最新社會工作常用理論有哪些
十、優(yōu)勢視角理論
“優(yōu)勢視角”是社會工作學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)基本范疇、基本原理,是指“社會工作者所應(yīng)該做的一切,在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源,協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)他們的夢想,并面對他們生命中的挫折和不幸,抗拒社會主流的控制。這一視角強(qiáng)調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧,強(qiáng)調(diào)即便是最可憐的、被社會所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力”。概括地說,“優(yōu)勢視角”就是著眼于個(gè)人的優(yōu)勢,以利用和開發(fā)人的潛能為出發(fā)點(diǎn),協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來,最終達(dá)到其目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法。
優(yōu)勢視角超越了社會工作的傳統(tǒng)理論模式,其關(guān)注點(diǎn)在于個(gè)案的優(yōu)勢、潛能和成績,這一突破在社工領(lǐng)域具有“范式革命”的意義。它首先由美國堪薩斯大學(xué)社會福利學(xué)院教授DennisSaleebey在《優(yōu)勢視角:社會工作實(shí)踐的新模式》一書中提出。社會工作的優(yōu)勢視角反對將服務(wù)對象問題化,認(rèn)為問題的標(biāo)簽對服務(wù)對象“具有蠶食效應(yīng),重復(fù)的次數(shù)多了之后,就改變了案主自己對自己的看法和周圍人對他們的看法。長遠(yuǎn)來看,這些變化融入了個(gè)人對他們的自我認(rèn)同(越來越?jīng)]有自信心)”。
塞勒伯明確提出:“優(yōu)勢視角是對傳統(tǒng)社會工作實(shí)踐的一次戲劇性飛躍。優(yōu)勢視角取向的實(shí)踐意味著:作為社工所應(yīng)該做的一切,在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用案主的優(yōu)勢和資源,協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)他們的夢想,并面對他們生命中的挫折和不幸、抗拒社會主流的控制。”塞勒伯認(rèn)為,在一段時(shí)間內(nèi),我們在發(fā)揮案主的優(yōu)勢方面做得不夠!皟(yōu)勢視角的實(shí)踐要求我們從一個(gè)完全不同的角度來看待案主、他們的環(huán)境和他們的現(xiàn)狀,不再是鼓勵(lì)地或?qū)W⒌丶杏趩栴},而把眼光投向可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和苦難的荊棘之中,你能看到希望和轉(zhuǎn)變的種子。其實(shí)這個(gè)公式很簡單:動員案主的力量(天才、知識、能力和資源)來達(dá)到他們自己的目標(biāo)和愿望,這樣案主將會有更好的生活質(zhì)量”。
優(yōu)勢視角的'基本信念包括:(1)賦權(quán)(empowerment)。西門(BarbaraLevySimon)將賦權(quán)的概念建立于五個(gè)理念之上:與案主和委托人之間的合作伙伴關(guān)系;對擴(kuò)大案主能力和優(yōu)勢的強(qiáng)調(diào);關(guān)注個(gè)人或家庭與環(huán)境;將案主視為積極的能動主體;將個(gè)人的精神指向一直受到剝奪和壓制的人群(Simon,1994,轉(zhuǎn)引自Saleebey,2004);(2)成員資格(membership)。優(yōu)勢取向從承認(rèn)我們服務(wù)的所有人如同我們自己一樣,是一個(gè)種類的成員,并享有與成員身份隨之而來的自尊、尊嚴(yán)和責(zé)任。