微笑法則:讓你在職場人見人愛
首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。
其次,與人交往溝通時要笑得真誠。人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。
第三,微笑要有不同的含義。對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的,關切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛的人,等等。
第四,微笑的程度要合適。微笑是向對方表示一種禮節(jié)和尊重,我們倡導多微笑,但不建議你時刻微笑。微笑要恰到好處,比如當對方看向你的時候,你可以直視他微笑點頭。對方發(fā)表意見時,一邊聽一邊不時微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、過分、沒有節(jié)制,就會有失身份,引起對方的反感。
第五,微笑要看不同的人際關系與溝通場合。微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但對人微笑也要看場合,否則就會適得其反。如當你出席一個莊嚴的集會,去參加一個追悼會,或是討論重大的政治問題時,微笑是很不合時宜,甚至招人厭惡。因此,在微笑時,你一定要分清場合。
最后,如果你善于運用微笑,那么將會有意想不到的效果。旅店帝王希爾頓一文不名的時候,他的母親告訴他,必須尋找到一種簡單容易、不花本錢而行之長久的'辦法去吸引顧客,方能成功。希爾頓最后找到了這樣東西,那就是微笑!依靠“今天你微笑了嗎”的座右銘,他成為了世界上最富有的人之一。
人是有感情的動物,人與人之間是需要交流的,人之間的情緒是會相互傳染的,在日常生活中當我們看見或聽到一個好事情時也會跟著高興。對于現(xiàn)在這個社會步伐較快相應社會壓力較大的社會,我們每個人都會存在不同程度的壓力,我們就應該微笑著面對別人面對生活。
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