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淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦

時間:2017-07-12 16:16:40 淘寶 我要投稿

淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦

  有時會遇到一些代理的賣家經(jīng)常是下單之前都說有貨,下單之后讓你等了一個星期了,你問了賣家才告知沒貨之類,建議一般付款后的72小時后,看看自己購買的東西是否有物流信息,如果沒有聯(lián)系賣家催促賣家。以下是小編整理的關(guān)于淘寶賣家不發(fā)貨的處理辦法,希望大家認真閱讀!

  可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:

  1. 如果這時訂單為【待付款】,可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨呢。

  2. 如果這時訂單為【待發(fā)貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心

 、 可點擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認發(fā)貨情況;

  ② 如果是在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待呢;

 、 還可以申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款。但若賣家點擊發(fā)貨,退款將自動關(guān)閉,可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款。

  3. 如果這時訂單為【待收貨】,建議點擊【查看物流】,

 、 如果這時有物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下呢,或直接聯(lián)系物流公司;

 、 如果這時看到物流信息未顯示或異常,可以點此查看解決方法;

 、 如果一直未收到貨,且聯(lián)系不上賣家,可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。

  4. 如果這時顯示交易已成功,但實際未收到商品,可聯(lián)系賣家或在交易成功15天內(nèi)點擊【申請售后】-【僅退款】-【未收到貨】。如果賣家拒絕申請,可以申請【要求淘寶介入】處理。

  淘寶購買東西一定要看評論,當然評論很多也可能是被刷出來的`,這時就要多看看賣家的售后情況了,看【寶貝】的頁面下邊都有個【評論】點擊打開就如圖可以看到很多售后的評論了,這個評論就比較有說服力,畢竟售后不好,也不敢買。多看看的中差評,以及賣家給出的解釋。

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