中國(guó)郵政的企業(yè)文化是什么
中國(guó)郵政全稱中國(guó)郵政集團(tuán)公司，是一個(gè)中央管理國(guó)有獨(dú)資公司。以下是小編為大家整理的中國(guó)郵政的企業(yè)文化是什么，僅供參考，希望能夠幫助大家。
中國(guó)郵政的企業(yè)文化
1、企業(yè)愿景
以服務(wù)贏得用戶滿意，以效益贏得行業(yè)領(lǐng)先，以形象贏得職工自豪，在全省郵政系統(tǒng)率先建成“用戶滿意、行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)羨慕、職工自豪”的現(xiàn)代郵政企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)盡早步入良性循環(huán)；
2、企業(yè)理念
服務(wù)理念：百年郵政，誠(chéng)信到家。
經(jīng)營(yíng)理念：以服務(wù)促發(fā)展，以結(jié)構(gòu)求效益
管理理念：足球場(chǎng)理論：強(qiáng)大的中場(chǎng)承前啟后，前場(chǎng)要善于進(jìn)攻，后場(chǎng)要穩(wěn)固防守。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：凝聚力謀發(fā)展，團(tuán)結(jié)實(shí)干不爭(zhēng)論。
員工關(guān)系：以誠(chéng)相待，同甘共苦，友愛和諧。
客戶關(guān)系：誠(chéng)信競(jìng)合，共同發(fā)展。
3、企業(yè)精神："誠(chéng)信立業(yè)，創(chuàng)新興郵"。
4、企業(yè)形象
郵政在客戶中的形象；以服務(wù)贏得用戶滿意。郵政在行業(yè)中的形象；以效益贏得行業(yè)領(lǐng)先。郵政在社會(huì)中的形象；以形象贏得社會(huì)羨慕。郵政在員工中的形象；以發(fā)展贏得職工自豪。
5、發(fā)展戰(zhàn)略
實(shí)施多元化、市場(chǎng)化的品牌戰(zhàn)略；實(shí)施超常規(guī)、跨越式的發(fā)展戰(zhàn)略；實(shí)施本地化、信息化的市場(chǎng)戰(zhàn)略；建立市場(chǎng)需要、員工期盼的經(jīng)營(yíng)機(jī)制；建立百年郵政、誠(chéng)信到家的服務(wù)品牌；建立激勵(lì)員工、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的方針目標(biāo)體系；建立以人為本、效率之上的管理體系；建立用人所長(zhǎng)、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制；建立服務(wù)物流、支撐業(yè)務(wù)的郵區(qū)中心局體制；實(shí)施業(yè)技一體、攜手共進(jìn)的科技興郵戰(zhàn)略；構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越的企業(yè)文化。
6、企業(yè)制度文化
全面推行方針目標(biāo)管理。全面開展iso9000質(zhì)量體系管理。
完善分層次績(jī)效考核辦法，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展重獎(jiǎng)輕罰；對(duì)服務(wù)工作嚴(yán)管重罰。
創(chuàng)建抓落實(shí)的工作機(jī)制。
督辦制項(xiàng)目管理制度、AB角制度、服務(wù)工作首辦制度領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)制度。
中國(guó)郵政的經(jīng)營(yíng)狀況
中國(guó)郵政集團(tuán)公司是依照《中華人民共和國(guó)全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，依法經(jīng)營(yíng)郵政專營(yíng)業(yè)務(wù)，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)，受政府委托提供郵政特殊服務(wù)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
中國(guó)郵政集團(tuán)公司為國(guó)務(wù)院授權(quán)投資機(jī)構(gòu)，承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值義務(wù)。財(cái)政部為中國(guó)郵政集團(tuán)公司的國(guó)有資產(chǎn)管理部門。中國(guó)郵政集團(tuán)公司在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市設(shè)置郵政公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)公司在政府依法監(jiān)管、企業(yè)獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)的郵政新體制下，將按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步發(fā)展成為結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、管理科學(xué)、服務(wù)優(yōu)良、主業(yè)突出、擁有著名品牌、具有國(guó)際和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。
中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞業(yè)務(wù)；報(bào)刊、圖書等出版物發(fā)行業(yè)務(wù)；郵票發(fā)行業(yè)務(wù)；郵政匯兌業(yè)務(wù)；機(jī)要通信業(yè)務(wù)；郵政金融業(yè)務(wù)；郵政速遞業(yè)務(wù)；郵政物流業(yè)務(wù)；電子商務(wù)業(yè)務(wù)；各類郵政代理業(yè)務(wù)；國(guó)家規(guī)定開辦的其他業(yè)務(wù)。