成為成員和市民,享有參與權(quán)和責(zé)任,保證和安全等特征是賦權(quán)的第一步。成員資格的另外一個(gè)意義在于人們必須走到一起,讓他們的聲音被聽到,需要得到滿足,不公平受到重視,從而實(shí)現(xiàn)他們的夢想;(3)抗逆力(resilience)。越來越多的研究和實(shí)踐正在使得人類的這樣一個(gè)規(guī)則清晰可見——人們在遭遇嚴(yán)重麻煩時(shí)會反彈,個(gè)人和社區(qū)可以超越和克服嚴(yán)重麻煩的負(fù)面事件。它是一種面對磨難而抗?fàn)幍哪芰;?)對話與合作(dialogueandcooperation)。在對話中,我們確認(rèn)別人的重要并開始彌合個(gè)人、他人和制度之間的裂縫。
優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)每個(gè)個(gè)人、團(tuán)體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(財(cái)富、資源、智慧、知識等);創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π裕鼈円部赡苁翘魬?zhàn)和機(jī)遇(那些為面包、工作和住房而抗?fàn)幍娜藗兪蔷哂锌鼓媪途哂匈Y源的,即便在痛苦之中,他們也期望取得成就);與案主合作,我們可以最好地服務(wù)于案主;所有環(huán)境都充滿資源;注重關(guān)懷、照顧和脈絡(luò)。以優(yōu)勢和資產(chǎn)為本的取向可以激發(fā)案主和工作者的樂觀情緒、希望和動機(jī)。(Saleebey,2004)
優(yōu)勢視角貫穿于整個(gè)生命周期,并貫穿于評估、干預(yù)和評價(jià)的整個(gè)助人過程中。它強(qiáng)調(diào)人的能力、價(jià)值、利益、信念、資源、任務(wù)完成和愿望。
十一、弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)理論
人格結(jié)構(gòu)理論即社會化理論
弗洛伊德認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我三部分組成。
由于對弗洛伊德的許多學(xué)說仍有很大爭議,因此很難估計(jì)出他在歷史上的地位。他有創(chuàng)立新學(xué)說的杰出才賦,是一位先驅(qū)者和帶路人。但是弗洛伊德的學(xué)說與達(dá)爾文和巴斯德的不同,從未贏得過科學(xué)界的普遍承認(rèn),所以很難說出他的學(xué)說中有百分之幾最終會被認(rèn)為是正確的。
盡管對弗洛伊德的學(xué)說一直存在著爭論,他仍不愧為是人類思想史上的一位極其偉大的人物。他的心理學(xué)觀點(diǎn)使我們對人類思想的觀念發(fā)生了徹底的革命,他提出的概念和術(shù)語已被普遍使用——例如,本我(Id),自我(Ego),超我(Super—Ego),戀母情緒(Oedipuscomplex)和死亡沖動(DeathDrive或DeathInstinct)。
本我即原我,是指原始的自己,包含生存所需的基本欲望、沖動和生命力。本我是一切心理能量之源,本我按快樂原則行事,它不理會社會道德、外在的行為規(guī)范,它唯一的要求是獲得快樂,避免痛苦,本我的目標(biāo)乃是求得個(gè)體的舒適,生存及繁殖,它是無意識的,不被個(gè)體所覺察。
自我,其德文原意即是指“自己”,是自己可意識到的執(zhí)行思考、感覺、判斷或記憶的部分,自我的機(jī)能是尋求“本我”沖動得以滿足,而同時(shí)保護(hù)整個(gè)機(jī)體不受傷害,它遵循的是“現(xiàn)實(shí)原則”,為本我服務(wù)。
超我,是人格結(jié)構(gòu)中代表理想的部分,它是個(gè)體在成長過程中通過內(nèi)化道德規(guī)范,內(nèi)化社會及文化環(huán)境的價(jià)值觀念而形成,其機(jī)能主要在監(jiān)督、批判及管束自己的行為,超我的特點(diǎn)是追求完美,所以它與本我一樣是非現(xiàn)實(shí)的,超我大部分也是無意識的,超我要求自我按社會可接受的方式去滿足本我,它所遵循的是“道德原則”。
