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2016年導(dǎo)游資格考試將實行全國統(tǒng)考
國家旅游局發(fā)文2016年導(dǎo)游資格考試將實行全國統(tǒng)考。自2016年起，全國導(dǎo)游人員資格考試暫定于每年11月舉行，每年一次。
考試科目分為五科：
科目一：“政策法規(guī)”，考試內(nèi)容為黨和國家的大政方針，旅游業(yè)發(fā)展方針政策及相關(guān)的法律法規(guī)，導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的法律、法規(guī)知識。
科目二：“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”，考試內(nèi)容為導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范，導(dǎo)游人員素質(zhì)要求和行為規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序和內(nèi)容、相關(guān)知識在導(dǎo)游服務(wù)中的應(yīng)用。
科目三：“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”，考試內(nèi)容為全國旅游行業(yè)通識知識。
科目四：“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”，考試內(nèi)容為地方旅游知識。
科目五：“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試并進行口譯測試。
考試分筆試與現(xiàn)場考試兩種：
(1)科目一、二、三、四為筆試。其中科目一、二合并為1張試卷、科目三、四合并為1張試卷進行測試，考試時間均為90分鐘;
(2)科目五為現(xiàn)場考試。
現(xiàn)場考試由省級旅游主管部門根據(jù)現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。
筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。
國家旅游局制定并發(fā)布全國導(dǎo)游人員資格考試大綱，同時依據(jù)大綱組織各科目的命題，并逐步開發(fā)完善題庫。
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