行政前臺工作職責(zé)(精選15篇)

行政前臺工作職責(zé)1

　　1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和記錄的.工作

　　5、座牌的打印

　　6、負責(zé)管理及更新公司刊物。

　　7、協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

行政前臺工作職責(zé)2

　　1、負責(zé)公司日常的訪客接待工作;

　　2、負責(zé)進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設(shè)施設(shè)備的完好;

　　3、負責(zé)與公共供應(yīng)商的對接工作，督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責(zé)行政事務(wù)的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責(zé)年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門的'日常行政工作，包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排等);

　　8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺工作職責(zé)3

　　1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。

　　2、電話咨詢接待、來訪接待。

　　3、校區(qū)日常費用的收取。

　　4、校區(qū)信息的.整理，信息報表的制作與接待。

　　5、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。

　　6、日常市場活動的配合與參與。

行政前臺工作職責(zé)4

　　1、負責(zé)電話、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息和公司票據(jù)的.記錄、整理、建檔;

　　2、負責(zé)對接投資人，能夠準確理解、傳達投資者的意愿反饋公司并進行記錄;

　　3、負責(zé)填報定期表單，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)文件的制作、校對;

　　4、協(xié)助公司對外事務(wù)接洽及辦理(與會計的配合等事宜);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

行政前臺工作職責(zé)5

　　一、前臺文員的工作職責(zé)

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接總機電話。做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

　　2.日常來訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

　　3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

　　4.復(fù)印機、飲水機、傳真機、空調(diào)等機電設(shè)備的管控、日常維護和保養(yǎng)；

　　5.前臺區(qū)、董事長辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

　　6.員工考勤登記和外出登記；

　　7. 負責(zé)辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記

　　8.及時下達領(lǐng)導(dǎo)的`各類通知，包括口頭或電話通知；

　　9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；

　　10. 每天下班前認真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

　　11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動，做好公司宣傳工作；

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、工作行為規(guī)范：

　　1、電話接聽

　　A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

　　B接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”

　　C.對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷他有何需求？

　　注：

　�、俨恢该鞯碾娫�，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應(yīng)長時間占線。

　�、劢Y(jié)束時應(yīng)說“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；

　　2、客戶來訪

　　客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。

　　A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”

　　B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！

　　C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”

　　D.對已知道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”

　　三、看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好”之后

　　1、引導(dǎo)客戶或來訪者就座；

　　2、聯(lián)系來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

　　3、客戶落座后，遞上溫水

　　注：①服務(wù)過程中實行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動為用戶服務(wù)。

　　②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯溫水，并有禮貌的說：請慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來訪者稍等；

　�、茉跊]有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區(qū)；

　�、菘蛻綦x去時，應(yīng)面帶微笑道別。

行政前臺工作職責(zé)6

　　1、負責(zé)公司客戶來訪、面試、培訓(xùn)人員的接待與安排，熟悉基本商務(wù)禮儀，公司企業(yè)文化，遵守以及監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。

　　2、負責(zé)收發(fā)公司快遞，文件，復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理把控公司辦公成本，降低材料消耗。

　　3、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　4、具備組織和策劃團隊活動能力，能夠配合公司置辦生日會以及策劃各類戶外活動。

　　5、負責(zé)公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，職場環(huán)境的優(yōu)化工作，做好細節(jié)問題；

　　6、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的`行政服務(wù)。全力推行辦公室6S規(guī)定，監(jiān)督各部門保持良好的辦公環(huán)境。

行政前臺工作職責(zé)7

　　前臺區(qū)域的管理，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;

　　接待訪客并保證記錄完整、準確;

　　接聽電話并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請求并追蹤反饋;

　　按要求預(yù)定會議室并提供會議相關(guān)其他支持;

　　協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

　　接收快遞并通知客戶員工按時領(lǐng)取;

　　日常消耗品的.采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　對辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進行記錄;

　　辦公室清潔、綠植的審查;

　　協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺工作職責(zé)8

　　1、辦公室日常辦公制度維護、管理;

　　2、辦公室各部門辦公后勤保障工作;

　　3、辦公室6S管理;

　　4、處理公司對外接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　5、負責(zé)快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放;

　　6、負責(zé)辦公會議的支持工作;

　　7、其他應(yīng)急的.突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。

行政前臺工作職責(zé)9

　　1、負責(zé)來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

　　2、負責(zé)公辦公規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)等管理，對異常情況給出改善建議并監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負責(zé)公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

　　4、收發(fā)各類文件、信函，收集各部門的有關(guān)資料、會議記錄等交檔案室存檔。

　　5、負責(zé)考勤管理，發(fā)現(xiàn)員工考勤異常，及時提出改善意見并跟進處理。

　　6、協(xié)助建立員工檔案，、員工關(guān)系等常規(guī)人力資源工作。

行政前臺工作職責(zé)10

　　1、負責(zé)接聽來訪電話，并記錄相關(guān)信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員;

　　2、負責(zé)客戶接待、引領(lǐng)及服務(wù)工作，做好試驗委托單的填寫;

　　3、有客人者來訪，及時和業(yè)務(wù)部門人員聯(lián)系并協(xié)助接待工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政前臺工作職責(zé)11

　　1、會議記錄，了解團隊來訪以及任務(wù)制定情況，發(fā)布當(dāng)日任務(wù);

　　2、按公司規(guī)定對咨詢部門進行分量、停量，負責(zé)錄入信息等管理工作;

　　3、做好咨詢團隊的監(jiān)督管理，配合中心主任做好做好日常管理工作;

　　4、中心表格制作及保證各項數(shù)據(jù)的準確性;

　　5、根據(jù)來訪人員做好登記及帶領(lǐng)工作。

行政前臺工作職責(zé)12

　　1、 接待面試者和賓客來訪、電話接轉(zhuǎn)、起草文稿、復(fù)印文件、收發(fā)快件、資產(chǎn)盤點等;

　　2、 管理考勤、辦公用品購買/發(fā)放、管理圖書、定期更新通訊錄;

　　3、 名片印刷、衛(wèi)生/安全/綠化/水電/消防及環(huán)境管理、訂餐;

　　4、 電話邀約面試、發(fā)送電子郵件;

　　5、 前往政府部門送交資料;

　　6、 完成上級交辦的其它工作。

行政前臺工作職責(zé)13

　　1、負責(zé)到訪客人的接待及對前臺電話的處理；

　　2、為學(xué)員及其家長提供相應(yīng)的服務(wù)，協(xié)助各部門共同提高學(xué)員的'滿意度；

　　3、輔助老師進行校內(nèi)校外授課，活躍課堂氣氛，維護課堂秩序；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。

行政前臺工作職責(zé)14

　　1、及時準確接聽、轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、負責(zé)快件收發(fā)，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、接洽訪客，動作靈敏，儀態(tài)大方;

　　4、負責(zé)前臺區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生的整潔;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　6、對人員進行招聘并安排面試。

行政前臺工作職責(zé)15

　　1、主動接待內(nèi)外部訪客，提供高質(zhì)量的`接待服務(wù)；

　　2、做好公司檔案管理工作，確保公司檔案賬冊一致，妥善存放；

　　3、做好職場管理與后勤保障工作，維護良好辦公環(huán)境，及時收發(fā)報刊雜志；

　　4、負責(zé)辦公用品的采購、入庫、發(fā)放、登記管理工作；

　　5、負責(zé)公文流程等內(nèi)務(wù)工作，根據(jù)工作安排，草擬各類公文報告；

　　6、完成上級主管交辦的其它工作事項。

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