企業(yè)文化工作實(shí)施方案
企業(yè)文化工作實(shí)施方案(一)
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,深入挖掘和培育我市企業(yè)文化建設(shè)典范,進(jìn)一步提高我市企業(yè)文化建設(shè)水平,通過開展企業(yè)文化服務(wù)月活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在凝聚人心、改進(jìn)管理、樹立形象、塑造品牌、增強(qiáng)競爭力等方面發(fā)揮的重要作用,營造部門聯(lián)動(dòng)服務(wù)企業(yè)、企業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展的良好環(huán)境,在全社會(huì)樹立良好道德風(fēng)尚,共同構(gòu)建具有東營特色、時(shí)代特征的本地企業(yè)文化品牌,為全市企業(yè)深化改革、創(chuàng)新發(fā)展提供不竭動(dòng)力。
二、活動(dòng)主題
塑文明企業(yè)形象,助科學(xué)跨越發(fā)展
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月10日—9月30日
四、活動(dòng)安排
。ㄒ唬╅_展“企業(yè)文化服務(wù)日”活動(dòng)
1、活動(dòng)目的:通過集中開展“企業(yè)文化服務(wù)日”活動(dòng),展示企業(yè)良好社會(huì)形象,督促廣大企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)間的學(xué)習(xí)交流。通過企業(yè)有針對(duì)性地向公眾宣傳解釋有關(guān)行業(yè)的熱點(diǎn)問題和認(rèn)識(shí)誤區(qū),普及行業(yè)知識(shí),增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)各企業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月10日
3、活動(dòng)地點(diǎn):新世紀(jì)廣場(chǎng)
4、活動(dòng)內(nèi)容:
。1)企業(yè)文化建設(shè)成果展示。參展企業(yè)要求為近兩年內(nèi)無產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生事故,企業(yè)信譽(yù)良好、信守承諾、無欺詐用戶的行為,符合品牌要素條件。每個(gè)參展企業(yè)設(shè)計(jì)一塊展板參展(規(guī)格1。2米*2。4米),展板由市委宣傳部統(tǒng)一制作。展板內(nèi)容包括企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化成果、企業(yè)榮譽(yù)等內(nèi)容,集中展示企業(yè)服務(wù)文化、質(zhì)量文化、營銷文化、品牌文化等。企業(yè)也可根據(jù)自身情況制作平面廣告、海報(bào)招貼,影視、廣播作品等(自備影音像播放設(shè)備)。
。2)企業(yè)宣傳推介及服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。參展企業(yè)根據(jù)行業(yè)類型和特點(diǎn),開展企業(yè)產(chǎn)品推介以及產(chǎn)品體驗(yàn)等專項(xiàng)活動(dòng)。通過產(chǎn)品展示、發(fā)放宣傳頁、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體驗(yàn)、開展交流活動(dòng)等形式,全面展示企業(yè)形象,拓展市場(chǎng),提高品牌影響力。同時(shí)從公眾視角發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,從服務(wù)手段上提出改進(jìn)意見,提升服務(wù)水平,提高公眾滿意度,建立企業(yè)與公眾之間的良好互動(dòng)關(guān)系。
。3)相關(guān)要求。各縣區(qū)委宣傳部,東營經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、東營港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)組宣部負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)3家企業(yè)參加“企業(yè)文化服務(wù)日”活動(dòng),市人民銀行負(fù)責(zé)組織5家金融系統(tǒng)企業(yè)參加活動(dòng),市直有關(guān)企業(yè)、油田改制企業(yè)可自行報(bào)名。
各參展企業(yè)需提交申報(bào)表、企業(yè)情況介紹(包括企業(yè)簡介、企業(yè)文化成果及經(jīng)驗(yàn)等)、參展的展板設(shè)計(jì)圖電子版。
。ǘ╅_展“創(chuàng)新發(fā)展看東企”現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)
1、活動(dòng)目的:
通過組織有關(guān)部門、企業(yè)集中現(xiàn)場(chǎng)觀摩的形式,展示一批在“厚道魯商”倡樹行動(dòng)中做出突出成績的優(yōu)秀企業(yè)、企業(yè)家形象,引導(dǎo)全市企業(yè)誠信經(jīng)營、和諧管理、勇?lián)?zé)任、創(chuàng)新發(fā)展,營造良好營商環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展、打造具有東營特色的企業(yè)文化品牌。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月下旬
3、活動(dòng)地點(diǎn):另行通知
4、活動(dòng)內(nèi)容:
根據(jù)前期在“厚道魯商”倡樹行動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)企業(yè)確定觀摩企業(yè)名單。組織有關(guān)部門、企業(yè)、新聞媒體走進(jìn)企業(yè),通過座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀考察等形式,詳細(xì)了解所觀摩企業(yè)在守法誠信經(jīng)營、人本和諧管理、履行社會(huì)責(zé)任和創(chuàng)新企業(yè)文化方面的典型經(jīng)驗(yàn)和做法,促進(jìn)部門與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的相互了解和交流。
(三)舉辦“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化大講堂”
1、活動(dòng)目的:通過開展傳統(tǒng)文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)廣大干部職工從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng),樹立忠誠、擔(dān)當(dāng)、愛崗、敬業(yè)的職業(yè)操守,在全社會(huì)進(jìn)一步形成我為人人、人人為我的和諧人際關(guān)系和積極向上的良好社會(huì)風(fēng)尚。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月下旬
3、活動(dòng)地點(diǎn):另行通知
4、活動(dòng)內(nèi)容:
邀請(qǐng)知名專家學(xué)者,以傳統(tǒng)文化倫理道德為教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)、先進(jìn)企業(yè)文明的塑造等內(nèi)容舉辦“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化大講堂”。力求亮點(diǎn)突出、特色鮮明、案例詳實(shí),使企業(yè)和廣大干部職工注重自我行為品德的規(guī)范,學(xué)會(huì)如何恪守制度、尊重領(lǐng)導(dǎo)、孝敬長輩、以誠待人,明確家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和個(gè)人責(zé)任,主動(dòng)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的襲擾,起到“凝心聚力除燥氣,聚精會(huì)神干事業(yè)”的顯著作用,形成戒驕戒躁、奮發(fā)向上、永不止步的個(gè)人精神和企業(yè)精神,為企業(yè)發(fā)展注入正能量。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各級(jí)各有關(guān)部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,周密安排,將本次活動(dòng)作為深入踐行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要載體,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),引領(lǐng)企業(yè)樹立和落實(shí)新發(fā)展理念,在全面履職盡責(zé)上見到新成效,在轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能上見到新成效,在抓改革促發(fā)展上見到新成效,確保本項(xiàng)工作扎實(shí)開展。各企業(yè)要把本次活動(dòng)作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推動(dòng)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展的契機(jī),認(rèn)真籌劃、精心組織,確保活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)深入推進(jìn),建立長效機(jī)制。自20xx年起,企業(yè)文化服務(wù)月活動(dòng)將每年開展一次。各級(jí)各部門單位要切實(shí)履行職責(zé),強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),形成工作合力,將企業(yè)文化服務(wù)月活動(dòng)打造成地方服務(wù)企業(yè)、具有長久生命力和廣泛影響力的品牌項(xiàng)目,推動(dòng)活動(dòng)常態(tài)化發(fā)展。
