營運助理的工作職責(zé)(合集15篇)

營運助理的工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營運部后勤工作，處理部門事務(wù)，以及與公司各部門日常銜接事務(wù)(新店開業(yè)、廣告下單);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理下達(dá)的政策、通知、任務(wù)等，并跟進(jìn)、記錄完成進(jìn)度;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項統(tǒng)計工作;

　　5、了解店鋪進(jìn)銷存情況(補貨、調(diào)貨及退貨等)，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時上報;

　　6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;

　　8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項促銷活動的跟進(jìn)工作，認(rèn)真銷售經(jīng)理安排的各項工作;

　　9、了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進(jìn)行貨品調(diào)動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

　　10、完成上級管理人員安排的其他相關(guān)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，計算機、文秘、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);

　　2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優(yōu)秀的'管理能力;

　　3.較強的敬業(yè)精神及團(tuán)隊精神;較強的人際交往能力、協(xié)作能力;較強的表達(dá)能力;較強的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動、細(xì)心負(fù)責(zé)、樂于分享;

　　4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性，擅于對信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和整理。

營運助理的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結(jié)工作;

　　2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;

　　3、營運部門日常文字工作的;

　　4、各項事務(wù)跟進(jìn)，完成營運總監(jiān)安排的`其他事務(wù);

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達(dá)能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強，學(xué)習(xí)能力強;

　　5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強;

營運助理的工作職責(zé)3

　　一、職責(zé)：

　　1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等；

　　2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的`服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理；

　　3、所轄區(qū)域品牌租費催繳；

　　4、完成廣場商鋪招商工作；

　　5、完成廣場營銷企劃活動。

　　二、任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運管理經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、較強的語言表達(dá)能力

營運助理的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2.婚博會前期物品準(zhǔn)備，後期物品整理;

　　3.跟進(jìn)營業(yè)部店鋪維修事宜;

　　4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業(yè)部道具事宜;

　　6.完成上級工作安排的各項任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.大專或以上學(xué)歷，能承受工作壓力;

　　3.工作積極主動，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感;

　　4.良好的`Excel,Word運用操作能力;

　　5.能夠接受出差。

營運助理的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運總監(jiān)處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

　　3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達(dá)各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負(fù)責(zé)各分店營業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的`模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　4、具備數(shù)據(jù)分析能力。

　　5、具備團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、有較強的責(zé)任心及溝通能力.

營運助理的工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表，門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總

　　2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料

　　3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算

　　4、運營會議所需材料收集、制作

　　5、每月門店營業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計分析

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作

　　任職資格：

　　1、年齡25-35周歲，

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，日常辦公軟件熟練

　　3、大專以上學(xué)歷

營運助理的`工作職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;

　　2、負(fù)責(zé)對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;

　　4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)的巡場工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

　　5、負(fù)責(zé)招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;

　　6、每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;

　　7、協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;

　　8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查;

　　9、協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;

　　10、協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控;

　　11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的.溝通關(guān)系;

　　12、負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、文秘、中文等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

　　3、具備極強的責(zé)任心、原則性和忠誠度;

　　4、具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，抗壓能力較強;

　　6、熟練使用辦公軟件;

　　7、具有商場客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運助理的工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2.對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的'改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗

　　4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優(yōu)先

　　5.掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運助理的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作;

　　2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　3、溝通商戶與公司之間的事務(wù)協(xié)調(diào)工作;

　　4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系和日常管理;

　　具體要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬;

　　2、具備一定的管理能力;良好的溝通能力、表達(dá)能力;熟練應(yīng)用電腦軟件;

　　3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學(xué)習(xí)能力較好;

營運助理的'工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、整理文案，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

　　2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

　　3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責(zé)任心，出色的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的'意識。

營運助理的工作職責(zé)11

　　一、職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)；

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施；

　　3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作；

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、有良好的`語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強；

　　4、有較強的抗壓能力；

　　5、能適應(yīng)輪班工作。

營運助理的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營狀況，進(jìn)行經(jīng)營分析和指導(dǎo)，持續(xù)提升租金坪效；

　　2、根據(jù)工作任務(wù)要求，完成商戶日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成；

　　3、對現(xiàn)場環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保證經(jīng)營品質(zhì)；

　　4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù)分析報告；

　　5、配合公司不同階段活動支持，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；

　　6、為商戶和顧客提供服務(wù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上招商營運、銷售類工作經(jīng)驗；

　　3、努力上進(jìn)，能承擔(dān)較大壓力。

營運助理的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2協(xié)助營運主管工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

　　7按時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

　　8完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

　　3.三年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的.法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強。

營運助理的工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、與樓層商戶建立良好的關(guān)系，執(zhí)行商城對商戶的各項管理制度;

　　2、負(fù)責(zé)所在樓層巡檢、管理等的.相關(guān)工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場處理;

　　3、在營運經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)商場具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;

　　4、準(zhǔn)確掌握樓層商戶的各種情況，負(fù)責(zé)對樓層出現(xiàn)的問題和突發(fā)性事件的處理，做好現(xiàn)場情況記錄;

　　5、負(fù)責(zé)樓層商戶與導(dǎo)購的日常管理工作，對工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經(jīng)理;對導(dǎo)購違反規(guī)定的提出警告等，嚴(yán)重的告知商戶處理并解決;

　　6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大專或以上學(xué)歷;

　　2、善于溝通，責(zé)任心強，有良好的服務(wù)意識，表達(dá)能力強，富有團(tuán)隊精神;

　　3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營運助理的工作職責(zé)15

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格；

　　2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報告；

　　3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔；

　　4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理發(fā)放；

　　5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

　　二、職位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

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