關于副店長的工作職責
工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任,及達到崗位要求的標準,完成上級交付的任務。下面我們來看看關于副店長的工作職責,歡迎閱讀借鑒。
副店長工作職責
1、根據后店人員的配置情況定期修改并執(zhí)行后店各職員工作流程和管理事要,成文后交直屬負責人(店長)初審,店長予以個人意見及建議后轉呈市場部簽批執(zhí)行;
2、統(tǒng)籌協(xié)調后店各職人員的'工作與假休安排,并每日向直屬上級(店長)匯報并同意后執(zhí)行;
3、應后店發(fā)展需要,適時對后店運營項目進行整合更新,并上報直屬負責人(店長)初審并予以個人意見后轉呈市場部簽批執(zhí)行;
4、協(xié)助店長對店鋪內產品的庫存管理,及時提醒補進貨品,避免產品脫銷的狀況出現。產品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理,并將該思想灌輸到每位店員;
5、協(xié)助店長對產品及宣傳類物品的陳列管理,嚴格按公司定期的標準陳列要求(時令性、主推性……),配合相應的宣傳品生動化、明確化展示,陳列需整潔、飽滿,避免零星散亂;
6、協(xié)助店長對各類報表的填制,須認真、詳盡并嚴格按指定日期及時上報直屬負責人(店長)轉呈公司市場部;
7、協(xié)助店長負責維護與賣場的公共關系,為品牌后續(xù)活動爭取有利條件奠定良好的基礎;
8、協(xié)助店長對突發(fā)事件的妥善處理,如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助,在直屬上級未到達時,需盡力作好事態(tài)的緩和工作;
9、定期測定直屬下級的培訓需求,制定培訓計劃,提高人員整體質素(常規(guī)的崗前及專業(yè)手法培訓由副店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報,由培訓部統(tǒng)一安排實施);
10、協(xié)助店長收集并反饋產品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對于下屬所反映的問題,要給予重視,給予回應,體現她們的價值,增強歸屬感、認同感,提高其工作積極性。
11、協(xié)助店長嚴格按公司要求加強對店內會員系統(tǒng)的建立、維護與管理,制定定期的會員回訪計劃,如在新品上市前、活動開展期、重大節(jié)假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進行溝通與問候,重視并保持與會員間經常性的良性溝通,有效的樹立品牌在市場終端的口碑;
12、協(xié)助店長對破損及臨過期產品的清理工作,以書面形式上報直屬上級并詳盡署明具體原因,得到具體回復后按文執(zhí)行。
13、協(xié)助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會,收集相關信息和傳達公司制度及政策等。
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