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2017初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》臨前考試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題
1常芳是一名社會(huì)工作者，最近她在設(shè)計(jì)一份社會(huì)服務(wù)方案，其中在選擇評(píng)估方法時(shí)，她決定通過(guò)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的變化、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況等來(lái)評(píng)估。她所采用的評(píng)估方法應(yīng)該是( )。
A.效果評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估C.需求評(píng)估D.成果評(píng)估
參考答案：B
參考解析：方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和效果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。
2注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境的個(gè)案工作模式是( )。
A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介人模式C.行為治療模式D.人本治療模式
參考答案：D
參考解析：人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。
3在學(xué)校社會(huì)工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作屬于( )。
A.鞏固型學(xué)校社會(huì)工作
B.社會(huì)一學(xué)校社會(huì)工作
C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作
D.治療型學(xué)校社會(huì)工作
參考答案：C
參考解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng);還有一類學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等，這是社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作。
4社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧被稱為( )。
A.支持性的技巧B.引領(lǐng)性的技巧C.影響性的技巧D.引導(dǎo)性的技巧
參考答案：B
參考解析：引領(lǐng)性的技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧。
5個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所是( )。
A.家庭B.社區(qū)C.學(xué)校D.工作單位
參考答案：C
參考解析：學(xué)校是個(gè)體社會(huì)化最重要的場(chǎng)所，是專門為社會(huì)成員尤其是兒童和青少年社會(huì)化而設(shè)立的正規(guī)化的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。個(gè)體成長(zhǎng)約有1/4的時(shí)間在學(xué)校中度過(guò)，因此學(xué)校對(duì)個(gè)體尤其是兒童和青少年的影響作用非常大。
6有關(guān)職場(chǎng)******的調(diào)查顯示，50.66%的職場(chǎng)人士曾遭遇過(guò)不同形式的職場(chǎng)******，職場(chǎng)******多來(lái)自上司和同級(jí)別的同事，所占比例分別是41.18%和42.35%，來(lái)自老板的騷擾只占16.47%。根據(jù)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，職場(chǎng)女性可以通過(guò)( )的司法保護(hù)，維護(hù)自己的權(quán)益。
A.當(dāng)?shù)貗D聯(lián)投訴
B.向大眾傳媒尋求幫助
C.向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁
D.向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟
參考答案：D
參考解析：婦女合法權(quán)益的保障方式有：(1)主管部門保護(hù);(2)司法保護(hù);(3)婦女組織、工會(huì)組織、共青團(tuán)組織保護(hù)。其中，司法保護(hù)主要是指受侵害婦女可以依法向人民法院提起訴訟，用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益。ABC三項(xiàng)均不屬于司法保護(hù)。
7在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重于( )。
A.志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面
B.志愿者的工作成績(jī)
C.志愿者在機(jī)構(gòu)的服務(wù)時(shí)間
D.志愿者工作能力的提高
參考答案：A
參考解析：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估中，評(píng)估資料的收集應(yīng)該側(cè)重于志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。
8社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重( )。
A.個(gè)人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C.資源和權(quán)利的分配D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)
參考答案：C
參考解析：社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。
9張?zhí)m是一名社會(huì)工作者，她主要負(fù)責(zé)向社區(qū)居民宣傳低保政策，幫助他們填寫申請(qǐng)表、考核信息、入戶訪談了解低保戶的需要和協(xié)助發(fā)放補(bǔ)助等。由此可知，張?zhí)m在工作中扮演的角色是( )。
A.調(diào)解者B.倡導(dǎo)者C.促進(jìn)者D.實(shí)施者
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。實(shí)施者既意味著社會(huì)工作者要把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)服務(wù)，也意味著社會(huì)工作者要把具體的社會(huì)服務(wù)提供給社會(huì)政策對(duì)象。由此可見，張?zhí)m扮演的角色是實(shí)施者。
10青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于( )。
A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.教育小組
參考答案：B
參考解析：成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。成長(zhǎng)小組的典型是近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。
11某社區(qū)下崗職工蕭阿姨找到社會(huì)工作者，希望每月增發(fā)60元特困補(bǔ)助，理由是另一個(gè)社區(qū)的下崗職工特困補(bǔ)助已經(jīng)貫徹實(shí)施了，蕭阿姨的需要屬于( )。
