職場(chǎng)說(shuō)話法則
在職場(chǎng)上說(shuō)話也是有很多學(xué)問的，今天小編就給大家介紹下職場(chǎng)說(shuō)話法則，一同隨小編了解下吧職場(chǎng)交際談話的技巧吧。
職場(chǎng)談話技巧
01不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
02不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是為什么還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺得，我們應(yīng)該……”
03不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
04不要說(shuō)“僅僅”
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議。”
05不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)： “這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
06不要說(shuō)“本來(lái)……”
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法。”
07不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象――別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”
08不要說(shuō)“務(wù)必…”，而要說(shuō)“請(qǐng)您…”
你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”
職場(chǎng)說(shuō)話法則
01不要人云亦云，要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果經(jīng)常是別人說(shuō)什么，你也說(shuō)什么的話，你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。要有自己的主見，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，要敢于說(shuō)出自己的想法。
02有話好好說(shuō)，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的`口吻與人說(shuō)話。雖然有時(shí)候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會(huì)讓同事們對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
03不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
你的專業(yè)技術(shù)很過硬，老板非常賞識(shí)你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
04辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間的關(guān)系更加友善、親切，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，如：失戀、婚變之類，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如：工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見、有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì)這樣“直率”的
說(shuō)話要分場(chǎng)合、有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當(dāng)然，擁有一份自信更為重要，懂得語(yǔ)言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù)，你的職場(chǎng)生涯會(huì)更成功!
職場(chǎng)交際高效法則
第一個(gè)習(xí)慣是及時(shí)。收到的郵件，二十四小時(shí)內(nèi)一定回復(fù)，中移動(dòng)和中聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好不是借口。約好了會(huì)議，要及時(shí)趕到，北京交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起床不是借口。
第二個(gè)習(xí)慣是近俗。盡管信息爆炸，要學(xué)會(huì)不走馬觀花。長(zhǎng)期閱讀兩種以上財(cái)經(jīng)期刊，知道最近什么是大奸大滑、大癡大傻。長(zhǎng)期閱讀兩種以上專業(yè)期刊，知道最近什么是最新最潮最酷最屌。
第三個(gè)習(xí)慣是學(xué)習(xí)。一年至少要念四本嚴(yán)肅書籍。嚴(yán)肅書籍的定義是，不是通常在機(jī)場(chǎng)能買到的，不是近五年出的，不是你看了能不犯困的。
第四個(gè)習(xí)慣是動(dòng)筆。在現(xiàn)世，能想明白、寫清楚的年輕人越來(lái)越少，眼高手低的年輕人越來(lái)越多。一年至少寫四篇文章，每篇至少兩千字。寫作的過程，也是沉靜、思考和凝練的過程，仿佛躲開人群、屏息斂氣、抬頭看到明月當(dāng)頭。
第五個(gè)習(xí)慣是強(qiáng)身。每天至少慢運(yùn)動(dòng)半小時(shí)，比如肢體伸展、瑜伽、站樁、靜坐。每周爭(zhēng)取專門鍛煉一次，每次兩個(gè)小時(shí)以上，有氧兼無(wú)氧。保持身體健康、不經(jīng)常請(qǐng)病假，也是職業(yè)管理者的基本素養(yǎng)。
第六個(gè)習(xí)慣是愛好。爭(zhēng)取培養(yǎng)一個(gè)你能長(zhǎng)期享受的愛好，不見得很復(fù)雜，比如發(fā)呆、倒立，甚至不見得你能做得比其他人好很多，比如自拍、養(yǎng)花。工作有時(shí)候會(huì)很煩，要學(xué)會(huì)扯脫。很多爭(zhēng)吵，如果爭(zhēng)吵雙方都閉嘴，回房間發(fā)呆、自拍、閉眼、睡覺，第二天基本會(huì)發(fā)現(xiàn)，完全沒有爭(zhēng)吵的必要。這些不知如何是好的時(shí)候，扯脫，侍弄自己的愛好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過硬做。
第七個(gè)習(xí)慣是常備。除了睡覺的時(shí)候，手機(jī)要開機(jī)，要讓你的同事能找到你。如果和上級(jí)出差，你的手機(jī)幾乎要時(shí)刻攥在手上。手機(jī)沒電了不是借口，即使你用的是iPhone，也可以配個(gè)外掛電池。
第八個(gè)習(xí)慣是執(zhí)行。萬(wàn)事開頭難，所以見到事兒就叉手立辦，馬上開頭。不開頭，對(duì)于這件事兒的思緒要占據(jù)你的內(nèi)存很多、很久。見了就做，做了就放下了，了無(wú)不了。
第九個(gè)習(xí)慣是服從。接到一項(xiàng)似乎很不合理的工作，忌馬上拒絕或報(bào)怨。第一，和上級(jí)充分溝通，從他的角度理解任務(wù)。有時(shí)候，你心中對(duì)此項(xiàng)工作的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上級(jí)要求。第二，降低對(duì)自己的要求，有自信，不必做每件事都得一百分。第三，上述二條還不能解決心頭不快，放下自己，服從。
第十個(gè)習(xí)慣是收放。陽(yáng)光之下，快跑者未必先達(dá)，力戰(zhàn)者未必能勝。同學(xué)們啊，從學(xué)校畢業(yè)之后，不再是每件事都是一門考試，不再是每門考試你都要拿滿分和拿第一。收放是一種在學(xué)校里沒人教你的技巧，練習(xí)的第一步是有自信，不必事事勝人。
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