淘寶店長的工作職責(zé)參考
如今,淘寶越來越廣泛,每一家淘寶店都會有一個淘寶店長,那么,大家知道淘寶店長是做什么的嗎?下面,小編為大家分享淘寶店長的工作職責(zé),希望對大家有所幫助!
一、商品銷售
1.利用有關(guān)的軟件,進(jìn)行對商品關(guān)鍵字的SEO處理。
2.研究消費者的心理需求,優(yōu)化對應(yīng)商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
4.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。
7.每星期整理和運營職責(zé)一的`工作匯報,上報給總經(jīng)理。
二、活動策劃
1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷活動策劃與實施。
3.店鋪內(nèi)部活動(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價活動)的策劃和實施
4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責(zé)二的工作匯報,上報給總經(jīng)理。
三、運營管理
1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負(fù)責(zé),每日的整理淘寶店的收入與支出,整理每日營運情況報告,可寫入工作日志當(dāng)中。
2.分析每日營運情況,有針對性的提出解決辦法。
3.針對顧客、市嘗發(fā)貨過程中的問題,及時調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門的對接管理
1.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運營狀況的工作匯報,上報總經(jīng)理。
2.積極配合財務(wù)部的工作,對財務(wù)部所需的資料(費用細(xì)則,活動預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門,故要積極向客服部咨詢及調(diào)查最新的顧客需求及意見,了解市場最新情況。
五、反饋與考勤
1.把職能一,二,三,四每星期向總經(jīng)理以文檔的形式匯報。
2.淘寶運營部不受時間的限制,但是內(nèi)部部門會議及主管會議要進(jìn)行根據(jù)網(wǎng)站最新需要與發(fā)展,網(wǎng)站會下發(fā)一些自愿性的任務(wù)工作?砂凑张d趣來擔(dān)任相關(guān)職務(wù)。
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