A.精神性需求B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要
參考答案：C
參考解析：需要的產(chǎn)生是基于對(duì)某種一路領(lǐng)先所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而得出的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可以由專家提出。
12社會(huì)工作督導(dǎo)功能中，( )更強(qiáng)調(diào)效率。
A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能
參考答案：A
13根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》，下列情形中，符合結(jié)婚自愿的是( )。
A.小麗的父母因貪圖錢財(cái)而強(qiáng)迫小麗與小強(qiáng)結(jié)婚
B.小麗不顧父母的反對(duì)堅(jiān)持同意與小強(qiáng)結(jié)婚
C.小麗因擔(dān)心小強(qiáng)傷害自己家人而同意與小強(qiáng)結(jié)婚
D.小麗被小強(qiáng)威脅而同意與小強(qiáng)結(jié)婚
參考答案：B
參考解析：《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚的必備條件之一即結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉。
14要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作，這屬于社會(huì)督導(dǎo)功能中的( )。
A.教育的功能
B.控制的功能
C.支持的功能
D.協(xié)調(diào)的功能
E.行政的功能
參考答案：C
參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任;所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展;所謂支持的功能，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。
15社會(huì)工作者在分析服務(wù)對(duì)象的困難和問(wèn)題成因時(shí)，既重視服務(wù)對(duì)象的個(gè)人原因，也重視社會(huì)原因。這種分析視角強(qiáng)調(diào)的是( )。
A.社會(huì)決定性B.個(gè)人適應(yīng)性C.需要層次論D.人在環(huán)境中
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營(yíng)自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。這樣，人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。
16下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是( )。
A.由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對(duì)象
B.社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的是社會(huì)研究的倫理而非社會(huì)工作的倫理
C.由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法
D.由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。
17張娜是一名負(fù)責(zé)社區(qū)老年人工作的社會(huì)工作者，對(duì)老年人的特征觀察得很仔細(xì)，她發(fā)現(xiàn)老年人諸多方面的衰退表現(xiàn)。以下不能體現(xiàn)老年期發(fā)展特征的是( )。
A.反應(yīng)速度逐漸減慢
B.毛發(fā)脫落、脊柱彎曲
C.創(chuàng)造性思維及智慧迅速減少
D.記憶力下降、感官功能退化
參考答案：C
參考解析：老年人的智力衰退是事實(shí)，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退，到70、80歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢(shì)。由此可見，答案選C。
18下列關(guān)于專業(yè)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是( )。
A.社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)
B.社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)
C.社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法
D.志愿者和義工服務(wù)就是專業(yè)社會(huì)工作
參考答案：D
考解析：社會(huì)工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，它有許多特點(diǎn)，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)職業(yè)助人活動(dòng);(2)注重專業(yè)價(jià)值;(3)強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法;(4)注重實(shí)踐;(5)雙方合作;(6)多方協(xié)同。我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù)。故D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。
19某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為( )。
A.項(xiàng)目申請(qǐng)書B.請(qǐng)示報(bào)告C.工作計(jì)劃D.特別事件活動(dòng)方案
參考答案：A
參考解析：如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府撥款或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。因?yàn)檎�、基金�?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。
20學(xué)校社會(huì)工作者小李定期對(duì)一些特殊家庭進(jìn)行家訪，小李的這種學(xué)校社會(huì)工作方式屬于( )。
A.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作
B.創(chuàng)新型學(xué)校社會(huì)工作
C.治療型學(xué)校社會(huì)工作
D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作
參考答案：A
參考解析：社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家——校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。
21區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是( )。
A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說(shuō)技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。
22社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。這種溝通與互動(dòng)技巧屬于( )。
A.積極回應(yīng)技巧B.專注與傾聽技巧C.鼓勵(lì)支持技巧D.互動(dòng)交流技巧
參考答案：A
