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淺析區(qū)分優(yōu)質(zhì)客戶與劣質(zhì)客戶
客戶有各種各樣的，不是所有的客戶需要我們來報價的，也不是所有的客戶都能成為我們的客戶，找對客戶做對事情，既不浪費時間又能有效的做出成績來。
那么如何來判斷?這就要根據(jù)自己的經(jīng)驗來判斷了。
1、不分清紅皂白沒挑沒選，直接問你某個產(chǎn)品大類的價格。
舉例說明如：你們的bopp，cpp什么價格?(film有很多grade，thickness，提出這樣的問題怎么報價 ，一個真正的有需求的求購商，不會問出這么低水平的詢盤，所以，殺。) (鏈接：優(yōu)質(zhì)客戶 )
2、當(dāng)你問他月定量的時候，不加思索的浮夸回給你個天文數(shù)字的。
舉例說明如：我們問pakistan客人月需求量，很多這個地方的客人回：“300噸/月”(在pakistan的市場，很多時候不會有那么大的客戶，冒出這么個天文數(shù)字，顯然是要來套價格的，或者是有一種零售商為了了解底價，可以和當(dāng)?shù)嘏l(fā)商討價還價。這種浮夸，卻又沒點深度的，絕殺。)注：如果有的客人很誠懇很認(rèn)真的和你說他們的1-2containers/month，你要好好注意這種類型的客戶，是一個真實的客戶要認(rèn)真對待。有的來自小國家的客戶，會認(rèn)為1-2containers/month是一個很大的訂單。一般如果1container/month，我們都要好好對待，都應(yīng)該是有點量的客戶。
3、一些連自己客人想要什么都不清楚的中間商。
舉例說明如：他說：“我有一外國客人想要一批bopp，你可以報價嗎?”我回：“玩具狗有很多功能的，有高檔的中檔的低檔的，你客人需要的是什么功能的，或者是什么價位的呢。”他再說：“隨便什么功能，三個檔次的你都發(fā)給我吧，我客人也沒說明。”(一個客戶如果求購欲望強烈，不會發(fā)這么低級的詢盤，一個中間商，遇到這么低級的詢盤，就該先問問客戶具體要什么，從實際出發(fā)再找供應(yīng)。隔了二三層膜，你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)
4、格式化的詢盤。
以我行業(yè)舉例說明如：“發(fā)來傳真函或者貿(mào)易通上留言或者收到郵件，格式如下：
你好，我司常年采購?fù)婢�，請把所有玩具產(chǎn)品的圖片和報價發(fā)到我司郵件xxx@xxx.com
(這種一看就不知道已經(jīng)發(fā)給了多少同行，意在搜集產(chǎn)品信息，可能是剛成立的貿(mào)易公司 ，或者是私人準(zhǔn)備進軍此行業(yè)而做出的無聊行為，超絕殺。)
5、小訂單，發(fā)同行資料及報價給你，要你報價。
以我行業(yè)舉例說明如：他說：“你好，xxx型號遙控飛機，我要三箱，在xx公司那邊拿的是100塊，你能給我低點嗎?”(1.這種這么沒有職業(yè)道德的詢價，報低2.3塊錢也不一定能接單，他或許會在這邊拿了這個價格，然后找回原來那家公司，說有另外一家公司可以給這個價，你能給吧。這樣一來，單子還是下在曾經(jīng)和他合作過的公司，而你，只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單，但是利潤也太低了，這種這么沒有職業(yè)道德的客戶，也沒有潛力，下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業(yè)道德的客戶周旋，不如發(fā)多點時間發(fā)展好點的客戶。所以，我也殺。)注：類似國外的公司在國內(nèi)的office，一般我們認(rèn)為不是太好的客戶。
6.從聯(lián)系方式上，判定小客戶或是agent
a.電話傳真是同一個號的;
b.沒有公司網(wǎng)站的
c.e-mail是通用e-mail，不是以公司的為后綴的
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