一個(gè)人在社會化過程中要想保持心理健康,三個(gè)部分必須始終是和諧的。
十二、生態(tài)系統(tǒng)理論
許多傳統(tǒng)的理論認(rèn)為,人進(jìn)入了老年期應(yīng)該以享受為生活目標(biāo)而不再需要社會化了,傳統(tǒng)社會的老年人具有天然的教化權(quán)位,他只對別人施行教化,而自己則決不會重新面對社會化的問題。然而,現(xiàn)代社會發(fā)展證明,老年人仍然需要繼續(xù)社會化,主要的理由之一在于角色的轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換及影響表現(xiàn)為:(1)勞動角色轉(zhuǎn)換為供養(yǎng)角色,這容易使老年人產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)感;(2)決策角色轉(zhuǎn)換為平民角色(在家庭中,由“家長”角色轉(zhuǎn)換為被動接受照顧的角色),它容易使老年人產(chǎn)生“被拋棄感”和寂寞感;(3)工具角色轉(zhuǎn)換為感情角色。工具角色是指人們肩負(fù)著一定的社會公職,在社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域占據(jù)著主體地位,他們所扮演的角色是為了某種特殊的目的,如職業(yè)上的角色。情感角色是為滿足身心情感的角色,比如在家庭中父母、子女間的角色。這樣角色的轉(zhuǎn)換使老年人常常碰到性別角色模糊問題以及伴隨而產(chǎn)生的老年夫妻之間的沖突。(4)父母角色轉(zhuǎn)換為祖父母角色。除了角色轉(zhuǎn)換外,老年人還將遭遇多重“突然失去”的威脅,如子女情感支持的突然失去(子女成家分居,老年人進(jìn)入“空巢”家庭)、健全身體的突然失去(疾病并可能面臨肢殘或死亡)、配偶的突然失去(喪偶并帶來心理健康上的問題)。所有這一切對老年人而言都使將要面臨的新的問題,都需要通過繼續(xù)社會化、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)和不斷自我調(diào)整來予以解決。
十三、社會化理論
許多傳統(tǒng)的理論認(rèn)為,人進(jìn)入了老年期應(yīng)該以享受為生活目標(biāo)而不再需要社會化了,傳統(tǒng)社會的老年人具有天然的教化權(quán)位,他只對別人施行教化,而自己則決不會重新面對社會化的問題。然而,現(xiàn)代社會發(fā)展證明,老年人仍然需要繼續(xù)社會化,主要的理由之一在于角色的轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換及影響表現(xiàn)為:(1)勞動角色轉(zhuǎn)換為供養(yǎng)角色,這容易使老年人產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)感;(2)決策角色轉(zhuǎn)換為平民角色(在家庭中,由“家長”角色轉(zhuǎn)換為被動接受照顧的角色),它容易使老年人產(chǎn)生“被拋棄感”和寂寞感;(3)工具角色轉(zhuǎn)換為感情角色。工具角色是指人們肩負(fù)著一定的社會公職,在社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域占據(jù)著主體地位,他們所扮演的角色是為了某種特殊的目的,如職業(yè)上的角色。情感角色是為滿足身心情感的角色,比如在家庭中父母、子女間的角色。這樣角色的轉(zhuǎn)換使老年人常常碰到性別角色模糊問題以及伴隨而產(chǎn)生的老年夫妻之間的沖突。(4)父母角色轉(zhuǎn)換為祖父母角色。除了角色轉(zhuǎn)換外,老年人還將遭遇多重“突然失去”的威脅,如子女情感支持的突然失去(子女成家分居,老年人進(jìn)入“空巢”家庭)、健全身體的突然失去(疾病并可能面臨肢殘或死亡)、配偶的突然失去(喪偶并帶來心理健康上的問題)。所有這一切對老年人而言都使將要面臨的新的問題,都需要通過繼續(xù)社會化、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)和不斷自我調(diào)整來予以解決。
