物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé)（精選27篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

　　2、對(duì)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電等工作實(shí)施全面管控;

　　3、負(fù)責(zé)景區(qū)的安全把控，及時(shí)處理突發(fā)事件，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，做好團(tuán)隊(duì)提升工作;

　　5、對(duì)各部門做好溝通協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇2

　　1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作。

　　2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

　　3、對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作。

　　4、配合、協(xié)助校方各類活動(dòng)的`開展，做好后勤保障。

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇3

　　1）嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理，提出合理化的'意見(jiàn)與建議。

　　2）接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理。

　　3）監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作。

　　4）不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查。

　　5）執(zhí)行項(xiàng)目各部門培訓(xùn)計(jì)劃，按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正。

　　4、負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

　　5、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計(jì)劃。

　　6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件。

　　7、公司各項(xiàng)決議、方案的'執(zhí)行、落實(shí)，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng)。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

　　10、負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙。

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的.檢查監(jiān)督。

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃。

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核，并與工資掛鉤。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的`全面工作。

　　2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門運(yùn)營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。

　　5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系與保持。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與公司及相關(guān)公司的`有關(guān)業(yè)務(wù)工作，并負(fù)責(zé)向其報(bào)告或溝通有關(guān)物業(yè)管理中所涉及的事宜。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大突發(fā)事件實(shí)施科學(xué)預(yù)防和有效處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展公司相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇8

　　1、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)處的日常管理工作，對(duì)管理、服務(wù)有指揮和決策權(quán)，確保服務(wù)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、根據(jù)各項(xiàng)法律法規(guī)規(guī)定（物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法、民法通則等）、《物業(yè)服務(wù)合同》對(duì)所轄小區(qū)實(shí)施綜合性的物業(yè)管理，組織制定具體的物業(yè)管理計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，并協(xié)調(diào)實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)建立、健全所在項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果。

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位，公共設(shè)施、設(shè)備的'使用管理，維修和更新，保障各種設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管控，創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境。

　　7、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析部門各類共性、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有效的預(yù)防、整改措施并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　9、負(fù)責(zé)定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作，完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審。

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果。

　　4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。

　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象。

　　6、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、擬定年度工作（含財(cái)務(wù)預(yù)算）計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶（業(yè)主）保持溝通，確保與其有良好的.公共關(guān)系。

　　7、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇11

　　監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的。

　　監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作。

　　把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作。

　　審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作。

　　安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，如有故障，須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作。

　　審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本。

　　與各部門協(xié)調(diào)，確保與業(yè)主交收時(shí)，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求。

　　負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的'公共關(guān)系。

　　定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇12

　　1、秩序維護(hù)：及時(shí)解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的秩序問(wèn)題。

　　2、安全管理：帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常的安全檢查。

　　3、消防管理：對(duì)消防通道及消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查與維護(hù)。

　　4、清衛(wèi)管理：對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行管理與監(jiān)督。

　　5、招商：園區(qū)一層底商的'招租工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇13

　　1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項(xiàng)目的工程物業(yè)前期介入計(jì)劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并安排協(xié)調(diào)落實(shí)。

　　2、對(duì)項(xiàng)目寫字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理。

　　3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項(xiàng)籌備工作的牽頭落實(shí)，物業(yè)籌建計(jì)劃的制定與推進(jìn)，組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗(yàn)收等管理等。

　　4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和報(bào)審。

　　5、對(duì)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估考核工作。

　　6、項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算的`制定和報(bào)審。

　　7、涉及保障項(xiàng)目更好運(yùn)營(yíng)的物業(yè)改造的方案的實(shí)施。

　　8、針對(duì)物業(yè)管理存在問(wèn)題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決。

　　9、招商項(xiàng)目物業(yè)條件審核、招商立項(xiàng)報(bào)告審批。

　　10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　11、招商項(xiàng)目工程物業(yè)條件改造計(jì)劃制定，推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展。

　　12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流，加強(qiáng)合作關(guān)系。

　　13、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇14

　　1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開發(fā)，維護(hù)工作。

　　2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析。

　　3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營(yíng)類業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品，尋找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)。

　　6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇15

　　1、全面統(tǒng)籌負(fù)項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)工作。

　　2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的'培訓(xùn)、考核和選拔工作。

　　3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理。

　　5、完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)電或來(lái)訪的投訴、報(bào)修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問(wèn)題，做好回訪與記錄;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)各類文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的.管理，各類通知、文件、報(bào)表、宣傳稿件等的撰寫;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主應(yīng)繳物業(yè)、水電費(fèi)用收取。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇17