中國(guó)郵政的普遍服務(wù)
“有人群的地方就有我們”——普遍服務(wù)。
中國(guó)郵政始終把普遍服務(wù)作為郵政工作的重要目標(biāo)，作為檢驗(yàn)郵政工作成效的.重要標(biāo)志，作為實(shí)現(xiàn)“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的重要方式。與世界其他國(guó)家相比，中國(guó)郵政的普遍服務(wù)存在著服務(wù)范圍廣、實(shí)施難度大、服務(wù)成本高的情況，但全國(guó)50萬(wàn)郵政職工卻通過(guò)艱苦的努力，為社會(huì)提供著良好的郵政服務(wù)，有效地保障了公民通信權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，對(duì)社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高，起著十分積極的作用，也得到了世界各國(guó)同行的充分肯定和廣泛贊譽(yù)。
財(cái)政部曾委托中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢中心和中國(guó)統(tǒng)計(jì)師事務(wù)所對(duì)中國(guó)郵政的普遍服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)查。這兩家獨(dú)立的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)采取國(guó)際調(diào)查統(tǒng)計(jì)行業(yè)通用的抽樣方法和調(diào)查方式，遵循行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對(duì)中國(guó)一些地區(qū)2001年郵政服務(wù)情況的抽樣調(diào)查，最后向財(cái)政部呈交了一份《中國(guó)郵政“普遍服務(wù)”虧損現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》�！秷�(bào)告》稱：中國(guó)郵政每年承擔(dān)的普遍服務(wù)虧損達(dá)41.7億元（不包括機(jī)要通信業(yè)務(wù)）。其中，以農(nóng)村為主的普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)虧損達(dá)27.67億元，政策性業(yè)務(wù)虧損達(dá)14.03億元。在以農(nóng)村為主的普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)虧損中，城市邊遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)虧損達(dá)1.93億元，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)虧損達(dá)25.74億元；在政策性業(yè)務(wù)虧損中，義務(wù)兵函件虧損5.45億元，盲人讀物虧損0.09億元，黨報(bào)黨刊虧損3.64億元，印刷品虧損4.85億元。由此可以看出中國(guó)郵政每年為承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)所付出的艱辛和努力。
特點(diǎn)
服務(wù)種類齊全，不僅包括函件、包件等基本業(yè)務(wù)，還承擔(dān)著軍郵、邊防通信、盲人郵件和黨報(bào)黨刊的發(fā)行等諸多政策性業(yè)務(wù)。這些嚴(yán)肅的政治任務(wù)，既是中國(guó)郵政服務(wù)的特色所在，也使中國(guó)郵政普遍服務(wù)任務(wù)更加繁重，成本更加高昂。
服務(wù)資費(fèi)低廉，在全國(guó)范圍內(nèi)，以均一低廉的資費(fèi)，向所有用戶提供信件寄遞服務(wù)，是郵政普遍服務(wù)的顯著特征。這種國(guó)家嚴(yán)格控制資費(fèi)的政策，使所有用戶不論貧富，不論居住何地都能平等地享受郵政服務(wù)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)普及截至2001年年底，中國(guó)共有77315個(gè)郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含自辦、委代辦），其中設(shè)在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)就有59935個(gè)。此外，為了方便用戶，還在街道建立了近130萬(wàn)個(gè)信筒。不計(jì)成本的服務(wù)，造成政策性虧損。這些局所經(jīng)濟(jì)上雖然存在虧損，但對(duì)促進(jìn)農(nóng)村、邊疆少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，對(duì)鞏固國(guó)家政權(quán)、保衛(wèi)邊疆都發(fā)揮著舉足輕重的作用。
投遞網(wǎng)絡(luò)細(xì)密，截至2001年年底，中國(guó)郵政共有投遞員12萬(wàn)余人、大小遞送汽車3.7萬(wàn)輛、摩托車近萬(wàn)輛，遞送郵路單程307萬(wàn)公里，年遞送報(bào)紙、雜志、信函、匯票、包件等郵件近300億件（份）。
強(qiáng)大的投遞網(wǎng)絡(luò)和投遞隊(duì)伍為郵政普遍服務(wù)提供了可靠的物質(zhì)條件，使中國(guó)郵政服務(wù)能夠深入千家萬(wàn)戶，能夠遞送到邊疆哨所和海島。在中國(guó)土地上凡是有人群的地方就有郵政服務(wù)，包括珠穆朗瑪峰海拔5000米的登山大本營(yíng)，同樣設(shè)有珠峰郵政局，在可可西里，在南沙群島，同樣也有郵政局所的存在。
工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問(wèn),盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
6.為什么要選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作?