十四、活動理論
活動理論針對社會撤離理論所提出的老年人因活動能力下降和生活中角色的喪失而愿意自動地脫離社會的觀點(diǎn),認(rèn)為:
1、活動水平高的老年人比活動水平低的老年人更容易感到生活滿意和更能夠適應(yīng)社會;
2、老年人應(yīng)該盡可能長久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在,用新的角來取代因喪偶或退休而失去角色,從而把自身與社會的距離縮小到最低限度。
活動理論對老年社會工作的意義在于,無論從醫(yī)學(xué)和生物學(xué)的角度,還是從日常生活觀察表明,“用進(jìn)廢退”基本是生物界的一個(gè)規(guī)律,因此,社會工作者不僅要在態(tài)度和價(jià)值取向上鼓勵(lì)老年人積極參與他們力所能及的一切社會活動,而且更需要為老年人的社會參與提供更多的機(jī)會和條件。
不過,對于活動理論也有人提出一些質(zhì)疑:第一,怎樣界定活動?退休以后在家并不參加社區(qū)工作而只是在家種花養(yǎng)鳥或者習(xí)字繪畫,這是不是活動?第二,晚年生活的滿意與否除了活動因素外,是否還和經(jīng)濟(jì)收入、生活方式、家庭關(guān)糸、機(jī)體健康等多個(gè)因素有關(guān)?第三,一味強(qiáng)調(diào)活動是否忽視了老年人個(gè)性因素的存在?正因?yàn)槿绱,一些研究者提出了重視個(gè)性因素在衰老過程中的起重要作用的連續(xù)性理論
十五、場地理論
黎溫以完形心理學(xué)的理念為基礎(chǔ),發(fā)表場地論(fieldtheory),此理論是用來解釋人的行為與周圍環(huán)境之間的交互關(guān)係。黎溫認(rèn)為人類的行為表現(xiàn)是由整體環(huán)境中的各種可意識到的因素所決定,包括飢餓感、過往事件、某個(gè)情境或者是某個(gè)人等,凡是所有在環(huán)境可意識到的因素,都會與個(gè)體產(chǎn)生交互作用,進(jìn)而影響個(gè)體的行為表現(xiàn)。
根據(jù)黎溫的說法,人類的一切行為,無一不受別人的影響,同時(shí),我們個(gè)人的一切言行舉止,也隨時(shí)隨地都會影響別人,這個(gè)關(guān)係是互動的。簡單來說,個(gè)體無時(shí)無刻不受到周圍整體環(huán)境與個(gè)人交互作用的影響,這些影響有正面的,也有負(fù)面的。其中個(gè)人因素包括了遺傳、能力、情緒、動機(jī)等等,而環(huán)境因素則包括了社會的與自然的一切條件,當(dāng)然也包括了人與人的互動。此一交互作用可用以下等式表示︰B=f(P+E)
B=behavior(行為)P=person(個(gè)體)E=environment(環(huán)境)F=function(函數(shù))等式中的P+E代表個(gè)體與環(huán)境所形成的物理與心理空間,也就是整個(gè)的生活空間(lifespace)。這個(gè)生活空間并非靜止不變的,每當(dāng)我們經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)新的環(huán)境因素,都將可能使整個(gè)生活空間重整,因此,行為的影響因素是不斷在改變的,它是動態(tài)的。這個(gè)世界并非靜止不動的,人們生活在一個(gè)不停變化的環(huán)境中,而環(huán)境中所有的變動都可能會影響到存在這個(gè)環(huán)境中的任何人,這也是為什麼這個(gè)理論被稱為場地論的原因。
十六、心理防御機(jī)制理論
