2016年物業(yè)管理師《綜合能力》備考練習(xí)題與答案

　　一、單選題

　　1 在公眾責(zé)任保險(xiǎn)中，賠償限額是公眾責(zé)任保險(xiǎn)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的(　)。

　　A. 最高限額

　　B. 預(yù)測(cè)金額

　　C. 最低限額

　　D. 實(shí)際金額

　　參考答案: B

　　2 反映總體在一定時(shí)間，地點(diǎn)條件下的一般水平，稱為變量列的(　)。

　　A. 結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)

　　B. 平均指標(biāo)

　　C. 比例相對(duì)指標(biāo)

　　D. 總量指標(biāo)

　　參考答案: B

　　3 保險(xiǎn)公司依靠自己的業(yè)務(wù)人員去爭(zhēng)取業(yè)務(wù)的展業(yè)方式屬于(　)。

　　A. 保險(xiǎn)人直接展業(yè)

　　B. 保險(xiǎn)代理人展業(yè)

　　C. 保險(xiǎn)人間接展業(yè)

　　D. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)

　　參考答案: A

　　4 物業(yè)管理的核心是(　)。

　　A. 協(xié)調(diào)

　　B. 組織

　　C. 收益

　　D. 服務(wù)

　　參考答案: D

　　5 質(zhì)押合同自質(zhì)權(quán)人對(duì)質(zhì)物開始(　)時(shí)生效。

　　A. 處分

　　B. 收益

　　C. 占有

　　D. 使用

　　參考答案: C

　　6 以被保證人履行合同為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種保險(xiǎn)是(　)。

　　A. 營(yíng)利性保險(xiǎn)

　　B. 財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)

　　C. 信用保證保險(xiǎn)

　　D. 責(zé)任保險(xiǎn)

　　參考答案: C

　　7 流速式水表按其適用的水溫范圍可分為冷水表和熱水表，前者的水溫一般不超過(　)℃。

　　A. 40

　　B. 50

　　C. 80

　　D. 90

　　參考答案: A

　　8在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)多帶有感性成分，往往不會(huì)在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的(　)心理，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

　　A. 首因效應(yīng)

　　B. 近因效應(yīng)

　　C. 暈輪效應(yīng)

　　D. 情感效應(yīng)

　　參考答案: C

　　9 下列建筑材料，屬于水硬性膠凝材料的是(　)。

　　A. 生石灰粉

　　B. 水泥

　　C. 石官

　　D. 消石灰粉

　　參考答案: B

　　10 關(guān)于法律關(guān)系與法律規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

　　A. 法律規(guī)范是具體化的，而法律關(guān)系則是抽象化的

　　B. 法律規(guī)范是法律關(guān)系產(chǎn)生的前提，它保證各種具體法律關(guān)系的建立都必須有嚴(yán)格的法律根據(jù)

　　C. 法律規(guī)范屬于可能性的領(lǐng)域，而法律關(guān)系則屬于現(xiàn)實(shí)性的領(lǐng)域

　　D. 法律規(guī)范總是針對(duì)同一類情況、同一類人制定的，而法律關(guān)系則是在某一具體情況下，具體的權(quán)利人與義務(wù)人之間所結(jié)成的具體的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系

　　參考答案: A

　　11 適用于分散建設(shè)的高層建筑的消防給水系統(tǒng)是(　)。

　　A. 獨(dú)立消防給水系統(tǒng)

　　B. 區(qū)域集中消防給水系統(tǒng)

　　C. 消火栓給水系統(tǒng)

　　D. 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)

　　參考答案: A

　　12 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和指導(dǎo)方針下，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)、本企業(yè)能力狀況、企業(yè)外部環(huán)境狀況及其變動(dòng)趨勢(shì)，確立企業(yè)的使命和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理在(　)階段的管理目的。

　　A. 戰(zhàn)略分析

　　B. 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

　　C. 戰(zhàn)略形成

　　D. 戰(zhàn)略實(shí)施

　　參考答案: A

　　13 人際吸引的真正基礎(chǔ)和內(nèi)在依據(jù)是(　)。

　　A. 人恪魅力

　　B. 人格利益

　　C. 人格品質(zhì)

　　D. 人格關(guān)系

　　參考答案: C

　　14 行政機(jī)關(guān)依法根據(jù)工作需要在一定區(qū)域內(nèi)設(shè)立的代表機(jī)關(guān)是(　)。

　　A. 職能機(jī)關(guān)

　　B. 派出機(jī)關(guān)

　　C. 直屬機(jī)關(guān)

　　D. 隸屬機(jī)關(guān)

　　參考答案: B

　　15 物業(yè)管理市場(chǎng)的(　)決定著物業(yè)管理整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和水平。

　　A. 需求量大小和經(jīng)營(yíng)權(quán)力

　　B. 總供給規(guī)模和水平

　　C. 法律資格和經(jīng)營(yíng)權(quán)力

　　D. 總需求規(guī)模和水平

　　參考答案: B

　　二、多選題

　　1 行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為(　)。

　　A. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

　　B. 隸屬機(jī)關(guān)

　　C. 職能機(jī)關(guān)

　　D. 派出機(jī)關(guān)

　　E. 輔助機(jī)關(guān)

　　參考答案: A,C,D,E

　　2 制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的意義包括(　)。

　　A. 使企業(yè)能夠順利發(fā)展

　　B. 提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的性

　　C. 提高社會(huì)活動(dòng)效率

　　D. 增強(qiáng)管理活力

　　E. 提高企業(yè)家的素質(zhì)

　　參考答案: A,B,D,E

　　3 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要有(　)。

　　A. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查

　　B. 技術(shù)發(fā)展調(diào)查

　　C. 市場(chǎng)需求調(diào)查

　　D. 銷售渠道調(diào)查

　　E. 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　參考答案: B,C,D,E

　　4 關(guān)于給水及供暖系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)，說法正確的有(　)。

　　A. 對(duì)給水管道應(yīng)進(jìn)行定期檢查維護(hù)，一般規(guī)定半年進(jìn)行一次

　　B. 室內(nèi)給水系統(tǒng)中的閥件應(yīng)進(jìn)行維護(hù)和檢查

　　C. 對(duì)給水系統(tǒng)管遭的保溫層應(yīng)進(jìn)行維護(hù)和檢查

　　D. 對(duì)室外給水和消防給水管道的養(yǎng)護(hù)要注意埋設(shè)給水管道的地面上部不允許超重堆放物品

　　E. 冬季供暖期鍋爐生火前和�；鸷髮�(duì)暖氣設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查、維修

　　參考答案: A,B,C,D

　　5 創(chuàng)新激勵(lì)的方式包括(　)。

　　A. 產(chǎn)權(quán)激勵(lì)

　　B. 企業(yè)激勵(lì)

　　C. 市場(chǎng)激勵(lì)

　　D. 政府激勵(lì)

　　E. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

　　參考答案: A,B,C,D

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