。ㄈ⿵(qiáng)化宣傳,營造氛圍。各級(jí)新聞媒體要及時(shí)宣傳推廣企業(yè)文化服務(wù)月活動(dòng)的亮點(diǎn)及成效,形成強(qiáng)有力的輿論聲勢(shì),推動(dòng)形成全市企業(yè)文化建設(shè)的新高潮。各部門單位要特別注重發(fā)掘和選樹先進(jìn)典型,把選樹典型和服務(wù)中心工作結(jié)合起來,切實(shí)選好、選準(zhǔn)典型,在突出特色上深入挖掘,在整體水平上不斷提高。
企業(yè)文化工作實(shí)施方案(二)
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求,探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路,同時(shí)考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進(jìn)行為文化,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì),挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為,提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn),抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提煉和倡導(dǎo)“XX作風(fēng)”。提升物質(zhì)文化,主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》(CI手冊(cè)),做好環(huán)境刷新和視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)工作,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。在企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場(chǎng)接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的`理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運(yùn)作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況,重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對(duì)卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
四、目標(biāo)要求
1、規(guī)劃目標(biāo)
、龠h(yuǎn)期目標(biāo):制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序,建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
、谥衅谀繕(biāo):五年發(fā)展綱要
1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo):
、啪哂泄咎厣钠髽I(yè)理念(企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范等)深入人心,公司員工對(duì)企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度,并在
具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。
、葡到y(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系,堅(jiān)持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),形成以核心理念
為主線的系統(tǒng)管理體系。
、菍W(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系,階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和
管理模式,引進(jìn)、消化和吸收國際國內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),提高公司全體員工尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
⑷公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%;公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到
100%。
、蓡T工對(duì)公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等,能夠做到熟知,自覺行動(dòng),而且遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)到100%。
、势髽I(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
、舜蛟煳幕芾磉\(yùn)行機(jī)制,形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作:
⑴20xx年重點(diǎn)工作:形成完整的《公司企業(yè)文化手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化視覺識(shí)別手冊(cè)》,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
、20xx年重點(diǎn)工作:完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范工作,企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。
、20xx年重點(diǎn)工作:企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。
、20xx年重點(diǎn)工作:整合并完善企業(yè)文化支撐體系,形成比較成熟的文化管理體系。
、20xx年重點(diǎn)工作:進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造企業(yè)良好形象,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
、诮谀繕(biāo):三個(gè)主題活動(dòng)年
、20xx年,開展“企業(yè)文化推進(jìn)年”活動(dòng),是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn)之年。全面實(shí)施“13311”工程。
突出“一個(gè)核心”,做到“三個(gè)統(tǒng)一”,抓住“三個(gè)重點(diǎn)”,形成“一個(gè)體系”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。“一個(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造!叭齻(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),全面導(dǎo)入CIS!叭齻(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。“一個(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系!耙粋(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì),塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
、20xx年,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動(dòng),是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實(shí)施“1234”工程。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓好“兩個(gè)推進(jìn)”,做到“三個(gè)延伸“,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。“一個(gè)目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制!皟蓚(gè)推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)統(tǒng)一”,推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”。“三個(gè)延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”就是不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