　　1、與客戶建立多種溝通渠道，做好客戶服務(wù)工作，不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平;

　　2、做好所在項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制，定期進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)處理業(yè)主的.各類投訴;

　　3、管理好客戶檔案資料及各項(xiàng)維修檔案資料;

　　4、做好客戶回訪及投訴處理統(tǒng)計(jì)工作，并分析，提出改進(jìn)措施，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇18

　　1.主持管轄物業(yè)項(xiàng)目的日常工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部業(yè)務(wù)工作，保持管理處正常運(yùn)行及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán);

　　2.負(fù)責(zé)編制本管理處的財(cái)年度預(yù)算報(bào)告和審核財(cái)年度決算報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用的支出;

　　3.負(fù)責(zé)管轄物業(yè)的能源管理、物料消耗、資產(chǎn)管理工作，完成公司下達(dá)的`指標(biāo);

　　4.負(fù)責(zé)管轄物業(yè)的成本核算、基層員工考核、督導(dǎo)、檢查、審核工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇19

　　1、制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí);

　　2、根據(jù)公司要求編制項(xiàng)目預(yù)算方案，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制;

　　3、對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整;

　　4、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的`管理制度和業(yè)務(wù)管理流程;

　　5、監(jiān)督外判項(xiàng)目的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇20

　　1、前臺(tái)引導(dǎo)，會(huì)務(wù)接待，會(huì)議室預(yù)約、安排、準(zhǔn)備;提供禮儀服務(wù)，會(huì)議(活動(dòng))現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);協(xié)助行政事務(wù)工作負(fù)責(zé)大樓服務(wù)中心熱線電話的.接聽(tīng)，并做好來(lái)電記錄，與業(yè)主進(jìn)行溝通;

　　2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇21

　　1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、管理費(fèi)收繳、投訴記錄、處理等客戶關(guān)系維護(hù)工作;

　　2.受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、求助以及各類申請(qǐng);

　　3.跟進(jìn)業(yè)戶各類投訴、報(bào)修、求助的處理情況以及處理完畢后對(duì)業(yè)戶的電話回訪;

　　4.負(fù)責(zé)日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;

　　5.合理的.解答業(yè)戶提出的各類問(wèn)詢與質(zhì)疑，并做好記錄，定期對(duì)記錄進(jìn)行分析并上報(bào);

　　6.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過(guò)戶登記等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶資料;

　　2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,并進(jìn)行回訪及投訴記錄;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的`工作崗位職責(zé) 篇23

　　1)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客戶接待和咨詢;

　　2)負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主報(bào)修及投訴處理;

　　3)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心業(yè)主基礎(chǔ)信息的輸入和更新;

　　4)負(fù)責(zé)收費(fèi)信息的錄入和更新;

　　5)負(fù)責(zé)協(xié)助出納收費(fèi)及開票;

　　6)負(fù)責(zé)資料復(fù)印、辦公設(shè)備報(bào)修、飲用水訂購(gòu)、快遞收發(fā)等行政支持工作;

　　7)負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其他工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的.工作崗位職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目管理工作，完成各項(xiàng)工作目標(biāo);

　　2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，有效提升客戶滿意度;

　　3、有效開展項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)和租賃工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作。

　　4、保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹立公司良好的.形象。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)制定管理項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí);

　　2、指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目各類業(yè)務(wù)日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查;

　　3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4、定期向上級(jí)匯報(bào)各類客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、指標(biāo)完成率等相關(guān)工作。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的`工作崗位職責(zé) 篇26

　　1.業(yè)主相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案。

　　2.了解業(yè)主的需求，對(duì)其提供專業(yè)咨詢。

　　3.受理業(yè)主及租戶的保修，投訴，建議及意見(jiàn)等，并做好記錄。

　　4.協(xié)助上級(jí)執(zhí)行公司的`要求。

　　5.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的咨詢電話，做詳細(xì)解答。

　　物業(yè)管理經(jīng)理的工作崗位職責(zé) 篇27

　　1、按值班工程師安排的維修單量工作并在規(guī)定的'時(shí)間完成。

　　2、進(jìn)行低壓房，電表房設(shè)備吸塵，端子緊線，更換指示燈等；

　　3、弱電設(shè)備保養(yǎng)，維修：進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)及維修；

　　4、公共設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)、維修，如更換樓層、園林燈及地庫(kù)光管；

　　5、土木維修、保養(yǎng)，如大堂門的全面檢修、調(diào)整。

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