答:郵儲(chǔ)做為長(zhǎng)期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織，有其獨(dú)有的價(jià)值觀，目前郵儲(chǔ)進(jìn)行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入這個(gè)大家庭，接受她的考驗(yàn)，并且為她帶來(lái)新意!
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的面試經(jīng)驗(yàn)分享
職位類型：職員
面試地點(diǎn)：湖南
招聘公司：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行
筆試是2月21號(hào)進(jìn)行的，可能是因?yàn)檫^(guò)年的原因，有些人沒來(lái)，計(jì)劃參加考試的人有158個(gè)，但實(shí)際參加的估計(jì)也只有120個(gè)。
然后一個(gè)星期以后，3月2號(hào)發(fā)面試通知，時(shí)間定在5號(hào)，面試形式?jīng)]說(shuō)。
5號(hào)那去的一共有58人，最后6個(gè)是有藝術(shù)特長(zhǎng)的。
早上9點(diǎn)到了，通知說(shuō)有兩輪面試，在同一天進(jìn)行，一面應(yīng)該是各部門主管面試，二面是省行行長(zhǎng)面試，一個(gè)一個(gè)面，一直到下午五點(diǎn)多才完事。
一面的時(shí)候每個(gè)人準(zhǔn)備兩分鐘自我介紹，然后五位考官自由提問(wèn)，有一個(gè)問(wèn)題是提前準(zhǔn)備好的，其他就是根據(jù)你的簡(jiǎn)歷即興提問(wèn)的。
我被問(wèn)到的是如何理解“最優(yōu)決策”和“更優(yōu)決策”之間的關(guān)系，前面的姑娘被問(wèn)到的是上下級(jí)關(guān)系的問(wèn)題。
二面是行長(zhǎng)單面，簡(jiǎn)單提些個(gè)人問(wèn)題。
據(jù)說(shuō)這是第一批招聘，是碩士和重點(diǎn)高校本科畢業(yè)生，接下來(lái)還有一批本科招聘，總計(jì)劃大概要一百多人，所以我想第一批考還是會(huì)有些優(yōu)勢(shì)的。另外說(shuō)一下我個(gè)人感覺，本人參加銀行筆試若干，面試共5次，郵儲(chǔ)的考題并不算難，但是要注意的是經(jīng)濟(jì)、金融、法律專業(yè)的學(xué)生是分開考試的，所以大家不要以為復(fù)習(xí)金融知識(shí)，看好本專業(yè)的東西就好。這和其他銀行是不一樣的。至于面試，銀行的面試都是不提專業(yè)知識(shí)的問(wèn)題。主要是看你的表達(dá)能力，要注意的是準(zhǔn)備一個(gè)精彩的自我介紹，了解你自己的簡(jiǎn)歷，那些人都是拿著你的簡(jiǎn)歷提些問(wèn)題，所以你要提前看熟你的簡(jiǎn)歷。預(yù)測(cè)下他們可能會(huì)提什么問(wèn)題。
最后一點(diǎn)，我的個(gè)人問(wèn)題，因?yàn)椴皇琴F州本地人，也不在這邊讀大學(xué)，就一直被問(wèn)到為什么要來(lái)貴州，我實(shí)事求是的回答，沒有人相信，兩輪下來(lái)大家都不相信我的理由，導(dǎo)致接下來(lái)的提問(wèn)都不好進(jìn)行下去了。所以我想或者面對(duì)有些問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話未必是好的。我們的目的是要他們相信我們?cè)敢鈦?lái)，且我們能夠做好工作，而并不是一定要他們真是的了解我們的想法。
就說(shuō)這些，希望接下來(lái)的同學(xué)好運(yùn)。
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