、20xx年,開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動(dòng),是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。全面實(shí)施“3221”工程。完成“三個(gè)規(guī)范”,抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”,做到“兩個(gè)爭創(chuàng)”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。“三個(gè)規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)的進(jìn)一步規(guī)范工作,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象!皟蓚(gè)重點(diǎn)”就是突出管理文化、安全文化。“兩個(gè)爭創(chuàng)”就是爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭創(chuàng)“熱愛XX、獻(xiàn)身XX”標(biāo)兵!耙粋(gè)目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個(gè)步驟,最大程度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量,產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”,形成特色鮮明的企業(yè)文化,使公司企業(yè)文化氛圍日益濃郁,企業(yè)形象不斷提升,走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。
、傥镔|(zhì)文化:是企業(yè)文化的顯象文化,它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和,較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指:制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》(CI手冊(cè)),完成CI視覺形象系統(tǒng)的導(dǎo)入,并按照CI整體設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識(shí);規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色調(diào),規(guī)范公司及各部門簡稱,規(guī)范公司車體外表,規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具,設(shè)計(jì)并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào),統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化,建立和推行《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》和《公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》;在工業(yè)廣場(chǎng)、生產(chǎn)車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會(huì)議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱,使企業(yè)理念深入人心,增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力;作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳,打造企業(yè)品牌,擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;進(jìn)一步抓好廣場(chǎng)、公園、俱樂部、報(bào)紙、電視、圖書活動(dòng)室等文化載體和陣地建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
、谛袨槲幕菏瞧髽I(yè)文化的主體,是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它主要包括兩大類,一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動(dòng),另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動(dòng)。推進(jìn)行為文化主要是指:規(guī)范禮儀、儀式、會(huì)議、公司活動(dòng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn);抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,綜合參照德、美、日等國員工行為養(yǎng)成要素,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6S”管理標(biāo)準(zhǔn),即清理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)落實(shí);提煉和倡導(dǎo)“作風(fēng)”;選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型,通過典型反映公司的文化品位,樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德”教育,形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。
③制度文化:是與管理科學(xué)息息相關(guān)的,它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化,并影響著企業(yè)行為,又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文化主要是指:在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)管理過程中,主動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)文化概念,“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí);牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識(shí),使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會(huì)貫通,密不可分;進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動(dòng)制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度,使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求,并且日益與國際管理接軌;進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道;干部員工自我管理意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng);按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),修改和完善公司的各種管理制度和工作程序,并認(rèn)真抓好落實(shí);建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制;結(jié)合公司改革實(shí)際,繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》;形成在“以人為本”原則指導(dǎo)下,以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
、芫裎幕褐饕▽(duì)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語口號(hào)和企業(yè)對(duì)外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實(shí),使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指:完成全員性企業(yè)文化審計(jì),挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵,總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值觀,總結(jié)提煉公司經(jīng)營理念、管理理念、人才理念等,規(guī)范精神文化用語,完成《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的編輯出版;在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)通過宣傳教育,倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀,并為全體員工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí)代要求的“四有”職工隊(duì)伍,為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力。
五、推進(jìn)方法
1、始終堅(jiān)持總體上抓體系,推進(jìn)中按步驟,實(shí)施中做到精煉、實(shí)用、有效,配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,整體向前推進(jìn)。
2、抓好企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。鑒于企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流,剛開始還不能為全公司員工所認(rèn)識(shí)和接受,有的甚至存在模糊認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀,要組織編寫有關(guān)“宣傳提綱”、“知識(shí)講座”類宣傳材料,利用報(bào)紙、電視、黑板報(bào)以及舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。采取培訓(xùn)骨干和自學(xué)相結(jié)合的原則,使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)和基本理論;70%以上的管理干部能結(jié)合實(shí)際,寫出有一定理論深度的探討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章;全體干部員工的基礎(chǔ)知識(shí)考核合格率100%。
