做好員工績效考核五大原則
績效考核與績效計劃緊密相連,即以目標(biāo)為導(dǎo)向,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),利用合適的評價方法,對員工過去的工作過程行為、業(yè)績進(jìn)行評價的過程。但我發(fā)覺一些企業(yè)過于迷惑西方工具,什么平衡積分卡、目標(biāo)考核、360度考核、強(qiáng)制正態(tài)分布等幾乎全部都用上了,浪費了大量的人力、物力、財力,嚴(yán)重的還搞得員工怨聲載道,導(dǎo)致績效考核成了傷害企業(yè)的“利器”,從此給績效考核也蒙上了一層神秘的面紗。下面是小編整理的做好員工績效考核五大原則,歡迎閱讀與收藏。
就績效考核本身來講,是非常簡單的,無非就是評價績效和計算工資?冃Ч芾淼恼嬲y點在于設(shè)計崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并如何上下達(dá)成一致,基礎(chǔ)做好了,考核會非常簡單。一個行之有效的考核方式是越簡單越好,最好是一日一小結(jié),一月一張表就可以了,大道至簡,簡單才能高效。有的企業(yè)光考核表格就有五張之多,計算考核得分還用上了微積分,導(dǎo)致考核成了員工的負(fù)擔(dān),這樣的考核時沒有意義的。
要想做好績效考核,除了具有切實可行的考核方法外,還應(yīng)遵循以下原則:
一、公平、公正、公開原則
要讓考核者了解考核流程、方法、結(jié)果等事宜,使考核具有透明性。
二、客觀性原則
要依據(jù)績效計劃、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、流程等為依據(jù)進(jìn)行評價,不能存在個人感情等主觀因素,更不能打擊報復(fù)。
三、開放溝通,關(guān)注未來原則
考核者和被考核者要坦誠溝通,找出被考核者的不足及產(chǎn)生的原因,并提出解決對策,從而提高績效,關(guān)注員工未來成長。
四、差別性原則
不同的考核對象應(yīng)該用不同的考核方法,而不是采取通用法則,一張表格打天下。
五、常規(guī)性原則
將績效考核納入企業(yè)的日常管理工作,并形成規(guī)范的流程,讓流程說話。
適用的就是最好的,績效考核方法千萬不能追求形式上的豐滿,而應(yīng)該注重客觀證據(jù),重視績效輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)雙向溝通,幫助員工達(dá)到甚至超越績效目標(biāo)。
擴(kuò)展資料
員工績效管理的原則
第一:要關(guān)注指標(biāo)的規(guī)范性和可操作性
目前相當(dāng)多企業(yè)在員工績效管理考核指標(biāo)設(shè)計時流于粗疏,并沒有真正想清楚就倉促上陣了。結(jié)果,運作起來要么歧義叢生,莫衷一是;要么似是而非,不知所云。
一項規(guī)范和可操作的績效考核指標(biāo)至少要回答以下九個問題:
一是考核指標(biāo)的正式名稱是什么?
二是考核指標(biāo)的確切定義是什么,用什么形式表達(dá)?
三是設(shè)立這個績效考核指標(biāo)的直接目是什么?
四是這個績效考核指標(biāo)有哪些相關(guān)的說明?
五是考核所需要的數(shù)據(jù)由誰負(fù)責(zé)收集,用怎樣的流程來收集?
六是考核所需要的'數(shù)據(jù)從哪里來?
七是計算數(shù)據(jù)的主要數(shù)學(xué)公式是什么?
八是績效考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計的周期是多長?
九是誰負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)的真實性和有效性進(jìn)行審核?
第二:要關(guān)注員工個人與團(tuán)隊績效的相關(guān)性
企業(yè)作為合作勞動的組織,必須關(guān)注團(tuán)隊精神培養(yǎng),強(qiáng)化合作意識。而實現(xiàn)這一點,光指望鼓勵、號召、啟發(fā)覺悟,不觸及利益問題,是無濟(jì)于事的。必須形成團(tuán)隊凝聚力的物質(zhì)基礎(chǔ),形成“大河有水小河滿,大河水少小河干”的壓力。這種壓力一定要通過員工績效管理來具體體現(xiàn)利益分配,才可能產(chǎn)生影響。
既然員工個人與團(tuán)隊績效管理如此的高度相關(guān),在設(shè)計員工績效考核指標(biāo)時我們必須做到:第一,員工績效管理是以團(tuán)隊績效管理為基礎(chǔ)的管理活動。第二,員工績效管理的立足點是放在考察員工“執(zhí)行上級指令的堅決性”這一點上。它的重要功能就是強(qiáng)化“頂頭上司”的管理權(quán)威。第三,員工績效管理是加大“壓強(qiáng)”的工作。因為組織壓力再大,員工作為個人還可能感受不切實。所以,一定要在施加組織壓力抓緊團(tuán)隊績效管理的同時,把員工個人的績效管理作為加大“壓強(qiáng)”的重要環(huán)節(jié),嚴(yán)格實施。
第三:要關(guān)注指標(biāo)信度和效度的分析
所謂員工績效考核指標(biāo)的信度,是指這個考核指標(biāo)的真實程度。一是這個指標(biāo)是企業(yè)運作過程一個確實存在的工作環(huán)節(jié);二是能用數(shù)據(jù)或者信息表達(dá);三是能被證明是可觀察的;四是它所用到的數(shù)據(jù)的采集方法是科學(xué)的,可靠的。
所謂員工績效考核指標(biāo)的效度,是指這個考核指標(biāo)的有效程度。一是用這個指標(biāo)能考察出員工的工作態(tài)度如何;二是用這個指標(biāo)能反映員工的工作能力高低;三是用這個指標(biāo)能計算出員工的工作業(yè)績;四是照指標(biāo)來評價員工工作,大家會認(rèn)可它是公正的;五是照這個指標(biāo)來引導(dǎo)員工勞動對企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)真有正面作用。
做員工績效考核指標(biāo)的信度、效度分析,常見的問題主要有兩方面:一是缺乏 論證的嚴(yán)肅性,事前的設(shè)計預(yù)案較少科學(xué)分析;事中的討論只是在管理團(tuán)隊中象征性地討論一下,沒人提出異議就算通過,難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏 論證的專業(yè)性,參加討論的人,大多不是內(nèi)行的設(shè)計者,討論的重點也往往是“公平性”,而不是“科學(xué)性”。
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