各類文員的職責
導語：文員的職位雖然簡單，卻也是非常的繁瑣，需要細心跟耐心，下面請看小編為大家整理的各類文員的職責，供你參考.
篇一：房務中心文員的職責
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、客人到店時，要主動向客人問好；
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間；
11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的.解決工作；
14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
15、認真做好預訂工作；
16、準確為客人提供叫醒服務；
17、辦理外借物品手續(xù)；
18、辦理客人存、取行李手續(xù)。
篇二：財務文員的職責
一、負責各基地員工報銷和備用金管理，辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證，堅持見票付款，收款開票。
二、審查分部費用報銷的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，所附單據(jù)是否合法，根據(jù)公司財務制度，嚴格審查費用開支；
三、及時準確傳遞費用報銷單、付款申請單等單據(jù)，交總部會計審核后進行帳務處理；
四、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表，保證報表數(shù)據(jù)準確無誤后交由總部會計進行賬務處理；
五、跟催回單及回單款付款申請；
六、其他財務相關工作。
篇三：辦公室文員的職責
1、負責全公司的會議通知、記錄工作。
2、負責公司文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、負責公司各種文件的保管、存檔的工作。
5、負責公司辦公用品、勞保用品的分配和發(fā)放。
6、負責報刊雜志訂閱工作。
7、負責接待辦公室的來訪人員。
8、負責做好公司電話的接聽、記錄工作。
9、負責傳真收發(fā)與登記工作。
10、負責員工人事檔案的建立、管理工作。
11、負責員工勞動合同的管理工作。
12、負責辦理員工上崗及離職等手續(xù)工作。
13、負責公司招聘新員工的相關銜接工作。
14、負責完成本部門經(jīng)理交辦的其他工作。
篇四：客服文員的職責
1、負責部門的文件撰寫、整理工作；
2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；
3、負責辦理各類外來人員的出入證件；
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；
5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內容記錄在案；
6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；
8、通過各種媒介做好宣傳工作；
9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動；
篇五：辦公室文員的職責
1、負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。
2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續(xù)。
3、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、負責傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員。
6、負責收發(fā)管理報紙、信函；
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導作用。
8、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處。
9、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過十個煙蒂，訪客離去后，十分鐘內必須清洗好煙缸、茶杯。
10、負責接待工作：如有訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰”，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；
11、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘�！保蝗糇詣愚D撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；
12、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗；
13、上面交辦的其它臨時工作。
篇六：人事文員的職責
1、堅決服從人事部經(jīng)理的指揮調配，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2、根據(jù)領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。
3、完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶
4、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
5、做好有關會議記錄、整理、打印等文秘工作；
6、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
7、協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務；
8、回答客戶的一般詢問，并在自己的職責范圍內幫助客戶解決問題，做好日常電話接待工作。
9、做好部門考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作；
10、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目（低值易耗品、固定資產(chǎn)）。做好辦公室設備管理及維修。
11、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
12、對企業(yè)中、高層的會議內容，做好保密工作。
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
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