3、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合,發(fā)揮好董事會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用,黨委要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。配強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。第一,成立以公司董事長為主任,黨委書記和總經(jīng)理為常務(wù)副主任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo),使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起;第二,成立企業(yè)文化部,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。該部設(shè)在宣傳部,一套人馬,兩塊牌子,負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理;第三,設(shè)立企業(yè)文化辦公室。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運(yùn)作提供組織保障,也為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效地穩(wěn)步推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
4、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力,在加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)成共識(shí);黨政工團(tuán)各部門要按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,遵循以人為本,實(shí)現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設(shè)的格局;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育,形成全公司共識(shí),變成全體員工的自覺行動(dòng)。
5、健全制度,完善機(jī)制,形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部(宣傳部)、辦公室、企業(yè)管理部、工會(huì)等部門要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、年度計(jì)劃合并編制,要重點(diǎn)列出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),并列入年度經(jīng)營承包責(zé)任制,明確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人,制定年度工作計(jì)劃,使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中,要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系,定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲,考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。
6、實(shí)施方案出臺(tái)后,提交公司職代會(huì)討論通過,用公司制度的形式予以確認(rèn)。
六、實(shí)施步驟
1、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)。對(duì)公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉,進(jìn)行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié),廣泛宣傳,全面發(fā)動(dòng),從不同角度,對(duì)文化進(jìn)行定格分析,得出結(jié)論,以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個(gè)方面的工作:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧,啟發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的靈感,特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化“三大識(shí)別系統(tǒng)”時(shí),要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法,通過發(fā)放問卷調(diào)查、開座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式,引導(dǎo)員工集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為形成企業(yè)“三大識(shí)別系統(tǒng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是通過總結(jié),進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、灌輸、教育活動(dòng)。
在具體方法上,首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計(jì)、無形資產(chǎn)定格的重大意義;其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。
①征文活動(dòng)。“從我身邊的人與事看文化特征”。
、谝岳蠁T工回憶錄像進(jìn)行宣傳教育。老員工通過實(shí)例回憶談企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)以及文化特征等,并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺(tái)進(jìn)行宣傳播放。
、圻M(jìn)行中青年員工演講比賽,通過剖析、挖掘和生動(dòng)描述身邊的典型事件,形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。
、苓M(jìn)行公司歷史文化論證答辯活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)要發(fā)動(dòng)全公司各單位廣泛參與,每個(gè)單位和部門推薦2~3人參加,全公司組成若干個(gè)代表隊(duì)進(jìn)行答辯論證并評(píng)選優(yōu)勝者。
2、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國資委和集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的指示精神及公司實(shí)際,由企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭,各有關(guān)部門配合,認(rèn)真組織好《公司企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)方案》的實(shí)施,對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論,重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案,征求意見,繼續(xù)歸納提煉,完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵,從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容向全公司公布。
3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員,利用各種形式,針對(duì)不同層次對(duì)象進(jìn)行宣傳,由公司企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配合,通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對(duì)公司廣大員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念、行為規(guī)范及視覺識(shí)別的培訓(xùn)。通過策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。
4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來。各單位制定活動(dòng)計(jì)劃要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí),主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查,公司有關(guān)部門要對(duì)開展活動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。此外,企業(yè)文化的具體內(nèi)容,需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
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