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2016上海電子商務(wù)師考試《電子商務(wù)概論》預(yù)測題答案
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一、單選題(每小題1 分,共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A C D B A D C A B C
11 12 13 14 15
A D A A D
二、填空題(將答案寫在答題欄,每空1 分,共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8
TCP/IP 時(shí)間 空間 GIS
代理服務(wù)器
PSTN ADSL CABLEMODEM
9 10 11 12 13 14 15
數(shù)字信封
數(shù)字時(shí)間戳
數(shù)字簽名
Product Proce 網(wǎng)絡(luò) 大
三、判斷題(在答題欄填寫,正確的填寫√,錯(cuò)誤的填寫X,每題1.5 分,共15 分)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X √ √ X √ X X √ √ X
四、問答題(共20 分)
1.寫出數(shù)字現(xiàn)金的交易過程。(10 分)
答:
1.客戶向銀行請求開設(shè)E-Cash 帳戶
2.獲得電子現(xiàn)金帳號
3.請求購買電子現(xiàn)金
4.獲得銀行簽名的隨機(jī)數(shù)(電子現(xiàn)金)
5.客戶向商家發(fā)送訂單及加密的電子現(xiàn)金
6.商家將客戶加密的電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)發(fā)給開戶銀行
7.銀行核對收到的電子現(xiàn)金,無誤則將電子現(xiàn)金轉(zhuǎn)換為等值貨幣轉(zhuǎn)到商家?guī)羯稀?/p>
8.銀行向商家發(fā)送收款確認(rèn)信息
9.商家向客戶發(fā)送付款確認(rèn)信息
2.寫出網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)和常見形式。(10 分)
網(wǎng)絡(luò)廣告是以因特網(wǎng)為媒體發(fā)布和傳播的商業(yè)廣告,也可以說,網(wǎng)絡(luò)廣告是確定的廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用因特網(wǎng)媒體對公眾進(jìn)行勸說的一種信息傳播活動(dòng)。
其主要特性:交互性、非強(qiáng)迫性、實(shí)時(shí)性、廣泛性、易衡性、經(jīng)濟(jì)性。
網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括:電子公告板(BBS)廣告、用戶新聞組(Usenet)廣告、電子郵件(E-mail)廣告、網(wǎng)站廣告。其中,網(wǎng)站廣告包括:旗幟廣告、全屏廣告、伸縮通欄廣告、通欄廣告、圖標(biāo)廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、互動(dòng)游戲式廣告、擎天柱廣告、按鈕廣告、畫中畫廣告等。
五、簡述題(共35 分)
1.論述從傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變。(15 分) (每小點(diǎn)4 分)
從傳統(tǒng)營銷的4P 到網(wǎng)絡(luò)營銷的4C 的轉(zhuǎn)變,擴(kuò)大了原有的市場和營銷的概念。
1.從產(chǎn)品策略到消費(fèi)者的需求策略。企業(yè)不斷開發(fā)符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品,不斷滿足消費(fèi)者的需求,使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的生命力。
2.從按成本定價(jià)到按滿足需求定價(jià)。傳統(tǒng)定價(jià)策略是按“生產(chǎn)成本+生產(chǎn)利潤+銷售利潤+品牌系統(tǒng)”確定的,在這種情況下,價(jià)格由生產(chǎn)廠家主導(dǎo)。而現(xiàn)代營銷中,廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者和市場的需求來計(jì)算滿足這種需求的產(chǎn)品的成本的,并由此制訂相應(yīng)的價(jià)格。
3.從傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,消費(fèi)者可以直接與廠家聯(lián)系購物,問題在于如何使消費(fèi)者更加方便的購物。
傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制,其營銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場、營銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費(fèi)者狀況的限制。
而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,突破了時(shí)間和空間的限制,營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過程,企業(yè)和商家要考慮的重點(diǎn)是如何滿足消費(fèi)者的需求,如何用豐富的商品信息資源來吸引消費(fèi)者,如何使開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)更加安全可靠。
4.網(wǎng)絡(luò)在線的實(shí)時(shí)溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤觀,而4C 則代表以消費(fèi)者為核心的營銷理念。在4C 中,如何與消費(fèi)者實(shí)時(shí)溝通是廠家面臨的最大挑戰(zhàn)。可以通過組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通,來達(dá)到提高經(jīng)營效率、贏取更大利潤的目標(biāo)。
2.論述電子商務(wù)對電算會(huì)計(jì)的影響,提出電算會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展對策。(20)
答:電子商務(wù)對電算會(huì)計(jì)的影響是:
1.對會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會(huì)計(jì)主體作出新的界定或?qū)?huì)計(jì)主體假設(shè)本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)無法回避的問題。
2.對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中,是適用清算會(huì)計(jì)還是創(chuàng)建新的會(huì)計(jì)體系或方法,是必須予以明確的問題。
3.對會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能,使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),使會(huì)計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)而無法成立。
4.對貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展,不在使用鈔票和單證作交易媒體,而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn),弱化了記賬本位幣的幣種惟一,使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn),資本決策可瞬息完成,加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn),沖擊了幣值穩(wěn)定,動(dòng)搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。
電子商務(wù)對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響是十分廣泛的。它動(dòng)搖了許多傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)原則。
1.對歷史成本原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代,虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結(jié)盟組織,依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營,交易完成后即告解散,生命周期極短。所以,采用現(xiàn)行市價(jià)法或變現(xiàn)價(jià)值法作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)會(huì)更好地反映企業(yè)會(huì)計(jì)要素的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況,提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,更具有現(xiàn)實(shí)意義。
2.對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響。在電子商務(wù)時(shí)代,虛擬公司存續(xù)的短暫性,決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問題,也不需要?jiǎng)澐质找嫘灾С龊唾Y本性支出。因此,采用收付實(shí)現(xiàn)制相對權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。
3.對配比原則的影響。在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則,不是要求各期間收入與支出的配比,而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。
4.對財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制,信息的披露更加充分,信息使用者隊(duì)伍更加壯大,信息的質(zhì)量也大大提高。電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的對策
(一)加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施
建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是電子商務(wù)會(huì)計(jì)充分發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)安全的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成:1.必須建成一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò),以保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)信息安全、迅速的傳遞;2.必須保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全,防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會(huì)計(jì)信息;3.必須有權(quán)威或認(rèn)證機(jī)構(gòu),由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng);4.設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng),在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)屏障,最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施,為電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境
電子商務(wù)與信息化相比是一個(gè)小系統(tǒng),但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言,又是一個(gè)巨大的社會(huì)系統(tǒng),而且是當(dāng)今社會(huì)的龍頭系統(tǒng)。所以,加快電子商務(wù)立法非常重要。
(三)大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會(huì)計(jì)
人才掌握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財(cái)會(huì)理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。必須營造出一個(gè)全社會(huì)普及電子商務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)氛圍,從深度和廣度上加強(qiáng)對電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識、理解、培訓(xùn)。
(四)加大電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)力度,加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件是電子商務(wù)會(huì)計(jì)的基本環(huán)節(jié),只要加大對會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)、評審、驗(yàn)收力度,使電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確,編報(bào)更及時(shí)、更清晰,才會(huì)被廣大財(cái)會(huì)人員所接受。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中,應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。在管理上,電子商務(wù)軟件要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力;在財(cái)務(wù)上,實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)軟件所有帳務(wù)功能,如:數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、查帳、監(jiān)控等;在集成上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會(huì)診。
(五)積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場
電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場完善與否將對電子商務(wù)會(huì)計(jì)的充分發(fā)展發(fā)揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場,開通電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)站,為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展,提供一個(gè)廣闊的空間。
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