超市送貨員的崗位職責是什么

　　1、超市送貨員崗位職責

　　1、直接對配送主管負責，同時對物流部主管負責

　　2、負責所有單據(jù)交接管理工作

　　3、負責裝車和卸貨

　　4、負責周轉(zhuǎn)箱和廢紙箱回收管理工作

　　5、公司規(guī)定的重點商品與門店當面交接工作

　　6、負責協(xié)助其他人員工作

　　2、商場超市送貨員崗位職責

　　1、認真掌握大件商品的'搬運技巧。

　　2、熟悉本區(qū)域的線路分布。

　　3、熟悉電器等大件商品的基本性能和簡單的安裝方法。

　　4、負責把顧客約定的大件或批量商品的安全，完好，準時送至顧客指定的地點

　　5、對商品運送過程的安全負責。

　　6、負責為顧客放置或安裝好商品。

　　7、協(xié)助顧客搬運需退換或維修的大件商品。

　　8、嚴格按照商品送貨程序操作。

　　9、因特殊原因無法按時到達的，應及時電話通知顧客聯(lián)系，并告知預計到達時間

　　10、注重文明禮貌，到顧客家必須先按門鈴或輕輕敲門，進門應先主動打招呼并說明身份來歷，然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。

　　11、請顧客出示送貨單，核對顧客聯(lián)與送貨聯(lián)，并要求顧客在送貨聯(lián)上簽收并返回柜組交與柜組長。

　　12、送貨員正情況下，在值班經(jīng)理指定地點待命，收到傳呼5分鐘內(nèi)必須回覆。

　　3、超市送貨員崗位職責

　　1、熟悉各類產(chǎn)品種價格，了解客戶經(jīng)營動態(tài)，掌握送貨各環(huán)節(jié)流程。

　　2、熟悉所管轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況。

　　3、做好送貨票據(jù)的簽收和貨物的領取，交接工作。

　　4、標準送貨程序安全及時規(guī)范高效、做好送貨工作。

　　5、負責貨款簽收、確認、現(xiàn)金足額繳存，做到日清日結，確保貨物和貨款和貨款安全及包裝物的回收。

　　6、收集、整理、傳遞、反饋市場信息，及時辦理未送達客戶的寄存，退換工作。

　　7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。

　　8、協(xié)助保管隨車證件，做好車輛日常保養(yǎng)和維護工作。

　　9、做好線路物流周轉(zhuǎn)物品的清點，整理、回收工作，確保數(shù)量準確無誤。出現(xiàn)差錯及時反饋商行領導。

　　10、送貨員在日常工作中，應收集、反饋客戶意見，對客戶提出建議和要求，及時解決或上報商行領導。

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