持小組
③社區(qū)工作方法的運(yùn)用
A、功能
通過(guò)發(fā)動(dòng)組織社區(qū)成員的參與，有爭(zhēng)取外力支持、調(diào)整改善社會(huì)關(guān)系、減少?zèng)_突、預(yù)防社會(huì)問(wèn)題;動(dòng)員整合社會(huì)資源致力社區(qū)發(fā)展，創(chuàng)造消除貧困的社會(huì)環(huán)境之功能。
B、社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點(diǎn)
關(guān)注環(huán)境的改變;
幫助對(duì)象建立和發(fā)展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法
分為應(yīng)急救助、恢復(fù)重建、社區(qū)減災(zāi)三種情況，主要是評(píng)估、心理?yè)嵛颗c疏導(dǎo)，參與救助，服務(wù)以及宣傳教育培訓(xùn)等等方法。
流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法
�、偻庹狗⻊�(wù)
走出去;接近與溝通獲取信任
②思想和行為矯正
采取個(gè)案的、小組的以及特別設(shè)置的訓(xùn)練室對(duì)救助者的信心、態(tài)度、價(jià)值觀、習(xí)慣以及行為等等進(jìn)行矯正。
③教育與技能培訓(xùn)
主要是技能性的教育培訓(xùn)幫助其獲得謀生的基本能力
�、芨櫥卦L
目的的鞏固成果，真正使其穩(wěn)定回歸，結(jié)案。
服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成
目標(biāo)和介入策略的選擇
預(yù)估的主要方法
預(yù)估的方法很多，包括上面介紹的各種方法。而社會(huì)歷史報(bào)告、家庭圖、社會(huì)生態(tài)圖和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)表等方法具有簡(jiǎn)明和直觀的特點(diǎn)，是進(jìn)行預(yù)估時(shí)經(jīng)常使用的方法。
一、社會(huì)歷史報(bào)告方法及其運(yùn)用
社會(huì)歷史報(bào)告是通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象社會(huì)生活歷史的梳理、將各種信息進(jìn)行整理分析后的綜合報(bào)告。社會(huì)歷史報(bào)告的內(nèi)容主要包括：服務(wù)對(duì)象社會(huì)生活歷史的資料及工作者對(duì)這些資料的思考和預(yù)估。社會(huì)歷史報(bào)告包含的資料有：考試大論壇
1、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料;
2、服務(wù)對(duì)象關(guān)心的事項(xiàng)、需要、與需要相關(guān)的問(wèn)題，這些事項(xiàng)的發(fā)展過(guò)程;
3、服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的能力和限制。
二、家庭結(jié)構(gòu)圖描述方法及運(yùn)用
家庭結(jié)構(gòu)圖也稱家庭樹(shù)或家庭圖譜，是以圖形來(lái)表示家庭中三代人之間關(guān)系的方法。家庭結(jié)構(gòu)圖可以直觀地提供有關(guān)家庭歷史、婚姻、傷病等重要家庭事件、家庭成員間的溝通和互動(dòng)狀況等重要信息，幫助工作者了解服務(wù)對(duì)象的家庭模式，服務(wù)對(duì)象在家庭中所處的位置，以及家庭對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響等。家庭結(jié)構(gòu)圖的內(nèi)容與功能是：
1、表達(dá)家庭的歷史
2、提供有關(guān)家庭婚姻、死亡、家庭成員所處的地位和位置、家庭結(jié)構(gòu)等與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的摘要式信息;
3、包含家庭幾個(gè)不同世代的關(guān)系資料;提供工作者家庭關(guān)系、資源、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題與家庭間關(guān)系等資料。
使用家庭結(jié)構(gòu)圖做預(yù)測(cè)時(shí)，需要工作者和服務(wù)對(duì)象一同為家庭結(jié)構(gòu)圖加上圖示和不同的符號(hào)。
三、社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖方法
1.生態(tài)系統(tǒng)圖的理論基礎(chǔ)
生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)是以宏觀的角度去理解“人類的社會(huì)功能”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)與其所處社會(huì)環(huán)境之間的和諧互動(dòng)。生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)在社會(huì)工作者實(shí)務(wù)過(guò)程中最突出的地方在于，專業(yè)工作者把著眼點(diǎn)置于服務(wù)對(duì)象與其環(huán)境的互動(dòng)，即關(guān)注的是服務(wù)對(duì)象及其周圍世界的銜接。要達(dá)到這一目標(biāo)，社會(huì)工作者必須致力于改變環(huán)境，并使之能更有效地回應(yīng)個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)的需要。生態(tài)系統(tǒng)圖就是為了協(xié)助社會(huì)工作者達(dá)致此目標(biāo)，從生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)提出的一個(gè)實(shí)務(wù)方法和工具。
2.生態(tài)系統(tǒng)圖的功能
(1)描述服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能;考試大論壇
(2)以直觀的方式呈現(xiàn)服務(wù)對(duì)象與這些系統(tǒng)的關(guān)系;
(3)勾勒出系統(tǒng)間的交流;
(4)呈現(xiàn)可使資源的相關(guān)信息。
生態(tài)系統(tǒng)圖能幫助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)和判斷服務(wù)對(duì)象的需要、問(wèn)題及滿足需要和解決問(wèn)題的途徑與方向。
3.生態(tài)系統(tǒng)圖的繪制方法。
四、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析可以評(píng)估和測(cè)量服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的種類和規(guī)模，并從服務(wù)對(duì)象主觀經(jīng)驗(yàn)的角度將其獲得的支持的性質(zhì)和數(shù)量呈現(xiàn)出來(lái)。
1、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的種類本文
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)范疇里泛指社會(huì)支持系統(tǒng)。通常指由家庭、朋友、專業(yè)人士或其他社會(huì)系統(tǒng)提供的幫助、指導(dǎo)和關(guān)懷。而社會(huì)支持是指?jìng)�(gè)人與社會(huì)環(huán)境的正面互動(dòng);而所謂社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由正式和非正式支持系統(tǒng)組成的;正式的社會(huì)系統(tǒng)包括社工、醫(yī)生、律師、傳道人和其它專業(yè)的助人者，而非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。
“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”可以有正反兩種描述方法，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”是中性的，即是說(shuō)“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”被視為社會(huì)工作實(shí)務(wù)中一種分析問(wèn)題的方法，目的在于幫助社會(huì)工作者準(zhǔn)確地理解人們是因何、以及怎樣通過(guò)各種社會(huì)交往、或通過(guò)資源的施予和接受而互相作用和影響的。
2.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)估表
一般來(lái)說(shuō)，具有支持性的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)包括：家庭和家庭成員，家庭及其親屬、朋友、鄰里、以及正式的社會(huì)組織，如工作單位、學(xué)校、自助團(tuán)體的成員和其它正式的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
社會(huì)工作者一般首先由服務(wù)對(duì)象找出他們支持網(wǎng)絡(luò)的成員，然后將支持網(wǎng)絡(luò)成員和他們提供的支持按其所回應(yīng)的具體問(wèn)題進(jìn)行分類，再由服務(wù)對(duì)象描述他們?nèi)绾慰创@得的這些支持。
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