營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)15篇
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)1
1、完成集團(tuán)對(duì)商場(chǎng)的總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
2、完善營(yíng)運(yùn)管理體系，建立營(yíng)運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營(yíng)運(yùn)制度、流程。
3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理，監(jiān)管公司運(yùn)營(yíng)，策略的'執(zhí)行和評(píng)估。
4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。
7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調(diào)整、營(yíng)運(yùn)活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計(jì)劃。
8、完成集團(tuán)上市項(xiàng)目的配合。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)2
1、 組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營(yíng)運(yùn)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開業(yè)；
2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營(yíng)運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度；
3、 制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè)；
4、 負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心營(yíng)運(yùn)管理工作。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部全盤工作部署 ;
2、全面負(fù)責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實(shí)施，對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估，適時(shí)調(diào)整方案;
3、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤(rùn)、損耗等各項(xiàng)指標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
4、全面負(fù)責(zé)庫(kù)存商品管理，包括庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整，滯銷、殘次商品處理等;
5、負(fù)責(zé)沈陽(yáng)區(qū)域全部直營(yíng)門店的'管理工作;
6、負(fù)責(zé)與門店所在地各外協(xié)單位關(guān)系的建立與維護(hù)，為門店正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，十年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷，一年以上零售連鎖店等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會(huì)員管理等);
3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點(diǎn)，了解消費(fèi)者的購(gòu)物行為和心理特征;
4、具備豐富的門店運(yùn)營(yíng)知識(shí)，較強(qiáng)的陳列與庫(kù)存管理能力;
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力;
6、具有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團(tuán)隊(duì)精神。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司整個(gè)旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)、推廣、協(xié)調(diào)工作;
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場(chǎng)，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負(fù)責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、考評(píng)。年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、監(jiān)督、控制實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)制定年度旅游營(yíng)業(yè)目標(biāo)及營(yíng)銷企劃方案及負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)組織建立旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系，并組織實(shí)施管理;
6、與供應(yīng)商及時(shí)、有效的`溝通交流，建立良好的合作關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)5
職責(zé)：
1.根據(jù)企業(yè)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域門店的整體營(yíng)運(yùn)規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運(yùn)營(yíng)方案;
2.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施;
3.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系;
4.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作;
5.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營(yíng)銷計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的'有序運(yùn)行;
6.與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運(yùn)營(yíng)推廣方案，推動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行，把控營(yíng)銷推廣效果，及時(shí)給予調(diào)整意見，實(shí)現(xiàn)公司品牌的推廣
7.負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)銷售達(dá)成及利潤(rùn)貢獻(xiàn)
8.負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營(yíng)運(yùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);
4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾，較強(qiáng)的抗壓能力。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)6
1、對(duì)區(qū)域分店的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況；
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的`職責(zé)7
督導(dǎo)門店的運(yùn)營(yíng)管理工作，完成門店管理任務(wù)，制定各門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
負(fù)責(zé)建立各門店規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并不斷地優(yōu)化和完善;
負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各門店的`日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能組建、管理一支專業(yè)的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì);
建立部門及門店績(jī)效制度，持續(xù)不斷改善運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo);
指導(dǎo)并協(xié)助各門店達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;
建立各門店的現(xiàn)場(chǎng)管理工作執(zhí)行和形成快速反饋體系及解決機(jī)制;
處理各門店現(xiàn)場(chǎng)各類異常狀況，協(xié)調(diào)門店與其它相關(guān)職能部門工作;
加強(qiáng)對(duì)各門店的現(xiàn)場(chǎng)管理與巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防各類隱患和突發(fā)事件，加強(qiáng)門店現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化;
負(fù)責(zé)各門店的現(xiàn)場(chǎng)陳列管理和品質(zhì)管理工作;
負(fù)責(zé)門店庫(kù)存管理及業(yè)務(wù)分析工作;
負(fù)責(zé)及協(xié)助各店的客戶維護(hù)管理工作;
協(xié)助各門店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定和達(dá)成，控制經(jīng)營(yíng)成本;
協(xié)調(diào)與參與新開店的籌劃和營(yíng)運(yùn)工作
協(xié)助制定門店督導(dǎo)部門工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)決算。
完成總部交辦的其他工作任務(wù);
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)8
職責(zé)：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營(yíng)運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)直營(yíng)店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、全面掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，合理調(diào)配公司人、財(cái)、物以完成工作計(jì)劃，并不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平；
3、制定直營(yíng)店?duì)I業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤(rùn)指標(biāo)、QSC目標(biāo)，并指導(dǎo)門店達(dá)成；
4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)；
5、制定、落實(shí)、推進(jìn)、完善公司各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
