項(xiàng)目組織知識(shí)詳解

　　所謂組織，就是為了使系統(tǒng)達(dá)到它的特定的目標(biāo)，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。那么項(xiàng)目組織又是怎么樣的呢？一起來(lái)了解一下！

　　一、組織的基本原理

　　1.組織的概念

　　組織有兩種含義。第一種含義是指組織機(jī)構(gòu)，即按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工等構(gòu)成的有機(jī)整體，其目的是處理人和人、人和事、人和物的關(guān)系;第二種含義是指組織行為，即通過(guò)一定權(quán)力和影響力，為達(dá)到一定目標(biāo)，對(duì)所需要資源進(jìn)行合理配置，目的是處理人和人、人和事、人和物關(guān)系的行為。

　　2.項(xiàng)目管理組織的職能

　　項(xiàng)目管理組織職能是項(xiàng)目管理的基本職能，項(xiàng)目管理組織具有以下幾個(gè)職能：

　　(1)計(jì)劃。即為實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)而制定出所要做的事情的安排，并對(duì)資源進(jìn)行配置。

　　(2)組織。即為實(shí)現(xiàn)所設(shè)定目標(biāo)，必須建立必要的權(quán)力機(jī)構(gòu)、組織層次和組織體系，并規(guī)定職責(zé)范圍和協(xié)作關(guān)系。

　　(3)控制。即采用一定方法、手段使組織按一定的目標(biāo)和要求運(yùn)行。

　　(4)指揮。即上級(jí)對(duì)下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和激勵(lì)。

　　(5)協(xié)調(diào)。使各層次各體系之間步調(diào)一致，共同實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。

　　管理層次不宜過(guò)多，否則是一種浪費(fèi)，也會(huì)使信息傳遞慢、指令走樣、協(xié)調(diào)困難

　　3.組織構(gòu)成因素

　　組織構(gòu)成由管理層次、管理跨度、管理部門、管理職責(zé)四大因素組成。各因素密切相關(guān)、相互制約。在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮各因素間的平衡銜接。

　　(1)合理的管理層次。管理層次是指從最高管理者到實(shí)際工作人員的等級(jí)層次的數(shù)量。管理層次通常分為決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。決策層的任務(wù)是確定管理組織的目標(biāo)和大政方針，它必須精干、高效;協(xié)調(diào)層主要行使參謀、咨詢職能，其人員應(yīng)有較高的業(yè)務(wù)工作能力，通過(guò)執(zhí)行層直接調(diào)動(dòng)和組織人力、財(cái)力、物力等具體活動(dòng)內(nèi)容，其人員應(yīng)有實(shí)干精神并能堅(jiān)決貫徹管理指令;操作層是從事操作和完成具體任務(wù)的，其人員應(yīng)有熟練的作業(yè)技能。

　　(2)合理的管理跨度。管理跨度是指一名上級(jí)管理人員所直接管理的下級(jí)人數(shù)。

　　管理跨度大小取決于需要協(xié)調(diào)的工作量。

　　管理跨度的大小彈性較大，影響因素很多。它受管理人員性格、才能、個(gè)人精力、授權(quán)程度以及被管理者的素質(zhì)等影響很大。此外，還與職能的難易程度、工作地點(diǎn)遠(yuǎn)近、工作的相似程度、工作制度和程序等客觀因素有關(guān)。

　　(3)合理劃分部門。組織中各部門的合理劃分對(duì)發(fā)揮組織效應(yīng)是十分重要的。部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定，形成既有相互分工又有相互配合的組織系統(tǒng)。

　　(4)合理確定職能。組織設(shè)計(jì)中確定各部門的職能，應(yīng)使縱向的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指揮靈活，達(dá)到指令傳遞快、信息反饋及時(shí)。要使橫向各部門之間相互聯(lián)系、協(xié)調(diào)一致，使各部門能夠有職有責(zé)、盡職盡責(zé)。

　　4組織組織活動(dòng)的基本原理

　　(1)要素有用性原理

　　一個(gè)組織系統(tǒng)中的基本要素有人力、財(cái)力、物力、信息、時(shí)間等，這些要素在組織活動(dòng)過(guò)程中都是有用的。項(xiàng)目管理人員合理安排和使用，充分發(fā)揮各要素的作用，盡最大可能提高各要素的有用率。

　　(2).動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理

　　系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間相互聯(lián)系，又相互制約，這種相互作用推動(dòng)組織活動(dòng)的進(jìn)步與發(fā)展。充分發(fā)揮組織系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的作用，是提高組織管理效應(yīng)的有效途徑

