- 相關(guān)推薦
美容顧問(wèn)工作職責(zé)15篇
美容顧問(wèn)工作職責(zé)1
1、熱情接待顧問(wèn)的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)體驗(yàn);
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的試用體驗(yàn)服務(wù)，回答顧客相關(guān)的詢(xún)問(wèn)并提供相關(guān)建議;
3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;
4、遵守店鋪的.運(yùn)營(yíng)規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程;
5、完成店長(zhǎng)交辦的店內(nèi)事務(wù);
美容顧問(wèn)工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，協(xié)助公司實(shí)施年度培訓(xùn)課程，包括新員工培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)等;
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制作教材，執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確解答、更新關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題，安排相關(guān)培訓(xùn);
3、完善培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)相關(guān)課程的`開(kāi)發(fā)、講授及考核;
4、定期安排日常培訓(xùn)和終端促銷(xiāo)活動(dòng)培訓(xùn);
5、積極配合公司組織的市場(chǎng)活動(dòng)、相關(guān)政策。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)3
1、為來(lái)訪(fǎng)客人提供咨詢(xún)，了解客人的`需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識(shí)、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。
2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的介紹及推廣，對(duì)門(mén)店業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
3、在護(hù)理結(jié)束后對(duì)客人進(jìn)行隨訪(fǎng)、跟蹤。
4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)4
1、貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶(hù)服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2、專(zhuān)業(yè)解答顧客問(wèn)題，推薦合適產(chǎn)品
3、向顧客提供專(zhuān)業(yè)的護(hù)膚建議
4、掌握每期促銷(xiāo)單品的銷(xiāo)售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5、根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的.訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報(bào)。檢查、回顧銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計(jì)庫(kù)存和銷(xiāo)售情況，監(jiān)控庫(kù)存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問(wèn)主管
美容顧問(wèn)工作職責(zé)5
1、接待客戶(hù)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)美容角度，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù)；
2、進(jìn)行美容院各種促銷(xiāo)活動(dòng)的'實(shí)施與配合，積極完成公司分派的銷(xiāo)售任務(wù)；；
3、美容院產(chǎn)品知識(shí)講解和操作指導(dǎo)，熟悉面部和身體按摩手法；
4、執(zhí)行公司上級(jí)指導(dǎo)思想工作，配合上級(jí)工作安排。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)彩妝的`日常銷(xiāo)售及陳列工作;
2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗(yàn);
4、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
5、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶(hù)需求提供咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的.問(wèn)題并記錄客戶(hù)檔案;
4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的調(diào)理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導(dǎo);
5、成交新客戶(hù)，維護(hù)好老客戶(hù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)8
超越期望的顧客服務(wù)，為每一位顧客提供高質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
完成每日銷(xiāo)售目標(biāo)—確保柜臺(tái)及個(gè)人達(dá)成目標(biāo)，每天！
招募新顧客，建立客戶(hù)關(guān)系，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，達(dá)到客戶(hù)關(guān)系管理目標(biāo)
維護(hù)柜臺(tái)后勤運(yùn)作，保持柜臺(tái)清潔及良好形象
確保運(yùn)營(yíng)工作順暢，保證專(zhuān)柜的`庫(kù)存，試用裝，贈(zèng)品、物料等管理
美容顧問(wèn)工作職責(zé)9
1. 日常柜臺(tái)的銷(xiāo)售、報(bào)表制作;
2. 柜臺(tái)終端形象維護(hù)、日常清潔;
3. 貨品庫(kù)存管理;
4. 會(huì)員維護(hù)，包括會(huì)員登記、邀約和回訪(fǎng)等工作;
5. 熟悉公司專(zhuān)柜SOP相關(guān)管理流程;
6. 完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)
美容顧問(wèn)工作職責(zé)10
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟練掌握;
2、顧客的接待、回訪(fǎng)及預(yù)約工作;
3、接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)、預(yù)約電話(huà)及投訴電話(huà)，并做好相關(guān)記錄;
4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;
5、為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識(shí)，幫助顧客更深一層地認(rèn)識(shí)及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產(chǎn)品;
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;
7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的'陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;