6、制定并實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營(yíng)銷方案，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、30歲以上，�？埔陨蠈W(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；
2、專業(yè)知識(shí)健全，具備較強(qiáng)的`溝通、協(xié)調(diào)、組織計(jì)劃實(shí)施能力，豐富的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)和良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力以及高度的敬業(yè)精神；
3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)、主持全國(guó)營(yíng)運(yùn)的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，負(fù)責(zé)所有門店的運(yùn)營(yíng)管理
2、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、優(yōu)化各項(xiàng)管理制度和操作流程，保證公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的'落地執(zhí)行
3、全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案的制定與落地執(zhí)行
4、根據(jù)公司運(yùn)行重點(diǎn)，明確各階段門店檢查重點(diǎn)，及時(shí)督促相關(guān)部門、子分公司負(fù)責(zé)人改進(jìn)、完善，確保品牌形象有效維護(hù)
5、運(yùn)用多種方法和工具提升門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的落地水平。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)10
負(fù)責(zé)本中心的營(yíng)運(yùn)管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運(yùn)作，合理安排生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動(dòng)公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實(shí)7S管理的監(jiān)控。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的'職責(zé)11
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān);對(duì)業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的.審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的同時(shí)向拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)12
職責(zé)：
根據(jù)park dance(PD)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定各區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷策略(價(jià)格策略、推廣目標(biāo)、推廣重點(diǎn)、推廣主題、推廣組合)，并監(jiān)督執(zhí)行;
組織制定運(yùn)營(yíng)中心年度、季度、月度銷售計(jì)劃(銷售目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo)、區(qū)域目標(biāo))，并監(jiān)督各區(qū)域銷售回款;
制定直營(yíng)店零售管理標(biāo)準(zhǔn)，包括商品運(yùn)營(yíng)管理、門店陳列、營(yíng)運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;
總結(jié)行業(yè)及公司直營(yíng)零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善門店銷售、管理規(guī)范、作業(yè)流程及授權(quán);
搭建零售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及體系，優(yōu)化部門內(nèi)崗位及人員編制、配置，保持部門組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、工作高效;
建立體系內(nèi)部交流、培訓(xùn)平臺(tái)，提高體系內(nèi)部員工的工作技能水平，促進(jìn)中心、部門間的協(xié)調(diào)溝通;
拓展維護(hù)營(yíng)銷渠道資源，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略推動(dòng)品牌提升。
崗位要求：
30—40歲，大專以上學(xué)歷，專業(yè)的直營(yíng)渠道(購(gòu)物中心店鋪)管理經(jīng)驗(yàn)及區(qū)域市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
20xx年以上鞋服零售運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備成熟的'終端零售運(yùn)營(yíng)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
具有較好的市場(chǎng)判斷力、店鋪診斷能力、跨部門溝通能力及團(tuán)隊(duì)影響力。
具有較強(qiáng)的組織、管理、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧，良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，高度的敬業(yè)精神。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)13
職責(zé)：
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
3、傳達(dá)公司的政策和制度;
4、對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;
5、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長(zhǎng)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
6、對(duì)區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo)。
補(bǔ)充說明：
1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn);
2、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
3、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的.商業(yè)理念;
4、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
5、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn);追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷售部的運(yùn)營(yíng)管理工作，行使對(duì)公司銷售工作的指導(dǎo)、管理的權(quán)力，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù);
2、確定年度、季度、月度的工作目標(biāo)，確保完成年度銷售指標(biāo);
3、建立、健全各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理制度，推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的`規(guī)范化、科學(xué)化，并且能適應(yīng)市場(chǎng)的變化;
4、負(fù)責(zé)建立、培養(yǎng)和發(fā)展高效的銷售團(tuán)隊(duì)，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督加盟客戶對(duì)店鋪的管理工作，跟進(jìn)公司各項(xiàng)政策在市場(chǎng)的落實(shí)情況， 確保市場(chǎng)良性運(yùn)作以及品牌的正常發(fā)展。
6、制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌和公司形象;
7、指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理、維護(hù)等日常工作;
8、健全銷售部門的長(zhǎng)效考核機(jī)制，對(duì)品牌的整體項(xiàng)目和實(shí)際業(yè)績(jī)、對(duì)管轄員工的工作進(jìn)行考核;
9、及時(shí)溝通、掌握公司的收入情況和回款情況;
10、管理、監(jiān)督、控制部門的費(fèi)用和成本;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有良好的職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高;
2、具有五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷或管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、溝通能力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓與銷售技能，同時(shí)也需具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作管理能力;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，既往直營(yíng)、加盟銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)良好;
6、具備品牌服裝營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作經(jīng)歷。如歐時(shí)力，哥弟等運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作經(jīng)歷。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)15
職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項(xiàng)目的解決，提高客服水
平。
2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會(huì)員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物
流服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的'執(zhí)行和檢查工作。
6、負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行，包括開展延長(zhǎng)保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項(xiàng)目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對(duì)零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)或家電行業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備營(yíng)銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
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