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專業(yè)社會工作者的思索與反思
作為一個社工呢，需要充分發(fā)揮自身善于協(xié)調(diào)各種資源滿足服務對象需要、解決社會問題的專業(yè)優(yōu)勢，善于使用義工的力量，并有效管理和激勵。那么，下面是由yjbys小編為大家分享專業(yè)社會工作者的思索與反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
1、相信服務對象的生命潛能，并拼命充分挖掘。
助人自助，挖掘服務對象的生命潛能是社工的理念和奮斗目標�！独献印氛f：“授之以魚，不如授之以漁，授人以魚只救一時之急，授人以漁則可解一生之需。”作為社工，我們要幫助服務對象，但是我們更要讓讓他們學會自己幫助自己。我們社工發(fā)展還不成熟，大多社工工作中會評估服務對象的困難、需要，然后設法幫助其解決困難，但是很少想到怎樣挖掘其生命潛能，讓其“自助”。要相信服務對象的生命潛能，要“助人”，更要“自助”，這樣才是合格的社工。
2、喜歡做社工才去做社工。
接觸了很多機構，印象深刻的是好多機構的員工都很有激情很有活力，他們整天都很快樂、經(jīng)常笑，而且穩(wěn)定性很高，有很多資深員工�？吹剿麄児ぷ鬟@么有激情有活力，我忍不住問他們原因，他們都坦言自己做社工前知道自己不會很有錢，但是真的很喜歡社工這份工作，從中也能得到很多快樂和收獲。社工剛剛起步，很多東西還是很不完善，包括社會的不了解和工資等待遇偏低等等，所以很多同學都不知道自己應不應該做社工，現(xiàn)在我一直都在思考的問題是：自身能不能做社工。我一直告訴自己：一定要喜歡社工才去做社工，要做就要做得有激情有活力有快樂有笑聲有夢想。
3、社工要主動服務。
好多機構其實也有很多社會服務，例如低保等，但是政府和有關部門比較習慣于等待服務對象上門索取服務，而不是主動提供服務，往往是推出一項服務，然后貼幾個布告、發(fā)個文件宣傳一下就算了，然后等待符合條件的人申請。不過因為我們發(fā)展不均衡，廣大的農(nóng)村更是信息閉塞，所以很多最需要的農(nóng)民往往因為不能及時了解政府的服務信息而沒有及時申請服務，造成基本上是了解服務信息的有關部門的工作人員的親友申請服務的比較多，這樣就影響了服務資源的優(yōu)化配置，加劇了社會矛盾。如果我們能主動服務，“主動接觸缺乏求助動機、不認識社區(qū)資源及服務，惟有服務需要之長者，進行服務需要評估，及轉介接受正規(guī)服務”。“主動接觸”幾個字就看出了服務的主動精神，體現(xiàn)了社工平等的價值觀，說明社工不是站在一個高高的位置對服務對象說“你有服務需要，我能幫助你，你來找我吧”。并且還有實實在在的行動。大陸社工應努力學習、實踐這種主動服務精神，主動告訴服務對象我能做什么是您需要的。
4、善于使用志愿者的力量。
我看到過好多社會福利機構對志愿者的使用、激勵等不錯，效果很好，達到了既減輕機構的工作量、運行成本等，又給有心人提供服務社會、他人的機會和平臺，也讓有關服務對象得到了很好的幫助的目的和效果。這么說來，要是作為一個社工呢，需要充分發(fā)揮自身善于協(xié)調(diào)各種資源滿足服務對象需要、解決社會問題的專業(yè)優(yōu)勢，善于使用義工的力量，并有效管理和激勵。
5、很多時候專業(yè)的理念等體現(xiàn)在非專業(yè)的活動或者行為中。
前輩說過：“一天社工，一輩子社工”，我很認同。社工的價值理念是很好的，會影響你看問題的視角、做事的技巧等，甚至影響到你日常的行為。許多非專業(yè)的活動背后也需要深深的社工基本的價值理念支持：平等、接納、不歧視。要設身處地的從服務對象的出境出發(fā)思考問題，多交流。
6、專業(yè)的人做專業(yè)的事。
機構要有很好的發(fā)展團隊力量很重要。機構的團隊合作的很好，分工也明確。例如社工就是做個案、服務評估等專業(yè)工作，活動程序員/活動程序助理就策劃、帶一些簡單的小組等，還有負責煮飯、保潔等，都是相關專業(yè)背景的人在做他們擅自的事情。不過現(xiàn)在好多社工機構不知道是不是因為起步晚、剛發(fā)展、不成熟、不完善的原因，經(jīng)常要做一些非專業(yè)的事情，例如很多社工要花很多時間和精力在行政事務上邊，做一些文員、人力資源管理人員做的事情，經(jīng)常不是在做專業(yè)的事情。他們也不會很詳細的劃分文員、活動程序員、物理治療師、職業(yè)治療師等工作，而是多招點社工，都由社工來做，但是其實很多時候好些時期別的專業(yè)背景的人做會比社工做更好點。很希望能讓專業(yè)的人作專業(yè)的事，社工就干社工該做的事。
7、社工要好好學社工的知識，運用起來的時候要根據(jù)內(nèi)化的東西靈活運用。
這些道理看起來是很簡單的，但是實際挺難的。比如有的社工做個案的時候都會按照社工和服務對象成九十度角坐的座位擺設。其實不用這樣子呀，效果一樣也會很好，跟老師講的不那樣子坐就不好不是一樣的。“讓服務對象去挑選他們喜歡的坐法”，我覺得這樣更好，體現(xiàn)尊重、案主自決等社工理念和價值觀。
8、策劃、實施一個服務的目的是服務對象的需要而不是社工的需要。
曾經(jīng)的困惑――自身很努力的去交流、提供服務，但是有時候會得不到服務對象的回應或者看不到服務對象的改變，令自己很有挫敗感、沮喪感。其中有同學提出過一個問題――你為什么總想讓服務對象改變，你這種想法是出于你的需要還是服務對象的需要?這是一個尖銳的問題，初聽的時候覺得很震驚，然后深思。社工，需要以服務對象的需要為出發(fā)點。
9、社工提供服務應該是先“個別關懷”，然后才是“全面照顧”。
香港有的機構提出“個別關懷、全面照顧”的理念提得非常棒，不是因為內(nèi)容，而是因為順序――先“個別”再“全面”。怎樣處理兩者的關系其實對機構的服務開展很有影響。社工提供社會服務應該是先“個別關懷”，先關注個別人、少數(shù)群體的利益，因為每個生命都是獨特的，各自的服務需求不一樣，太強調(diào)“全面照顧”服務就會太一般化，沒有滿足大多數(shù)人的需要，讓服務對象感覺你的服務離她的需要太有差距了，沒有親切感，影響到接納等問題。
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