8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;
9、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)及其他工作任務(wù)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)11
1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶(hù)，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;
2、深挖門(mén)店各類(lèi)醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;
3、針對(duì)鋪墊過(guò)有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;
4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;
5、對(duì)所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;
6、定期召開(kāi)門(mén)店員工會(huì)議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;
7、銷(xiāo)售公司的生美套盒產(chǎn)品;
8、公司安排的其他工作事宜。
�、偻ㄟ^(guò)自己的銷(xiāo)售努力，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量;
�、谒鸭R報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
③制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);
�、軈f(xié)助招待公司組織的全國(guó)性或地區(qū)性推廣活動(dòng);
�、葑龊霉窘K端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專(zhuān)一的形象;
�、蕹浞至私猱a(chǎn)品，并對(duì)自己建立信心，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心;
�、咂綍r(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便應(yīng)對(duì)不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來(lái)提高服務(wù)水平;
⑧充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的銷(xiāo)售方法，以便針對(duì)各種類(lèi)型的顧客進(jìn)行講解;
�、岫嗔私猬F(xiàn)在美容院的`經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況，以便針對(duì)市場(chǎng)提出解決辦法;
⑩對(duì)于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對(duì)加盟店的銷(xiāo)售情況幫助搞好促銷(xiāo)活動(dòng)，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷(xiāo)商的回款。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)12
通過(guò)有效的溝通、產(chǎn)品演示來(lái)提供針對(duì)顧客要求的.專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)服務(wù);
通過(guò)聆聽(tīng)顧客要求，了解顧客香氛喜好，協(xié)助顧客選擇最適合的產(chǎn)品;
熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，使顧客得到超出個(gè)人期望的產(chǎn)品及服務(wù);
保證專(zhuān)柜的整潔，根據(jù)品牌要求展示陳列;
熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時(shí)尚信息及高品質(zhì)服務(wù);
了解本品牌促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)，完成并超越銷(xiāo)售指標(biāo)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)13
1.公司互聯(lián)網(wǎng)推廣精準(zhǔn)的客戶(hù)資源通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)等方式和學(xué)員溝通。
2.微信溝通為主，負(fù)責(zé)學(xué)員的日常咨詢(xún)課程學(xué)習(xí)等內(nèi)容，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員咨詢(xún)。
3.根據(jù)客戶(hù)需求，制定入學(xué)方案，并陪同辦理入學(xué)手續(xù)。
4.入職帶薪培訓(xùn)，學(xué)習(xí)美容行業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧。
5.室內(nèi)辦公無(wú)需外出，無(wú)需開(kāi)發(fā)資源，公司提供。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)14
1. 向客戶(hù)傳遞品牌概念
2. 向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)及高質(zhì)量的服務(wù)
3. 介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)提供相應(yīng)的'售后服務(wù)
4. 收集客戶(hù)信息以提升POS及CRM系統(tǒng)
5. 同品牌VIP客戶(hù)維持良好的關(guān)系
6. 維護(hù)品牌形象、進(jìn)行日常銷(xiāo)售、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜陳列，并完成銷(xiāo)售報(bào)表
7. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理流程
8. 安全管理貨品及庫(kù)存
美容顧問(wèn)工作職責(zé)15
1、掌握美容專(zhuān)業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識(shí)，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的完成；
2、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、根據(jù)客戶(hù)需求，給顧客提供合理化的建議，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、不斷的'提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)；維護(hù)固定客戶(hù)，并盡力開(kāi)發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進(jìn)銷(xiāo)售定期回訪(fǎng)固定客戶(hù)，為固定客戶(hù)提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成；
【美容顧問(wèn)工作職責(zé)】相關(guān)文章：
美容顧問(wèn)崗位職責(zé)有哪些11-24
美容導(dǎo)師主要工作職責(zé)01-25
美容顧問(wèn)辭職報(bào)告格式11-24
銷(xiāo)售顧問(wèn)工作崗位職責(zé)11-25
顧問(wèn)崗位職責(zé)06-29
面試美容顧問(wèn)有哪些必備的技巧12-01
高級(jí)美容顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)歷范文06-19