企業(yè)文化如何成為企業(yè)發(fā)展的動力
21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。那么如何讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的動力呢,一起來看看!
一、對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解
企業(yè)文化是什么?大氣的LOGO,豐富的員工活動,精神帥氣的制服,激勵人心的標語,裝訂精美的員工手冊,以上這些都是企業(yè)文化的一部分,卻是最表象的東西。
三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化。過去評價一個企業(yè)的好壞,人們往往只看業(yè)績,但現(xiàn)在開始關(guān)注一個企業(yè)的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性競爭力和凝聚力,是企業(yè)核心競爭力的源泉,它對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義;仡20世紀70 年代《財富》雜志所排出的世界500強企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)大約1/3的公司已經(jīng)銷聲匿跡。究其原因,無不是不健康或不健全的企業(yè)文化造成這些企業(yè)無法不斷更新自身以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的機遇和挑戰(zhàn)。
文化本身是一個動態(tài)的概念,是一個歷史的發(fā)展過程,因此,文化既具有地域特征和民族特征,又具有時代特征。任何一個國家、一個民族都具有其鮮明獨特的文化。從古代的“四大發(fā)明”、儒家思想,到現(xiàn)代的中國特色的社會主義社會都是我國獨特的文化。
文化是民族的靈魂和血脈,民族文化的傳承、發(fā)展與創(chuàng)新是一個內(nèi)涵深刻而又廣泛的話題。
一個強大國家需要優(yōu)秀文化的傳承和發(fā)展。一個成功的企業(yè),也必須具備其獨特的、積極向上的核心價值觀。也就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。一個企業(yè)如果沒有文化,尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化,那就好比是建造房子時,只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥一樣,經(jīng)不起任何風吹雨打。當企業(yè)的發(fā)展達到了一定的高度時,為了能更上一層樓,再創(chuàng)新的輝煌,企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì),只有這樣,這個企業(yè)才可能會具有一種長久的生命力。
二、開展企業(yè)文化建設(shè)的意義
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,看不見,摸不著,卻是實實在在的存在。企業(yè)文化是企業(yè)活力的源泉,也是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中總結(jié)和沉淀下來的一種管理理念和文化精髓。
企業(yè)的文化建設(shè)表面上看是“務(wù)虛”的,但實際上卻是有著其實實在在的作用。一個企業(yè)如果不注重企業(yè)文化的建設(shè),那就好比是一個人不太重視維護自己的聲譽,久而久之,人們對他的信任感就會逐漸地消失,也就失去競爭力。企業(yè)文化在平時是隱含不露的,它只有在當企業(yè)發(fā)生重要變故或個人組織關(guān)系發(fā)生重大變動時它的作用才能顯現(xiàn)出來。正像美國學(xué)者邁克爾茨威爾所說:“大多數(shù)人并不意識到企業(yè)文化的存在,只有當我們接觸到不同的文化,才能感到它的存在!
管理大師蓋瑞-哈默爾在《競爭大未來》一書中就曾這樣說過:“文化,就像能力這類字眼,可以說出名稱,但是卻像空氣一樣,看不見、摸不著。然而,文化卻絕對是競爭成功與否的關(guān)鍵!边@是因為,在這些看不見、摸不著的東西的后面卻隱含著豐富的內(nèi)容和深刻的涵義。一個企業(yè)如果沒有文化的支持,也就不會贏得市場的長期認同。同樣,要想鍛造一個有廣泛影響力的企業(yè),如果不重視企業(yè)文化的建設(shè),那愿望只能是海市蜃樓,F(xiàn)代社會不僅是知識經(jīng)濟時代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,更是文化經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭最終表現(xiàn)為文化力的競爭。企業(yè)文化作為一種軟實力,越來越受到企業(yè)界管理層的重視,企業(yè)文化的建立是在企業(yè)各項工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的。誰擁有雄厚的文化軟實力,誰就擁有了掌握核心競爭力的法寶。
三、如何使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動力
(一)建立科學(xué)完善的企業(yè)規(guī)章制度
現(xiàn)代行為科學(xué)認為,一套合理有效的制度,能夠塑造人、改造人。將企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,與企業(yè)管理中的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各個方面有效融合,才能使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文化軌道,并達成以先進文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識,從而提升企業(yè)的形象,為企業(yè)的發(fā)展注入強大的推動力。必須讓企業(yè)文化落地生根,根植于員工的心中,傳承于員工的血脈,形成員工的行為習慣,實現(xiàn)企業(yè)的文化自覺。必須深入理解、正確認識企業(yè)文化與規(guī)章制度的關(guān)系,使制度建設(shè)與文化建設(shè)并駕齊驅(qū)。
具體上來說就是從規(guī)章制度(如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等)、工作準則、道德操守、儀容儀表等方面來規(guī)范企業(yè)員工的思想、行為,強調(diào)公司員工在日常工作生活中遵守,對員工的理想追求進行引導(dǎo)。久而久之,員工就會體會到自己的個人行為將體現(xiàn)出企業(yè)文化精神理念、代表企業(yè)形象,從而建立要像愛自己的家一樣愛企業(yè),像愛自己的親人一樣愛伙伴的思想理念,懂得從自己做起,自覺遵守、時刻注意,將維護企業(yè)形象變成自覺行為。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、員工自覺參與才能形成企業(yè)發(fā)展動力
1、充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的帶頭作用。企業(yè)文化強調(diào)的是一種目標,一種溝通和認同。在企業(yè)文化的建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和作風對于企業(yè)文化的形成一種植入性的帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、維護者和管理者,他們的思想意識、思維方式與習慣、價值觀,直接決定著企業(yè)文化走向和實質(zhì)內(nèi)容?梢哉f企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著千絲萬縷的聯(lián)系,任何優(yōu)秀企業(yè)文化雖是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶,但更凝聚了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智慧與心血。 領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。領(lǐng)導(dǎo)只有自覺地融入到企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)文化才會逐步完善、定型和深入。
因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略高度認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當成為企業(yè)文化建設(shè)的`積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的維護者和管理者,用自己的實際行動為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。