參考解析：小組討論中的積極回應(yīng)技巧是指社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。社會(huì)工作者可以通過(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。
23要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任是社會(huì)工作督導(dǎo)功能中的( )。
A.組織的功能B.支持的功能C.行政的功能D.領(lǐng)導(dǎo)的功能
參考答案：C
參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所謂行政的功能，要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任;所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專業(yè)上的發(fā)展;所謂支持的功能，要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。
24.童童是社會(huì)工作者江濤所服務(wù)社區(qū)中的一名弱智兒童，今年已經(jīng)到了該上學(xué)的年齡，但是由于她的情況特殊，社區(qū)附近的學(xué)校都不愿意接收，其父母為此向江濤求助。江濤接案后積極為她尋找學(xué)校，協(xié)助她接受文化教育。江濤在社區(qū)照顧中承擔(dān)的角色是( )。
A.顧問(wèn)B.經(jīng)紀(jì)人C.中介者D.倡議者
參考答案：B
參考解析：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者扮演的角色主要有：治療者、輔導(dǎo)者和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中，經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地;推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù);向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。由此可見，社會(huì)工作者江濤在社區(qū)照顧模式中扮演著經(jīng)紀(jì)人的角色。
25學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的( )。
A.學(xué)齡前階段B.青少年階段C.青年階段D.中年階段
參考答案：A
26如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要( )。
A.寫項(xiàng)目申請(qǐng)書B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.在特別時(shí)間組織籌資活動(dòng)
參考答案：A
27社會(huì)政策就是指政府在一定社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為達(dá)到某種社會(huì)性的目標(biāo)而采取的( )的總和。
A.個(gè)體行動(dòng)B.集體性行動(dòng)C.社會(huì)性行動(dòng)D.慈善性行動(dòng)
參考答案：C
參考解析：社會(huì)政策就是指政府在一定社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為達(dá)到某種社會(huì)性的目標(biāo)而采取的社會(huì)性行動(dòng)的總和。
28社會(huì)工作者小梁為服務(wù)對(duì)象小林服務(wù)已經(jīng)將近三個(gè)月了，目前完成了所有的服務(wù)，開始準(zhǔn)備結(jié)案。但是小梁發(fā)現(xiàn)，小林已經(jīng)習(xí)慣和小梁十天一次的面談，而且已經(jīng)對(duì)小梁產(chǎn)生了依戀，而小梁又不便用直接的形式告訴小林要結(jié)案。于是，在最后兩次服務(wù)中，小梁將面談改為直接給小林打電話的方式。小梁采取的結(jié)案方式是( )。
A.變化聯(lián)系的方式B.縮短服務(wù)時(shí)間C.間接暗示服務(wù)對(duì)象D.降低情緒暗示服務(wù)對(duì)象
參考答案：A
參考解析：結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。故選A。
29學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是( )。
A.保密問(wèn)題B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任C.自決原則和知情同意D.情、理、法問(wèn)題
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。
30從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、( )和控制等環(huán)節(jié)。
A.監(jiān)督B.行政管理C.評(píng)估D.人力資源管理
參考答案：D
參考解析：從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。
31根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于救助站救助內(nèi)容的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.提供符合基本條件的住處
B.幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系
C.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>
D.對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證
參考答案：C
參考解析：我國(guó)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：(1)提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;(2)提供符合基本條件的住處;(3)對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治;(4)幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;(5)對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證;(6)為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理;(7)應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。
32每個(gè)人在生活中都有可能碰到親人意外死亡的事件。親人的意外死亡屬于危機(jī)介人模式中的( )。
A.自然危機(jī)B.成長(zhǎng)危機(jī)C.社會(huì)危機(jī)D.情境危機(jī)
參考答案：D
參考解析：危機(jī)通�？梢苑譃閮深悾阂皇浅砷L(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī);二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。親人的意外死亡應(yīng)該屬于情境危機(jī)。
33小組工作的開始階段，社會(huì)工作者扮演的角色不包括( )。
A.倡導(dǎo)者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.鼓勵(lì)者D.組織者
參考答案：A