　　(3).主觀能動(dòng)性原理

　　組織管理者要把人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮出來(lái)。如果能夠充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，就會(huì)取得很好的管理效果。

　　(4).規(guī)律效應(yīng)性原理

　　組織管理者在管理過(guò)程中，要掌握規(guī)律，按規(guī)律辦事，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，取得良好的效應(yīng)。

　　二、建立項(xiàng)目組織的步驟

　　1.確定組織目標(biāo)

　　項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。

　　2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容

　　根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、工程復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。

　　如進(jìn)行實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按設(shè)計(jì)階段和施工階段分別歸并和組合。

　　3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　(1)確定組織結(jié)構(gòu)形式。

　　(2)合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層;由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)工程項(xiàng)目的.活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策;二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)。由專業(yè)工程師和子項(xiàng)目工程師組成，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次;三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。

　　4.配置工作崗位及人員

　　5.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求

　　6.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)

　　三、項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)形式

　　項(xiàng)目組織形式應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)、工程項(xiàng)目的承包模式、業(yè)主委托的任務(wù)以及單位自身情況而確定。常用的組織形式有以下幾種：

　　1.直線制組織

　　直線制組織中項(xiàng)目經(jīng)理直接進(jìn)行單線垂直領(lǐng)導(dǎo)，人員相對(duì)穩(wěn)定，接受任務(wù)快，信息傳遞簡(jiǎn)單迅速，人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。這種組織形式的主要優(yōu)點(diǎn)是機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速、隸屬關(guān)系明確。缺點(diǎn)是實(shí)行沒(méi)有職能機(jī)構(gòu)的“個(gè)人管理”，這就要求決策者懂得各種業(yè)務(wù)，懂得多種知識(shí)技能，成為“全能”式人物。缺點(diǎn)是專業(yè)分工差，橫向聯(lián)系困難。該組織適用于中小型項(xiàng)目。

　　2.職能制項(xiàng)目組織

　　職能制項(xiàng)目組織，是項(xiàng)目經(jīng)理下設(shè)的一些職能機(jī)構(gòu)，分別從職能角度對(duì)基層進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，這些職能機(jī)構(gòu)可以在項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，就其主要管理的業(yè)務(wù)范圍，向下下達(dá)命令和指示。此種形式適用于項(xiàng)目地理位置上相對(duì)集中的項(xiàng)目。

　　職能制項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)管理業(yè)務(wù)的專業(yè)化，注意發(fā)揮各類專家在項(xiàng)目管理中的作用。由于管理人員工作單一，易于提高工作質(zhì)量，同時(shí)可以減輕領(lǐng)導(dǎo)者的負(fù)擔(dān)。但是這種機(jī)構(gòu)沒(méi)有處理好管理層次和管理部門之間的關(guān)系，形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)執(zhí)行者接受多人指令，容易造成職責(zé)不清。

　　3.矩陣式項(xiàng)目組織

　　矩陣式組織是將項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)與職能部門按矩陣方式組成的機(jī)構(gòu)組織。矩陣中每個(gè)成員都受項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員都有權(quán)控制和使用。職能部門負(fù)責(zé)人在安排人員時(shí)，要保證項(xiàng)目的職能服務(wù)，根據(jù)項(xiàng)目不同的職能需要配置人員。該組織適用于大型復(fù)雜的項(xiàng)目，或多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目。

　　矩陣式組織機(jī)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是根據(jù)工程任務(wù)的實(shí)際情況靈活地組建與之相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，具有較大的機(jī)動(dòng)性和靈活性。它體現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)組合，有利于調(diào)動(dòng)各種人員的積極性。但是矩陣式組織機(jī)構(gòu)經(jīng)常變動(dòng)，穩(wěn)定性差，業(yè)務(wù)人員工作調(diào)動(dòng)頻繁。組織中任何人都受兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)指揮，會(huì)造成矛盾，產(chǎn)生扯皮。

　　四、工程項(xiàng)目組織的管理模式

　　1.總分包模式

　　業(yè)主將全部工作發(fā)包給一家資質(zhì)條件程任務(wù)符合要求的承包單位，由該單位再發(fā)包給不同的專業(yè)分包單位，業(yè)主只與總包單位發(fā)生直接關(guān)系。

　　采用總分包模式的特點(diǎn)：

　　(1)有利于項(xiàng)目的組織管理。由于業(yè)主只與總承包人簽訂合同，合同結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，有利于合同的管理。

　　(2)有利于控制工程造價(jià)。由于總包合同價(jià)格可以較早確定，業(yè)主可以承擔(dān)較少風(fēng)險(xiǎn)。