弗洛伊德的女兒安娜弗洛伊德在其父親理論的基礎(chǔ)上,提出了著名的“心理防御機(jī)制理論”。心理防御機(jī)制是自我的一種防衛(wèi)功能,很多時(shí)候,超我與原我之間,原我與現(xiàn)實(shí)之間,經(jīng)常會有矛盾和沖突,這時(shí)人就會感到痛苦和焦慮,這時(shí)自我可以在不知不覺之中,以某種方式,調(diào)整一個(gè)沖突雙方的關(guān)系,使超我的監(jiān)察可以接受,同時(shí)原我的欲望又可以得到某種形式的滿足,從而緩和焦慮,消除痛苦,這就是自我的心理防御機(jī)制,它包括壓抑、否認(rèn)、投射,退化、隔離、抵消轉(zhuǎn)化、合理化、補(bǔ)償、升華、幽默、反向形成等各種形式。人類在正常和病態(tài)情況下都在不自覺地運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng),可減輕痛苦,幫助度過心理難關(guān),防止精神崩潰,運(yùn)用過度就會表現(xiàn)出焦慮抑郁等病態(tài)心理癥狀。
壓抑——當(dāng)一個(gè)人的某種觀念、情感或沖動不能被超我接受時(shí),就被潛抑到無意識中去,以使個(gè)體不再因之而產(chǎn)生焦慮、痛苦,這是一種不自覺的主動遺忘和抑制。如很多人寧愿相信自己能中彩而不愿想像自己出街時(shí)遇車禍的危險(xiǎn),其實(shí)后一種的概率遠(yuǎn)比前者大,這是一種壓抑機(jī)制的不自覺運(yùn)用,因?yàn)楫?dāng)人意識到每次出街都要面臨車禍的威脅時(shí)就會感到焦慮,人為了避免焦慮故意將其遺忘。
否認(rèn)——指有意或無意地拒絕承認(rèn)那些不愉快的現(xiàn)實(shí)以保護(hù)自我的心理防御機(jī)制。如有的人聽到親人突然死亡的消息,短期內(nèi)否認(rèn)有此事以減免突如其來的精神打擊。
投射——指個(gè)體將自己不能容忍的沖動、欲望轉(zhuǎn)移到他人的身上,以免除自責(zé)的痛苦,如一個(gè)人性張力過大,做夢時(shí)都夢見另一個(gè)人與異性在發(fā)生性行為,這是自我為了逃避超我的責(zé)難,又要滿足自我的需要,將自己的欲望投射到別人的身上從而得到一種解脫的心理機(jī)制。
退行——當(dāng)人受到挫折無法應(yīng)付時(shí),即放棄已經(jīng)學(xué)會的成熟態(tài)度和行為模式,使用以往較幼稚的方式來滿足自己的欲望,這叫退行。如某些性變態(tài)病人就是如此,成年人遇到性的挫折無法滿足時(shí)就用幼年性欲的方式來表達(dá)非常態(tài)的滿足,例如在異性面前暴露自己的生殖器等。
隔離——將一些不快的事實(shí)或情感分隔于意識之外,以免引起精神上的不愉快,這種機(jī)制叫隔離,如人們來月經(jīng)很多人都說成“來例假”人死了叫“仙逝”“歸天”,這樣說起來可以避免尷尬或悲哀。
抵消——以象征性的行為來抵消已往發(fā)生的痛苦事件,如強(qiáng)迫癥病人固定的儀式動作常是用來抵消無意識中感情和其他痛苦體驗(yàn)。
轉(zhuǎn)化——指精神上的痛苦,焦慮轉(zhuǎn)化為軀體癥狀表現(xiàn)出來,從而避開了心理焦慮和痛苦,如歇斯底里病人的內(nèi)心焦慮或心理沖突往往以軀體化的癥狀表現(xiàn)出來,如癱瘓、失音、抽搐,暈厥、痙攣性斜頸等等,病者自己對此完全不知覺,轉(zhuǎn)化的動機(jī)完全是潛意識的,是病者意識不能承認(rèn)的。
補(bǔ)償——是指個(gè)體利用某種方法來彌補(bǔ)其生理或心理上的缺陷,從而掩蓋自己的自卑感和不安全感,所謂“失之東隅,收之桑榆”就是這種作用。
合理化——是個(gè)體遭受挫折時(shí)用利于自己的理由來為自己辨解,將面臨的窘境加以文飾,以隱滿自己的真實(shí)動機(jī),從而為自己進(jìn)行解脫的一種心理防御機(jī)制,如狐貍吃不到葡萄就說葡萄是酸的。
升華——指被壓抑的不符合社會規(guī)范的原始沖動或欲望用符合社會要求的建設(shè)性方式表達(dá)出來的一種心理防御機(jī)制,如用跳舞,繪畫,文學(xué)等形式來替代性本能沖動的發(fā)泄。
幽默——是指以幽默的語言或行為來應(yīng)付緊張的情境或表達(dá)潛意識的欲望。通過幽默來表達(dá)攻擊性或性欲望,可以不必?fù)?dān)心自我或超我的抵制,在人類的幽默中關(guān)于性愛,死亡、淘汰,攻擊等話題是最受人歡迎的,它們包含著大量的受壓抑的思想。