參考解析：小組工作的開始階段，社會(huì)工作者需要扮演以下三方面的工作角色：(1)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色。社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。(2)鼓勵(lì)者的責(zé)任和角色。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)小組和其他組員的各種期望，盡快適應(yīng)小組環(huán)境。(3)組織者的責(zé)任和角色。社會(huì)工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動(dòng)，促進(jìn)組員之間盡快建立相對(duì)的熟人關(guān)系。
34社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則通常由( )制定。
A.司法部門B.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)C.專業(yè)共同體D.社會(huì)工作專業(yè)人員
參考答案：C
參考解析：社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則，簡(jiǎn)單講就是一套專業(yè)人員從事專業(yè)活動(dòng)的道德指引，它通常是由專業(yè)共同體(如專業(yè)協(xié)會(huì))來(lái)制定的，要求所有會(huì)員遵照?qǐng)?zhí)行。
35下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是( )。
A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)須向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意C.社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密D.如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則
參考答案：D
參考解析：A項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助;B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息;C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。
36地區(qū)發(fā)展模式中的社區(qū)教育策略較多在一些( )開展。
A.老式的成熟居民區(qū)B.新建的居民區(qū)C.不和諧的老居民區(qū)D.和諧的老居民區(qū)
參考答案：B
參考解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來(lái)的居民常常對(duì)社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，社會(huì)工作者通過(guò)繪制社區(qū)地圖，印發(fā)宣傳單等方式，為居民提供現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)資料，告知居民社區(qū)資源的分布。此外，社會(huì)工作者也可以通過(guò)開設(shè)一些小組課程，教授一些居民如何運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善生活。居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者的重要任務(wù)，一般會(huì)采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。
37李青在某國(guó)企工作近五年，最近獲知單位沒(méi)有與他續(xù)簽聘用合同，面臨失業(yè)。李青可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是( )。
A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月
參考答案：A
參考解析：領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異�！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月;重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過(guò)24個(gè)月。
38小組活動(dòng)開始后，組員間有下面一段對(duì)話：
成員甲：“其實(shí)一直以來(lái)，我們的婚姻生活都不太幸�！�
成員乙：“你丈夫有了‘第三者’?”
成員甲：“不是�！�
成員乙：“那是你的問(wèn)題，你已不再愛他?”
成員甲：“不是……”
成員乙：“那……我猜……”
在此情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是( )。
A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默
參考答案：D
參考解析：主持小組討論時(shí)，社會(huì)工作者的沉默技巧主要包括兩方面：(1)可以適時(shí)在小組中形成真空，使組員自己進(jìn)行判斷;(2)在接受意見和建議后，請(qǐng)組員自己進(jìn)行判斷。在本案例情景中，社會(huì)工作者最適合運(yùn)用的技巧是沉默。
39根據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》的規(guī)定，下列夫妻中，經(jīng)有關(guān)部門調(diào)解無(wú)效，應(yīng)準(zhǔn)予離婚的是( )。
A.黃某因無(wú)法接受丈夫的婚外情提出離婚
B.劉某在其丈夫提出離婚時(shí)已經(jīng)懷孕5個(gè)月
C.王某在兒子10個(gè)月大時(shí)向其妻子提出離婚
D.因習(xí)慣性流產(chǎn)做了清宮手術(shù)并獲知妻子已經(jīng)無(wú)法生育，李某在妻子出院后立即提出離婚
參考答案：A
參考解析：《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定，有下列情形之一，調(diào)解無(wú)效的，應(yīng)準(zhǔn)予離婚：(1)重婚或有配偶者與他人同居的;(2)實(shí)施家庭暴力或虐待、遺棄家庭成員的;(3)有賭博、吸毒等惡習(xí)屢教不改的;(4)因感情不和分居滿兩年的;(5)其他導(dǎo)致夫妻感情破裂的情形;(6)一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的。此外，《中華人民共和國(guó)婚姻法》還對(duì)現(xiàn)役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后六個(gè)月內(nèi)四種情況的離婚進(jìn)行了特殊規(guī)定。由此可見，只有A項(xiàng)符合題意。
40三年級(jí)二班班主任王老師告訴社會(huì)工作者小丁，班上有個(gè)女學(xué)生千千非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，他希望小丁對(duì)千千進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與千千建立關(guān)系，小丁與千千初次見面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是( )。
A.向千千說(shuō)明雙方的角色和任務(wù)
B.事先布置好會(huì)談室
C.用繪畫的方式幫助千千表達(dá)
D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷
參考答案：B
參考解析：心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法;間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會(huì)場(chǎng)、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。
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