固著——心理未完全成熟,停滯在某一性心理發(fā)展水平。即如果在性心理發(fā)展的某個(gè)階段得到“過分的滿足”或者“受到挫折”會導(dǎo)致固著,固著將導(dǎo)致無法正常地進(jìn)入性心理發(fā)展的下一個(gè)階段。
反向形式——自認(rèn)為不符合社會道德規(guī)范的內(nèi)心欲望或沖動會引起自我和超我的抵制,表現(xiàn)出來會被社會懲罰或引起內(nèi)心焦慮,故朝相反的途徑釋放導(dǎo)致反向形式。如有些恐人癥的病人內(nèi)心是渴望接觸異性的,但卻偏偏表現(xiàn)出對異性恐懼。
十七、社會系統(tǒng)理論
社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是美國著名的管理學(xué)家巴納德認(rèn)為組織是一個(gè)復(fù)雜的社會系統(tǒng),應(yīng)從社會學(xué)的觀點(diǎn)來分析和研究管理的問題。由于他把各類組織都作為協(xié)作的社會系統(tǒng)來研究,后人把由他開創(chuàng)的管理理論體系稱作社會系統(tǒng)學(xué)派。
社會系統(tǒng)學(xué)派的主要內(nèi)容可以歸納為以下幾個(gè)方面:
一、組織是一個(gè)是由個(gè)人組成的協(xié)作系統(tǒng),個(gè)人只有在一定的相互作用的社會關(guān)系下,同他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。
二、巴納德認(rèn)為組織作為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素:能夠互相進(jìn)行信息交流的人們;這些人們愿意做出貢獻(xiàn);實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目的。因此,—個(gè)組織的要素是:信息交流;作貢獻(xiàn)的意愿;共同的目的。
三、組織是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所組成的協(xié)作系統(tǒng),管理者應(yīng)在這個(gè)系統(tǒng)中處于相互聯(lián)系的中心,并致力于獲得有效協(xié)作所必需的協(xié)調(diào),因此,經(jīng)理人員要招募和選擇那些能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而做出最好貢獻(xiàn)并能協(xié)調(diào)地工作在一起的人員。為了使組織的成員能為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)和進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),巴納德認(rèn)為應(yīng)該采用“維持”的方法,包括“誘因”方案的維持和“威懾”方案的維持!罢T因”方案的維持是指采用各種報(bào)酬獎勵(lì)的方式來鼓勵(lì)組織成員為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出他們的貢獻(xiàn),“威懾”方案的維持是指采用監(jiān)督、控制、檢驗(yàn)、教育和訓(xùn)練的方法來促使組織成員為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出他們的貢獻(xiàn)。
四、經(jīng)理人員的作用就是在一個(gè)正式組織中充當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的中心,并對組織成員的活動進(jìn)行協(xié)調(diào),指導(dǎo)組織的運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。根據(jù)組織的要素,巴納德認(rèn)為,經(jīng)理人員的主要職能有三個(gè)方面:⑴提供信息交流的體系;⑵促成必要的個(gè)人努力;⑶提出和制定目的。
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